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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (64.2% das avaliações)
Empresa (59.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Celonis
Classificação por Estrelas
(321)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (64.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre CelonisWalkMe
Classificação por Estrelas
(528)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que tanto o WalkMe quanto o Celonis têm uma forte classificação de estrelas de 4,5, indicando satisfação geral, mas o WalkMe se destaca com uma qualidade de suporte ligeiramente superior, marcando 8,8 em comparação com 8,3 do Celonis. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do WalkMe é responsiva e conhecedora, o que melhora a experiência do usuário.
- Os revisores mencionam que o WalkMe tem um número maior de avaliações (518) em comparação com o Celonis (286), sugerindo uma base de usuários mais estabelecida e potencialmente um feedback mais confiável. Os usuários no G2 apreciam a extensa documentação e o suporte da comunidade disponível para o WalkMe, o que pode ser benéfico para novos usuários.
- Os usuários dizem que o WalkMe se destaca na integração com o ServiceNow, marcando um perfeito 10,0, enquanto o Celonis marca 8,3. Os revisores destacam que a integração perfeita do WalkMe com o ServiceNow permite uma automação eficiente do fluxo de trabalho, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam otimizar processos.
- Os usuários do G2 relatam que o WalkMe oferece um valor excepcional com uma pontuação de 9,8, enquanto o Celonis fica atrás com 7,9. Os revisores mencionam que os recursos do WalkMe, como seus tutoriais guiados e mensagens no aplicativo, proporcionam um ROI significativo ao aumentar o engajamento do usuário e reduzir o tempo de treinamento.
- Os usuários no G2 indicam que ambos os produtos têm pontuações semelhantes de facilidade de configuração (8,1), mas a facilidade de uso do WalkMe (8,3) é ligeiramente inferior à do Celonis (8,7). Os revisores mencionam que a interface do usuário do Celonis é mais intuitiva, tornando mais fácil para novos usuários navegar e utilizar seus recursos de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos têm uma forte direção de produto, marcando 9,0 cada, indicando um compromisso com a melhoria contínua. No entanto, os usuários relatam que as atualizações frequentes e os aprimoramentos de recursos do WalkMe, como a adição de ferramentas de análise, o mantêm à frente no atendimento às necessidades em evolução dos usuários.
Celonis vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Celonis mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores sentiram que WalkMe era mais fácil de administrar e fazer negócios no geral. Finalmente, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que WalkMe atende melhor às necessidades de seus negócios do que Celonis.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que WalkMe é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Celonis e WalkMe receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Celonis
Preço não disponívelWalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
Celonis
Teste Gratuito disponível
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
210
8.7
465
Facilidade de Uso
8.7
213
8.3
473
Facilidade de configuração
8.1
155
8.1
382
Facilidade de administração
8.1
121
8.3
360
Qualidade do Suporte
8.3
208
8.8
460
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
121
8.9
358
Direção de Produto (% positivo)
9.0
203
9.0
451
Recursos
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Gestão de Dados
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
Estrutura de relatórios
8.2
37
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
Dados insuficientes disponíveis
8.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Análise padrão
8.6
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Dados insuficientes disponíveis
Análise personalizada
9.0
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Análise Financeira - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
7.9
286
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.6
310
Dados insuficientes disponíveis
7.7
250
Dados insuficientes disponíveis
8.0
258
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.0
266
Dados insuficientes disponíveis
9.0
318
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
32
Gerenciamento de faturas
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
30
Dados insuficientes disponíveis
Processamento de faturas
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
35
Dados insuficientes disponíveis
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
risco
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
Recuperação
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
Auditoria
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
27
Dados insuficientes disponíveis
7.6
28
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
Fraude
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de AP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
8.3
7
10.0
7
7.9
7
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.2
100
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
105
Dados insuficientes disponíveis
8.5
108
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Processos
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
8.1
103
Dados insuficientes disponíveis
8.6
109
Dados insuficientes disponíveis
Automação
7.8
92
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mineração de Processos
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
7.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Transações
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Contas a Receber
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Contas a Receber
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.1
192
Dados insuficientes disponíveis
6.7
137
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
179
Dados insuficientes disponíveis
7.1
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
Análise preditiva
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
17
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Vendas
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Contabilidade e FinançasOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Contabilidade e Finanças
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Celonis e WalkMe é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow
Categorias Únicas
Celonis é categorizado como Mineração de Processos, Análise de Vendas, Automação de AP, Contas a Receber, Análise Financeira, e Loja SAP
WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital, Análise de Aplicativos Móveis, Otimização de Aplicativos Móveis, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Celonis
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.6%
Petróleo e energia
7.1%
Farmacêutica
6.7%
Automóvel
6.0%
Fabricação de Eletroeletrônicos
4.6%
Outro
64.9%
Programas de computador
11.0%
Serviços financeiros
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.2%
Principais Alternativas
Discussões
O que é SAP Celonis?
2 Comentários
AD
Há alguns anos, a SAP entregou a versão OEM do Celonis como SAP Process Mining by Celonis. Esta versão estava fortemente integrada com a SAP. Por exemplo, o...Leia mais
Quem é a Celonis?
1 Comentário
Resposta Oficial de Celonis
Celonis é uma empresa de software que oferece um Sistema de Negócios Inteligente para clientes impulsionarem a transformação empresarial. É construído sobre...Leia mais
Por que a Celonis é diferente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Celonis
Celonis revolucionou o que antes era uma abordagem manual, demorada e cara, orientada por consultoria, com seu software que pode rapidamente produzir...Leia mais
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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