Comparar Case IQ e Resolver 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (60.2% das avaliações)
Empresa (47.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Case IQ
Classificação por Estrelas
(97)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (60.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Case IQResolver
Classificação por Estrelas
(180)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (47.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ResolverResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Resolver se destaca em fornecer uma solução abrangente para gestão de riscos e tratamento de incidentes, com usuários destacando sua capacidade de centralizar vários processos. Um usuário observou que ele "reúne planos de controle de riscos e incidentes", o que melhora a eficiência operacional.
- Os usuários dizem que o Case IQ se destaca por sua interface amigável, tornando-o particularmente fácil para novos investigadores se adaptarem. Os revisores apreciam os "excelentes recursos de rastreamento e relatórios", que contribuem para uma experiência de integração mais suave.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Resolver é geralmente tranquilo, mas alguns usuários mencionaram desafios com a configuração. Em contraste, o Case IQ recebeu elogios por seu "suporte ao cliente fantástico" e transição relativamente fácil, mesmo ao lidar com grandes volumes de dados.
- Os revisores mencionam que, embora o Resolver tenha um conjunto robusto de recursos, incluindo painéis intuitivos e relatórios detalhados, às vezes ele tem dificuldades para atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho. Por outro lado, as opções de personalização do Case IQ foram destacadas como uma vantagem significativa, permitindo que os usuários adaptem o sistema às suas necessidades únicas.
- Os revisores do G2 indicam que o Resolver tem um forte foco em automação, que os usuários acham benéfico para otimizar fluxos de trabalho. Um usuário comentou sobre o fluxo de trabalho "suave e flexível" facilitado pelo aplicativo, mostrando sua eficácia na gestão de incidentes.
- Os usuários relatam que ambos os produtos têm seus pontos fortes na qualidade do suporte, com o Resolver pontuando ligeiramente abaixo do Case IQ. No entanto, o suporte do Resolver ainda é considerado de alta qualidade, com os usuários apreciando a capacidade de resposta e assistência fornecida durante o uso da plataforma.
Case IQ vs Resolver
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Case IQ mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Case IQ no geral.
- Os revisores sentiram que Case IQ atende melhor às necessidades de seus negócios do que Resolver.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Case IQ e Resolver fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Ao avaliar a direção do produto, Case IQ e Resolver receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Case IQ
Preço não disponívelResolver
Preço não disponívelTeste Gratuito
Case IQ
Informação de teste não disponívelResolver
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
77
8.2
162
Facilidade de Uso
8.8
77
7.9
167
Facilidade de configuração
7.6
61
7.2
142
Facilidade de administração
8.9
54
7.4
129
Qualidade do Suporte
8.9
74
8.9
160
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
53
8.9
128
Direção de Produto (% positivo)
8.8
71
8.8
162
Recursos
Noções básicas da plataforma
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
5.7
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de casos
8.6
39
8.2
58
8.4
37
8.6
59
8.2
36
8.1
57
Analytics
8.6
38
8.1
57
8.5
38
8.1
57
8.7
38
8.2
55
Agente AI - Gestão de Investigação
3.1
8
Dados insuficientes disponíveis
3.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade
8.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
7.4
28
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.2
16
Dados insuficientes disponíveis
5.8
16
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Risco de Terceiros e FornecedoresOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
8.6
11
Avaliação do risco
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Riscos
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Agente AI - Gestão de Risco de Terceiros e Fornecedores
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Investigação
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
Experiência do Colaborador
6.5
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Risco de TIOcultar 4 recursosMostrar 4 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Monitoramento - Gestão de Riscos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Riscos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Workflows - Audit Management
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
7.5
22
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Documentation - Audit Management
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Reporting & Analytics - Audit Management
Dados insuficientes disponíveis
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Ferramentas de Moderação de ConteúdoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Moderação - Ferramentas de moderação de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
5.0
5
Plataforma - Ferramentas de moderação de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
5.0
5
Dados insuficientes disponíveis
5.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Ferramentas de Moderação de Conteúdo - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Risco OperacionalOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Risco Operacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Resiliência Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Gestão de Risco Operacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Resposta
Dados insuficientes disponíveis
6.2
47
Dados insuficientes disponíveis
7.0
46
Dados insuficientes disponíveis
6.5
45
Dados insuficientes disponíveis
5.9
43
Registros
Dados insuficientes disponíveis
8.3
59
Dados insuficientes disponíveis
7.9
59
Dados insuficientes disponíveis
7.2
52
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
7.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.1
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Conformidade de SegurançaOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Generativa - Conformidade de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Riscos Empresariais (ERM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.2
38
Gestão de Riscos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
28
|
Recurso Verificado
Gestão de Continuidade de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.2
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.4
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.0
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
|
Recurso Verificado
Serviços
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
|
Recurso Verificado
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Case IQ e Resolver é categorizado como Gestão de Investigação
Categorias Únicas
Case IQ é categorizado como Denúncia de irregularidades, Gestão de Reclamações, Conformidade de RH, Gestão de Casos de RH, e Gestão de Divulgação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Case IQ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Resolver
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Ensino superior
11.4%
Serviços financeiros
6.8%
Recursos humanos
5.7%
Gestão Educacional
5.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.7%
Outro
64.8%
Serviços financeiros
15.2%
Segurança e Investigações
14.6%
Bancário
10.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.1%
Programas de computador
3.9%
Outro
51.1%
Principais Alternativas
Discussões
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Por que Resolver Compliance Management?
1 Comentário
TN
Resolver permite visibilidade em tempo real sobre a preparação/conformidade de uma organização ao integrar dados históricos baseados em incidentes...Leia mais
Por que Avaliação de Risco do Resolver?
1 Comentário
MG
É amigável ao usuário e fácil de rastrear incidentes e reclamações.Leia mais
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1 Comentário
NM
Sim, eu gosto de usar este software como um provedor de soluções de gestão de risco.Leia mais
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