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Comparar Canny e UserTesting 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.8% das avaliações)
Empresa (41.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 25 tracked users Por Mês
Entre em Contato Por Ano
Canny
Classificação por Estrelas
(104)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 25 tracked users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4UserTesting
Classificação por Estrelas
(784)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o UserTesting se destaca em seu recurso de entrevista em vídeo, com uma pontuação de 8,8, permitindo uma coleta aprofundada de feedback dos usuários. Em contraste, o recurso de trechos de vídeo do Canny, embora útil, tem uma pontuação de 8,7, indicando uma ligeira vantagem para o UserTesting nesta área.
- Os revisores mencionam que a facilidade de configuração do Canny é um recurso de destaque, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,7 do UserTesting. Isso sugere que os usuários acham o Canny mais fácil de implementar, o que pode ser crucial para equipes que desejam começar rapidamente.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de coleta de feedback do Canny, com uma pontuação de 9,1 nesta área, enquanto o UserTesting tem uma pontuação de 8,6. Isso indica que o Canny pode oferecer ferramentas mais robustas para coletar e gerenciar feedback dos usuários de forma eficaz.
- Os usuários no G2 relatam que as capacidades analíticas do UserTesting são insuficientes, com uma pontuação de apenas 6,0, o que pode prejudicar equipes que buscam insights profundos. Em contraste, os recursos analíticos do Canny, embora não sejam perfeitos, são percebidos como mais eficazes, contribuindo para uma melhor experiência geral do usuário.
- Os revisores mencionam que os recursos de gerenciamento de pesquisas do UserTesting, particularmente o construtor de pesquisas, têm uma pontuação mais baixa de 5,8, o que pode limitar as opções de personalização para os usuários. No entanto, o Canny oferece uma experiência de gerenciamento de pesquisas mais flexível, com uma pontuação de 7,3, tornando-o uma escolha melhor para equipes focadas em pesquisas personalizadas.
- Os usuários dizem que o suporte ao cliente do Canny é ligeiramente melhor, com uma pontuação de qualidade de suporte de 9,2 em comparação com 9,0 do UserTesting. Isso pode ser um fator decisivo para equipes que priorizam um serviço ao cliente responsivo e útil em suas soluções de software.
Canny vs UserTesting
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Canny mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Canny no geral.
- Tanto Canny quanto UserTesting atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Canny é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Canny em relação ao UserTesting.
Preços
Preço de Nível Básico
Canny
FREE
Grátis
25 tracked users Por Mês
Seu sistema de feedback em funcionamento gratuitamente.
- 25 usuários monitorados
- Postagens ilimitadas
- Captura automática de feedback
UserTesting
Team-based Unlimited
Entre em Contato
Por Ano
Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos
Teste Gratuito
Canny
Teste Gratuito disponível
UserTesting
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
94
8.6
599
Facilidade de Uso
9.2
95
8.4
630
Facilidade de configuração
9.2
76
8.6
295
Facilidade de administração
9.2
70
8.7
231
Qualidade do Suporte
9.2
75
9.0
522
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
62
8.8
226
Direção de Produto (% positivo)
9.0
91
8.1
589
Recursos
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.6
317
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
296
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
351
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
7.4
127
Dados insuficientes disponíveis
5.6
82
Dados insuficientes disponíveis
6.9
108
Dados insuficientes disponíveis
8.1
375
|
Recurso Verificado
Insights
Dados insuficientes disponíveis
7.7
344
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
312
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
312
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.7
84
Ferramentas de Planejamento Estratégico e InovaçãoOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
7.1
25
Não há dados suficientes
Analytics
6.1
20
Dados insuficientes disponíveis
Execução
7.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
Roteiro
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de RepositórioOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
113
Dados insuficientes disponíveis
8.4
130
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
158
Dados insuficientes disponíveis
8.2
175
Dados insuficientes disponíveis
8.2
161
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
161
Dados insuficientes disponíveis
7.7
172
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.2
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Repositórios de Pesquisa de UsuáriosOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.1
9
Não há dados suficientes
Gestão
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Ideias
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
Dados insuficientes disponíveis
Coleção Idea
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
6.2
30
Dados insuficientes disponíveis
6.7
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
5.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
5.5
30
Dados insuficientes disponíveis
6.7
32
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ideias
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
22
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
6.0
25
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Dados insuficientes disponíveis
4.9
23
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.8
24
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.1
23
5.7
5
7.0
23
6.4
6
Gestão de Pesquisas
8.2
34
9.0
35
|
Recurso Verificado
7.9
33
8.3
83
|
Recurso Verificado
9.2
35
8.6
107
|
Recurso Verificado
8.8
33
8.5
100
|
Recurso Verificado
Gestão de Processos
8.8
35
8.0
102
|
Recurso Verificado
8.2
33
Recurso Não Disponível
7.5
32
8.3
82
|
Recurso Verificado
8.0
33
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
8.4
30
8.8
89
|
Recurso Verificado
8.0
31
9.2
15
|
Recurso Verificado
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.3
44
Dados insuficientes disponíveis
7.6
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
6.8
38
Dados insuficientes disponíveis
7.5
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.4
38
Dados insuficientes disponíveis
6.4
38
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
5.8
39
Dados insuficientes disponíveis
7.2
39
Dados insuficientes disponíveis
5.2
39
Dados insuficientes disponíveis
5.7
38
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Canny e UserTesting é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Categorias Únicas
UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor, Pesquisa de Usuário, Gestão de Experiência, Pesquisa, e Plataformas de Insights do Consumidor
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Canny
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserTesting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
42.2%
Tecnologia da informação e serviços
14.7%
Serviços financeiros
4.9%
Pesquisa
2.9%
Construção
2.9%
Outro
32.4%
Serviços financeiros
10.4%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Varejo
6.5%
Bens de consumo
3.9%
Outro
60.8%
Principais Alternativas
Discussões
Canny não possui discussões com respostas
Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?
2 Comentários
SG
A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma...Leia mais
Você pode me enviar documentação sobre como o feedback de design de produto iterativo é melhor atendido com 5 interações?
1 Comentário
LB
Depende se você está procurando por problemas de usabilidade ou resultados quantitativos (ou seja, benchmarking). Ambos têm valor.Leia mais
Melhores Práticas
1 Comentário
LB
Eu concordo e também tivemos isso como uma barreira que não conseguimos resolver. Gostaria que usasse o software que eles normalmente usam.Leia mais
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