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Comparar Call Box e CallTrackingMetrics 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.8% das avaliações)
Pequeno negócio (66.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$79.00 Por Mês
Call Box
Classificação por Estrelas
(80)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Call BoxCallTrackingMetrics
Classificação por Estrelas
(755)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o CallTrackingMetrics se destaca em Gravação de Chamadas com uma pontuação de 9,8, destacando sua clareza e confiabilidade, enquanto o Call Box, embora razoável, não atinge esse nível de qualidade.
- Os revisores mencionam que o CallTrackingMetrics oferece recursos superiores de Qualificação de Leads, com uma pontuação de 9,1, o que ajuda as empresas a identificar efetivamente leads de alto potencial, enquanto as capacidades do Call Box nessa área são percebidas como menos robustas.
- Os usuários do G2 apreciam o CallTrackingMetrics por seu recurso de Acesso Multiusuário, com uma pontuação de 9,2, que permite que as equipes colaborem de forma integrada, enquanto as opções de acesso do Call Box são notadas como mais limitadas, impactando a eficiência da equipe.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades avançadas de Atribuição Personalizada do CallTrackingMetrics, com uma pontuação de 9,1, permitindo que as empresas adaptem suas estratégias de marketing de forma eficaz, enquanto os recursos de atribuição do Call Box são vistos como menos flexíveis.
- Os revisores dizem que o Call Box se destaca em Videoconferência, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, o que é um recurso de destaque para usuários que precisam de ferramentas de comunicação integradas, enquanto o CallTrackingMetrics não oferece essa funcionalidade.
- Os usuários relatam que o CallTrackingMetrics oferece excelente Qualidade de Suporte com uma pontuação de 9,0, frequentemente mencionando tempos de resposta rápidos e recursos úteis, enquanto o suporte do Call Box é classificado como inferior, com 8,4, indicando possíveis atrasos na assistência.
Call Box vs CallTrackingMetrics
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Call Box é mais fácil de configurar, enquanto os revisores preferiram a administração e a facilidade de fazer negócios com CallTrackingMetrics em geral.
- Os revisores sentiram que CallTrackingMetrics atende melhor às necessidades de seus negócios do que Call Box.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTrackingMetrics é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTrackingMetrics em relação ao Call Box.
Preços
Preço de Nível Básico
Call Box
Preço não disponívelCallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
Teste Gratuito
Call Box
Informação de teste não disponívelCallTrackingMetrics
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
73
9.1
628
Facilidade de Uso
8.6
73
8.6
634
Facilidade de configuração
8.5
54
8.4
531
Facilidade de administração
8.5
55
8.6
530
Qualidade do Suporte
8.4
66
9.0
583
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
54
9.2
525
Direção de Produto (% positivo)
7.0
73
9.1
628
Recursos
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.6
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.7
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Funções
Dados insuficientes disponíveis
9.3
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.2
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
|
Recurso Verificado
Modelagem de Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA Agente - Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
5.2
10
Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.4
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.8
18
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.8
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Contatos
Recurso Não Disponível
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Recurso Não Disponível
8.9
17
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
9.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.5
330
Gerenciamento de Número de Telefone
Dados insuficientes disponíveis
9.2
294
Dados insuficientes disponíveis
9.1
249
Dados insuficientes disponíveis
8.8
180
Rastreamento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
267
Dados insuficientes disponíveis
9.0
228
Dados insuficientes disponíveis
8.9
230
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.0
295
Dados insuficientes disponíveis
9.3
298
Dados insuficientes disponíveis
8.7
268
Dados insuficientes disponíveis
8.4
100
Roteamento de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
8.9
169
Dados insuficientes disponíveis
8.9
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
137
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
9.2
131
Dados insuficientes disponíveis
9.1
148
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.2
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
35
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Call Box e CallTrackingMetrics é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, Rastreamento de Chamadas Recebidas, e Inteligência de Conversação
Categorias Únicas
Call Box não possui categorias únicas
CallTrackingMetrics é categorizado como Análise de Discurso, Coaching de Vendas, Análise de Marketing, Atribuição, Centro de Contato, Assistentes de Voz com IA, e Plataformas UCaaS
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Call Box
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CallTrackingMetrics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
20.5%
Automóvel
17.9%
Internet
9.0%
Prática Médica
6.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.1%
Outro
41.0%
Marketing e Publicidade
38.3%
Internet
6.3%
Construção
4.0%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Serviços ao consumidor
3.8%
Outro
43.8%
Principais Alternativas
Discussões
Call Box não possui discussões com respostas
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
LB
Eu também acho que é muito conveniente, especialmente para os pais. Quando comecei a deixar meu filho ir para a escola sozinho, percebi a importância de tais...Leia mais
Para onde posso encaminhar minhas chamadas?
1 Comentário
AF
Você pode encaminhar suas chamadas dentro dos números CTM que você atualmente possui ou encaminhar para um serviço de atendimento externo.Leia mais
Posso mudar de plano depois de me inscrever?
1 Comentário
AF
Sim, há vários planos para os quais você pode fazer upgrade.Leia mais
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