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Comparar Broadly e Podium 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.5% das avaliações)
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato Por Mês
Broadly
Classificação por Estrelas
(74)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre BroadlyPodium
Classificação por Estrelas
(2,064)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Podium se destaca na centralização das comunicações com os clientes, com recursos que reúnem mensagens de várias plataformas como Google Business Profile, Facebook e SMS em um único feed. Essa integração facilita para os usuários gerenciar interações de forma eficiente.
- Os usuários dizem que o Broadly oferece uma experiência tranquila para gerenciar mensagens recebidas de clientes em seu site, destacando sua eficácia em simplificar a comunicação. No entanto, ele carece do conjunto abrangente de recursos que o Podium oferece para uma gestão de reputação completa.
- Os revisores mencionam que o recurso Text-to-Pay do Podium é um destaque, permitindo que os clientes façam pagamentos facilmente por texto. Essa funcionalidade é particularmente apreciada por usuários que valorizam a conveniência nas transações com clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, o Broadly é elogiado por automatizar o processo de avaliação, o que alivia a carga dos usuários. No entanto, ele tem menos avaliações recentes em comparação com o Podium, o que pode indicar menos engajamento e feedback ativo dos usuários.
- Os usuários destacam que a interface do usuário do Podium é clara e fácil de navegar, contribuindo para uma experiência geral positiva. Em contraste, embora o Broadly também ofereça uma plataforma amigável, não atinge o mesmo nível de satisfação relatado pelos usuários do Podium.
- Os revisores do G2 observam que, embora ambas as plataformas tenham fortes classificações de suporte, a experiência geral de suporte do Podium é ligeiramente menos favorável em comparação com o Broadly. Os usuários apreciam a capacidade de resposta e a utilidade do Broadly, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência oportuna.
Broadly vs Podium
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Broadly mais fácil de usar e configurar. Os avaliadores também sentiram que Broadly facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que Broadly atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Broadly é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Broadly em relação ao Podium.
Preços
Preço de Nível Básico
Broadly
Preço não disponívelPodium
Core
Entre em Contato
Por Mês
Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.
- Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
- Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
- Automatizações Básicas
Teste Gratuito
Broadly
Teste Gratuito disponível
Podium
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
57
9.1
1,736
Facilidade de Uso
9.6
58
9.3
1,755
Facilidade de configuração
9.3
41
9.1
1,087
Facilidade de administração
9.3
41
9.3
887
Qualidade do Suporte
9.6
56
9.0
1,613
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
41
9.2
905
Direção de Produto (% positivo)
9.2
55
9.0
1,722
Recursos
Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Implantação e Incorporação - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
7.9
41
Administração e Configuração - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
41
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Agente AI - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
7.6
207
Dados insuficientes disponíveis
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
9.3
237
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.3
222
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
4.2
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.0
13
Dados insuficientes disponíveis
4.9
13
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.3
65
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Agente AI - Marketing Automotivo
Dados insuficientes disponíveis
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.7
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
186
Dados insuficientes disponíveis
8.6
238
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
216
|
Recurso Verificado
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
8.5
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
201
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
206
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Dados insuficientes disponíveis
6.1
24
Dados insuficientes disponíveis
6.6
24
Dados insuficientes disponíveis
6.4
24
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
5.7
24
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.1
428
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
325
Dados insuficientes disponíveis
8.1
322
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.3
338
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
373
Dados insuficientes disponíveis
8.4
364
Dados insuficientes disponíveis
8.6
337
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
234
Dados insuficientes disponíveis
7.5
229
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
86
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
5.8
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.8
28
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
295
Dados insuficientes disponíveis
8.4
253
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
258
Dados insuficientes disponíveis
8.3
166
Dados insuficientes disponíveis
8.7
168
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
153
Dados insuficientes disponíveis
7.5
155
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
246
Dados insuficientes disponíveis
7.5
243
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
698
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
723
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
509
Dados insuficientes disponíveis
9.0
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
295
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.2
617
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
677
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
646
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
628
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
634
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
599
|
Recurso Verificado
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
8.4
42
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
37
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
6.7
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Inteligência do Consumidor
9.8
31
|
Recurso Verificado
9.1
631
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
518
9.5
25
|
Recurso Verificado
8.5
559
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
524
|
Recurso Verificado
9.3
34
|
Recurso Verificado
8.9
649
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
8.5
518
9.3
23
7.3
199
Recurso Não Disponível
8.3
511
Gestão Interna
9.3
23
|
Recurso Verificado
8.6
503
9.6
19
8.6
503
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
138
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
5.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.6
11
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Broadly e Podium é categorizado como Gestão de Reputação Online
Categorias Únicas
Broadly não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Broadly
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
28.2%
Serviços ao consumidor
16.9%
Automóvel
11.3%
Varejo
4.2%
Engenharia mecânica ou industrial
4.2%
Outro
35.2%
Automóvel
19.9%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.1%
Construção
7.9%
Mobília
6.2%
Outro
43.2%
Principais Alternativas
Discussões
Você integra com o Quickbooks Online e o Quickbooks para Desktop?
1 Comentário
Resposta Oficial de Broadly
Sim, integramos com ambos!Leia mais
Quantos cliques meu cliente precisa fazer para escrever uma avaliação?
1 Comentário
Resposta Oficial de Broadly
Um clique para uma avaliação. Nosso sistema reconhece onde seu cliente está logado e nós o enviamos para lá. Isso torna o mais fácil possível para eles...Leia mais
Você precisa assinar um contrato para usar o Broadly?
1 Comentário
Resposta Oficial de Broadly
Absolutamente não, nós não o prendemos a um contrato para que você esteja completamente confortável.Leia mais
Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?
3 Comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
Como as avaliações online podem ajudar o meu negócio?
2 Comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)
2 Comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
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