Comparar BrightLocal e Reputation

Visão Geral
BrightLocal
BrightLocal
Classificação por Estrelas
(228)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $39.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Reputation
Reputation
Classificação por Estrelas
(2,387)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Reputation
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que a Reputation se destaca na satisfação geral dos usuários, refletida em seu G2 Score significativamente mais alto em comparação com o BrightLocal. Os usuários apreciam seus recursos robustos para rastrear avaliações de clientes e manter a reputação do negócio, com um usuário destacando seu "sistema de monitoramento de avaliações em tempo real" que fornece alertas oportunos para novos feedbacks de clientes.
  • Os usuários dizem que o BrightLocal se destaca pela facilidade de uso, especialmente para pequenas empresas. Os revisores mencionam que ele oferece uma "solução tudo-em-um" para gerenciar classificações de busca local e citações, tornando-o um favorito entre seu segmento de mercado principal. O painel intuitivo é frequentemente elogiado por simplificar tarefas complexas.
  • De acordo com avaliações verificadas, a Reputation tem uma forte presença no mercado com um vasto número de avaliações, indicando uma base de usuários bem estabelecida. Esse extenso feedback permite que potenciais compradores se sintam mais confiantes em suas capacidades, já que muitos usuários elogiam sua habilidade de centralizar classificações de várias plataformas como Google e Facebook.
  • Os revisores mencionam que o BrightLocal oferece excelente suporte, com usuários notando a abordagem comunicativa da empresa durante as atualizações. Um usuário apreciou como o BrightLocal os manteve informados sobre problemas e próximos passos, o que melhora a experiência geral do usuário e constrói confiança.
  • Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos tenham classificações de estrelas semelhantes, os recursos da Reputation para gerenciamento de mídias sociais e rastreamento de feedback de clientes são particularmente bem recebidos. Os usuários acham fácil gerenciar suas contas de postagem social através da plataforma, o que aumenta seu apelo para empresas que buscam simplificar sua presença online.
  • Os usuários relatam que os recursos de rastreamento de classificação e gerenciamento de avaliações do BrightLocal são particularmente úteis, com um usuário afirmando que o "rastreamento de classificação é muito útil". No entanto, a falta de avaliações recentes em comparação com a Reputation pode sugerir que o BrightLocal está enfrentando desafios para manter o engajamento dos usuários ou atrair novos feedbacks.

BrightLocal vs Reputation

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Reputation mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que BrightLocal era mais fácil de fazer negócios em geral. Finalmente, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.

  • Os revisores sentiram que Reputation atende melhor às necessidades de seus negócios do que BrightLocal.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BrightLocal é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Reputation em relação ao BrightLocal.
Preços
Preço de Nível Básico
BrightLocal
Track
A partir de $39.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Reputation
Preço não disponível
Teste Gratuito
BrightLocal
Teste Gratuito disponível
Reputation
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
170
9.1
1,944
Facilidade de Uso
8.7
172
9.0
1,985
Facilidade de configuração
8.7
125
8.7
1,103
Facilidade de administração
8.8
116
8.9
876
Qualidade do Suporte
9.2
164
8.9
1,734
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
112
8.9
874
Direção de Produto (% positivo)
8.8
152
8.9
1,919
Recursos
Análise de Mídias SociaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.5
310
Análise de redes sociais
Dados insuficientes disponíveis
8.3
235
Dados insuficientes disponíveis
8.5
239
Dados insuficientes disponíveis
8.7
246
Dados insuficientes disponíveis
8.4
204
Dados insuficientes disponíveis
8.4
209
Dados insuficientes disponíveis
8.1
170
Dados insuficientes disponíveis
8.3
188
Relatórios e Dashboards
Dados insuficientes disponíveis
8.7
250
Dados insuficientes disponíveis
8.8
247
Dados insuficientes disponíveis
8.7
232
Dados insuficientes disponíveis
8.2
158
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.7
62
8.3
415
Gerenciamento de Listagem
8.9
44
|
Recurso Verificado
8.2
298
|
Recurso Verificado
8.7
47
|
Recurso Verificado
8.3
302
|
Recurso Verificado
8.8
48
|
Recurso Verificado
8.0
302
8.7
40
8.1
320
|
Recurso Verificado
Desempenho
8.4
45
|
Recurso Verificado
8.4
345
|
Recurso Verificado
8.7
50
|
Recurso Verificado
8.7
369
|
Recurso Verificado
Otimização de pesquisa local
9.3
58
|
Recurso Verificado
8.9
146
9.3
56
8.8
161
|
Recurso Verificado
9.3
49
9.1
176
9.1
48
|
Recurso Verificado
9.3
186
|
Recurso Verificado
8.0
35
8.7
156
|
Recurso Verificado
9.2
58
|
Recurso Verificado
9.1
182
|
Recurso Verificado
Inteligência CompetitivaOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.6
281
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
238
Dados insuficientes disponíveis
8.8
226
Inteligência Competitiva - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
9.4
267
Dados insuficientes disponíveis
8.4
195
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Relatórios da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.0
239
Dados insuficientes disponíveis
9.1
237
Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
7.8
507
Conteúdo & Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
386
Dados insuficientes disponíveis
8.4
366
Dados insuficientes disponíveis
8.4
321
Dados insuficientes disponíveis
8.4
323
Dados insuficientes disponíveis
8.7
369
Dados insuficientes disponíveis
8.3
312
Gestão Social
Dados insuficientes disponíveis
8.6
420
Dados insuficientes disponíveis
8.7
428
Dados insuficientes disponíveis
8.5
376
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
Dados insuficientes disponíveis
8.3
346
Dados insuficientes disponíveis
8.3
297
Dados insuficientes disponíveis
8.2
181
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
6.0
15
Dados insuficientes disponíveis
6.4
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.7
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.6
16
Dados insuficientes disponíveis
6.8
16
Não há dados suficientes
8.3
715
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.8
569
Dados insuficientes disponíveis
8.9
596
Dados insuficientes disponíveis
8.8
550
Dados insuficientes disponíveis
8.2
484
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
478
Dados insuficientes disponíveis
8.2
461
Dados insuficientes disponíveis
8.6
489
Dados insuficientes disponíveis
8.4
470
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Não há dados suficientes
7.1
23
Coleção
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
6.8
23
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.8
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
19
Moderação
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Casos de uso
Dados insuficientes disponíveis
7.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Administração
Dados insuficientes disponíveis
6.0
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.0
20
Opções de exibição
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.6
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.1
19
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.6
18
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.8
318
Monitoramento & Escuta
Dados insuficientes disponíveis
8.9
242
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
174
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
Dados insuficientes disponíveis
8.8
240
Dados insuficientes disponíveis
9.0
247
Dados insuficientes disponíveis
9.0
183
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.7
503
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
360
Dados insuficientes disponíveis
8.4
342
Dados insuficientes disponíveis
8.4
317
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
373
Dados insuficientes disponíveis
9.1
408
Dados insuficientes disponíveis
8.4
314
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
Dados insuficientes disponíveis
8.7
337
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
405
Dados insuficientes disponíveis
9.1
428
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
349
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.8
39
7.9
1,222
Inteligência do Consumidor
9.6
21
|
Recurso Verificado
9.0
1041
|
Recurso Verificado
9.5
25
|
Recurso Verificado
8.6
932
9.3
20
|
Recurso Verificado
8.8
1000
|
Recurso Verificado
Relatórios
7.1
13
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
20
|
Recurso Verificado
8.6
916
|
Recurso Verificado
9.3
32
|
Recurso Verificado
9.1
1121
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.6
20
8.6
959
|
Recurso Verificado
8.7
14
8.6
942
|
Recurso Verificado
9.0
13
8.5
879
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.5
847
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
393
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
6.7
32
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Dados insuficientes disponíveis
6.7
32
Dados insuficientes disponíveis
6.8
32
Dados insuficientes disponíveis
6.8
32
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BrightLocal
BrightLocal
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
86.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
11.1%
Empresa(> 1000 emp.)
2.3%
Reputation
Reputation
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
28.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
45.1%
Empresa(> 1000 emp.)
26.1%
Indústria dos Avaliadores
BrightLocal
BrightLocal
Marketing e Publicidade
55.8%
Internet
5.5%
Serviços ao consumidor
3.2%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
2.8%
Construção
2.3%
Outro
30.4%
Reputation
Reputation
Automóvel
27.8%
Imóveis
27.5%
Hospital & Assistência à Saúde
11.6%
Marketing e Publicidade
3.5%
Hospitalidade
3.3%
Outro
26.2%
Principais Alternativas
BrightLocal
Alternativas para BrightLocal
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Yext
Yext
Adicionar Yext
Synup
Synup
Adicionar Synup
Vendasta AI Platform
Vendasta AI Platform
Adicionar Vendasta AI Platform
Reputation
Alternativas para Reputation
SOCi
SOCi
Adicionar SOCi
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Semrush
Semrush
Adicionar Semrush
Chatmeter
Chatmeter
Adicionar Chatmeter
Discussões
BrightLocal
Discussões sobre BrightLocal
Quão em breve o Widget de Avaliação estará disponível para mostrar avaliações em sites?
2 Comentários
Roger L. G.
RG
Obrigado, Myles. Agradeço seu desenvolvimento até o momento. Estou animado para ter o recurso de Exibição de Avaliações. Sei que você e sua equipe farão da...Leia mais
Como mais diretórios focados no Reino Unido podem ser adicionados ao Brightlocal?
1 Comentário
Myles A.
MA
Oi Mark. Obrigado pela sua pergunta. Temos uma equipe de pesquisadores de citações que revisa constantemente os sites com os quais trabalhamos, para...Leia mais
Will you eventually offer or already have Sentiment feature under the Reputation Manager?
1 Comentário
Myles A.
MA
Oi Khara, obrigado pela sua pergunta. Neste momento, a análise de sentimento não é algo que oferecemos no Reputation Manager, além da agregação de...Leia mais
Reputation
Discussões sobre Reputation
Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?
3 Comentários
Amber B.
AB
Não, você não pode.Leia mais
Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?
2 Comentários
Ashley P.
AP
Sim! Podemos trabalhar com ambos neste momento.Leia mais
Qual é o maior ponto negativo da plataforma?
2 Comentários
Dale M.
DM
Honestamente, a experiência do cliente é apenas razoável. A plataforma é muito boa na maior parte, com exceção de alguns bugs. A equipe de Vendas e...Leia mais