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Bazaarvoice
ExpertVoice
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Avaliações
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Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(805)4.2 de 5

(19)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (40.0% das avaliações)

Pequeno negócio (50.0% das avaliações)

Pros & Cons

Gestão de Avaliações (18) Revisões (15) Uso Complexo (12) Suporte ao Cliente Ruim (12)

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Bazaarvoice

Classificação por Estrelas

(805)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

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Pros & Cons

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Saiba mais sobre Bazaarvoice

ExpertVoice

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Pequeno negócio (50.0% das avaliações)

Pros & Cons

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Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ExpertVoice

Bazaarvoice vs ExpertVoice

Tanto Bazaarvoice quanto ExpertVoice atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Bazaarvoice é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Bazaarvoice em relação ao ExpertVoice.

Preços

Preço de Nível Básico

Bazaarvoice

Preço não disponível

ExpertVoice

Preço não disponível

Teste Gratuito

Bazaarvoice

Informação de teste não disponível

ExpertVoice

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.5

665

8.5

Facilidade de Uso

8.1

678

8.2

Facilidade de configuração

7.4

378

Não há dados suficientes

Facilidade de administração

8.0

371

Não há dados suficientes

Qualidade do Suporte

8.5

656

7.9

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

8.3

371

Não há dados suficientes

Direção de Produto (% positivo)

7.9

649

6.8

Recursos

Análise de Mídias SociaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

7.9

Não há dados suficientes

Análise de redes sociais

Análise da Concorrência

7.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Seguidores

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Pós-Desempenho

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Acompanhamento de campanhas pagas

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Atribuição

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Análise de hashtag

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Sentimento

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios e Dashboards

Personalização de relatórios

7.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Exportação de relatórios

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Escalabilidade

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rótulo Branco

7.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Análise de Mídias Sociais

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos

8.0

Não há dados suficientes

Conteúdo & Colaboração

Calendário de conteúdo

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Biblioteca de conteúdo

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Caixa de entrada compartilhada

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Fluxos de trabalho de aprovação

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Usuários e permissões

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Criação de Conteúdo

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gestão Social

Análise de redes sociais

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Publicação Social

8.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Otimização de Campanhas

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Engajamento Social

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Anúncios Sociais

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento de Campanhas

7.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Hashtag Capabilites

7.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Gestão de Mídias Sociais

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de AvaliaçõesOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos

7.2

269

Não há dados suficientes

Coleção

Autenticação

7.7(venceu por padrão)

216

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Formulários de revisão

7.8(venceu por padrão)

238

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

6.9(venceu por padrão)

224

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Noivado

7.4(venceu por padrão)

222

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Perguntas e respostas da comunidade

7.1(venceu por padrão)

222

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Avaliações - AI Agente

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Moderação

Validação do revisor

7.9(venceu por padrão)

243

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Tipos de resposta

7.6(venceu por padrão)

230

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Acordos Legais

7.3(venceu por padrão)

205

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Casos de uso

Comércio eletrônico

7.8(venceu por padrão)

219

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Varejo

7.8(venceu por padrão)

210

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Atendimento ao cliente

7.6(venceu por padrão)

225

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Administração

Incentivos

6.4(venceu por padrão)

188

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Syndication

8.0(venceu por padrão)

238

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Insights

7.3(venceu por padrão)

228

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Conteúdo

7.4(venceu por padrão)

224

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Amostragem

7.2(venceu por padrão)

202

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Opções de exibição

Emblemas

6.6(venceu por padrão)

193

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Widgets

6.3(venceu por padrão)

191

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Integração & APIs

6.8(venceu por padrão)

210

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Marketing

7.0(venceu por padrão)

202

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

5.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Comércio SocialOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

7.2

Não há dados suficientes

Conteúdo

Tipos

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Migração

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Publicação

7.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

UGC

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Noivado

Transmissão ao vivo

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Omnichannel

6.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

6.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Comércio Conversacional

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Moderação

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Compras Sociais

Promoções

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Mídia comprável

7.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

RA/VR

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Loja Social

6.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Analytics

Insights do produto

7.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Escuta Social

6.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Campanhas

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Conteúdo Gerado pelo UsuárioOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos

6.7

Não há dados suficientes

CGU visual

Personalização de campanhas

6.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Personalização de widgets

6.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Widget

6.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Mediateca

6.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integrações

Mídias Sociais

7.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Criação de Conteúdo

6.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Automação de marketing

6.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Direitos

7.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Apoio

Onboarding

7.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

7.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho

Análise UGC

6.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Carregamento preguiçoso

6.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Marketing de InfluenciadoresOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos

8.1

136

Não há dados suficientes

Marketing de Influência

Recrutamento de Influenciadores

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Pontuação de influenciadores

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Audiência

8.4(venceu por padrão)

112

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Segmentação de Influenciadores

8.1(venceu por padrão)

104

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Colaboração de influenciadores

8.0(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

8.4(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Aprovação de conteúdo

8.2(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Análise de campanhas

8.5(venceu por padrão)

105

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios e Dashboards

8.4(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas de importação e exportação de dados

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Lista de Permissões de Influenciadores

7.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Remuneração de influenciadores

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Comércio Social

7.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Integração de e-commerce

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Plataformas de Marketing de Influenciadores

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Digital Product SamplingOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos

Não há dados suficientes

Reporting & Analytics - Digital Product Sampling

Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location.

Dados insuficientes disponíveis

Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics.

Dados insuficientes disponíveis

Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement.

Dados insuficientes disponíveis

Evaluates how sample recipients convert into paying customers.

Dados insuficientes disponíveis

Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics.

Dados insuficientes disponíveis

Feedback - Digital Product Sampling

Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products.

Dados insuficientes disponíveis

Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes.

Dados insuficientes disponíveis

AI - Digital Product Sampling

Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences.

Dados insuficientes disponíveis

Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI.

Dados insuficientes disponíveis

Defesa do ClienteOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos

Não há dados suficientes

Agente AI - Defesa do Cliente

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos

6.9

Não há dados suficientes

Inteligência do Consumidor

Feedback do cliente

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Inteligência Competitiva

7.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Sentimento

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios

Relatórios de Receita

6.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios Corporativos

6.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Painel de controle

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento de Mídia

Monitoramento de Redes Sociais

6.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Mídias Sociais

6.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento de Mídia Digital

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Gestão Interna

Desempenho dos Funcionários

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Fluxo de trabalho da equipe

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

5.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Gestão de Reputação Online

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos

Não há dados suficientes

Descoberta

Programa de Referência

Dados insuficientes disponíveis

Incentivos

Dados insuficientes disponíveis

Tendências da 3ª Festa

Dados insuficientes disponíveis

Visão

Monitoramento

Dados insuficientes disponíveis

Insights sobre adoção

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Engajamento

Dados insuficientes disponíveis

Móvel

Otimização móvel

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Compartilhamento multicanal

Dados insuficientes disponíveis

Fórum

Dados insuficientes disponíveis

Integração

Dados insuficientes disponíveis

Distribuição de Conteúdo

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Categorias Compartilhadas

Bazaarvoice

ExpertVoice

Bazaarvoice e ExpertVoice é categorizado como Conteúdo Gerado pelo Usuário e Gestão de Avaliações

Categorias Únicas

Bazaarvoice é categorizado como Gestão de Reputação Online, Digital Product Sampling, Plataformas de Marketing de Influenciadores, Gestão de Mídias Sociais, Análise de Mídias Sociais, e Plataformas de Comércio Social

ExpertVoice é categorizado como Defesa do Cliente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Bazaarvoice

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

37.4%

Médio Porte(51-1000 emp.)

40.0%

Empresa(> 1000 emp.)

22.6%

ExpertVoice

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

50.0%

Médio Porte(51-1000 emp.)

22.2%

Empresa(> 1000 emp.)

27.8%

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

37.4%

50.0%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

40.0%

22.2%

Empresa

(> 1000 emp.)

22.6%

27.8%

Indústria dos Avaliadores

Bazaarvoice

Bens de consumo

18.5%

Varejo

16.6%

Marketing e Publicidade

11.8%

Vestuário & Moda

7.4%

Bens de Consumo Eletrônicos

5.3%

Outro

40.4%

ExpertVoice

Artigos Esportivos

22.2%

Varejo

22.2%

Marketing e Publicidade

11.1%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

11.1%

Bens de consumo

11.1%

Outro

22.2%

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Alternativas para Bazaarvoice

Alternativas para ExpertVoice

Discussões

Discussões sobre Bazaarvoice

Existe uma maneira de trabalhar com a plataforma AskNicely para o nosso score NPS?

1 Comentário

a resposta curta é sim. Você possui os dados BV e eles estão verificados. Você provavelmente possui os dados ANly e eles também estão verificados. O truque...Leia mais

What is Bazaarvoice used for?

2 Comentários

Bazaarvoice permite que marcas e varejistas aproveitem a voz do cliente, gerenciem conteúdo gerado pelo usuário em grande escala e envolvam os compradores...Leia mais

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