Comparar Balto e Otter.ai

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Visão Geral
Balto
Balto
Classificação por Estrelas
(580)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Balto
Otter.ai
Otter.ai
Classificação por Estrelas
(472)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 1 User
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Balto se destaca em fornecer suporte em tempo real durante as chamadas, com os usuários destacando sua capacidade de oferecer sugestões de fala que ajudam a navegar por objeções inesperadas. Este recurso tem sido particularmente benéfico para usuários que lidam com diversas necessidades de clientes, incluindo aqueles que requerem suporte em espanhol.
  • Os usuários dizem que o Otter.ai se destaca por sua integração perfeita com plataformas como Google Meet e Zoom, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que priorizam a fácil tomada de notas e transcrição durante reuniões. Os revisores apreciam os resumos detalhados das reuniões que aumentam a produtividade.
  • De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Balto é elogiado por sua configuração intuitiva, permitindo que os usuários comecem rapidamente sem necessidade de treinamento extenso. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que buscam adotar novas tecnologias rapidamente.
  • Os revisores mencionam que, embora o Otter.ai seja fácil de usar, alguns usuários sentem que ele poderia melhorar em áreas como análise de chamadas e capacidades de aprendizado de máquina, que os usuários do Balto consideram mais robustas. Essa diferença pode influenciar equipes que dependem fortemente de insights baseados em dados de suas conversas.
  • Os usuários destacam a qualidade excepcional do suporte do Balto, observando que ele escuta ativamente e fornece sugestões de coaching durante as chamadas, o que melhora o desempenho geral. Este nível de suporte é um diferencial chave para equipes focadas em melhoria contínua.
  • Os revisores do G2 indicam que, embora o Otter.ai seja eficaz para a tomada de notas, ele pode não igualar a profundidade de recursos do Balto, como resumo de texto por IA e precisão de fala para texto, que são críticos para usuários que precisam de insights abrangentes de suas conversas.

Balto vs Otter.ai

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Balto mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Balto no geral.

  • Os revisores sentiram que Balto atende melhor às necessidades de seus negócios do que Otter.ai.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Balto é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Balto em relação ao Otter.ai.
Preços
Preço de Nível Básico
Balto
Preço não disponível
Otter.ai
Basic
Grátis
1 User
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Balto
Informação de teste não disponível
Otter.ai
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
413
8.8
395
Facilidade de Uso
9.6
416
9.0
400
Facilidade de configuração
9.6
224
9.0
293
Facilidade de administração
9.4
120
8.6
93
Qualidade do Suporte
9.6
401
8.4
255
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
122
8.5
86
Direção de Produto (% positivo)
9.8
379
8.9
382
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
7.9
72
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.1
67
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
16
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
67
Dados insuficientes disponíveis
7.6
17
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
6.6
68
Dados insuficientes disponíveis
6.8
67
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.9
12
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.4
245
8.3
94
Análise de chamadas
9.4
204
8.7
90
9.4
208
8.3
89
9.4
219
8.5
87
Recurso Não Disponível
7.6
23
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Recurso Não Disponível
7.7
75
9.3
200
8.8
84
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
134
8.7
80
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.5
176
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.6
165
Dados insuficientes disponíveis
9.5
162
Dados insuficientes disponíveis
9.5
160
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
9.6
169
Dados insuficientes disponíveis
9.6
164
Dados insuficientes disponíveis
9.5
167
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.5
164
Dados insuficientes disponíveis
9.7
165
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
128
Dados insuficientes disponíveis
9.3
128
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Linguagem Natural (GLN)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ingestão de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.0
206
Voz
Dados insuficientes disponíveis
8.5
185
Dados insuficientes disponíveis
8.0
198
Transcrição
Dados insuficientes disponíveis
7.7
193
Dados insuficientes disponíveis
8.7
180
Dados insuficientes disponíveis
7.9
158
Dados insuficientes disponíveis
7.4
160
Edição
Dados insuficientes disponíveis
8.1
173
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
178
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.0
157
Dados insuficientes disponíveis
7.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
169
Dados insuficientes disponíveis
7.8
151
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
Transcrição de IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.3
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Reunião com IAOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.2
202
Preparação para reuniões - AI Meeting Assistants
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Automação de reuniões - AI Meeting Assistants
Dados insuficientes disponíveis
9.0
196
Dados insuficientes disponíveis
7.9
184
Dados insuficientes disponíveis
8.4
180
Insights de reuniões - Assistentes de reunião de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.0
170
Dados insuficientes disponíveis
7.8
171
Dados insuficientes disponíveis
8.7
185
Acessibilidade - AI Meeting Assistants
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
181
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Assistentes de Reunião com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
85
Dados insuficientes disponíveis
7.9
84
Dados insuficientes disponíveis
7.9
86
Dados insuficientes disponíveis
8.1
84
Captura e Retenção de Reuniões - Assistentes de Reunião com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
21
Reconhecimento de Voz
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
7.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Otimização de Desempenho - Reconhecimento de Voz
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.5
16
Segurança e Conformidade - Reconhecimento de Voz
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Recursos Avançados de IA e Biometria - Reconhecimento de Voz
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Agente AI - Reconhecimento de Voz
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
9.4
171
Não há dados suficientes
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
9.4
156
Dados insuficientes disponíveis
9.5
152
Dados insuficientes disponíveis
9.3
145
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
9.5
143
Dados insuficientes disponíveis
9.4
153
Dados insuficientes disponíveis
9.4
146
Dados insuficientes disponíveis
9.3
148
Dados insuficientes disponíveis
9.3
150
Dados insuficientes disponíveis
9.4
151
Dados insuficientes disponíveis
9.3
147
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
83
Dados insuficientes disponíveis
Software de AnotaçõesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
9.0
29
Agente AI - Software de Anotações
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Software de Anotações por IAOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.2
74
Detecção de Itens de Ação - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Transcrição Automática - Software de Anotações por IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
68
Colaboração e Compartilhamento - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Suporte de Idioma e Acento - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
63
Integração Multi-Plataforma - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
64
Controles de Privacidade e Segurança - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
60
Arquivos de Notas Pesquisáveis - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Identificação de Orador - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.9
66
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Balto
Balto
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
23.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
49.9%
Empresa(> 1000 emp.)
26.2%
Otter.ai
Otter.ai
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
73.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.6%
Empresa(> 1000 emp.)
6.1%
Indústria dos Avaliadores
Balto
Balto
Seguro
50.5%
Serviços ao consumidor
9.2%
Serviços financeiros
5.2%
Telecomunicações
4.3%
Hospital & Assistência à Saúde
3.7%
Outro
27.2%
Otter.ai
Otter.ai
Marketing e Publicidade
11.1%
Programas de computador
10.8%
Tecnologia da informação e serviços
7.2%
Consultoria
6.8%
Ensino superior
5.0%
Outro
59.1%
Principais Alternativas
Balto
Alternativas para Balto
Observe.AI
Observe.AI
Adicionar Observe.AI
Gong
Gong
Adicionar Gong
Chorus by ZoomInfo
Chorus by ZoomInfo
Adicionar Chorus by ZoomInfo
NiCE CXone
NiCE CXone
Adicionar NiCE CXone
Otter.ai
Alternativas para Otter.ai
Fathom
Fathom
Adicionar Fathom
Fellow
Fellow
Adicionar Fellow
tl;dv
tl;dv
Adicionar tl;dv
Grain
Grain
Adicionar Grain
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Balto
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MB
Oi Adonis! Ótima ideia. Na verdade, já consideramos usar o Balto para equipes de relações com ex-alunos para ajudar as universidades a arrecadar fundos e...Leia mais
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Marc B.
MB
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Franklin T.
FT
Otter.ai é um serviço de transcrição de inteligência artificial que cria automaticamente transcrições de texto de reuniões online e gravações de áudio.Leia mais
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TD
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