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Comparar Balto e Cresta 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.6% das avaliações)
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Balto
Classificação por Estrelas
(568)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre BaltoCresta
Classificação por Estrelas
(43)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CrestaBalto vs Cresta
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Balto mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Cresta no geral.
- Os revisores sentiram que Balto atende melhor às necessidades de seus negócios do que Cresta.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Balto é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Balto em relação ao Cresta.
Preços
Preço de Nível Básico
Balto
Preço não disponívelCresta
Preço não disponívelTeste Gratuito
Balto
Informação de teste não disponívelCresta
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.5
409
8.4
31
Facilidade de Uso
9.6
412
9.1
31
Facilidade de configuração
9.6
221
8.0
10
Facilidade de administração
9.5
119
8.7
10
Qualidade do Suporte
9.6
397
8.8
31
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
121
10.0
9
Direção de Produto (% positivo)
9.8
375
8.3
28
Recursos
Análise de chamadas
9.4
204
Dados insuficientes disponíveis
9.4
208
Dados insuficientes disponíveis
9.4
219
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
200
Dados insuficientes disponíveis
9.4
217
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
134
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.5
172
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.6
165
Dados insuficientes disponíveis
9.5
162
Dados insuficientes disponíveis
9.5
159
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
9.6
167
Dados insuficientes disponíveis
9.6
163
Dados insuficientes disponíveis
9.5
165
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.5
163
Dados insuficientes disponíveis
9.7
165
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
128
Dados insuficientes disponíveis
9.4
128
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Linguagem Natural (GLN)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ingestão de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
9.4
156
8.1
24
9.5
152
8.7
22
9.3
145
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Feedback
9.5
143
8.7
22
9.4
153
8.5
19
9.4
146
9.0
19
9.3
148
8.6
19
9.3
150
8.9
20
9.4
151
8.1
19
9.3
147
8.4
17
IA generativa
9.4
83
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Balto
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Cresta
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Seguro
50.8%
Serviços ao consumidor
9.3%
Serviços financeiros
5.2%
Telecomunicações
4.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.5%
Outro
27.0%
Lazer, Viagens e Turismo
21.4%
Hospitalidade
21.4%
Telecomunicações
9.5%
Marketing e Publicidade
7.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.1%
Outro
33.3%
Principais Alternativas
Discussões
Has there been any thought of Balto in a higher-education context ?
2 Comentários
MB
Oi Adonis!
Ótima ideia. Na verdade, já consideramos usar o Balto para equipes de relações com ex-alunos para ajudar as universidades a arrecadar fundos e...Leia mais
Podemos fazer com que ele capture palavras-chave mais rapidamente para que possa acompanhar nossos pop-ups de tela?
2 Comentários
LT
Absolutely. Leia mais
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