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Visão Geral
Appcues
Appcues
Classificação por Estrelas
(341)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Appcues
Heap
Heap
Classificação por Estrelas
(1,094)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10000 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Heap | by Contentsquare se destaca em Rastreamento de Cliques com uma pontuação de 9,4, permitindo insights detalhados sobre as interações dos usuários, enquanto o Appcues, embora forte, pontua um pouco mais baixo em 8,2 em Testes A/B, indicando uma possível lacuna nas capacidades de experimentação.
  • Os revisores mencionam que o Appcues brilha em Implantação de Pesquisas com uma pontuação de 9,1, facilitando a coleta de feedback dos usuários, enquanto a pontuação de 8,5 do Heap | by Contentsquare em Implementação de Pesquisas sugere que pode não ser tão amigável para implantar pesquisas.
  • Os usuários do G2 destacam que o Heap | by Contentsquare oferece um Rastreamento de Eventos Padrão superior com uma pontuação de 9,0, o que é crucial para entender o comportamento do usuário, enquanto a pontuação de 8,4 do Appcues em Conversões indica que pode não rastrear as ações dos usuários tão efetivamente.
  • Os usuários no G2 relatam que o Appcues oferece melhores capacidades de Segmentação de Usuários com uma pontuação de 9,2, permitindo mensagens mais direcionadas, em comparação com a pontuação de 8,5 do Heap, que pode limitar experiências personalizadas para os usuários.
  • Os revisores mencionam que o recurso de Segmentação Dinâmica do Heap | by Contentsquare tem uma pontuação impressionante de 9,2, permitindo ajustes em tempo real nos segmentos de usuários, enquanto a pontuação mais baixa de 8,3 do Appcues em Segmentação Padrão sugere que pode não ser tão flexível em se adaptar ao comportamento do usuário.
  • Os usuários dizem que o Appcues se destaca em Responsividade de Dispositivos com uma pontuação de 9,3, garantindo uma experiência perfeita em todos os dispositivos, enquanto a pontuação de 8,1 do Heap | by Contentsquare em Demografia de Clientes indica que pode não fornecer insights tão abrangentes sobre os perfis dos usuários.

Appcues vs Heap

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Appcues mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Heap, junto com a administração.

  • Tanto Appcues quanto Heap atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Appcues é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Appcues em relação ao Heap.
Preços
Preço de Nível Básico
Appcues
Start Free
Teste Grátis
Saiba mais sobre Appcues
Heap
Free
Grátis
10000 Sessions Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Appcues
Teste Gratuito disponível
Heap
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
285
8.6
856
Facilidade de Uso
8.6
288
8.1
865
Facilidade de configuração
8.3
163
8.5
313
Facilidade de administração
8.7
149
8.6
317
Qualidade do Suporte
9.1
270
8.7
679
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
147
8.8
299
Direção de Produto (% positivo)
9.0
267
8.7
794
Recursos
Não há dados suficientes
8.3
564
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
397
Dados insuficientes disponíveis
8.4
365
Dados insuficientes disponíveis
8.3
327
Dados insuficientes disponíveis
9.0
398
Dados insuficientes disponíveis
8.8
391
Dados insuficientes disponíveis
8.0
305
Dados insuficientes disponíveis
8.1
279
Dados insuficientes disponíveis
8.7
347
Dados insuficientes disponíveis
8.7
368
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
365
Dados insuficientes disponíveis
8.0
293
Dados insuficientes disponíveis
8.7
330
Dados insuficientes disponíveis
8.3
358
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
8.4
225
Dados insuficientes disponíveis
8.3
375
Outros
Dados insuficientes disponíveis
8.4
339
Dados insuficientes disponíveis
8.0
185
Dados insuficientes disponíveis
7.6
192
Dados insuficientes disponíveis
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.1
149
Dados insuficientes disponíveis
8.0
45
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
274
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
Dados insuficientes disponíveis
8.6
412
Dados insuficientes disponíveis
8.7
388
Análise de Aplicativos MóveisOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.3
118
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.1
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
102
Dados insuficientes disponíveis
8.4
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
80
Dados insuficientes disponíveis
8.1
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
96
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Não há dados suficientes
9.1
85
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.4
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
9.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
61
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
9.3
66
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.3
193
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
7.5
177
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
8.5
180
Dados insuficientes disponíveis
7.0
102
Dados insuficientes disponíveis
8.1
147
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
178
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Campanhas
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.3
410
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
300
Dados insuficientes disponíveis
8.7
358
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
Dados insuficientes disponíveis
8.7
351
Dados insuficientes disponíveis
7.9
105
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
7.8
92
Dados insuficientes disponíveis
8.3
254
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.2
95
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.6
85
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
8.6
83
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
7.8
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
49
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de PersonalizaçãoOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Segmentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
8.9
36
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
31
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
15
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
9.2
32
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Agente - Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Não há dados suficientes
análise
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.2
78
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
7.6
11
8.4
80
Teste de Variação
5.2
10
8.5
37
7.0
10
Recurso Não Disponível
7.6
11
8.7
45
6.8
10
8.6
45
Recurso Não Disponível
8.3
43
6.5
10
8.2
29
Relatórios
8.5
11
8.4
64
7.7
11
8.2
65
Personalização
8.5
11
Recurso Não Disponível
8.0
11
Recurso Não Disponível
7.4
11
8.3
38
Administração
7.6
11
8.1
52
7.8
10
7.8
15
8.5
11
8.5
62
9.1
11
8.9
63
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Appcues
Appcues
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
33.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
58.0%
Empresa(> 1000 emp.)
8.6%
Heap
Heap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
34.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
54.1%
Empresa(> 1000 emp.)
11.2%
Indústria dos Avaliadores
Appcues
Appcues
Programas de computador
33.4%
Tecnologia da informação e serviços
15.7%
Marketing e Publicidade
8.9%
Serviços financeiros
6.5%
Internet
4.7%
Outro
30.8%
Heap
Heap
Programas de computador
16.4%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Serviços financeiros
9.1%
Marketing e Publicidade
7.7%
Internet
5.4%
Outro
49.4%
Principais Alternativas
Appcues
Alternativas para Appcues
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
WalkMe
WalkMe
Adicionar WalkMe
Chameleon
Chameleon
Adicionar Chameleon
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Heap
Alternativas para Heap
Glassbox
Glassbox
Adicionar Glassbox
Fullstory
Fullstory
Adicionar Fullstory
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Smartlook
Smartlook
Adicionar Smartlook
Discussões
Appcues
Discussões sobre Appcues
O que a Appcues faz?
3 Comentários
Brenin E.
BE
Appcues permite adicionar facilmente dicas de tutorial e/ou introdutórias ao seu site.Leia mais
How do I use Appcues?
3 Comentários
Stephan S.
SS
Nós usamos o Appcues para engajar com nossos clientes, dar aos nossos proprietários de produtos mais ferramentas para aprender com suas experiências no site...Leia mais
Qual é a melhor maneira de acompanhar o progresso dos usuários individuais durante o processo de adoção para que possamos criar tarefas de acompanhamento?
1 Comentário
Resposta Oficial de Appcues
Ei Kushal! A melhor maneira de fazer isso é clicar e rastrear um evento usando o Appcues Builder e depois criar um Objetivo e atribuí-lo ao seu fluxo.Leia mais
Heap
Discussões sobre Heap
O Heap funciona com vários domínios ou sites?
1 Comentário
Murali M.
MM
sim, ele suporta, por exemplo, temos 5 sites diferentes, e você pode criar cada projeto para cada site e fazer sua análise, tudo o que você precisa é apenas...Leia mais
O Heap suporta múltiplos projetos na mesma conta?
1 Comentário
Murali M.
MM
sim, ele suporta múltiplos projetos, no menu contas, configurações você pode adicionar vários projetos.Leia mais
O Heap funciona bem com aplicativos web de página única construídos em Backbone, Angular e outros frameworks?
1 Comentário
Murali M.
MM
Deve funcionar com certeza, o heap procurará a visita do usuário na página e as ações de eventos acionadas nos componentes no objeto presente na sua página.Leia mais