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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (36.1% das avaliações)
Pequeno negócio (41.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$1.00 2000 Sessions Month
Amazon Lex
Classificação por Estrelas
(37)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (36.1% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Amazon LexMicrosoft Copilot Studio
Classificação por Estrelas
(124)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (41.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$1.00 2000 Sessions Month
Saiba mais sobre Microsoft Copilot StudioResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Amazon Lex se destaca em sua Configuração de Linguagem Natural, permitindo interações mais intuitivas, enquanto o Microsoft Copilot Studio é conhecido por suas capacidades de Geração de Texto por IA, que, segundo os revisores, produzem saídas mais coerentes e contextualmente relevantes.
- Os revisores mencionam que o Microsoft Copilot Studio oferece uma Facilidade de Configuração superior, com uma pontuação de 9,1 em comparação com 8,1 do Amazon Lex, tornando-o uma opção mais amigável para aqueles que desejam implementar rapidamente.
- Os usuários do G2 destacam que o Amazon Lex fornece um suporte robusto Omni-channel, essencial para empresas que precisam engajar clientes em várias plataformas, enquanto o Microsoft Copilot Studio é elogiado por suas Capacidades de Resposta Proativa, aumentando a eficiência da interação com o cliente.
- Os usuários no G2 relatam que o Amazon Lex possui fortes recursos de Conformidade com a Privacidade de Dados, o que é crucial para empresas, enquanto o Microsoft Copilot Studio se destaca em Análise e Relatórios, oferecendo insights mais profundos sobre as interações dos usuários.
- Os revisores mencionam que as capacidades de Integração - Construtores de Agentes de IA do Microsoft Copilot Studio, particularmente com a Integração de Dados de CRM, são mais fluídas em comparação com o Amazon Lex, que alguns usuários acham desafiador de integrar com sistemas existentes.
- Os usuários dizem que ambos os produtos têm um forte Qualidade de Suporte, mas o Microsoft Copilot Studio se destaca com uma pontuação de 8,9, pois os revisores relatam tempos de resposta mais rápidos e recursos mais úteis em comparação com os 8,7 do Amazon Lex.
Amazon Lex vs Microsoft Copilot Studio
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Microsoft Copilot Studio mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Amazon Lex atende melhor às necessidades de seus negócios do que Microsoft Copilot Studio.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Amazon Lex é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Microsoft Copilot Studio em relação ao Amazon Lex.
Preços
Preço de Nível Básico
Amazon Lex
Preço não disponívelMicrosoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
NA
- Manter chatbots inteligentes - 1.000 bots Sessões - 2.000 por mês Usar Common Data Service - capacidade de banco de dados de 10 GB } capacidade de arquivo de 420 GB Direitos de uso do Power Automate Complemento de sessões - $450 de complemento de sessões
Teste Gratuito
Amazon Lex
Informação de teste não disponívelMicrosoft Copilot Studio
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
23
8.3
109
Facilidade de Uso
8.4
23
8.7
111
Facilidade de configuração
8.1
14
8.6
90
Facilidade de administração
7.9
14
8.6
34
Qualidade do Suporte
8.7
23
8.3
103
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
14
8.5
34
Direção de Produto (% positivo)
8.5
23
9.3
106
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
34
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.0
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.9
25
Dados insuficientes disponíveis
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
7.6
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
24
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.1
56
Dados insuficientes disponíveis
7.7
57
Dados insuficientes disponíveis
7.8
57
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
54
Dados insuficientes disponíveis
7.9
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
52
Dados insuficientes disponíveis
7.7
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
8.0
52
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Dados insuficientes disponíveis
7.9
52
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Amazon Lex e Microsoft Copilot Studio é categorizado como Plataformas de Bots
Categorias Únicas
Amazon Lex é categorizado como Genesys AppFoundry Marketplace
Microsoft Copilot Studio é categorizado como Construtores de Agentes de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Amazon Lex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Microsoft Copilot Studio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
22.2%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Farmacêutica
8.3%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.6%
Bancário
5.6%
Outro
44.4%
Tecnologia da informação e serviços
19.8%
Programas de computador
9.5%
Serviços financeiros
6.0%
Automóvel
5.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.3%
Outro
55.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Amazon Lex?
1 Comentário
UT
Chatbot de IA interativo usado para o seu caso de uso empresarialLeia mais
Amazon Lex não possui mais discussões com respostas
Quão cedo este bot será capaz de responder às perguntas dos clientes perfeitamente?
1 Comentário
RJ
Depende da pergunta que está sendo feita. Por exemplo, se perguntarmos oi/olá, a resposta será mais rápida. Se as APIs forem usadas, então, com base no tempo...Leia mais
O que os agentes virtuais podem fazer?
1 Comentário
AD
Power Virtual Agent é um software de implantação de chatbot sem código que ajuda a configurar um chatbot em seu site com os tópicos predefinidos que você...Leia mais
Microsoft Copilot Studio não possui mais discussões com respostas
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