Comparar Alchemer Feedback Platform e SurveyMonkey 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.3% das avaliações)
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
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Alchemer Feedback Platform
Classificação por Estrelas
(194)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
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Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Alchemer Feedback PlatformSurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,419)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
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Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua personalização e facilidade de uso. Os usuários apreciam que tudo o que precisam está disponível em uma única plataforma, muitas vezes observando que nenhum treinamento é necessário para criar pesquisas.
- Os usuários dizem que a Plataforma de Feedback Alchemer oferece recursos poderosos para construir pesquisas complexas, como lógica avançada, encadeamento e ramificação. Essa flexibilidade é particularmente benéfica para projetos de pesquisa que exigem segmentação detalhada, tornando-a uma escolha forte para usuários com necessidades específicas de pesquisa.
- De acordo com avaliações verificadas, o SurveyMonkey tem uma pontuação de satisfação geral significativamente mais alta, refletindo sua forte presença no mercado e design amigável. Os revisores destacam a integração perfeita da plataforma com outros softwares, o que melhora sua usabilidade em vários fluxos de trabalho.
- Os revisores mencionam que, embora o Alchemer forneça recursos robustos, alguns usuários o acham menos intuitivo em comparação com o SurveyMonkey. A curva de aprendizado pode ser mais acentuada, o que pode impactar a usabilidade diária para aqueles que preferem um processo de configuração mais direto.
- Os usuários destacam que o processo de implementação do SurveyMonkey é rápido e direto, com muitos observando o assistente de integração intuitivo que ajuda novos usuários a começar sem complicações. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que desejam implantar pesquisas rapidamente.
- Os revisores do G2 indicam que ambas as plataformas recebem feedback positivo em relação ao suporte, mas o Alchemer se destaca ligeiramente com classificações mais altas para a qualidade do suporte. Os usuários apreciam a assistência que recebem, o que pode ser crucial para organizações que dependem de ajuda oportuna para suas necessidades de pesquisa.
Alchemer Feedback Platform vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam SurveyMonkey mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Alchemer Feedback Platform em geral.
- Os revisores sentiram que Alchemer Feedback Platform atende melhor às necessidades de seus negócios do que SurveyMonkey.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Alchemer Feedback Platform é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Alchemer Feedback Platform em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
Alchemer Feedback Platform
Business Platform
Entre em Contato
Por Ano
A plataforma da Alchemer capacita você a fazer mais com feedback. Capture feedback acionável em pesquisas, sites, aplicativos e canais de terceiros – garantindo que você nunca perca um momento crítico ou insight do cliente. Integre feedback com mais de 400 sistemas empresariais e automatize fluxos de trabalho para acionar ações em tempo real, capacitando suas equipes a responder instantaneamente e fechar o ciclo. Transforme dados de feedback em insights claros e acionáveis com análise impulsionada por IA, painéis intuitivos e ferramentas de relatórios robustas para impactar seus objetivos.
- Gestão de feedback omnicanal
- Painéis e relatórios
- Análise de feedback com IA
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
Alchemer Feedback Platform
Teste Gratuito disponível
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
180
9.0
20,570
Facilidade de Uso
8.8
180
9.2
20,688
Facilidade de configuração
8.9
100
9.0
8,023
Facilidade de administração
8.8
97
8.9
7,613
Qualidade do Suporte
8.8
152
8.6
14,596
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
92
8.8
6,662
Direção de Produto (% positivo)
7.9
177
7.7
20,132
Recursos
Analytics
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
4.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
148
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.1
153
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
7.9
145
Dados insuficientes disponíveis
7.6
138
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
147
Dados insuficientes disponíveis
9.0
161
Dados insuficientes disponíveis
7.8
139
Dados insuficientes disponíveis
7.7
137
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.6
83
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1442
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1427
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1354
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1398
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1160
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1198
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1076
Dados insuficientes disponíveis
8.1
907
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1367
Dados insuficientes disponíveis
8.0
937
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1259
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1136
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
148
Dados insuficientes disponíveis
7.7
148
Dados insuficientes disponíveis
8.0
151
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
8.7
215
Dados insuficientes disponíveis
8.6
228
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
Dados insuficientes disponíveis
7.8
151
Dados insuficientes disponíveis
8.5
204
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Alchemer Feedback Platform e SurveyMonkey é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
Alchemer Feedback Platform é categorizado como Gestão de Experiência
SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa e Construtor de Formulários Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Alchemer Feedback Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Pesquisa de mercado
6.2%
Gestão Educacional
6.2%
Ensino superior
6.2%
Pesquisa
6.2%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.7%
Outro
69.6%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Alchemer EFM?
1 Comentário
KS
É usado para coletar, analisar e agir sobre o feedback de clientes e funcionários para melhorar a experiência (CX/EX), a lealdade e a retenção.Leia mais
Alchemer Feedback Platform não possui mais discussões com respostas
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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