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Visão Geral
Aircall
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,497)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3
Upland InGenius
Upland InGenius
Classificação por Estrelas
(14)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (38.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Upland InGenius
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca por sua interface amigável, facilitando para as equipes navegar e gerenciar chamadas de forma eficiente. Os usuários apreciam a rapidez com que podem se conectar com colegas ou clientes, destacando o design intuitivo da plataforma.
  • De acordo com avaliações verificadas, o Upland InGenius se destaca em fornecer suporte excepcional, com usuários elogiando a "equipe de suporte muito amigável e engajada". Este nível de assistência é particularmente benéfico para organizações que podem precisar de ajuda extra durante a implementação ou solução de problemas.
  • Os usuários dizem que a confiabilidade do Aircall é uma vantagem significativa, com muitos observando a qualidade de conexão rápida e estável. Esta confiabilidade é crucial para empresas que dependem de comunicação contínua com parceiros e clientes.
  • Os revisores mencionam que o Upland InGenius oferece recursos de relatórios valiosos que ajudam as equipes a identificar pontos problemáticos dos clientes e acompanhar o progresso de forma eficaz. Esta capacidade é especialmente apreciada por usuários que precisam analisar dados para melhorias contínuas.
  • Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos tenham classificações semelhantes para facilidade de uso, o feedback recente do Aircall enfatiza seus recursos avançados de IA que melhoram a experiência geral do usuário, tornando-o uma opção mais atraente para equipes com afinidade tecnológica.
  • De acordo com o feedback recente dos usuários, o Upland InGenius tem um forte histórico de desempenho, com clientes de longa data observando que o software tem consistentemente atendido suas necessidades sem problemas, demonstrando sua confiabilidade em ambientes de produção.

Aircall vs Upland InGenius

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Upland InGenius é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Upland InGenius em geral.

  • Os revisores sentiram que Aircall atende melhor às necessidades de seus negócios do que Upland InGenius.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Upland InGenius é a opção preferida.
  • Ao avaliar a direção do produto, Aircall e Upland InGenius receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Navegue por todos os planos de preços 3
Upland InGenius
Preço não disponível
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
Upland InGenius
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
1,215
8.7
10
Facilidade de Uso
9.2
1,228
9.2
11
Facilidade de configuração
8.9
702
9.7
5
Facilidade de administração
8.7
449
9.3
5
Qualidade do Suporte
8.6
1,125
9.6
8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
437
10.0
5
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,177
8.8
10
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.6
718
9.3
6
Canais
9.3
587
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
368
Dados insuficientes disponíveis
7.9
440
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
236
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
566
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
549
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
536
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
494
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
516
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
94
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.8
561
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.9
564
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
586
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
511
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
244
Não há dados suficientes
Plataforma
8.3
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
212
Dados insuficientes disponíveis
8.8
209
Dados insuficientes disponíveis
9.0
216
Dados insuficientes disponíveis
9.0
221
Dados insuficientes disponíveis
8.8
206
Dados insuficientes disponíveis
8.9
205
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
115
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.0
209
Dados insuficientes disponíveis
8.9
206
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
8.9
220
Dados insuficientes disponíveis
8.5
370
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.0
17
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
350
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
256
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.4
256
Dados insuficientes disponíveis
8.3
265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
282
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.1
268
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
303
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
506
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.3
450
Dados insuficientes disponíveis
8.7
403
Dados insuficientes disponíveis
9.2
444
Dados insuficientes disponíveis
9.2
452
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.9
437
Dados insuficientes disponíveis
8.7
417
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.6
434
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
365
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall
Aircall
Upland InGenius
Upland InGenius
Aircall e Upland InGenius é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
54.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
41.6%
Empresa(> 1000 emp.)
3.7%
Upland InGenius
Upland InGenius
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
23.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
38.5%
Empresa(> 1000 emp.)
38.5%
Indústria dos Avaliadores
Aircall
Aircall
Programas de computador
9.4%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Serviços ao consumidor
6.3%
Serviços financeiros
5.9%
Logística e Supply Chain
3.3%
Outro
67.2%
Upland InGenius
Upland InGenius
Serviços ao consumidor
15.4%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
7.7%
Marketing e Publicidade
7.7%
Logística e Supply Chain
7.7%
Hospital & Assistência à Saúde
7.7%
Outro
53.8%
Principais Alternativas
Aircall
Alternativas para Aircall
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Upland InGenius
Alternativas para Upland InGenius
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
Discussões
Aircall
Discussões sobre Aircall
Para que é usado o Aircall?
3 Comentários
Donte H.
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Leia mais
você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?
2 Comentários
Aastha S.
AS
Sim, pode ser integrado.Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
Christian Nico M.
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
Upland InGenius
Discussões sobre Upland InGenius
Monty, o Mangusto chorando
Upland InGenius não possui discussões com respostas