# Aircall vs Kixie PowerCall & SMS Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Aircall se destaca na experiência do usuário, com muitos usuários elogiando sua **interface intuitiva** e integração perfeita com sistemas CRM populares como Salesforce e HubSpot. Um usuário destacou como é fácil discar tanto chamadas de entrada quanto de saída, tornando a experiência geral suave.
- **Os usuários dizem** que o Kixie PowerCall & SMS se destaca por suas **capacidades de alcance simplificadas** , combinando chamadas e mensagens de texto em uma única plataforma. Os revisores apreciam a **automação de discagens** que economiza tempo e a sincronização eficaz de notas de chamadas e mensagens de voz com seu CRM, o que mantém tudo organizado.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o processo de implementação do Aircall é notavelmente rápido e direto, com usuários mencionando que a configuração inicial levou apenas alguns segundos. Essa facilidade de configuração contribui para uma experiência de integração mais eficiente em comparação com o Kixie, que, embora também seja amigável, não recebe o mesmo nível de elogios pela velocidade de configuração.
- **Os revisores mencionam** que o Kixie PowerCall & SMS oferece um recurso único com seu **discador local** , que muda o número usado para discagem a cada vez. Este recurso tem sido particularmente útil para usuários tentando se conectar com prospects, diferenciando-se da abordagem de discagem mais tradicional do Aircall.
- **Os usuários destacam** que, enquanto o Aircall tem uma forte presença global, o Kixie PowerCall & SMS é preferido por pequenas empresas por sua **opção de teste gratuito** , tornando-o uma escolha atraente para startups que buscam minimizar custos enquanto testam o software.
- **Os revisores do G2 relatam** que o Aircall tem uma pontuação de satisfação geral mais alta, refletindo seus recursos robustos como **gravação de chamadas** e **análise de chamadas** , que são altamente avaliados pelos usuários. Em contraste, o Kixie, embora ainda eficaz, não iguala o desempenho do Aircall nessas áreas, indicando uma possível lacuna em funcionalidades avançadas.



| | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,593 | 865 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (54.6% das avaliações) | Pequeno negócio (83.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum) | Teste Grátis | 

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## Top Pros & Cons

### Aircall

Pros:
- Facilidade de Uso (228 reviews)
- Integração Fácil (91 reviews)

Cons:
- Problemas de Conexão (62 reviews)
- Chame Problemas (49 reviews)

### Kixie PowerCall & SMS

Pros:
- Facilidade de Uso (56 reviews)
- Útil (55 reviews)

Cons:
- Chame Problemas (21 reviews)
- Questões de Número (11 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.8 (1274 reviews) | 9.3 (745 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (1289 reviews) | 9.3 (761 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.9 (763 reviews) | 9.2 (456 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.7 (453 reviews) | 9.1 (301 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.6 (1181 reviews) | 9.6 (739 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.2 (441 reviews) | 9.2 (300 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.9 (1225 reviews) | 9.4 (752 reviews) | 

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## Pricing

### Aircall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Description: aumenta o desempenho de qualquer equipe

Key Features:
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/aircall/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kixie PowerCall & SMS

#### Entry-Level Pricing

Plan: Integrated

Price: Teste Grátis

Key Features:
- Serviço de telefone comercial
- Integração CRM bidirecional
- Mensagens de texto (SMS + MMS)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 9.2/10 | 95 |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (71 reviews) | 
| **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (77 reviews) | 
| **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (72 reviews) | 

#### Organização

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (49 reviews) | 
| **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (73 reviews) | 
| **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (81 reviews) | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (76 reviews) | 
| **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (82 reviews) | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (68 reviews) | 
| **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (71 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (36 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (35 reviews) | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 8.8/10 | 206 |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (161 reviews) | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (155 reviews) | 
| **Chamadas e Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (194 reviews) | 
| **Outras Opções de Divulgação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (156 reviews) | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (189 reviews) | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (146 reviews) | 
| **Registros compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (158 reviews) | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (156 reviews) | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (158 reviews) | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (163 reviews) | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (156 reviews) | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (136 reviews) | 

#### IA e Automação

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Priorização de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (144 reviews) | 
| **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (139 reviews) | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (136 reviews) | 
| **Inteligência do Comprador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (130 reviews) | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (130 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (18 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (18 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (18 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (18 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (17 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (17 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (17 reviews) | 

### Discador Automático

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 8.8/10 | 340 |

#### Opções de discagem

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Discagem de visualização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (297 reviews) ✓ Verified | 
| **Discagem Progressiva** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (284 reviews) ✓ Verified | 
| **Discagem Preditiva** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (11 reviews) | 

#### Ferramentas do agente

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Coaching de sussurros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (256 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendamento de retorno de chamada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (318 reviews) ✓ Verified | 

#### Automação

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Detecção de atividade de voz** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (259 reviews) ✓ Verified | 
| **Resposta Interativa de Voz (URA)** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (254 reviews) ✓ Verified | 
| **Limpeza de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (251 reviews) | 

#### Discador Automático - Agente AI

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (9 reviews) | 

#### Capacidades de IA - Discador Automático

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Priorização de Chamadas e Otimização de Lista** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 
| **Monitoramento de Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | 
| **Análise de Fala e Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 9.8/10 | 8 |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 8.7/10 | 22 |

#### Análise de chamadas

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 10.0 (8 reviews) | 9.7 (22 reviews) | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (21 reviews) | 
| **Análise de Chamadas** | 9.8 (7 reviews) | 9.5 (21 reviews) | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (22 reviews) | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (20 reviews) | 
| **Conversão de fala em texto** | 9.7 (5 reviews) | 7.6 (21 reviews) | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (22 reviews) | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (5 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (5 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (5 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (5 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 8.8/10 | 102 |

#### Mensagens de texto

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (85 reviews) | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (96 reviews) | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (81 reviews) | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (86 reviews) | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (71 reviews) | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (78 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (95 reviews) | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (86 reviews) | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (90 reviews) | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (88 reviews) | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (74 reviews) | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (81 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (6 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (6 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (6 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (6 reviews) | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 778 |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 9.0/10 | 111 |

#### Canais

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Voz** | 9.3 (634 reviews) ✓ Verified | 9.5 (104 reviews) | 
| **Social** | Recurso Não Disponível | 8.6 (71 reviews) | 
| **Bate-papo na Web** | Recurso Não Disponível | 8.6 (71 reviews) | 
| **SMS móvel** | 8.1 (375 reviews) | 9.1 (103 reviews) | 
| **Email** | 7.9 (444 reviews) ✓ Verified | 8.8 (92 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 7.8 (237 reviews) | 8.6 (65 reviews) | 

#### Funções

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | 8.8 (573 reviews) ✓ Verified | 9.3 (89 reviews) | 
| **Enfileiramento de Sessão** | 8.7 (556 reviews) ✓ Verified | 9.0 (87 reviews) | 
| **Chamadas simultâneas** | 8.8 (540 reviews) ✓ Verified | 9.3 (86 reviews) | 
| **Análise de Fala** | Recurso Não Disponível | 8.9 (82 reviews) | 
| **discador automático** | 8.8 (477 reviews) ✓ Verified | 9.3 (87 reviews) | 
| **URA** | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 9.0 (89 reviews) | 
| **Pop da tela de entrada** | 8.8 (519 reviews) ✓ Verified | 9.1 (91 reviews) | 
| **Dados persistentes** | 8.8 (479 reviews) ✓ Verified | 9.1 (88 reviews) | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.1 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.7 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 8.4 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.2 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | 8.8 (572 reviews) ✓ Verified | 9.2 (92 reviews) | 
| **Acesso de administrador** | 8.9 (568 reviews) ✓ Verified | 9.4 (92 reviews) | 
| **Relatórios & Dashboards** | 8.8 (600 reviews) ✓ Verified | 9.2 (95 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 9.1 (525 reviews) ✓ Verified | 9.4 (93 reviews) | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | Recurso Não Disponível | 8.9 (75 reviews) | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.6/10 | 249 |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 8.7/10 | 117 |

#### Plataforma

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Omnichannel** | 8.3 (189 reviews) | 8.9 (87 reviews) | 
| **Acesso Móvel** | 8.7 (214 reviews) | 8.6 (97 reviews) | 
| **Gerenciamento de filas** | 8.8 (210 reviews) | 9.1 (96 reviews) | 
| **Roteamento de chamadas** | 9.0 (217 reviews) | 9.2 (104 reviews) | 
| **Ligue de volta** | 9.0 (222 reviews) | 9.1 (100 reviews) | 
| **URA** | 8.8 (206 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | 8.9 (206 reviews) | 9.1 (93 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 7.6 (117 reviews) | 8.0 (76 reviews) | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | 9.0 (211 reviews) | 9.3 (106 reviews) | 
| **Avaliação de Desempenho** | 8.9 (206 reviews) | 9.2 (98 reviews) | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 8.3 (22 reviews) | 7.6 (23 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 8.7 (23 reviews) | 8.4 (23 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.8 (20 reviews) | 7.8 (22 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 8.1 (21 reviews) | 7.4 (22 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 9.1 (226 reviews) | 9.4 (109 reviews) | 
| **Relatórios & Dashboards** | 9.0 (222 reviews) | 9.2 (108 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 383 |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 9.6/10 | 91 |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.5 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar Chamadas** | 8.8 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de rede** | 8.6 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.6 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **PBX Virtual** | 7.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Serviços de tronco SIP** | 7.6 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação Básica

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Telefonemas** | 8.9 (363 reviews) ✓ Verified | 9.8 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Teleconferências** | 8.2 (230 reviews) ✓ Verified | 9.4 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | 8.7 (259 reviews) | 9.6 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.0 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 9.1 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | 8.3 (259 reviews) | 9.6 (70 reviews) | 
| **Extensão do navegador** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | 9.8 (82 reviews) | 
| **Individual Download** | 8.7 (283 reviews) ✓ Verified | 9.8 (60 reviews) | 

#### Recursos avançados

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Segure a música** | 8.1 (272 reviews) | 9.5 (66 reviews) | 
| **Atendedores Automáticos** | Recurso Não Disponível | 9.6 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Número VoIP** | 8.8 (309 reviews) ✓ Verified | 9.8 (81 reviews) | 

### Assistentes de Voz com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Kixie PowerCall & SMS** | N/A | N/A |

#### Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Reconhecimento de Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Síntese de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Várias ações de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Comunicação criptografada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 8.8/10 | 101 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (11 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (10 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (10 reviews) | 

#### Incentivos

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (73 reviews) | 
| **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (78 reviews) | 
| **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (82 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (81 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (82 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (91 reviews) | 
| **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (77 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (90 reviews) | 
| **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (73 reviews) | 
| **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (72 reviews) | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | 8.5/10 | 516 |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 9.1/10 | 343 |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.5 (48 reviews) | 8.1 (9 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.8 (47 reviews) | 8.1 (9 reviews) | 

#### Vocação

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 9.3 (454 reviews) | 9.7 (331 reviews) | 
| **Gerar localização** | 8.7 (404 reviews) | 9.3 (267 reviews) | 
| **Tipos de chamada** | 9.2 (447 reviews) | 9.5 (300 reviews) | 
| **Clique para Ligar** | 9.2 (455 reviews) | 9.6 (326 reviews) | 
| **Discador Automático** | 8.5 (50 reviews) | 9.4 (11 reviews) | 

#### Contatos

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.9 (437 reviews) | 9.1 (296 reviews) | 
| **Informações Locater** | 8.7 (419 reviews) | 9.1 (278 reviews) | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | Recurso Não Disponível | 9.3 (283 reviews) | 

#### Insights

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.6 (435 reviews) | 9.3 (288 reviews) | 
| **Resumo diário** | 8.7 (424 reviews) | 9.4 (294 reviews) | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | Recurso Não Disponível | 9.5 (291 reviews) | 
| **E-mails automatizados** | 7.7 (365 reviews) | 8.8 (236 reviews) | 
| **Classifica Prospects** | Recurso Não Disponível | 9.0 (231 reviews) | 
| **Anotação Automática** | 7.8 (52 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Kixie PowerCall & SMS** | 9.3/10 | 88 |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (73 reviews) | 
| **Materiais de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (70 reviews) | 
| **Criação de Playbook** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (40 reviews) | 
| **Gravação de Vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Feedback

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Revisão** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (66 reviews) | 
| **Indicador** | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (64 reviews) | 
| **Cartão de Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | 9.6 (61 reviews) | 
| **Leaderboard** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (68 reviews) | 
| **Atualizações em tempo real** | Dados insuficientes disponíveis | 9.5 (70 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (70 reviews) | 
| **Competição** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (63 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (32 reviews) | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Kixie PowerCall & SMS** | N/A | N/A |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Aircall** | N/A | N/A |
| **Kixie PowerCall & SMS** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (7):** [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant)

**Unique to Aircall (2):** [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants)

**Unique to Kixie PowerCall & SMS (4):** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Aircall | Kixie PowerCall & SMS | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 54.6% | 83.4% | 
| **Médio Porte** | 41.5% | 15.6% | 
| **Empresa** | 3.8% | 0.9% | 

### By Industry

#### Aircall

- **Programas de computador:** 9.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.1%
- **Serviços ao consumidor:** 6.3%
- **Serviços financeiros:** 5.9%
- **Logística e Supply Chain:** 3.3%
- **Telecomunicações:** 3.2%
- **Marketing e Publicidade:** 3.0%
- **Varejo:** 2.8%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 2.6%
- **Seguro:** 2.4%
- **Other:** 53.2%

#### Kixie PowerCall & SMS

- **Serviços financeiros:** 11.4%
- **Marketing e Publicidade:** 10.7%
- **Imóveis:** 9.2%
- **Seguro:** 9.1%
- **Programas de computador:** 5.8%
- **Construção:** 2.9%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 2.9%
- **Serviços ao consumidor:** 2.8%
- **Contabilidade:** 2.0%
- **Recrutamento e seleção:** 1.9%
- **Other:** 41.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Aircall

- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1550 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1716 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4169 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3569 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/pt/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13828 reviews)

### Alternatives to Kixie PowerCall & SMS

- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Aloware](https://www.g2.com/pt/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4169 reviews)
- [Nooks](https://www.g2.com/pt/products/nooks/reviews) — 4.8/5 stars (1554 reviews)
- [Orum](https://www.g2.com/pt/products/orum/reviews) — 4.6/5 stars (800 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [PhoneBurner](https://www.g2.com/pt/products/phoneburner/reviews) — 4.7/5 stars (285 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)

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## Top Discussions

### Aircall

- Title: [Para que é usado o Aircall?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-aircall-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "É usado para conectar com nossos potenciais clientes."
- Title: [Como uso o Aircall?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-use-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Com um simples clique, você pode gerenciar facilmente chamadas recebidas e também fazer chamadas de saída."
- Title: [O que é um Aircall?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-an-aircall) — 2 comments
  > **Top comment:** "Aircall é um software baseado em nuvem que permite fazer chamadas online. Ele permite que você ligue, envie SMS, marque chamadas e monitore, grave chamadas e..."
- Title: [você tem uma integração verdadeira com o HubSpot?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No "
- Title: [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Você já tentou mapear SLAs claros com as partes interessadas internas e combinar isso com a marcação proativa de..."

### Kixie PowerCall & SMS

- Title: [Seria possível adicionar um recurso que permita ao usuário incorporar links em palavras nas mensagens de texto?](https://www.g2.com/pt/discussions/would-it-be-possible-to-add-a-feature-which-makes-the-user-able-to-embed-links-to-words-in-text-messages) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "O hipertexto (links clicáveis incorporados em palavras) não é compatível com nenhuma forma de mensagens de texto SMS/MMS, então não haveria nenhuma maneira..."
- Title: [Qual seria a melhor maneira de importar leads para o HubSpot para serem usados no Kixie?](https://www.g2.com/pt/discussions/28132-what-would-be-the-best-way-to-import-leads-to-hubspot-to-be-used-on-kixie) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "A principal coisa a fazer é garantir que você

1) carregue os contatos com um número de telefone
2) certifique-se de que o número de telefone seja um campo..."
- Title: [Por que não podemos adicionar um número de telefone à nossa integração com o Hubspot após desligar a chamada?](https://www.g2.com/pt/discussions/24059-how-come-we-cannot-add-a-phone-number-to-our-hubspot-integration-after-getting-off-the-call) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kixie criará automaticamente um novo contato e, após a chamada, você pode mesclar os contatos."
- Title: [Você oferece um cabo mais longo para o fone de ouvido?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-offer-a-longer-cord-on-the-headset) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Você pode utilizar fones de ouvido sem fio com Kixie!"
- Title: [Qual é a melhor maneira de evitar ser confundido com Spam ao usar o recurso de presença local?](https://www.g2.com/pt/discussions/14652-what-is-the-best-way-to-avoid-being-confused-with-spam-with-using-the-local-presence-feature) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Kixie tem uma presença local impulsionada por IA para automaticamente remover números ruins e promover números bons."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/aircall-vs-kixie-powercall-sms)