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Comparar Aircall e iPlum 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.6% das avaliações)
Pequeno negócio (98.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$8.99
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,502)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3iPlum
Classificação por Estrelas
(186)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (98.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$8.99
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 mais alta em comparação com o iPlum. Os usuários apreciam sua interface amigável, que torna a navegação na plataforma tranquila, como um revisor observou: "É super fácil de usar. A interface é amigável, então posso navegar sem...".
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Aircall é elogiado por sua rapidez e eficiência. Os usuários destacam a experiência de integração intuitiva, facilitando o início rápido, enquanto os usuários do iPlum mencionam alguns desafios na configuração, indicando um processo menos simplificado.
- Os revisores mencionam que o Aircall oferece recursos superiores de gerenciamento de chamadas, com uma pontuação que reflete sua eficácia no manuseio de chamadas. Os usuários notaram a confiabilidade da plataforma, afirmando: "A conexão é muito rápida, confiável e fácil de usar, com recursos avançados de IA que melhoram a experiência geral." Em contraste, o iPlum, embora funcional, não recebe o mesmo nível de aclamação por suas capacidades de gerenciamento de chamadas.
- Os usuários dizem que a qualidade do suporte do Aircall é louvável, com muitos destacando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Isso contrasta com o iPlum, onde os usuários expressaram o desejo de opções de suporte aprimoradas, indicando que o Aircall pode fornecer uma experiência de suporte mais robusta no geral.
- Os revisores mencionam que o iPlum se destaca em sua acessibilidade, tornando-se uma opção atraente para pequenas empresas que buscam manter os custos baixos. Com um preço inicial de $8,99 por usuário por mês, permite que os usuários mantenham uma distinção clara entre comunicações pessoais e profissionais, como um usuário apreciou a capacidade de manter linhas móveis separadas.
- Os revisores do G2 relatam que, embora ambas as plataformas atendam a pequenas empresas, o Aircall tem uma presença de mercado mais ampla e uma base de usuários maior, o que pode contribuir para suas classificações gerais mais altas. Os usuários notaram que o Aircall parece "a espinha dorsal do nosso atendimento ao cliente", enfatizando seu papel integral nas operações diárias, enquanto a base de usuários menor do iPlum pode limitar seu suporte comunitário e experiências compartilhadas.
Aircall vs iPlum
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que iPlum atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aircall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aircall é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao iPlum.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
iPlum
Standard
$8.99
Para chamadas de aplicativos móveis, mensagens de texto, correio de voz, resposta automática de texto, horário comercial, árvore de telefone e ramais.
- Número Local dos EUA ou Canadá
- Chamadas e Mensagens Multimídia
- Correio de Voz
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
iPlum
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
1,217
9.2
176
Facilidade de Uso
9.2
1,230
8.6
178
Facilidade de configuração
8.9
704
7.8
169
Facilidade de administração
8.7
448
8.5
45
Qualidade do Suporte
8.6
1,127
8.4
143
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
436
8.2
46
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,179
8.6
177
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
119
Dados insuficientes disponíveis
9.2
122
Dados insuficientes disponíveis
8.5
111
Dados insuficientes disponíveis
9.1
113
Dados insuficientes disponíveis
9.2
119
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
9.0
111
Dados insuficientes disponíveis
8.9
114
Canais
9.3
589
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
368
Dados insuficientes disponíveis
7.9
440
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
236
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
567
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
551
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
536
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
494
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
516
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
473
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
Dados insuficientes disponíveis
8.4
94
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.8
562
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
564
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
587
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
512
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Tecnologia
Dados insuficientes disponíveis
9.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.6
22
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
244
Não há dados suficientes
Plataforma
8.3
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
212
Dados insuficientes disponíveis
8.8
209
Dados insuficientes disponíveis
9.0
216
Dados insuficientes disponíveis
9.0
221
Dados insuficientes disponíveis
8.8
206
Dados insuficientes disponíveis
8.9
205
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
115
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.0
209
Dados insuficientes disponíveis
8.9
206
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
222
Dados insuficientes disponíveis
8.9
220
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.9
19
7.4
65
9.0
20
8.0
67
8.7
19
7.5
63
8.6
18
6.8
63
8.2
17
6.5
62
8.0
17
6.5
62
Comunicação Básica
8.9
351
|
Recurso Verificado
8.8
89
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.9
90
Recurso Não Disponível
5.9
77
8.2
227
|
Recurso Verificado
6.3
72
8.7
256
6.6
74
Provedores de VoIP
9.0
8
6.3
50
8.8
8
6.5
50
9.0
8
6.4
51
8.8
8
6.4
49
Acesso
8.4
256
6.2
69
8.3
265
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
282
|
Recurso Verificado
7.1
76
Recursos avançados
8.1
269
5.7
70
Recurso Não Disponível
6.4
78
8.8
304
|
Recurso Verificado
8.4
83
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
48
7.8
9
7.8
47
7.6
9
Vocação
9.3
451
7.5
26
8.7
404
Recurso Não Disponível
9.2
445
8.6
27
9.2
452
Recurso Não Disponível
8.4
48
8.3
11
Contatos
8.9
437
8.2
26
8.7
417
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.5
25
Insights
8.6
434
Recurso Não Disponível
8.7
421
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.7
365
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.7
48
7.2
10
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e iPlum é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída e VoIP
Categorias Únicas
iPlum é categorizado como Telemedicina, Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, e Mensagens compatíveis com HIPAA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
iPlum
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.4%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Serviços ao consumidor
6.2%
Serviços financeiros
5.9%
Logística e Supply Chain
3.3%
Outro
67.2%
Atenção à Saúde Mental
54.6%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
12.0%
Hospital & Assistência à Saúde
10.9%
Serviços Individuais e Familiares
3.8%
Marketing e Publicidade
2.2%
Outro
16.4%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Aircall?
3 Comentários
DH
Aircall funciona como um sistema telefônico em nuvem externo que é totalmente integrado com o HubSpot, permitindo chamadas e rastreamento de atividades sem...Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
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