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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (36.4% das avaliações)
Pequeno negócio (49.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$25.00 1 user/month
Afterlogic Webmail
Classificação por Estrelas
(11)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (36.4% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Afterlogic WebmailFront
Classificação por Estrelas
(2,395)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (49.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25.00 1 user/month
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Front se destaca em seu recurso de Caixa de Entrada Unificada, com uma pontuação de 9,3, permitindo o gerenciamento perfeito de múltiplos canais de comunicação em um só lugar, enquanto a pontuação de 8,9 do Afterlogic Webmail indica que ele pode não ser tão eficaz na consolidação das comunicações.
- Os revisores mencionam que a classificação de Facilidade de Uso do Front, de 9,2, supera significativamente a do Afterlogic Webmail, de 7,3, sugerindo que os usuários acham a interface do Front mais intuitiva e amigável, levando a uma experiência de integração mais suave.
- Os usuários do G2 destacam a superior Qualidade do Suporte do Front, com uma pontuação de 9,1, em comparação com os 6,8 do Afterlogic Webmail, indicando que o Front oferece um serviço ao cliente mais responsivo e útil, o que é crucial para empresas que precisam de assistência oportuna.
- Os usuários no G2 apreciam o robusto recurso de Colaboração em Tickets do Front, com uma pontuação de 9,2, que facilita o trabalho em equipe em questões de clientes, enquanto o Afterlogic Webmail carece de ferramentas colaborativas semelhantes, obtendo uma pontuação mais baixa nesta área.
- Os revisores dizem que o recurso de Automação de Respostas do Front, com uma pontuação de 8,9, permite um tratamento eficiente das consultas dos clientes, enquanto as capacidades do Afterlogic Webmail nesta área são menos desenvolvidas, levando a potenciais atrasos nos tempos de resposta aos clientes.
- Os usuários relatam que a pontuação de Integrações do Front, de 8,8, reflete sua capacidade de se conectar perfeitamente com várias aplicações de terceiros, aumentando a produtividade, enquanto as capacidades de integração mais baixas do Afterlogic Webmail podem limitar sua funcionalidade em um ambiente com múltiplas ferramentas.
Afterlogic Webmail vs Front
- Os revisores sentiram que Front atende melhor às necessidades de seus negócios do que Afterlogic Webmail.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Front é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Front em relação ao Afterlogic Webmail.
Preços
Preço de Nível Básico
Afterlogic Webmail
Preço não disponívelFront
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades essenciais para começar com um serviço centrado no cliente
- Caixa de entrada compartilhada e emissão de tickets
- Tópicos de IA e até 10 regras de automação
- Análises básicas
Teste Gratuito
Afterlogic Webmail
Teste Gratuito disponível
Front
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
7.8
10
9.1
1,894
Facilidade de Uso
7.3
10
9.1
1,910
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
8.8
692
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.9
471
Qualidade do Suporte
6.8
10
9.1
1,629
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
9.2
457
Direção de Produto (% positivo)
7.7
10
9.3
1,782
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
262
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
283
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
243
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
306
Dados insuficientes disponíveis
9.2
283
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
258
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.3
64
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
7.3
29
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
274
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
209
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
132
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
288
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
259
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
237
|
Recurso Verificado
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.4
920
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.9
626
Dados insuficientes disponíveis
8.6
527
Dados insuficientes disponíveis
7.9
476
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.8
650
Dados insuficientes disponíveis
8.2
532
Dados insuficientes disponíveis
8.8
745
Dados insuficientes disponíveis
8.8
707
Dados insuficientes disponíveis
8.7
563
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
189
Dados insuficientes disponíveis
8.0
189
Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
38
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
8.6
1,032
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
826
Dados insuficientes disponíveis
9.4
939
Dados insuficientes disponíveis
9.2
847
Dados insuficientes disponíveis
9.0
755
Dados insuficientes disponíveis
9.2
906
Dados insuficientes disponíveis
8.7
790
Dados insuficientes disponíveis
9.3
955
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
588
Dados insuficientes disponíveis
8.6
645
Dados insuficientes disponíveis
8.9
763
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
6.5
42
Dados insuficientes disponíveis
6.7
42
Ferramentas da Caixa de Entrada
Dados insuficientes disponíveis
9.3
807
Dados insuficientes disponíveis
8.9
814
Dados insuficientes disponíveis
9.1
792
Dados insuficientes disponíveis
9.0
832
Ferramentas de Coordenação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
727
Dados insuficientes disponíveis
8.7
707
Dados insuficientes disponíveis
8.7
646
Opções de software
Dados insuficientes disponíveis
9.3
792
Dados insuficientes disponíveis
8.6
724
Cliente de Email - Agentic AI
Dados insuficientes disponíveis
6.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.3
25
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
491
Dados insuficientes disponíveis
8.8
385
Dados insuficientes disponíveis
8.7
385
Dados insuficientes disponíveis
8.8
343
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
412
Dados insuficientes disponíveis
8.9
415
Dados insuficientes disponíveis
8.7
377
Dados insuficientes disponíveis
8.6
327
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
109
Dados insuficientes disponíveis
8.3
109
Classificação & Filtragem
Dados insuficientes disponíveis
8.3
235
Dados insuficientes disponíveis
9.1
237
Dados insuficientes disponíveis
7.6
225
Dados insuficientes disponíveis
8.4
227
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.0
217
Dados insuficientes disponíveis
8.4
226
Dados insuficientes disponíveis
7.4
207
Gestão do Tempo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
228
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
Dados insuficientes disponíveis
9.3
234
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
136
Dados insuficientes disponíveis
7.2
129
Dados insuficientes disponíveis
7.8
134
Agente AI - Gestão de Email
Dados insuficientes disponíveis
6.6
34
Dados insuficientes disponíveis
7.2
34
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
33
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
264
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
206
Dados insuficientes disponíveis
8.9
229
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
150
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.4
288
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
193
Dados insuficientes disponíveis
8.8
219
Dados insuficientes disponíveis
9.5
285
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
219
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
31
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
54
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.1
195
Dados insuficientes disponíveis
8.8
158
Dados insuficientes disponíveis
8.8
171
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.5
239
Dados insuficientes disponíveis
9.1
191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
9.1
157
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.9
140
Dados insuficientes disponíveis
8.7
158
Dados insuficientes disponíveis
8.8
138
Dados insuficientes disponíveis
9.0
153
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.1
31
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Afterlogic Webmail e Front é categorizado como Cliente de Email
Categorias Únicas
Afterlogic Webmail é categorizado como Email
Front é categorizado como Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, Atendimento ao Cliente Social, Gestão de Reclamações, Autoatendimento ao Cliente, Gerenciamento de E-mail, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, e Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Afterlogic Webmail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Front
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Bens de consumo
27.3%
Ensino superior
18.2%
Vinhos e Bebidas Espirituosas
9.1%
Pesquisa
9.1%
Artigos de Luxo e Joias
9.1%
Outro
27.3%
Logística e Supply Chain
10.0%
Programas de computador
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
5.5%
Serviços financeiros
4.7%
Outro
64.1%
Principais Alternativas
Discussões
What are the system requirements?
1 Comentário
Resposta Oficial de Afterlogic Webmail
Requisitos do sistema
Sistema operacional: qualquer sistema baseado em Linux/Unix ou MS Windows Vista/2008/7/2008R2/2012/8/8.1/2012R2/10/2016/2012 ...Leia mais
How to reset admin password?
1 Comentário
Resposta Oficial de Afterlogic Webmail
If you forget admin username or password, check data/settings/config.json file. You'll find AdminLogin there in clear text.
To reset the admin password,...Leia mais
Como habilitar o salvamento de e-mails como arquivos PDF?
1 Comentário
Resposta Oficial de Afterlogic Webmail
O WebMail Pro 8 suporta salvar mensagens como arquivos PDF.
PHP 7.1 ou superior é necessário para usar este recurso.
A funcionalidade está desativada por...Leia mais
Como categorizar meus e-mails automaticamente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
Se você está lendo isso, provavelmente está procurando uma maneira melhor, uma maneira mais automática, de obter insights sobre seus e-mails e sobre o que...Leia mais
O que acontece com as conversas quando alguém sai da empresa?
1 Comentário
Resposta Oficial de Front
A pior parte de alguém deixar uma empresa é não saber em quais conversas estão trabalhando e sentir que há um buraco negro dentro da sua equipe. Com o Front,...Leia mais
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