Sentimento do Usuário
Como são determinadas?
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
- Gong é uma ferramenta que grava chamadas, fornece transcrições e gera e-mails de acompanhamento, auxiliando nos ciclos de vendas e na melhoria de desempenho.
- Os usuários gostam da capacidade do Gong de transcrever chamadas com precisão, gerar e-mails de acompanhamento e fornecer insights para melhoria de desempenho, com muitos elogiando sua facilidade de uso, integração perfeita com outros softwares e recursos de automação que economizam tempo.
- Os usuários mencionaram problemas com a precisão do resumo de IA do Gong, falhas ocasionais na reprodução de vídeos, tempos de carregamento lentos para chamadas e a falta de recursos avançados de engajamento de vendas, com alguns também achando a interface do usuário confusa e o sistema de suporte insuficiente.
