Visão Geral de Preços Salesloft

Trabalhando em vendas de EdTech, onde tempo, personalização e organização são críticos, o Salesloft tem sido um divisor de águas. O recurso de cadência nos permite personalizar o alcance para diferentes personas—como administradores escolares ou professores—em escala, tornando nossa comunicação tanto eficiente quanto autêntica.

O rastreamento em tempo real de aberturas e cliques de e-mails nos ajuda a priorizar leads quentes e fazer follow-up no momento certo, o que acelerou nosso ciclo de vendas. A integração com o CRM garante que tudo seja rastreado e atualizado de forma contínua, o que é essencial para o alinhamento da equipe e a visibilidade do pipeline.

O Salesloft nos dá a estrutura para gerenciar um grande volume de contatos sem perder o toque pessoal, ajudando-nos a construir relações mais fortes no espaço de EdTech. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente amo usar o Salesloft e não consigo imaginar minha vida sem ele. É uma "NECESSIDADE", em vez de apenas um "desejo" (para todos os setores). Eu realmente tive que pensar sobre essa questão, pois foi difícil encontrar algo, para ser honesto! Ao refletir, especificamente no espaço EdTech, há algumas áreas onde vejo espaço para melhorias que tornariam uma ferramenta já ótima ainda melhor. Por exemplo, melhorar a experiência móvel me ajudaria a ficar conectado e responsivo enquanto estou em movimento — algo que é cada vez mais importante durante as movimentadas temporadas de conferências ou visitas escolares. Eu também adoraria ver uma personalização de relatórios mais avançada, especialmente ao rastrear KPIs específicos do setor educacional ou alinhar com ciclos de vendas específicos de distritos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização tem sido cliente da Salesloft por mais de três anos e, infelizmente, a experiência tem se deteriorado a cada ano que passa. Embora o discador—quando funciona corretamente—atenda às nossas necessidades básicas, as atualizações recentes, incluindo a nova extensão do Chrome e o discador redesenhado, degradaram significativamente a usabilidade.

A equipe de suporte da Salesloft consistentemente não atendeu às expectativas, e as interações com a equipe de vendas foram ainda menos produtivas. O problema mais perturbador tem sido a rotatividade incessante dentro da empresa. Ao longo do nosso contrato, nos foram atribuídos sete ou oito diferentes gerentes de sucesso do cliente—nenhum dos quais permanece na organização. Essa falta de continuidade tem criado dores de cabeça operacionais contínuas e corroído a confiança.

Os desafios persistentes que enfrentamos levantam sérias preocupações sobre a estabilidade a longo prazo da Salesloft e seu compromisso com os clientes.

Neste ponto, não temos planos de renovar nosso contrato. A Salesloft fez inúmeros compromissos que não cumpriu, e é evidente que seu foco está mais em garantir receita do que em entregar valor significativo.

Nossa experiência tem sido definida por promessas quebradas, falta de acompanhamento e um claro desrespeito pela satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Salesloft por vários anos e, infelizmente, a experiência tem sido consistentemente decepcionante.

A confiabilidade do discador continua sendo um grande problema. É atormentado por interrupções frequentes, o que impacta diretamente a produtividade da nossa equipe.

O suporte ao produto é lento e reativo. Quando surgem problemas, a resolução muitas vezes parece uma batalha árdua.

As conversas de renovação são mais uma performance do que uma parceria—muito brilho, mas pouca substância. É claro que o foco está na retenção, não nos resultados.

Muitas de nossas interações com o pessoal do Salesloft pareceram desonestas, com promessas feitas, mas raramente cumpridas.

Apesar de ser uma plataforma de tecnologia, a inovação do Salesloft estagnou. O produto não melhorou significativamente nos últimos três anos.

Após a renovação, os Gerentes de Sucesso do Cliente se desengajam, oferecendo pouco ou nenhum suporte ou orientação estratégica para nos ajudar a crescer.

No geral, nossa experiência tem sido marcada por tecnologia não confiável, suporte fraco e falta de cuidado genuíno com o cliente. O Salesloft não demonstrou a consistência ou o compromisso que esperamos de um parceiro de longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.