Melhor Software de Gestão de Reputação Online com Capacidades E-Commerce

REVIEWS.io - Transforme Confiança em Crescimento com Prova Social que Converte REVIEWS.io capacita marcas de eCommerce de alto crescimento a coletar, gerenciar e amplificar a voz de seus clientes através de avaliações e conteúdo gerado por usuários (UGC). Quer você esteja buscando aumentar as taxas de conversão, construir confiança a longo prazo ou melhorar o desempenho de marketing — REVIEWS.io torna isso fácil. Automatize a coleta de avaliações de produtos, empresas, fotos e vídeos via e-mail, SMS ou através de integrações com Klaviyo, Shopify Flow e além. Exiba-os de forma integrada com mais de 15 widgets totalmente personalizáveis e alinhados à marca que elevam seu site, campanhas de e-mail e presença nas redes sociais. Melhore sua visibilidade no Google com classificações de estrelas integradas para melhorar o desempenho em canais pagos e orgânicos. Colete insights mais profundos com ferramentas de dados primários como Atributos e Pesquisas, e distribua suas avaliações para plataformas terceiras chave para expandir seu alcance. Com mais de uma década de experiência e milhares de clientes avaliados com 5 estrelas, a REVIEWS.io é confiada por mais de 12.000 marcas líderes para impulsionar resultados reais de negócios. Agora parte da Clearer.io, estamos ajudando marcas a construir melhores experiências de compra impulsionadas pela voz autêntica do cliente. "Vimos um aumento de 38% nas conversões após implementar os widgets da REVIEWS.io em páginas de produtos e categorias." — Chefe de Comércio Digital, Boxraw Por que as Marcas Escolhem a REVIEWS.io ✓ 15+ widgets personalizáveis de avaliações e UGC ✓ Pronto para Google Shopping & SEO com dados estruturados ✓ Integrações profundas: Shopify, Klaviyo, Gorgias & mais ✓ Dados primários para melhor segmentação e direcionamento ✓ ROI comprovado com rápido tempo para valor e suporte de alto nível Quer você esteja lançando sua primeira campanha ou escalando globalmente, a REVIEWS.io oferece as ferramentas para transformar o feedback do cliente em seu motor de crescimento mais poderoso. Junte-se a milhares de marcas que já estão construindo confiança, gerando receita e se destacando em um mercado competitivo com a REVIEWS.io.

A Yotpo está liderando a próxima era de confiança e lealdade no eCommerce. Desde a primeira impressão até a compra repetida, a Yotpo ajuda as marcas a construir relacionamentos mais fortes com os clientes e impulsionar o crescimento lucrativo. As soluções de Avaliações impulsionadas por IA da Yotpo e as soluções de Lealdade líderes do setor trabalham em conjunto para influenciar decisões de compra, construir confiança e recompensar o engajamento duradouro em todos os pontos de contato—no site, nas redes sociais e na loja. Com integrações profundas na pilha de eCommerce e ferramentas que escalam desde o lançamento até a empresa, a Yotpo capacita as marcas a: - Converter melhor com conteúdo autêntico que responde às perguntas dos compradores e melhora a confiança - Reter mais personalizando recompensas, impulsionando compras repetidas e criando conexão emocional com a marca - Adaptar-se mais rapidamente com automação por IA e suporte estratégico prático Por que as marcas escolhem a Yotpo: - Mais de 400 milhões de avaliações coletadas e mais de 25 mil programas de lealdade lançados - 14 BFCMs consecutivos sem tempo de inatividade - Equipes regionais e integração localizada para apoiar o crescimento global Integrações profundas com Shopify, Klaviyo, Attentive, Meta, TikTok, Zendesk, e muitos mais Junte-se às marcas mais icônicas e de crescimento mais rápido do mundo: Brooklinen, Princess Polly, Supergoop, Pandora, Barnes & Noble, ThirdLove, Steve Madden, Our Place, Goodr, Dr. Martens, Perry Ellis, Allbirds, e dezenas de milhares mais

Feefo oferece mais do que apenas estrelas. Trazemos sua marca à vida com o poder do feedback dos clientes. Insights enriquecidos, recursos intuitivos, conselhos de especialistas: tudo o que você precisa para transformar a experiência dos seus clientes – desde a descoberta até a defesa. De empreendedores individuais a grandes empresas, temos uma gama de recursos para expandir seus insights e construir sua marca. Porque as avaliações importam... 96% das pessoas usam avaliações como sua principal fonte de pesquisa 18% maior taxa de conversão quando as avaliações são compartilhadas em um site 70% das pessoas que leem avaliações dizem que confiariam mais nelas se soubessem que são de clientes verificados

EmbedReviews é um software completo de gerenciamento de avaliações online que pode gerar automaticamente todas as suas avaliações de clientes e exibi-las na forma de um widget de avaliação em seu site. É um software avançado de gerenciamento de reputação online que permite que as empresas gerenciem todas as suas avaliações online em um único painel. Você pode automatizar o processo de avaliações, gerenciá-lo, fazer monitoramento de avaliações, responder ao feedback dos seus clientes de um único local e receber alertas em tempo real sempre que houver uma nova avaliação. Não há mais necessidade de copiar e colar manualmente as avaliações. Basta fornecer permissões simples para suas plataformas de mídia social e contas de sites de avaliação e deixar o sistema buscar todas as suas avaliações. O software se conectará às suas contas do Google e Facebook, gerará as avaliações, você poderá monitorar as avaliações e escolher qual deseja exibir. Os usuários podem coletar avaliações em qualquer site em um formulário de coleta na web e enviar solicitações por e-mail ou SMS para mais. Peça satisfação do cliente via mensagens enviando solicitações de avaliação por e-mail e SMS para obter feedback e ganhar a confiança do seu cliente com interações. Graças a esta ferramenta de gerenciamento de reputação, você pode exibir classificações por estrelas nos resultados de pesquisa do Google, impulsionar o SEO e classificar-se mais alto nos resultados de pesquisa. Isso trará mais tráfego, aumentará as vendas e melhorará a satisfação do cliente. Confiado por mais de 50.000 empresas de todos os tamanhos, é uma plataforma de gerenciamento de reputação simples e acessível para todos os tipos de empresas, independentemente de ser um negócio internacional ou local. Principais benefícios: Aumenta a credibilidade do seu negócio com avaliações que seus clientes desejam compartilhar Simplifica sua presença online e permite que novos clientes o encontrem mais rapidamente Coloca o processo de coleta de avaliações no piloto automático e economiza muito tempo Gerenciamento completo de suas avaliações a partir de um único painel Garante controle sobre sua reputação ao filtrar o feedback negativo que você não deseja mostrar Muda a percepção do cliente e melhora a experiência do cliente Dá confiabilidade e autoridade à marca Impulsiona o tráfego e as conversões Ajuda você a ser encontrado no Google Melhora as classificações com avaliações Permite que clientes satisfeitos falem pela marca Incentiva novas avaliações Coleta feedback real de qualquer site em segundos Fácil de usar para pessoas não técnicas Começa a funcionar imediatamente, sem necessidade de habilidades de codificação Funciona com qualquer site Economiza muito tempo Aqui está o que você obtém ao usar o EmbedReviews: Mais de 10 modelos para criar um widget personalizável que melhor se adapte à sua marca Trechos de classificação por estrelas agregados para suas páginas da web para melhorar o SEO local e dominar os resultados dos motores de busca. Distintivos de avaliação para mostrar sua classificação média de várias fontes em um único distintivo. Opção de selecionar suas avaliações. Mostre as avaliações positivas e deixe de lado as negativas. Busque as avaliações que você deseja que apareçam em seu site enquanto elimina as avaliações ruins. Crie formulários de avaliação ilimitados para seu site e comece a receber mais avaliações de seu site. Amplifique e reutilize os depoimentos de seus clientes para campanhas publicitárias e deixe-os converter usuários em clientes. Auto-resposta do Facebook para automatizar o processo de resposta. Análises avançadas para acompanhar seu progresso. CSS personalizado para criar seus widgets no site com o próximo nível de personalização que combina inteiramente com sua marca. Plugin WordPress que funciona perfeitamente com sites WordPress. O plugin oficial é fácil de instalar e implementar. Faça sua melhor mistura de avaliações de várias plataformas de avaliação: páginas do Facebook, localização do Google, Yelp ou avaliações que você enviou manualmente. Obtenha suporte ao cliente em tempo real dedicado e supere qualquer obstáculo que você possa enfrentar no processo do seu CRM.

Desde 2010, a Shopper Approved ajudou mais de 25.000 empresas online a coletar até 10 vezes mais avaliações e resenhas do que qualquer outra plataforma de avaliações online. A Shopper Approved não é apenas uma das principais plataformas de avaliações online do mundo, mas também somos a Plataforma de Avaliações Nº 1 - com uma classificação de 4,8 estrelas no G2, 4,8 estrelas no Capterra e 4,7 estrelas no Trustpilot (nosso concorrente direto). Também somos uma empresa premiada duas vezes pela Inc. 500, um Parceiro Oficial de Avaliações do Google, e temos uma classificação A+ no BBB. O que realmente diferencia a Shopper Approved é nossa capacidade única de ajudar nossos clientes a coletar até 10 vezes mais avaliações do que seus concorrentes, e depois exibir essas avaliações em tantos locais estratégicos quanto possível, o que gera mais visibilidade, credibilidade, tráfego e conversões. Ao contrário de outras plataformas de avaliações, adotamos uma abordagem holística e altamente estratégica para avaliações e outras formas de Conteúdo Gerado pelo Usuário (como Perguntas e Respostas), que, quando otimizadas para busca, dão aos nossos clientes a capacidade de gerar até 4 vezes mais tráfego para seu site, e até 9 vezes mais taxas de conversão em páginas de produtos individuais. Também oferecemos uma Garantia de Dobrar suas Avaliações - a primeira do tipo na indústria. Em resumo, se você só quer avaliações para marcar uma caixa, então não importa realmente qual plataforma de avaliações você usa. Mas se você quer obter mais tráfego e conversões, e se tornar um líder em seu setor, você quer a Shopper Approved. Temos a reputação e os resultados que você precisa para levar sua empresa ao próximo nível. Se você quer ver se somos uma boa escolha, inscreva-se para uma demonstração gratuita. Não há pressão e nem obrigação.

Marketing 360® foi fundada em 2009 por pai e filho, Joe e JB Kellogg, com a missão de fazer a diferença ajudando pequenas empresas a crescer e suas comunidades locais a se desenvolverem. Agora, localizada em Fort Collins, Colorado e Austin, Texas, a Marketing 360 emprega mais de 550 membros da equipe e possui mais de 20.000 clientes SMB ativos. Marketing 360 capacita pequenas empresas com toda a tecnologia e talento de que precisam para gerenciar e expandir seus negócios a partir de uma plataforma singular, incluindo a capacidade de — construir um site profissional, aceitar e gerenciar pagamentos, gerenciar leads e clientes, agendar compromissos, monitorar avaliações, gerenciar mídias sociais, divulgar listagens de negócios, gerenciar marketing de conteúdo, executar campanhas de publicidade digital multicanal e mais. Não há mais desperdício de tempo e dinheiro pulando entre várias ferramentas para gerenciar e expandir seus negócios.

Trustpilot é uma ferramenta de gestão de avaliações de clientes que ajuda as empresas a se envolverem e construírem confiança com seus clientes. Fundada em 2007 com uma ideia simples, mas poderosa, que é mais relevante hoje do que nunca — ser o símbolo universal de confiança, unindo consumidores e empresas por meio de avaliações. Trustpilot é aberta, independente e imparcial — ajudamos os consumidores a fazerem as escolhas certas e as empresas a construírem confiança, crescerem e melhorarem. Hoje, temos mais de 300 milhões de avaliações e 67 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, com 127 bilhões de impressões anuais da marca Trustpilot, e os números continuam crescendo. Temos mais de 900 funcionários e nossa sede está em Copenhague, com operações em Amsterdã, Denver, Edimburgo, Hamburgo, Londres, Melbourne, Milão e Nova York. Trustpilot fornece às empresas as ferramentas necessárias para auxiliar com convites de avaliação, widgets no site, Google Seller Ratings, estrelas de rich snippet, e mais, para ajudar a se destacar onde mais importa - na busca. Nosso poderoso relatório e análise também permite que as marcas aumentem o LTV, as taxas de conversão e o ROI.

StoryTap é a principal plataforma de vídeos UGC, permitindo que marcas coletem facilmente depoimentos e histórias em vídeo de seus clientes, membros ou funcionários – de forma automática. StoryTap automatiza o processo de depoimentos solicitando vídeos em momentos chave da jornada do cliente. Nossa plataforma de vídeo com inteligência artificial guia a experiência - sem equipe de filmagem, sem estresse tecnológico, apenas gravação sem esforço. Obtenha vídeos contínuos que você possui, autoeditados e prontos para compartilhar nas redes sociais e em seu site. StoryTap é confiável por marcas de todos os tamanhos, desde empresas globais como Danone e Hartz, até pequenas empresas, escolas e organizações sem fins lucrativos – aumentando o engajamento da marca, impulsionando a conversão e, em última análise, construindo confiança.

O comércio está enfrentando sua maior mudança em uma geração. A maneira como os consumidores descobrem produtos está sendo completamente revolucionada pela IA, criando uma nova 'porta de entrada' para cada marca. Ao mesmo tempo, os consumidores estão se afogando em um mar de conteúdo falso e publicidade polida que eles desconfiam por natureza. Isso criou uma profunda crise de confiança. Neste novo mundo, visibilidade e crescimento não são mais garantidos pelo maior orçamento de publicidade. Eles são conquistados através da autenticidade. É aqui que a Bazaarvoice entra. Somos a rede confiável que transforma vozes autênticas de consumidores em compras confiantes. Por mais de 20 anos, temos nos dedicado a uma única missão: obter, verificar e amplificar vozes autênticas de consumidores em uma escala inigualável por qualquer outra. Pense no pai ansioso escolhendo um carrinho de bebê, ou no gamer decidindo sobre um novo headset. Eles não estão procurando um anúncio; estão procurando uma pessoa real que possa responder à sua simples pergunta: "Este produto é adequado para mim ou minha família?" Nós fornecemos essa resposta, com confiança e autenticidade. E agora, a IA está fazendo a mesma pergunta. À medida que agentes de IA e resumos tomam cada vez mais decisões de compra em nome dos consumidores, eles são ativamente projetados para buscar experiências humanas genuínas. Somos os dados essenciais que ensinam à IA o que é verdade. Coletamos, verificamos e distribuímos essa verdade mundialmente, transformando confiança em um ativo tangível. Não apenas ajudamos as marcas a serem vistas; ajudamos as marcas a serem acreditadas. E, em última análise, ajudamos elas a serem escolhidas.

FeedbackExpress é uma solução de software poderosa baseada em nuvem que ajuda os vendedores da Amazon a automatizar e gerenciar sua comunicação de feedback com os compradores.

A Verified Reviews by SKEEPERS é uma terceira parte confiável que se especializa na coleta, moderação e exibição de classificações e avaliações de clientes reais. Com escritórios nos EUA e na Europa, esta empresa global está presente em mais de 30 países. A Verified Reviews é parceira oficial do Google, Yahoo e Bing e permite que seus clientes obtenham estrelas de classificação de vendedores, permitindo que os clientes online vejam quais anunciantes são altamente avaliados. Recursos incluem: • SEO/SEM: Estrelas de Classificação de Vendedores; PLA; Rich Snippets; Google Shopping; Google Meu Negócio • CRM: sua plataforma privada online • Exibição de avaliações: mais de 30 widgets para escolher; integração de exibição de avaliações de produtos • Integração social: aplicativo Avis Vérifiés no Facebook; compartilhamento social

FeedCheck é projetado para reunir todas as avaliações em um único lugar e ajudar os usuários a analisar e reagir rapidamente a novas avaliações.

TQUENS Review Manager é a plataforma de E-commerce definitiva para gerenciar e analisar avaliações de clientes. Ele é projetado com sua experiência em mente para oferecer tranquilidade para o seu negócio. Nosso sistema fornece um espaço de trabalho intuitivo, fácil de usar e automações poderosas para ajudar a gerenciar e solicitar avaliações de forma mais eficiente. Mantenha-se totalmente em conformidade com as políticas da Amazon e descubra uma maneira melhor de expandir seu negócio.

Rating Captain é uma plataforma avançada de gerenciamento de avaliações de clientes. Inscreva-se para uma conta de teste do Rating Captain para que você possa coletar avaliações do seu negócio de toda a internet e gerenciá-las de um só lugar. Você pode conversar com clientes insatisfeitos e transformá-los em satisfeitos, usar estrelas de rich snippet e widgets de SEO para aumentar suas vendas. Você também terá acesso a análises, relatórios e auditorias, e a IA fornecerá informações sobre seus produtos e a qualidade do serviço.

Avaliações Impactam a Receita! Obtenha o máximo da sua equipe de Engajamento com o Cliente, permitindo que eles tenham um impacto positivo no crescimento ao engajar seus clientes nos momentos que importam. AVALIAÇÕES DE PRODUTOS Agregue sua Reputação Online Global e aproveite os dados de todas as suas avaliações de produtos da Amazon, PowerReviews, Yotpo, Bazaarvoice Direct, Bazaarvoice Connections Network, e mais. Ganhe visibilidade sobre quais produtos seus clientes amam e também entenda quais produtos precisam ser melhorados ou até mesmo removidos do seu inventário disponível. AVALIAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO Acompanhe todas as avaliações de localização em um só lugar. O Reputation Studio dá a você o poder de filtrar avaliações de uma localização ou compilar avaliações de várias localizações. Você pode identificar oportunidades globais para melhorar o atendimento ao cliente e resolver pontos problemáticos individuais em suas operações e processos. Integra-se com Yext, Yelp, Google Meu Negócio, e mais! AVALIAÇÕES DE APLICATIVOS Avaliações e Classificações são o maior influenciador para downloads em mercados de aplicativos móveis como a App Store da iOS e o Google Play. Aborde rapidamente as necessidades e preocupações dos usuários lendo e respondendo às avaliações. Capacite suas equipes a lançar atualizações rápidas e novos lançamentos de recursos com base no feedback em tempo real.