Avaliações e Detalhes do Produto MeBeBot Intelligent Assistant

A implementação foi realmente fácil e recebemos muito suporte da MeBeBot. A capacidade de atualizar respostas rapidamente. A capacidade de agendar respostas atualizadas (por exemplo, Inscrição Aberta, Gestão de Desempenho de Fim de Ano). Trabalhar com Beth e Mindy. Ambas realmente ouvem o feedback e trabalham arduamente para implementar sugestões. Fácil de usar tanto para o administrador quanto para o associado. O chatbot está disponível 24/7 para responder às perguntas dos associados sobre tópicos relacionados a RH. Acompanhar o feedback "não útil" para fazer ajustes e ajudar a MeBeBot a aprender. Métricas/Painel de Controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista do administrador, eu adoraria se o sistema salvasse automaticamente ao atualizar a página de Feedback. Além disso, teria sido bom ter um fluxo de aprovação integrado ao sistema em vez de usar tags. Mas conseguimos fazer funcionar!

Realmente precisamos poder baixar o feedback "não útil" em um formato utilizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Base de Conhecimento Personalizável - O melhor do MeBeBot é que ele permite personalizar exatamente como nossa empresa queria que fosse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um ótimo produto, mas há espaço para crescer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Práticas de privacidade fortes

- Integração perfeita no local de trabalho – funciona diretamente no Slack

- Respostas com proteção – avaliadas por especialistas internos.

- Equilíbrio entre IA e humano – automação com supervisão e forte suporte

- Suporte ao cliente engajado e responsivo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima ferramenta no geral, embora mais guias de instruções e demonstrações antes e depois do lançamento ajudariam usuários e partes interessadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, implementamos o MeBeBot e a experiência tem sido excelente. A configuração e implementação foram simples e eficientes. O que mais se destacou foi o suporte dedicado fornecido em cada etapa, garantindo uma transição tranquila. O chatbot provou ser uma ferramenta valiosa para agilizar os processos de RH e melhorar a capacidade de resposta. No geral, uma implementação suave e impactante que recomendamos altamente.

O que mais gostamos no Assistente Inteligente MeBeBot:

- Lançamento suave do Chatbot - integração e suporte sem falhas do MeBeBot

- Fácil de usar e fornece respostas em tempo real

- Capacidade de personalizar perguntas/respostas

- Biblioteca de conhecimento centralizada e ampla

- Incorpora um loop de feedback "isso foi útil, sim ou não" Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um problema muito pequeno ao integrar com o SharePoint, mas isso foi rapidamente resolvido com o suporte dedicado e rápido da equipe MeBeBot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele atende os funcionários onde eles já estão trabalhando (no Slack) para responder a perguntas comuns, economizando tempo da nossa equipe interna, pois não precisam mais monitorar vários canais ou gastar tempo respondendo perguntas. O MeBeBot foi fácil de configurar e vinculá-lo ao nosso ambiente Confluence economizou tempo na geração das respostas controladas que queríamos controlar. A integração levou apenas alguns minutos. Outro grande benefício - nossa empresa se preocupa profundamente com a privacidade e esta ferramenta não coleta informações dos funcionários. Também não é apenas um "chatbot de RH", pode cobrir toda a gama de perguntas empresariais. Ainda não usamos os recursos de IA generativa, mas sabemos como funciona e estaremos considerando isso em nosso roteiro futuro. A equipe do MeBeBot tem sido muito proativa para nos ajudar a obter o máximo de uso e adoção da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal de administração é fácil de usar, mas os portais de relatórios e feedback poderiam ser melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das melhores características do MBB é que os funcionários realmente não podem obter respostas erradas. Eles podem obter uma resposta que não se encaixa exatamente na pergunta ou podem receber uma resposta que precisa de mais clareza. O que não acontecerá com o MBB é a alucinação à qual outros grandes modelos de linguagem são propensos. Ao comunicar a política de funcionários, é importante que apenas respostas revisadas sejam fornecidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil olhar para o MBB e pensar que vai ser como o ChatGPT, mas o aplicativo, por design, não funciona da mesma maneira. Às vezes é um desafio explicar isso para novos usuários, mas uma vez que eles entendem por que ele não opera exatamente como um LLM, eles compreendem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mebebot é um assistente de IA incrível que encontrei, capaz de incorporar todo o conhecimento da minha empresa em seu banco de dados e capacitar meus funcionários com quase 100% de suas dúvidas, melhorando e acelerando seu desempenho. Ele me ajuda a reduzir custos de suporte e a focar mais tempo no crescimento da empresa. Mebebot foi tão fácil de implementar que adorei poder integrá-lo com outros softwares que uso, como Microsoft Teams, SAP, mensagens de texto e Google Drive. É tão fácil de usar que uma pessoa não precisa ter muito conhecimento técnico para utilizá-lo. Ele vem com muitas ferramentas, como o assistente de IA e o hub de conteúdo. Eu gosto especialmente do hub de conteúdo, onde você pode adicionar, editar e treinar o assistente de IA com base nas interações dos funcionários. Mebebot também é ótimo para fornecer dados de análise que me ajudam a entender melhor as necessidades dos meus funcionários, a fim de melhorar seu desempenho, oferecendo treinamento de habilidades, se necessário, com base no feedback do painel ao vivo. Também gosto que esteja disponível para uso em qualquer lugar, pois está disponível tanto em computadores quanto em dispositivos móveis, então meus funcionários nunca podem dizer que não têm acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma reclamação geral, apenas que a estrutura de taxas é um pouco alta dependendo da opção de pacote escolhida. No meu negócio lidamos com muitos clientes diferentes de outros países, então precisamos de uma IA que seja multilíngue e isso significou que precisávamos do pacote enterprise+, pois é o que possui o pacote multilíngue e tem um preço um pouco alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Base de Conhecimento Personalizável - Ter um sistema que permite a personalização detalhada das políticas da empresa é uma vantagem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem uma curva de aprendizado íngreme, muitas funções que não são bem explicadas para um usuário leigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MeBeBot é uma ótima ferramenta para o nosso grande departamento de RH. Nossa empresa tem mais de 11.000 funcionários, o que mantém nossos parceiros de pessoas e outros funcionários de RH ocupados. MeBeBot forneceu uma ferramenta rápida e fácil para ajudar a aliviar a carga de trabalho, fornecendo respostas básicas para perguntas comuns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos o MeBeBot como está! Mas seria ótimo se o MeBeBot pudesse se integrar com outras plataformas para fazer coisas como recuperar holerites de funcionários, fornecer saldos de folga e abrir tickets de ajuda de RH em nome deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos aspectos mais úteis do MeBeBot:

- Acessibilidade em qualquer dispositivo, em qualquer lugar, a qualquer hora do dia.

- Comunicação direcionada aos seus funcionários.

- Maior eficiência no dia de trabalho de todos.

- Experiência personalizada e adaptada à sua organização.

- Suporte ao cliente.

- Implementação rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de treinamento do bot para novo conteúdo incremental, que é um desafio comum para todos os assistentes virtuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.