Discussioni Conversational Support Software
Tutte le Conversational Support Software Discussioni
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What is call center software for banks?
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How easy is integrating Glia’s voice chat and AI voice solutions with existing systems?
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What makes Glia’s AI voice solutions different from traditional contact center technologies?
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Can Glia’s voice chat solutions handle high call volumes effectively?
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How do AI voice solutions from Glia enhance agent productivity and customer satisfaction?
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What are voice chat solutions and how can Glia’s Intelligent Voice improve my contact center?
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How does Glia transform traditional call centers for banks?
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What sets Glia apart from other call center solutions for banks?
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Ho cercato di capire quali piattaforme di supporto conversazionale funzionano effettivamente bene per team più grandi.
Molte delle solite liste di “migliori strumenti aziendali”... Leggi di più
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Ho fatto ricerche su strumenti di supporto conversazionale per risolvere problemi di supporto tramite chat. Su cosa fanno affidamento le persone quando si tratta di risolvere problemi,... Leggi di più
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Sto esplorando strumenti conversazionali che possono attivare messaggi basati sul comportamento dell'utente (come il tempo sulla pagina, visite ripetute, abbandoni, ecc.), ma che... Leggi di più
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Sto cercando di allontanarmi da risposte generiche e predefinite e rendere il supporto un po' più personalizzato (come usare interazioni passate, comportamento, ecc.), ma non sono sicuro di quali Leggi di più
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Gli strumenti di supporto conversazionale omnicanale valgono davvero lo sforzo, o la maggior parte dei team finisce per complicare troppo le cose?
Vedo molti strumenti che... Leggi di più
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Qualcuno qui ha trovato un modo davvero pulito per integrare strumenti di supporto conversazionale (chatbot AI) in un sistema di help desk?
Ultimamente ci sto guardando, ma è... Leggi di più
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We’re helping an e-commerce team choose a customer self-service platform that can handle high inquiry volumes while keeping the support experience smooth. The goal is to reduce ticket... Leggi di più
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La mia azienda si è iscritta a Freshdesk basandosi su ciò che Freshdesk "prometteva" di offrire e pubblicizzava di offrire. Tuttavia, una volta iscritti, ciò che si ottiene è molto diverso da quanto pubblicizzato. Freshdesk pubblicizzava la possibilità di portare il proprio operatore (BYOC), che... Leggi di più
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La mia gratitudine a Jeffcloudcreditsolution@gmail.com rimane la migliore dopo che ha sistemato permanentemente il mio rapporto di credito. La prima società di riparazione del credito che ho contattato ha sprecato 3 mesi del mio tempo senza apportare cambiamenti positivi al mio profilo di... Leggi di più
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Ho firmato un contratto a settembre 2021. Entro aprile 2022, sapevo di non voler rinnovare, quindi, secondo i termini del loro contratto, ho inviato una notifica via email ad aprile 2022 che non volevo rinnovare. Hanno rifiutato di riconoscere le 12 ULTERIORI RICHIESTE SCRITTE DI NON RINNOVO.... Leggi di più
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Cosa sta succedendo sul forum?
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Cos'è lo schema? o le stelle colorate o i link in fondo a una ricerca su Google o un annuncio, quando appare la nostra struttura?
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Se abbiamo già contenuti su una pagina FAQ del nostro sito web, ma in una lingua diversa, qual è il modo migliore per integrarli in Zendesk Guide (centro assistenza)? Esiste un'alternativa davvero efficace alla traduzione e all'aggiunta di ogni articolo, uno per uno?
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A volte siamo fuori dall'ufficio e abbiamo bisogno di un sistema automatizzato per rispondere per nostro conto, abbiamo bisogno dell'opzione di risposta automatica per tali casi.
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i.e. when getting an "internal errors - SASO has been contacted" page.
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I would love for Front to allow users to search the trash folder.
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Com'è stata la tua esperienza con l'uso di Zendesk, specialmente per coloro che lavorano nel sett...
Quando la tua organizzazione ha iniziato a usarlo per la prima volta
e successivamente?
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We get spam chats and then the user rates the chat bad. It would be nice to delete these types of ratings as they skew our numbers and they are not a valid "bad" rating.
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a better project overview, timeline, would be great for reporting purposes.
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Da quanto tempo sei nel settore? Vorrei sapere
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I've tried wati.io and I'm still trying to find a suitable WhatsApp API application to integrate with Hubspot, any suggestions?
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Ci siamo iscritti al servizio di chat e marketing di Mobile Monkey. Dopo aver firmato un contratto, ci è stato detto che le funzionalità promesse non erano incluse. Abbiamo chiesto un rimborso e di annullare. Il team di fatturazione e supporto tecnico è stato molto difficile con cui... Leggi di più
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Serian el complemento perfecto para una sola plataforma, tener que contratar dos servicios aparte, y ademas sunshine para poder utilizar la parte de mensajeria, hace que su flujo de trabajo capte menos empresas.
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Currently it is only possible to get chat sounds, but was wondering if there is the ability to get sounds/notifications for emails and web form submissions.
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Al momento usiamo Aircall per chiamare i nostri clienti, sarebbe molto più facile poter chiamare direttamente da HelpScout.
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Da dove provengono tutti i nostri 'messaggi'? Riceviamo truffatori e vari messaggi che non hanno senso.
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