Discussioni Conversational Support Software

Puoi rendere i tuoi video visibili solo a determinate persone?

Quando vieni notificato che qualcuno sta guardando il tuo video?

What screens am I able to record?

Can you chat right from the video?

Why TurnTo?

Does TurnTo have multi-language support?

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Commerce Platforms

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Spero che questa opzione venga aggiunta in modo da poter correggere i nostri errori e quindi preservare i nostri numeri e l'Obiettivo da raggiungere.

Penso che il modo migliore per sviluppare Freshdesk Messaging sia aggiornarlo ogni settimana e lavorare sui bug per aiutare l'agente a piacergli di più, dato che il problema principale è stato riscontrato nell'ultimo periodo, poiché Freshdesk si è allontanato e ha fatto sì che l'agente evitasse... Leggi di più

Sometimes, the system goes into buffering situation because of the overload of information.

Me gusta sacar reportes de Zendesk para saber como se están comportando los agentes, mirar que indicadores se están mandejando como el tiempo de respuesta, la satisfacción, y la cantidad de tickets resueltos, entonces, quisiera saber como puedo elaborar mejores informes.

Non ho finito la configurazione e a questo punto non sono sicuro di cosa fare per completare il processo.

C'è un modo per avere come risposta rapida l'opzione di inviare un'immagine/foto?

Verloop può essere modificato secondo le necessità?

Hubspot has some automation capabilities, but I've yet to see its full utility.

Please share more details on using the live chat instead of the chatbot to submit my requests.

A volte penso che sarebbe utile generare modelli di risposta personali e salvarli nella nostra piccola libreria di risposte. Mi piace copiare e incollare alcuni di essi insieme, quindi se potessi salvarli, sarebbe fantastico! C'è già un modo per farlo, o hai qualche consiglio?

cxvsHow do I merge a ticket when a customer has contacted us again in a separate ticket?

Would love the ability to make and take calls via the app if possible. Workin go n the go!

How do I make a form through ZenDesk that customers can securely provide personal information?