Discussioni Chatbots Software

I need to get a report that can be downloaded or shared with colleagues on how many articles are being viewed or rated by our clients. I have to share insights with upper management and being able to show which articles are most frequently read and which are not liked, will help us provide... Leggi di più

Mi piacerebbe conoscere alcune app secondarie davvero buone che sono molto utili per altre organizzazioni e che potremmo considerare di acquistare se sono di grande aiuto. Mi sono sempre chiesto cosa usano le altre persone per rendere la loro vita più facile.

Hopefully Youtube and Instagram is available in Zendesk And, hopefully when we response comments in FB, our response is threaded under user comments.

Vorrei integrare Zendesk in modo che per ogni utente creato io abbia un nuovo utente in Zendesk.

Limitation in explore

Da quando ho acquistato WATI, il motivo principale è che il sistema di automazione è migliore rispetto ad altri sistemi CRM per WhatsApp, ma spero che offra più insegnamenti. Il suo utilizzo è un po' diverso dal sistema CRM generale e ci vuole più tempo per imparare, quindi spero che sarebbe... Leggi di più

Clienti più grandi, infrastruttura

Quando in Zendesk Chat ricevi un allarme audio ma questa funzione non è presente in Zendesk Agent

It is essential for many IT professionals who are not yet fully fluent in the English language.

Attualmente abbiamo migliaia di clienti e potremmo considerare di implementare o distribuire gli strumenti di chat per determinate richieste. Dovremmo offrirlo prima a un numero limitato di clienti, o quale consideri la strategia migliore per provarlo?

Il nostro Wati è configurato su 4 siti web, ma riceviamo le chat in un unico posto e diventa difficile per noi identificare da quale sito web riceviamo le chat in modo da poterle separare di conseguenza.

It is not obvious how can I use productboard in common with Intercom. I do really need to get new insights through Intercom and show the Portal in messages. 1) I want to use Portal as a release notes App in Intercom, I have a lot of features, which I want to show in messenger 2) I want to have a... Leggi di più

Ho inviato richieste di dati di report ai tuoi sviluppatori tramite il supporto, ma non ho un aggiornamento.

Utilizzando la sezione 'eventi' sull'app, come faccio ad aggiungere eventi?

We supply CRM solutions for universities and higher education institutions in the Nordics. We are using Intercom as our customer support tool, and everyone that uses our system also uses Intercom. As head of sales and marketing, I would like to use Intercom to segment what information we should... Leggi di più

Ho bisogno di sapere come aggiornare agli ultimi aggiornamenti.

Non trovo la funzione di soppressione del rumore di fondo in Skype che è disponibile in Teams. Qualcuno sa come sopprimere il rumore di fondo?

There are limitations where you can create or generate a report. So how do I get the reports I want in one consolidated form? Considering my KPI's?

Il tasso di risposta iniziale deve essere più veloce quando clicco, generalmente ci vuole molto tempo dato che uso un dispositivo con 6GB di RAM e anche una connessione internet a 100mbps. A volte riesco a rispondere in 3 secondi, ma la maggior parte delle volte ci vogliono 7 secondi.

più gateway per pagare con carta di credito che non includono Stripe o PayPal

Outline Builder sembra eccellente come strumento per convertire domande in schemi.

Is there a possibility to do some duplicate management in my databases in Intercom?

cioè aggiungere IAP come funzione

It says I have one new message, but when I click I get this: "This feature is restricted Ask one of your teammates to give you permission."

When deploying scheduling, when you select the icon, you are prompt to another page with another icon, which lacks customization and control with the same outcome and requires users to tap on to enter the scheduling page.

La domanda è semplice: fondamentalmente come ha aiutato la tua organizzazione in diversi aspetti.

The prices in the Indian market might be too much to adapt for a conventional or fast running startup that's the reason of that question

Es súper importante tener un ejecutivo de soporte 24/7

I need to be able to extract automatically from Intercom each month, a report with the open/click rates of my campaigns, and I see no way of doing that currently

I have access to the Zendesk Support Suit, so want to get most of these tools, like how to setup them in the best way, communicate with users and build the credibility of my business.

We use intercom on web for help and support. We also have a mobile app where my users may run into problems. How best can I see the steps that they are taking, and capture other metadata about them so that I can help them? Does this need additional payment or purchasing a new feature? What types... Leggi di più

We find that Product Tours don't always fire as expected - any suggestions?

Alcune caselle di posta sono prioritarie e avere un suono di notifica unico per determinate caselle di posta per le chat e le email dei clienti aiuterà molto ad essere più reattivi con questo gruppo di persone.

Voglio etichettare gruppi di persone senza dover fare affidamento sui file CSV. Oppure, se lo faccio, posso farlo più volte contemporaneamente?

I found the audio notification forgettable... I would like it to be more dynamic, so it catches my attention. I am a kinetic person, so a combination of visual and audio cues would help me get through the process of using Support faster.

Non ho ricevuto notifiche sonore delle chat nell'ultimo mese e le sento solo quando una chat è già stata risposta da me o da uno dei miei compagni di squadra.

currently I send them from my email and mention our support mail in CC

Sono curioso di sapere se questo è sistemico con loro, o se è solo con noi.

Sappiamo che stai migrando a Qliksense, vale la pena fare questo cambiamento sapendo che è ancora un prodotto che non è completamente maturo?

Should I create a company email first to make use of Zendesk?

Why is the company so disconnected and disorganized?