Top 10 Alternative e Competitor di Support Board

Le migliori alternative a 10 a Support Board recentemente recensite dalla comunità G2

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Qualified
Di Qualified.com
4.9/5
(1,429)
Descrizione del Prodotto
Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified offre generazione di pipeline su larga scala con Piper, l'SDR AI, per migliaia di clienti come Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Guidata dall'ex CMO di Salesforce Kraig Swensrud e dall'ex SVP di prodotto di Salesforce Sean Whiteley, Qualified vanta oltre 1100 recensioni a 5 stelle su G2 ed è classificata al primo posto su Salesforce AppExchange. Qualified è finanziata da Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Visita qualified.com per saperne di più.
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Categorie in comune con Support Board:
Piattaforme Bot

Insider One
Di Insider One
4.8/5
(1,296)
Descrizione del Prodotto
Insider One è la piattaforma numero 1 che riunisce tutto ciò di cui i team di marketing e coinvolgimento dei clienti hanno bisogno in un unico posto, in modo che possano raggiungere il loro massimo potenziale e diventare inarrestabili. Con l'IA al suo centro e una piattaforma integrata di dati dei clienti (CDP), Insider One unisce dati, personalizzazione e orchestrazione del percorso attraverso il set più ampio di canali supportati nativamente, inclusi WhatsApp, SMS, Email, Web, App e Ricerca sul Sito. Insider One offre l'esperienza definitiva del fornitore per oltre 2.000 clienti, aiutando i team a essere i primi, concentrati e progressivi, ridefinendo cosa significa essere leader nel coinvolgimento dei clienti.
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Categorie in comune con Support Board:
Piattaforme Bot

Drift
Di Salesloft
4.4/5
(1,256)
Descrizione del Prodotto
La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.
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Piattaforme Bot
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IBM watsonx Orchestrate
Di IBM
4.4/5
(383)
Descrizione del Prodotto
IBM watsonx Orchestrate è una piattaforma potenziata dall'IA progettata per aiutare le aziende a costruire, distribuire e gestire assistenti e agenti AI che automatizzano flussi di lavoro e processi utilizzando l'IA generativa. Integrandosi senza soluzione di continuità con i sistemi aziendali esistenti e collegandosi a vari modelli di IA e strumenti di automazione, watsonx Orchestrate consente la collaborazione tra assistenti e agenti AI all'interno di un'esperienza unificata. Questo porta a una riduzione del lavoro manuale, a decisioni più rapide e a un'efficienza operativa migliorata su larga scala. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Orchestrazione Multi-Agente: Coordina più agenti AI, applicazioni e fonti di dati da qualsiasi fornitore, facilitando la collaborazione attraverso i flussi di lavoro senza attriti. - Costruttore di Agenti: Consente agli utenti di creare, testare e distribuire agenti AI senza codifica, utilizzando la conoscenza aziendale e gli strumenti preferiti per progettare agenti riutilizzabili che si scalano in tutta l'organizzazione. - Catalogo di Agenti: Offre una libreria in crescita di agenti AI pre-costruiti e soluzioni costruite da partner, fornendo strumenti e modelli riutilizzabili che possono essere personalizzati e distribuiti per esigenze aziendali specifiche. - Agenti AI Precostruiti: Fornisce agenti AI pronti all'uso con competenze integrate, logica e integrazioni per funzioni come risorse umane, vendite, approvvigionamento e servizio clienti, consentendo una rapida distribuzione. Valore Primario e Soluzioni Fornite: IBM watsonx Orchestrate affronta la sfida dei compiti manuali e dispendiosi in termini di tempo automatizzando i flussi di lavoro attraverso varie funzioni aziendali. Ad esempio, nelle risorse umane, può semplificare processi come l'inserimento e il supporto dei dipendenti, permettendo ai professionisti delle risorse umane di concentrarsi su iniziative più strategiche. Nell'approvvigionamento, migliora l'efficienza e l'approvvigionamento strategico attraverso un'integrazione senza soluzione di continuità. I team di vendita beneficiano della qualificazione automatica dei lead e di interazioni migliorate con i clienti, mentre i dipartimenti di servizio clienti possono sfruttare l'elaborazione del linguaggio naturale per gestire query complesse e fornire un self-service conversazionale. Riducendo i carichi di lavoro manuali e accelerando il processo decisionale, watsonx Orchestrate consente alle aziende di operare in modo più efficiente ed efficace.
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Piattaforme Bot

Pega Platform
Di Pegasystems
4.2/5
(276)
Descrizione del Prodotto
Pega è l'unica piattaforma leader del settore che ti consente di creare app CRM, Automazione dei Processi Digitali, BPM, Gestione dei Casi e AI scalabili e di livello aziendale, tutto su un'unica piattaforma unificata.
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Piattaforme Bot

Verloop.io
Di Verloop
4.7/5
(230)
Descrizione del Prodotto
Verloop.io è una piattaforma di chat dal vivo con una suite di automazione come la generazione di lead, la prenotazione di demo e l'e-commerce per automatizzare il supporto e il coinvolgimento dei clienti.
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Piattaforme Bot

LivePerson
Di LivePerson
4.3/5
(211)
Descrizione del Prodotto
La gestione dell'esperienza del cliente è importante. Aumenta le conversioni e la fedeltà dei clienti con le soluzioni di coinvolgimento in tempo reale online di LivePerson.
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Piattaforme Bot

EnableX Programmable Cloud
Di VCLOUDX
4.6/5
(189)
Descrizione del Prodotto
EnableX Programmable Cloud consente ai marchi di coinvolgere i clienti su larga scala, senza la complessità dell'infrastruttura telecom. La nostra piattaforma di livello carrier si integra perfettamente con voce, video e messaggistica di testo in applicazioni web, desktop e mobili tramite API e SDK facili da usare per gli sviluppatori. Oltre alle comunicazioni tradizionali, EnableX migliora le interazioni con il coinvolgimento video e vocale potenziato dall'IA, consentendo esperienze di coinvolgimento del cliente naturali e consapevoli delle emozioni.
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Piattaforme Bot

TARS
Di TARS
4.6/5
(171)
Descrizione del Prodotto
TARS è una piattaforma che consente agli utenti di creare chatbot senza bisogno di conoscenze di programmazione.
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Piattaforme Bot

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