Le soluzioni Software di Servizio Clienti Sociale di seguito sono le alternative più comuni che gli utenti e i recensori confrontano con Sinch Engage. Software di Servizio Clienti Sociale è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software facile da usare, sicuro con menzioni, biglietti, e collaborazione. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Sinch Engage includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a Sinch Engage è Wati. Altre app simili a Sinch Engage sono Freshdesk, Zendesk for Customer Service - AC, Salesmsg, e Plivo. Sinch Engage alternative possono essere trovate in Software di Servizio Clienti Sociale ma potrebbero anche essere in Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS) o Software di supporto tecnico.
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
SMS e chiamate vocali globali per aziende di tutte le dimensioni
Netcore è un'azienda SaaS di tecnologia di marketing riconosciuta a livello globale che offre una gamma completa di soluzioni martech che aiutano i marketer di prodotto e crescita a fornire esperienze cliente intelligenti potenziate dall'IA attraverso tutti i punti di contatto del percorso dell'utente. Costruendo una visione unificata dei clienti, orchestrando percorsi di comunicazione omnicanale, personalizzando le app e i siti web, ottimizzando l'esperienza utente, fornendo report in tempo reale e analisi attuabili, Netcore rappresenta una soluzione tutto-in-uno per un marketer.
Con MoEngage, le aziende possono orchestrare campagne su canali come push, email, messaggistica in-app, web push e sms, con ottimizzazione automatica verso conversioni più elevate alimentata dall'apprendimento automatico.
Textline è un software basato su cloud per la messaggistica di testo aziendale. Textline rende l'invio di messaggi di testo a un'azienda facile come inviare messaggi a amici e familiari.
Gestisci facilmente le tue campagne di marketing, le email transazionali e i messaggi SMS tutto in un'unica piattaforma semplice e potente.
Crea un coinvolgimento potente dei clienti con facilità, a qualsiasi scala