Top 10 Alternative e Competitor di Salesforce Agentforce

(842)4.3 su 5

Le soluzioni Software per Costruttori di Agenti AI di seguito sono le alternative più comuni che gli utenti e i recensori confrontano con Salesforce Agentforce. Software per Costruttori di Agenti AI è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software più votato, potente con esecuzione di campagne multicanale. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Salesforce Agentforce includono tasks e customer data. La migliore alternativa complessiva a Salesforce Agentforce è Qualified. Altre app simili a Salesforce Agentforce sono Fin by Intercom, Jotform AI Agents, UiPath Agentic Automation, e Vertex AI. Salesforce Agentforce alternative possono essere trovate in Software per Costruttori di Agenti AI ma potrebbero anche essere in Software per agenti di supporto clienti AI o Software di marketing conversazionale.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Salesforce Agentforce

Qualified
Fin by Intercom
Jotform AI Agents
UiPath Agentic Automation
Vertex AI
Zendesk for Customer Service
Outreach
Tidio

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Le migliori alternative a 10 a Salesforce Agentforce recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Salesforce Agentforce si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Tecnologia dell'informazione e servizi, Consulenza, e Gestione delle organizzazioni non profit, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Descrizione del Prodotto

Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified offre generazione di pipeline su larga scala con Piper, l'SDR AI, per migliaia di clienti come Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Guidata dall'ex CMO di Salesforce Kraig Swensrud e dall'ex SVP di prodotto di Salesforce Sean Whiteley, Qualified vanta oltre 1100 recensioni a 5 stelle su G2 ed è classificata al primo posto su Salesforce AppExchange. Qualified è finanziata da Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Visita qualified.com per saperne di più.

I recensori dicono che rispetto a Salesforce Agentforce, Qualified è:

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Salesforce Agentforce:

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a Salesforce Agentforce, Fin by Intercom è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Salesforce Agentforce:

Agenti di supporto clienti AI

Jotform AI Agents

Di Jotform

4.5/5

(420)

Descrizione del Prodotto

Gli Agenti AI di Jotform sono il futuro del servizio clienti. Sono potenti strumenti di servizio clienti automatizzati che forniscono assistenza in tempo reale agli utenti. Usa il tuo Agente AI per ottimizzare le operazioni di supporto, migliorare il coinvolgimento degli utenti e migliorare i tempi di risposta. Allena e personalizza gli Agenti AI per rispondere alle domande frequenti, aiutare gli utenti a compilare moduli, gestire chiamate telefoniche e messaggi SMS, e fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Costruisci il tuo agente di servizio clienti definitivo con il nostro strumento gratuito, alimentato da AI.

I recensori dicono che rispetto a Salesforce Agentforce, Jotform AI Agents è:

Più facile da configurare

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Salesforce Agentforce:

Agenti di supporto clienti AI

AI SDR

Costruttori di Agenti AI

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Vertex AI

Di Google

4.3/5

(634)

Descrizione del Prodotto

Vertex AI è una piattaforma di machine learning (ML) gestita che ti aiuta a costruire, addestrare e distribuire modelli ML in modo più veloce e semplice. Include un'interfaccia utente unificata per l'intero flusso di lavoro ML, oltre a una varietà di strumenti e servizi per aiutarti in ogni fase del processo. Vertex AI Workbench è un IDE basato su cloud incluso con Vertex AI. Rende facile sviluppare e fare il debug del codice ML. Fornisce una varietà di funzionalità per aiutarti nel tuo flusso di lavoro ML, come il completamento del codice, il linting e il debug. Vertex AI e Vertex AI Workbench sono una combinazione potente che può aiutarti ad accelerare il tuo sviluppo ML. Con Vertex AI, puoi concentrarti sulla costruzione e l'addestramento dei tuoi modelli, mentre Vertex AI Workbench si occupa del resto. Questo ti libera per essere più produttivo e creativo, e ti aiuta a portare i tuoi modelli in produzione più velocemente. Se stai cercando una piattaforma ML potente e facile da usare, allora Vertex AI è un'ottima opzione. Con Vertex AI, puoi costruire, addestrare e distribuire modelli ML più velocemente e più facilmente che mai.

I recensori dicono che rispetto a Salesforce Agentforce, Vertex AI è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più facile da configurare

Più utilizzabile

Categorie in comune con Salesforce Agentforce:

Costruttori di Agenti AI

Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

4.3/5

(6,687)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

I recensori dicono che rispetto a Salesforce Agentforce, Zendesk for Customer Service è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Salesforce Agentforce:

Agenti di supporto clienti AI

Outreach

Di Outreach

4.3/5

(3,528)

Descrizione del Prodotto

Outreach è la principale piattaforma di esecuzione delle vendite che aiuta i team orientati al mercato a creare in modo efficiente e a chiudere prevedibilmente più pipeline. Dalla prospezione alla gestione delle trattative fino alla previsione, la nostra piattaforma sfrutta l'automazione e l'intelligenza artificiale per aiutare i leader delle entrate ad aumentare l'efficienza e l'efficacia di tutte le attività e il personale go-to-market lungo l'intero ciclo delle entrate.

I recensori dicono che rispetto a Salesforce Agentforce, Outreach è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Salesforce Agentforce:

Di Tidio

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

I recensori dicono che rispetto a Salesforce Agentforce, Tidio è:

Più facile da configurare

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Salesforce Agentforce:

Agenti di supporto clienti AI

Genesys Cloud CX

Di Genesys

4.4/5

(1,511)

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

I recensori dicono che rispetto a Salesforce Agentforce, Genesys Cloud CX è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Più facile da configurare

Categorie in comune con Salesforce Agentforce:

Agenti di supporto clienti AI