Il software di gestione della continuità operativa (BCM), noto anche come software di pianificazione della continuità operativa (BCP), aiuta le aziende a identificare e affrontare potenziali interruzioni nelle loro operazioni. Questo tipo di software viene utilizzato per garantire il flusso ininterrotto delle operazioni di un'azienda identificando i rischi, stimando il loro potenziale dirompente e implementando procedure per mitigarli. Le organizzazioni utilizzano anche il software di gestione della continuità operativa per scopi di conformità.
Le soluzioni del programma di gestione della continuità operativa (BCMP) sono strumenti essenziali che le organizzazioni utilizzano per gestire ogni fase del ciclo di vita della continuità operativa, dalla pianificazione all'attivazione della crisi. Queste soluzioni offrono funzionalità per valutare i rischi di disponibilità, condurre analisi dell'impatto aziendale (BIA), mappare le dipendenze tra processi aziendali e risorse, gestire i piani di recupero, coordinare esercitazioni di risposta alla crisi e analizzare le metriche BCMP per migliorare la resilienza.
Gli strumenti di gestione della continuità operativa sono utilizzati principalmente da professionisti della conformità e della gestione del rischio e dai dipartimenti responsabili della gestione della qualità e della sicurezza. Le organizzazioni implementano tipicamente sistemi di gestione della continuità operativa come parte delle loro strategie di governance, rischio e conformità (GRC).
Il software di gestione della continuità operativa può essere fornito come soluzione autonoma o come componente di suite di governance, rischio e conformità. Quando fornito separatamente, questo tipo di software si integra con soluzioni per la gestione del rischio, recupero di emergenza, software di gestione della qualità e software di notifica di emergenza.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Gestione della Continuità Operativa, un prodotto deve:
Includere funzionalità per la resilienza aziendale, il recupero e la contingenza
Fornire programmi di continuità standard e piani personalizzabili
Offrire flussi di lavoro per implementare piani di gestione delle crisi
Allertare utenti interni ed esterni quando si verificano incidenti
Stimare il potenziale di interruzione di vari tipi di rischi
Valutare l'efficienza delle attività di continuità operativa
