# Regus Reviews **Vendor:** Regus **Category:** [Spazi di coworking Software](https://www.g2.com/it/categories/coworking-spaces) **Average Rating:** 0.9/5.0 **Total Reviews:** 76 ## About Regus Regus fornisce spazi di lavoro moderni e flessibili a clienti che includono alcuni degli imprenditori, individui e società multimilionarie di maggior successo. ## Regus Reviews ### 1. Le vendite hanno confermato qualcosa di critico che si è rivelato sbagliato **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | CTO & Head Sage, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Regus?** In realtà non ho mai utilizzato il servizio. Ho annullato prima della data di inizio dopo aver scoperto che l'indirizzo non soddisfaceva i requisiti di cui avevo chiesto specificamente prima di firmare. Per questo motivo, non ho mai avuto l'opportunità di sperimentare lo spazio di lavoro, la gestione della posta o qualsiasi altro servizio effettivo. **Cosa non Le piace di Regus?** Il problema più grande è stata l'accuratezza durante il processo di vendita e ciò che è successo dopo che ho scoperto il problema. Prima di firmare, ho chiesto specificamente se l'indirizzo avrebbe richiesto una designazione PMB perché ciò lo avrebbe reso inutilizzabile per le mie esigenze. Mi è stato detto che non sarebbe stato necessario. Dopo aver firmato, ho scoperto che in realtà richiedeva un PMB. Il responsabile delle vendite ha poi ammesso di non conoscere tale requisito e si è scusato. Ho annullato lo stesso giorno in cui ho ricevuto i dettagli completi e prima della data di inizio del servizio. Non ho mai completato il Modulo USPS 1583 e non ho mai attivato alcun servizio. Nonostante ciò, la fatturazione è continuata, e ci sono volute ripetute contestazioni per far sì che qualcuno esaminasse la situazione. Ciò che mi ha infastidito di più non è stato l'errore in sé; gli errori accadono. È stata la disconnessione tra vendite, operazioni e fatturazione dopo che l'errore è stato riconosciuto. Sembrava che tutto si fosse spostato verso un'applicazione automatizzata piuttosto che qualcuno risolvesse semplicemente una situazione iniziata con informazioni errate. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** La mia raccomandazione sarebbe di considerare alternative e fare una verifica molto approfondita prima di firmare. Al minimo, assicurati di confermare esattamente come verrà formattato l'indirizzo e se funzionerà per le tue specifiche esigenze aziendali. Basandomi sulla mia esperienza, sceglierei personalmente un fornitore che possa confermare quei dettagli con precisione prima dell'esecuzione e risolvere rapidamente eventuali problemi se qualcosa è rappresentato in modo errato. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** In teoria, Regus sta cercando di risolvere il problema di fornire alle aziende un indirizzo professionale e opzioni di spazio di lavoro flessibili senza richiedere un contratto di locazione tradizionale. Questo può essere utile se hai solo bisogno di legittimità in un mercato, di uno spazio occasionale o di un luogo per ricevere la posta senza i costi generali di un ufficio completo. Per me, l'obiettivo era semplice: avevo bisogno di un indirizzo aziendale pulito che funzionasse per scopi di verifica e credibilità senza necessitare di uno spazio fisico. ### 2. Servizi adeguati per le piccole imprese **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Il tuo ufficio privato. Bassa tariffa mensile. Servizi come un'area cucina con un frigorifero comune. Caffè, acqua, persona alla reception, sala conferenze opzionale. **Cosa non Le piace di Regus?** Nessun aiuto quando è necessario. Tutte le richieste passano attraverso la persona alla reception. Lasciando a quella persona il compito di trasmettere correttamente la preoccupazione. Sperando che quella persona segua la richiesta. Addebitano tariffe per cambiamenti ridicoli. Ad esempio, se ci si sposta da un ufficio a un altro all'interno dello stesso spazio ufficio, ti addebitano una tassa di pulizia oltre al deposito cauzionale proporzionato. L'affitto mensile è difficilmente coerente a meno che non ci si stia sopra. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Offri un buon spazio risparmiando su servizi aggiuntivi, di cui avrai bisogno affittando un vero ufficio. Come internet e magari elettricità. Solo, non aspettarti un servizio di lusso. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Funziona bene per una piccola forza lavoro come una, due, forse anche 3 o 4 persone. Rispetto all'affitto di un ampio spazio ufficio che non stai utilizzando. Con il basso costo dell'affitto, ottieni di più che andare per conto tuo. ### 3. Estremamente deludente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgiana S. | Owner of Schwandt Properties, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Regus?** Gli uffici sono attraenti e puliti. Il responsabile dell'ufficio è gentile. **Cosa non Le piace di Regus?** Ho avuto uno spazio ufficio presso Regus su Greenway per circa 13 anni. All'inizio, funzionava bene per me. Tuttavia, il servizio è diventato molto scadente. Raramente vado in ufficio perché ho un'attività commerciale a casa. Uso la sede dell'ufficio Regus principalmente per Google Maps e per avere un servizio di risposta affidabile. Anche se ha funzionato per Google Maps, il servizio di risposta è terribile! All'inizio, quando ho iniziato, qualcuno del posto rispondeva al telefono. Questa persona mi conosceva e conosceva la mia attività. Ora, una persona a caso risponde e fornisce costantemente informazioni errate. Sono in grado di ascoltare le chiamate da remoto: sono inorridito da ciò che sento. Il chiamante viene solitamente messo in attesa per molto tempo... e molte volte il chiamante semplicemente si arrende e riattacca. Sconsiglierei a chiunque di utilizzare Regus su Greenway a Middleton in questo momento. Infatti, sto cercando alternative dopo tutti questi anni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Leggi attentamente le clausole. Cerca ambienti di lavoro alternativi. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Mancanza di supporto, problemi di comunicazione scarsa, non rappresentare bene la mia azienda, ecc. Molto costoso per quello che ricevo in cambio. ### 4. Fatturazione orribilmente ingannevole, cancellazioni difficili e supporto inesistente **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione media | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Regus?** Non ho davvero nulla di positivo da dire su Regus. **Cosa non Le piace di Regus?** Non ricevi alcuna copia scritta di documentazione legalmente riconoscibile quando ti iscrivi - solo un'email di conferma. Il portale web è apparentemente volutamente oscuro e aggiunge un linguaggio stranamente confuso e un flusso web a qualsiasi processo di cancellazione. Al momento della cancellazione, hanno insistito che avevo un termine di non cancellazione e di non risoluzione anticipata nel mio accordo, ma quando ho chiesto di averlo per iscritto, non hanno fornito alcun accordo del genere. La documentazione che hanno fornito indicava che non era necessario alcun preavviso e nessuna penalità per "rompere" il mio accordo. Eppure, al momento della cancellazione, hanno continuato a fatturarmi. Sono predatori, abusivi e ingannevoli fino all'estremo. Il Vice della Città, Ronaldo, ha spiegato ripetutamente che non aveva la possibilità di interrompere la mia fatturazione in anticipo e quando ha coinvolto il Direttore della Città Michael McClanahan, non ha risposto a nessuna delle mie richieste per il contratto o l'accordo che mostrava le clausole o i termini di non cancellazione o di non risoluzione anticipata. Ho ora presentato un reclamo all'AG dello Stato dell'Arizona e ho continuato a chiedere documentazione che provi il loro caso contro il documento di 0 preavviso di rottura e 0 penalità di rottura che mi hanno fornito. E tutto questo era per un indirizzo virtuale! Neanche uno spazio ufficio fisico. Esperienza assolutamente terribile con una compagnia terribile che sembra essere attivamente anti-consumatore. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Stai il più lontano possibile da questa azienda. Desidero disperatamente di aver controllato prima le recensioni e di aver seguito il consiglio di tutti gli altri di stare lontano. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Tutto quello che volevo era un indirizzo di ufficio virtuale per la mia attività su Google, pensavo che un indirizzo virtuale sarebbe sembrato migliore di una casella postale fino a quando non avessi aperto una sede fisica. Regus ha fornito quel servizio. ### 5. Condotta non professionale e pratiche finanziarie discutibili **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valerija B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Regus?** Assolutamente niente di positivo — la peggiore esperienza lavorativa che abbia mai avuto, onestamente! **Cosa non Le piace di Regus?** Atteggiamento, Servizio Clienti, Approccio alla Risoluzione dei Problemi, Costi di Ristrutturazione, Comunicazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Una sincera raccomandazione a non intraprendere mai alcun rapporto professionale con questa azienda "Regus" e "Spaces", perché non c'è assolutamente nulla di piacevole che otterrai dall'esperienza! **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Questa è un'azienda irresponsabile con processi interni mal organizzati, che affermano essere "standard per le aziende internazionali". La qualità del servizio lascia molto a desiderare. La maggior parte dei processi sono automatizzati, ma in realtà spesso non funzionano correttamente. Gli impiegati del servizio clienti lettone spostano costantemente la responsabilità su altri e, di conseguenza, risolvere anche un problema di base può richiedere più di un mese — e alla fine, sarai tu, come cliente, a essere incolpato! Se non monitori attentamente le tue fatture, stai certo — finirai per pagare in eccesso Regus e in particolare Spaces e non di poco! ### 6. Non affittare un ufficio da loro!!!! Sono truffatori!. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena B. **Reviewed Date:** October 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Regus?** Assolutamente niente! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! **Cosa non Le piace di Regus?** Gli uffici sono terribili - ventilazione rotta e rumore forte negli uffici, cibo avariato e la peggiore gestione del mondo! Sono solo avidi di denaro! Non affittare un ufficio da loro in nessun caso. I responsabili delle vendite ingannano i clienti solo per ottenere i loro soldi. È una truffa nascosta dietro un marchio. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Questo non ha risolto alcun problema. Ha solo rubato molti dei loro clienti. ### 7. Scarsa insonorizzazione e problemi di servizio. Cerca altrove. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Regus?** Avevano uno spazio ufficio temporaneo. Era pulito. **Cosa non Le piace di Regus?** Le pareti sono sottili come carta. Puoi sentire le altre persone in ufficio. Questo vale anche per le sale riunioni. Il loro servizio è debole e ti faranno pagare ogni piccola cosa quando cerchi di cancellare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Guarda altrove **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di uno spazio ufficio temporaneo ### 8. ATTENZIONE REGUS **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy O. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** L'idea era che noi utilizzassimo il loro accordo di ufficio virtuale e avessimo accesso a una rete nazionale di spazi ufficio che potessimo usare secondo necessità. **Cosa non Le piace di Regus?** Mi sono iscritto a un contratto di ufficio virtuale mensile. Mi è stato detto che ci sarebbe stata una tassa di iscrizione di $99 e $90 al mese, con il primo mese gratuito. Ho chiesto se ci fossero costi aggiuntivi, mi hanno detto di no, a meno che non usassi servizi come copie, bevande, ecc. Il contratto doveva iniziare il 1° agosto. Ho pagato i $99 e non sono stato in grado di pagare i $90 poiché non c'era alcuna fattura disponibile. Poiché agosto era gratuito, non ho effettuato l'accesso fino alla fine di agosto quando ho effettuato il pagamento di $90. Bene, a metà settembre in qualche modo Regus ha detto che dovevo $329. Apparentemente c'è una tassa mensile per la posta di $30, fatturano un mese in anticipo (quindi sì, chiedono l'affitto di settembre il 1° agosto), c'è una "tassa di garanzia" dei costi di un mese, e consapevolmente non ti dicono NULLA DI QUESTO, né ti inviano fatture o email quando questi elementi vengono addebitati sul tuo conto - quindi letteralmente mi hanno detto che l'unico modo in cui avrei visto questi sarebbe stato se "per caso avessi effettuato l'accesso." Se non "per caso accedi" a un portale non vedrai questi addebiti e poi ricevi $29,50 in spese di mora che non rinunciano. Sono andato a terminare il contratto, e l'ufficio locale ha concordato che sono mensile e dovevo pagare per ottobre $90 e la tassa di mora di $29,50, cosa che ho fatto e poi ho terminato il mio contratto online. Dopo la risoluzione, ho ricevuto un'email che diceva che ho un contratto di 12 mesi e "non posso" terminare. EVITATE queste persone come la peste. Parlerò con il Procuratore Generale nel mio stato così come dove hanno la sede centrale e pubblicherò questa recensione OVUNQUE. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Nessuno. Avevamo intenzione di utilizzare l'accordo per ufficio virtuale di Regus e avere accesso allo spazio ufficio secondo necessità tramite la rete nazionale. ### 9. Evita **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Regus?** Avevo un abbonamento di $340 al mese per 10 utilizzi al mese a New York... e fin dal primo giorno, nulla dell'esperienza è stato buono. Ci sono stati problemi costanti con il loro sito web quando cercavo di prenotare uno spazio. Il loro personale di supporto era poco utile. **Cosa non Le piace di Regus?** -personale incompetente. -il sito web è affidabile come se fosse stato programmato da uno studente delle medie negli anni '90. -supporto inutile per problemi tecnici. -gli spazi degli uffici sono così così. -quando annulli il tuo abbonamento "mensile", ti addebiteranno comunque per altri 2 mesi perché lo inseriscono nei Termini e Condizioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Evita di usare Regus o Spaces **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Spazio ufficio flessibile ### 10. Il sito web di Regus pubblicizza falsamente le foto delle location **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony A. | Vice President of Sales and Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** Niente. Tutti quelli con cui ho parlato mi hanno portato più problemi e nessuna soluzione. **Cosa non Le piace di Regus?** Tutto quanto elencato sopra. Servizio clienti orribile. Nessuna etica. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Non prenotare nulla online se hai intenzione di usarli. Visita prima la struttura così puoi vedere quanto è drastica la differenza tra come pubblicizzano un luogo e la vera realtà di ciò in cui stai entrando. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Sono andato online per prenotare una location per un film e mi è stato detto che le foto erano fedeli alla location. Ho creduto che la prenotazione fosse veritiera e ho portato la mia squadra di riprese sul posto per scoprire che nessuna foto era accurata sul sito web della location. Ho richiesto un rimborso e mi è stato negato dicendo che su una linea registrata non hanno mai parlato delle foto come accurate, il che è una bugia. Avrei dovuto sapere che il prezzo era troppo bello per essere vero, ma ho sentito alcune cose decenti su Regus, quindi ho deciso di dargli una possibilità. Attenzione acquirenti, sono solo truffatori e bugiardi. Non ti daranno alcuna informazione accurata perché alla fine della giornata vogliono solo ottenere la prenotazione online. Non hanno idea di quali foto siano reali o meno della location. Tutta pubblicità ingannevole. ### 11. Regus ha rinnovato il mio contratto di ufficio virtuale senza il mio consenso **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muriel L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** Non ho utilizzato il loro servizio di indirizzo virtuale poiché ho già un indirizzo aziendale legittimo. **Cosa non Le piace di Regus?** Ora sono costretto a pagare per un servizio a cui non ho acconsentito, che mi costa molti soldi. Mi sento ingannato da Regus e vorrei che risolvessero questa situazione. - L'attività di Regus è poco etica in quanto truffa i suoi clienti trasformandoli in vittime. Questa azione è poco professionale. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Non fare affari con questa azienda. Sono disonesti. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Regus mi ha causato un notevole disagio estendendo il mio contratto di ufficio virtuale senza il mio consenso. Avevo inizialmente concordato un termine di un anno che doveva scadere a giugno del 2024. Tuttavia, ho ricevuto un'email da Regus che mi informava che dovevo rispondere entro il 31 marzo per terminare l'accordo. Purtroppo, non ero a conoscenza di ciò e ho perso l'email di rinnovo. Il 3 aprile, ho ricevuto un'email di conferma che il mio contratto era stato rinnovato e ora sarebbe scaduto a giugno del 2025. Ho provato a terminare l'accordo tramite l'app, ma non sono riuscito a trovare il link. Ho poi provato a terminare l'accordo usando il mio computer, ma tutto ciò che ho ricevuto è stato un ringraziamento per aver rinnovato il mio contratto, che non era quello che volevo. Ho contattato l'ufficio Regus e ho spiegato la situazione, ma non sono stati in grado di aiutarmi. ### 12. Non inoltrare la posta, supporto inutile, minacciando di farmi causa e distruggere il mio credito **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl H. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Non c'è assolutamente nulla di positivo che io possa dire su Regus. **Cosa non Le piace di Regus?** Hanno cambiato l'indirizzo del mio ufficio con un preavviso di 2 settimane. Da allora hanno smesso di inoltrarmi la posta. Una volta mi hanno addebitato l'inoltro della posta di qualcun altro a loro, ma non la mia posta. Ho cancellato il mio account via email il 20 novembre 2023 e ho rimosso la mia carta di credito dal mio account online in modo che non avessero alcun metodo per addebitarmi. Non ho ricevuto risposta alla mia richiesta di cancellazione. Il 21 dicembre 2023 Regus mi ha addebitato $125 per il servizio mensile di non ricevere posta. Più un'altra tassa non spiegata di $30,85. Il 22 dicembre 2023 ho ricevuto un'email da Regus che affermava che dovevo loro $393,85 e "Se non rispondi a questa notifica entro 3 giorni, segnaleremo il tuo debito di USD 393,85 a un'agenzia di credito e coinvolgeremo un'agenzia di recupero crediti o uno studio legale." Ma Regus mi deve, mi devono tutta la posta che hanno rubato, più un rimborso per novembre e invece mi stanno minacciando. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Vai da qualche altra parte. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Forniscono un indirizzo virtuale e poi perdono tutta la mia posta che viene inviata lì. ### 13. Tassa nascosta **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert F. | Senior Account Executive **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Trasloco rapido e il personale locale era amichevole. **Cosa non Le piace di Regus?** Mi sono trasferito nel mio ufficio Regus perché mi è stato dato pochissimo preavviso che dovevo lasciare il mio spazio attuale. Con pochissimo tempo per trovare un nuovo posto, Regus era la scelta ovvia. Se avessi fatto le mie ricerche, non avrei mai firmato con loro. Il mio team locale era fantastico, ma tutto il resto è stato difficile da gestire. Mi sono stati addebitati due mesi aggiuntivi di affitto 18 giorni dopo che avevano confermato la mia cancellazione. Ci è voluto più di un mese per ottenere il rimborso di tali addebiti. Poi mi è stata anche addebitata una tassa di "pulizia profonda" di $664,47. Il mio ufficio era di circa 15'x10'. Questo era assurdo perché ho restituito il mio spazio nelle stesse condizioni in cui l'ho ricevuto. Affermano che il servizio è per "pulizia profonda dei cassetti della scrivania e pulizia delle macchie sul tappeto." Questo è una fesseria perché tutto ciò che avevo nella stanza era un piccolo tavolo (senza cassetti) e una sedia da computer. Non c'erano macchie aggiuntive sul tappeto. Le uniche macchie nella stanza erano dei precedenti inquilini. Quindi ovviamente non fanno molta pulizia delle macchie. Ho foto e video di come appare il resto dell'ufficio. Li condividerò su altri siti di recensioni. La definizione di tassa spazzatura per me è un addebito per un servizio che non viene eseguito. TASSA SPAZZATURA! **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Spazio ufficio ### 14. Regus è una truffa **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juliet H. | Lead College Admissions Counselor, Credentialed Teacher, Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** Non c'è nulla di qualità in Regus. **Cosa non Le piace di Regus?** Inflessibile, troppo caro, pessimo servizio clienti, vizioso **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Non firmare nulla con Regus. MAI. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Ho tentato di annullare un accordo il giorno stesso in cui l'ho fatto. Ho imparato a mie spese che una volta firmato un accordo, non c'è modo di annullarlo. I rappresentanti di vendita sono ingannevoli in quanto non rivelano i termini di cancellazione, e i manager di Regus sono spietati. Ora sono in trappola per migliaia di dollari. L'azienda è duplice nelle sue pratiche commerciali, troppo costosa e priva di soddisfazione del cliente. Affitta altrove. ### 15. Orribile! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** Può sembrare conveniente ma non lasciarti ingannare **Cosa non Le piace di Regus?** Servizio orribile. Termini contrattuali ingannevoli. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Non farlo!!! **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Offrono soluzioni di spazio ufficio temporanee o permanenti con un grande avvertimento ### 16. Addebitarmi $138 per una tassa di ritenzione dell'ufficio, quando nulla è stato cambiato, danneggiato, rimosso, aggiunto. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christiana O. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Il personale presso la sede fisica a Nizza è stato molto amichevole e disponibile. **Cosa non Le piace di Regus?** La società Regus stessa e la corporazione che si rifiuta di aiutarmi, mostrano prove di eventuali costi di pulizia o danni (perché non c'è nulla, stanno solo prendendo i soldi), e hanno chiuso ogni questione senza chiamarmi o cercare di collaborare con me in alcun modo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Leggi le clausole scritte in piccolo! E fai documentare tutte le spese prima di firmare. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Ho presentato tre reclami a Regus e ogni volta chiudono la richiesta senza risolvere il problema o senza che io sia d'accordo. Ho affittato uno spazio ufficio per un mese mentre ero a Nizza, Francia. La tariffa era chiara e il personale dell'ufficio era molto amichevole. Ho firmato e poi terminato il contratto perché sarei stato lì solo per tre settimane. Quando me ne sono andato, il Centro Regus ha aggiunto 138 euro per una tassa di ripristino dell'ufficio. Ho contattato il responsabile dell'ufficio a Nizza; ha detto che non è sicura di cosa sia quella tassa e di contattare l'azienda per risolvere la questione. Questa tassa non mi è mai stata discussa né verbalmente né per iscritto, ma apparentemente, nelle note in piccolo 4 pagine più in basso da un link separato nel contratto, si menziona che una tassa di "Ripristino dell'Ufficio" può essere addebitata "per coprire la pulizia normale e qualsiasi costo sostenuto per riportare l'alloggio alla sua condizione e stato originale." Ho lasciato la stanza dell'ufficio esattamente nelle condizioni in cui l'ho trovata, senza aggiunte o sottrazioni. Non c'erano danni o problemi che richiedessero lavori di ripristino, e non avevo richiesto modifiche allo spazio ufficio. Quando ho chiesto una ricevuta per dimostrare qualcosa, sia il Regus di Nizza che Regus stesso non avevano nulla. LEGGI LE NOTE IN PICCOLO o cercheranno di addebitarti. Sono anche incredibilmente poco disponibili o sinceri nel raggiungere un accordo. ### 17. il peggior servizio e onboarding di sempre **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** Non c'è niente di positivo. Hanno un sito web dall'aspetto gradevole. **Cosa non Le piace di Regus?** Il loro servizio era ottimo fino alla firma del contratto. Hanno fatturato subito 3 mesi, poi hanno risposto alle mie email solo una volta a settimana mentre il servizio non era ancora stato avviato con successo. Ho concluso il contratto e non ho mai più visto i miei soldi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Non iniziare nemmeno. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Creano solo problemi. Questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un'azienda. ### 18. Una delle aziende più non etiche, non professionali e peggiori con cui fare affari! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny (Danny Blaq) T. | Sr. Developer Salesforce Marketing Cloud & SQL, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Non c'è assolutamente nulla di positivo da dire su Regus in alcun modo. **Cosa non Le piace di Regus?** Che la sua azienda esista, se non fosse così non starei scrivendo questa cattiva recensione per avvertire gli altri. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** NON consiglio Regus e avverto gli altri di non usare Regus **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Sono completamente sbalordito da come Regus riesca a fare affari negli Stati Uniti essendo una società di proprietà straniera e sicuramente non aderiscono agli standard statunitensi nel fare affari. Mi sono iscritto con loro tramite un'offerta Amex. Il requisito era l'Auto-pay per completare anche solo il processo di registrazione, senza auto pay, non puoi iscriverti. Ho fatto tutto ciò, Regus ha addebitato le commissioni lo stesso giorno, e poi una o due settimane dopo ricevo una "Commissione di ritardo e riscossioni". Come può una società essere così incompetente, che mi imposti su Auto pay, ma poi mi addebiti commissioni di ritardo dopo aver addebitato le commissioni. Totalmente fasullo. Ho inviato un'email alla società e hanno ammesso il loro errore dichiarando che avrebbero annullato tutto MA FINO ad oggi nulla, mi hanno molestato con email di riscossione ma la cosa divertente è che hanno ancora il modo di addebitare automaticamente la mia carta di credito in archivio. Ho inviato loro più richieste di mostrarmi i loro registri di fatturazione e ho presentato un reclamo ufficiale alla Federal Trade Commission e al Consumer Protection Bureau per indagare e sto anche cercando di vedere quali azioni legali posso intraprendere contro la società. Mi sono iscritto per l'ufficio virtuale e non ho MAI usato nulla. Regus ha praticamente sifonato $1000 per niente. Esorterei chiunque apprezzi il proprio business, sanità mentale e tempo. Ci sono troppe opzioni qui fuori per avere a che fare con questa società non etica. Puoi andare al BBB - Tutte recensioni negative F- e non gliene importa nemmeno. Hanno una causa legale collettiva intentata contro di loro per discriminazione dal dipartimento del lavoro degli Stati Uniti. Sono perplesso su come gli Stati Uniti permettano a questa società di operare in questo modo ma guardando le banche qui, non è una sorpresa. Se pensi che stia solo dicendo qualcosa posso pubblicare ogni singola comunicazione di transazione, contratto, pagamento come prova. Non ho problemi a renderlo pubblico. ### 19. Hanno chiuso la loro sede - e non hanno voluto annullare il nostro contratto annuale **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** Hanno inasprito la mia opinione al punto che non mi piace nulla di Regus - non li userò in futuro. **Cosa non Le piace di Regus?** Come può essere legale chiudere un locale e continuare a chiedere l'affitto? **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Ci sono così tante altre opzioni migliori là fuori, fai un favore a te stesso e guarda letteralmente QUALSIASI altra opzione. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Hanno chiuso la sede da cui stavamo affittando e ci hanno detto che ora "abbiamo accesso" a una in un'altra città, ma dobbiamo comunque pagare il resto del nostro contratto. Ci sono così tante altre opzioni migliori là fuori, non li useremo MAI più. ### 20. Causa legale **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** Niente. Sono una truffa assoluta. Hanno raddoppiato la nostra tariffa da un giorno all'altro senza preavviso. **Cosa non Le piace di Regus?** Tutto. Operazione davvero disgustosa. Non si preoccupa delle piccole imprese. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Chi vuole intentare una causa per tutte le pratiche commerciali non etiche e ingiuste che Regus fa. Che disastro ### 21. Livello locale, fantastico! Chiunque sia più in alto di quello, il peggiore **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan N. | Training Engineer and driver, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** La gente del posto è fantastica! Cercano di fare tutto il possibile per risolvere la questione **Cosa non Le piace di Regus?** La loro pratica di fatturazione è una barzelletta e il servizio clienti al di sopra del livello locale è praticamente inesistente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Vai con un'altra azienda che abbia un servizio clienti che possa effettivamente fare qualcosa. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Problema di fatturazione ### 22. AFFITTUARI ATTENTI **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** yogi d. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Regus?** NON SONO SICURO DOPO UNA TERRIBILE ESPERIENZA MI PIACCIA QUALCOSA DI REGUS/spazi/ **Cosa non Le piace di Regus?** FALSIFICAZIONE, PRATICA COMMERCIALE INGANNEVOLE E SOVRAPPREZZO **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Leggi le recensioni degli affittuari precedenti prima di iscriverti, leggi anche le clausole scritte in piccolo e il modo in cui puoi essere colpito da costi o addebiti extra. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** NULLA ### 23. Preavviso di 2 settimane per aumentare le tariffe mensili del 140% da $59 a $141. Servizio clienti sempre chiuso. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Purtroppo la mia esperienza con Regus mi ha lasciato con un'opinione molto negativa dell'azienda. Poiché l'ho usato solo come indirizzo di ufficio virtuale, ho avuto pochissime interazioni con loro e non ho molto di positivo da dire. Ho sempre pensato che fosse un po' costoso per quello che ricevevo in cambio. **Cosa non Le piace di Regus?** La linea del servizio clienti è sempre chiusa e il portale online non è facile da usare. Le date di fatturazione e i periodi di servizio sono difficili da seguire. Ad esempio, il periodo di servizio copre dal 1 al 31 ottobre, viene fatturato il 31 agosto insieme a spese varie per agosto, è dovuto il 15 novembre e poi addebitato automaticamente il 23 del mese. Non riesco nemmeno a capire a quale mese si riferisca l'addebito automatico. È raro sperimentare un servizio clienti così scadente, inflessibile e poco accomodante da parte di un'azienda dopo essere stato cliente per diversi anni. La mia tariffa mensile è stata drasticamente aumentata da $59 a $141 con meno di due settimane di preavviso. Tuttavia, l'email che ho ricevuto il 18 agosto, che mi notificava il cambiamento, affermava che l'aumento non sarebbe avvenuto fino a ottobre. Il 31 agosto, mi è stata addebitata la tariffa più alta e, quando non ho trovato il pulsante di cancellazione nel portale online fino al 2 settembre, mi è stato detto che non c'è modo di terminare il mio contratto il 30 settembre perché non ho dato preavviso il 1. Quindi, mi ritrovo a essere fatturato per un servizio che non voglio più a un prezzo esorbitante. Futuri clienti, fate attenzione. Questa azienda non si preoccupa dei suoi clienti o della loro soddisfazione. Se chiami il numero 800 sul loro sito web, c'è un'opzione per il helpdesk ma ogni volta che ho chiamato dice che sono chiusi. Ho inserito il mio numero per una richiamata e ho ricevuto il team di vendita. Lei ha detto che non hanno più accesso telefonico per il help desk - tutto deve passare tramite email o il portale. Le email che ricevo in risposta alle mie preoccupazioni dicono semplicemente che ci dispiace se sei insoddisfatto, ma questi sono addebiti validi. Regus si aspetta non meno di 1 mese di preavviso dai suoi clienti, ma può cambiare la tua tariffa in qualsiasi momento, senza limiti sull'importo, e senza possibilità di ricorso. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Consiglierei alle persone di evitare questa azienda. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Indirizzo di ufficio virtuale. ### 24. Esperienza scarsa con un servizio al massimo basilare **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa R. | Publisher, Formazione e coaching professionale, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Era situato in un bel edificio, l'edificio stesso era fantastico e aveva una buona sicurezza - niente di tutto ciò era merito di Regus. **Cosa non Le piace di Regus?** Elevato turnover del personale, attrezzature rotte che rimangono non riparate, il personale può solo aprire ticket di assistenza (che rimangono senza risposta), non restituiscono il tuo denaro in modo tempestivo. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Regus non risolve i problemi, li aspetta e spera che tu li risolva, li dimentichi o vada avanti. Hanno esternalizzato nelle Filippine e non puoi nemmeno contattare nessuno. Non restituiscono il tuo deposito in 30 giorni, siamo al giorno 44 e tutto quello che ho è che finalmente lo abbiamo elaborato il 7 giugno, ma non possiamo fornire un numero di conferma, sappi solo che lo abbiamo fatto... il contratto è terminato il 30 aprile. NON NE VALE LA PENA - se avessi saputo la metà di quello che so ora, non avrei firmato due anni fa. Ho pagato molto, per un "servizio" molto basilare. ### 25. La peggiore esperienza cliente che abbia mai incontrato **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Il design dello spazio fisico è fantastico! **Cosa non Le piace di Regus?** Pratiche di fatturazione manipolative e predatorie. Rendono la cancellazione un processo incredibilmente difficile. Mi hanno addebitato due volte per molti mesi dopo che avevo cancellato e poi hanno evitato le mie chiamate, rifiutandosi di fornire email. L'unico contatto con il servizio clienti che hanno è un helpdesk che invia ticket a uno "specialista" che dovrebbe ricontattarti e se non lo fa, tutto ciò che puoi fare è richiamare l'helpdesk. Alla fine mi costerà migliaia quando si sommano le spese legali che ho dovuto allocare per ottenere un avvocato che mi aiuti a recuperare da questo pessimo servizio E i molti mesi di doppia fatturazione per un servizio che non stavo usando. Sentiti libero di contattarmi se vuoi più dettagli. Ho trascrizioni di ogni interazione. Se qualcuno vuole unire esperienze orribili per scrivere un articolo di giornale, fatemelo sapere. Troverò il tempo. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Ho bisogno di posti tranquilli per lavorare con il Wifi. ### 26. Accuse penali e continue - STAI LONTANO!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie . | Sales, E-Learning, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Servizio clienti orribile, impossibile trovare qualcuno con cui parlare e poi quando ci riesci NON ti aiutano. **Cosa non Le piace di Regus?** A causa del loro comportamento criminale, sono costretto a intraprendere azioni legali per le loro spese mensili, anche se ho annullato online e ho richiesto circa 5000 volte di annullarlo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Stai lontano **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Ho richiesto di annullare la mia iscrizione più di un anno fa e mi stanno ANCORA addebitando. Ho dovuto segnalarli alla mia banca come un'organizzazione fraudolenta! Continuo a discutere con un rappresentante inutile, il servizio clienti è inesistente. Esperienza terribile e miserabile. La peggiore che abbia mai avuto. Criminali. ### 27. Terribile servizio clienti--Doppia fatturazione a causa del blocco del sistema **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Regus ha sedi nelle grandi città e ciò sarebbe utile se mai volessi prenotare di nuovo, cosa che non voglio. **Cosa non Le piace di Regus?** Lo svantaggio è il servizio clienti e la mancanza di ascolto del cliente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Sii concentrato sul cliente. Stai per perdere la partita lunga. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** La nostra azienda ha un account con Regus, quindi ho prenotato per la prima volta. La mia prima esperienza è stata estremamente negativa. Il sistema si bloccava e non ho mai ricevuto la conferma della prenotazione di una sala conferenze, quindi ho ripetuto l'operazione una seconda volta. Anche in questo caso si è bloccato e mi sono frustrato e ho smesso di provare, supponendo che il sistema fosse in aggiornamento. Al mattino, sono entrato per prenotare una sala e ho visto che avevo 2 prenotazioni. Non ho mai ricevuto alcuna conferma. Ho immediatamente cancellato una e ho ricevuto un'email che mi informava che sarei stato comunque addebitato. Ho contestato e Regus continua a insistere che ho prenotato due sale e non posso ricevere alcun rimborso per la sala non utilizzata. Ora capisco perché hanno una valutazione di 1,5. Mai avuto problemi con WeWork o con uffici condivisi locali in altre città. ### 28. Il peggior affare che abbia mai fatto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fırat L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** niente è buono, la comunicazione è pessima, il servizio è cattivo. **Cosa non Le piace di Regus?** Tutto. Odio Regus e i loro lavoratori. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Puoi annullare il servizio sulla loro applicazione mobile, ma addebitano il servizio per il mese successivo e ti addebitano per il pagamento in ritardo. Non puoi pagare in anticipo, non puoi selezionare i metodi di pagamento e la penale per il pagamento in ritardo è il 50% del tuo pagamento mensile. Questo è un crimine, non un'attività commerciale. Non fare affari con loro. ### 29. Incubo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy H. | Senior Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Non mi piace niente dell'azienda. **Cosa non Le piace di Regus?** Il processo di cancellazione presso Regus è altamente non etico. Regus addebita intenzionalmente ai propri clienti il doppio in anticipo, ignora le richieste di cancellazione e, dopo che un abbonamento è terminato, rinnova l'abbonamento e continua ad addebitare il cliente mensilmente alle loro spalle. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Niente ### 30. Regus Singapore | Non riesce a mantenere le loro promesse di marketing. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tan K. | Advisor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Hanno numerosi punti vendita e posso usare le loro lounge. **Cosa non Le piace di Regus?** Molte bugie nei loro materiali di marketing. Esempio: 1. Offerta ingannevole sull'uso della Lounge 2. Affermazioni ingannevoli sulla Sala Riunioni 3. Connessione Internet da 2-3 Mbps. 4. Servizio Clienti quasi inesistente. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Ho bisogno di un ufficio completamente arredato in città per comodità. Incontro clienti in tutta Singapore e mi piacerebbe avere un posto dove sedermi per lavorare. ### 31. TASSE SORPRESA E TATTICHE SIMILI A QUELLE CRIMINALI **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathaniel J. | Founder , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Località! Mi è piaciuto che abbiano sedi in tutto il mondo e questo mi ha aiutato a provare e a esaminare il loro servizio! **Cosa non Le piace di Regus?** Tutte le altre cose oltre alla posizione, specialmente il servizio clienti. Vogliono raccogliere il prima possibile e non ti daranno spazio per rinunciare anche prima che il tuo contratto inizi. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un nuovo spazio più vicino alla mia nuova posizione, quindi abbiamo considerato Regus perché erano l'unico spazio di coworking nelle vicinanze. ### 32. Addebiti non divulgati **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Il paesaggio e il colore dell'edificio **Cosa non Le piace di Regus?** Attento a ciò che ti dicono riguardo alle spese che appariranno sul tuo estratto conto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Usa un altro fornitore di uffici **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Non rivelano le spese di parcheggio. Ti addebitano il primo/l'ultimo e i depositi di sicurezza, nonché le imposte sul valore aggiunto sulla tua fattura. Quando chiedi un rimborso, lo negano. Il punteggio più basso che puoi ottenere sul sito del BBB. Valutazione e accreditamento del Better Business Bureau VALUTAZIONE "F" Reclami dei clienti 646 reclami negli ultimi 3 anni ### 33. Siamo più che soddisfatti del nostro spazio ufficio presso Regus ;) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Le persone alla reception sono sempre gentili e allegre ;) Lo spazio dell'ufficio viene mantenuto pulito. La posizione è molto "centrale", ci sono ristoranti nelle vicinanze, ma se vuoi portare il tuo cibo ci sono due aree cucina/pranzo. **Cosa non Le piace di Regus?** Niente finora. Non c'è nulla che al momento mi venga in mente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Dai un'occhiata. Incontra persone con Regus e saranno in grado di spiegarti quali opzioni hai, cosa è disponibile e cosa no. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Se c'è qualsiasi tipo di problema e Regus è in grado di aiutare, sono più che disposti a farlo, secondo la nostra esperienza. ### 34. Disastro e trattamento molto brutto dopo anni di lavoro con loro **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alina V. | Co-Founder & Head Mental Coach , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Il responsabile locale a Dubai ha fatto del suo meglio, ma il sistema generale è creato per ingannare i clienti. Esperienza cliente pari a 0 a Dubai. **Cosa non Le piace di Regus?** Sistema di fatturazione e nessuna comunicazione con i livelli superiori nonostante le richieste costanti. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Nessuno, Regus è il problema ### 35. 8 mesi per risolvere e emettere **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Capacità di non utilizzare il mio indirizzo di casa per l'attività domestica capacità di andare in un luogo per far firmare i documenti ai clienti **Cosa non Le piace di Regus?** Fidati di me; ci sono innumerevoli altre opzioni... Prova un altro posto. Interazione a Lawrenceville, GA... Scarsa assistenza clienti. Scarsa comunicazione. Scarso supporto per l'avvio/inizio. Non rispondono ai problemi dei nuovi clienti... Ci sono voluti oltre sette mesi per risolvere un problema semplice. Dicono una cosa, ti addebitano un'altra. Ora è il 2023, e il supporto online e la comunicazione di Regus non sono diversi dal 1995. Tieni presente che anche se non rispettano la loro parte del contratto, sei comunque sotto contratto per un anno, qualunque cosa accada. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Guarda le recensioni online... Tutti i siti hanno 1 o 2 stelle per Regus... Trova un'altra opzione che abbia un supporto online adeguato all'anno in corso. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Ufficio Virtuale e Posta Spazio di Coworking ### 36. Il servizio clienti è un incubo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Traduzione e localizzazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Gli spazi sono splendidi, funzionali, puliti, ordinati, ispiratori. Posso solo dire cose positive sui vari luoghi Regus che ho utilizzato. **Cosa non Le piace di Regus?** Il servizio clienti è quasi inesistente. Infinite email finiscono con lo stesso risultato: "attendere 5-7 giorni lavorativi e riprovare" **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** È bello avere uno spazio ufficio in cui lavorare ### 37. Spazio ufficio con servizio decente ma un po' caro. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi informativi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Regus?** Fornito un ufficio servito con mobili e connettività internet. **Cosa non Le piace di Regus?** Non economico! A loro piace aumentare arbitrariamente i prezzi degli affitti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Se stai cercando un ufficio servito, non c'è molto da scegliere. Regus fa alcune cose bene, ma dipende dal centro. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Ufficio servito ### 38. Regus prende i tuoi soldi e non consegna. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato **Reviewed Date:** December 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Regus?** Hanno sedi in tutto il paese. **Cosa non Le piace di Regus?** Non hanno nessuno che possa aiutarti. Se i dipendenti del centro uffici nella tua posizione non riescono a ottenere ciò di cui hai bisogno, non forniranno alcuna informazione, alcun numero di telefono e continueranno ad addebitare la tua carta di credito. Devi effettivamente rifiutare gli addebiti poiché non puoi rimuovere una carta di credito dal sistema Regus. Nessuna risposta telefonica, nessuna risposta via email, nessuna risposta tecnica, il posto è semplicemente ridicolo. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Suite per ufficio. ### 39. Attenzione - non c'è un vero servizio clienti. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Regus?** Sospetto che fosse facile iscriversi, ed è per questo che è stato scelto. **Cosa non Le piace di Regus?** Non riusciamo a far cancellare il nostro servizio (inoltro della posta). Abbiamo provato più volte ad aggiornare le nostre informazioni di contatto poiché il precedente contatto non fa più parte della nostra organizzazione. Li abbiamo informati che non avevamo più bisogno del loro servizio, che doveva essere mensile. Hanno continuato ad addebitare la nostra carta. La carta è stata poi cancellata e ci hanno inviato alle riscossioni - per un anno di servizio. Proviamo a inviare email all'indirizzo di assistenza che forniscono, ma torna indietro con un messaggio che non riescono a trovare il nostro account (anche se hanno inviato la riscossione all'email giusta) e afferma di accedere all'account per ricevere aiuto. Ma l'account è bloccato e non si può accedere. Stiamo andando avanti e indietro da mesi ormai. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Consiglio vivamente di trovare un altro servizio se hai bisogno di un ufficio virtuale. Presta attenzione a chi lo possiede e dove si trova. Questo posto è in Belgio, che apparentemente non ha veri dipendenti - solo comunicazioni elettroniche. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Stanno creando problemi, non risolvendo alcuno. ### 40. Quasi impossibile terminare il contratto di locazione **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** steve d. | Lawyer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Regus?** Molto poco da apprezzare. Li trovo disonesti e intenzionalmente ingannevoli nei loro contratti di locazione. **Cosa non Le piace di Regus?** Rendono quasi impossibile evitare un rinnovo automatico del contratto annuale. Per due anni consecutivi, quando è stato il momento di cancellare, nessuno sembra avere quell'autorità. Ricevo sempre una risposta diversa e nessuna delle soluzioni suggerite funziona. Penso che siano molto ingannevoli e al limite della frode. Attenzione acquirenti! **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Guarda altrove o evita un contratto annuale se possibile. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Nessuno ### 41. La peggiore esperienza di avere un ufficio **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 01, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui Regus L'ha aiutata:** Il responsabile dell'ufficio Regus ha accettato di fare un contratto di locazione mensile con me con l'intesa che avrei avuto la flessibilità di lasciarli dopo un mese se il servizio fosse stato insoddisfacente. Si è rivelato essere una truffa, sono stato costretto a pagare 3 mesi di affitto in anticipo e sono stato costretto a firmare un contratto predatorio, cioè ero obbligato a effettuare il primo pagamento o rischiare di essere assegnato a un agente di riscossione il primo giorno di locazione! **Cosa Le piace di più di Regus?** Lo spazio ufficio aveva buon tè e caffè **Cosa non Le piace di Regus?** Informazioni errate, mancanza di fiducia, mancanza di supporto clienti, pratiche di contrattazione fraudolente **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** L'idea era di avere un ufficio, ho finito per rescindere il mio contratto entro una settimana dalla firma! ### 42. Fai attenzione a prenotare una "Sala riunioni" con Regus **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Architettura e pianificazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui Regus L'ha aiutata:** Prenotare una sala riunioni per la riunione di pianificazione strategica per i nostri dirigenti **Cosa Le piace di più di Regus?** Molti luoghi tra cui scegliere e prezzi apparentemente buoni. **Cosa non Le piace di Regus?** Terribilmente disonesto. Quando selezioni la stanza che desideri (tramite foto perché non vengono forniti nomi delle stanze), ti inviano una conferma che dice "Sala riunioni" senza immagini. Poi, quando arrivi, ti accompagnano in una piccola stanza senza finestre... non la stanza che avevamo selezionato. Quando ho chiesto della stanza che avremmo dovuto ricevere, hanno detto che era già prenotata per la settimana e si sono scusati per la confusione. Nessuno è stato in quella stanza per tutto il tempo in cui siamo stati lì. Ci hanno permesso di spostarci in una stanza con finestre, ma era una sala lavoro con cubicles. Completamente una routine di esca e cambio. Ho scambiato molte email con il personale dell'Addison Millennium Center chiedendo loro di farmi contattare da qualcuno delle prenotazioni o dell'ufficio aziendale, ma non ho mai sentito nessuno. Ovviamente, non sono interessati a clienti abituali. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Conferma ESATTAMENTE la stanza per nome e foto prima che il pagamento venga elaborato. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Cosa aspettarsi quando si prenota una stanza con Regus. Non sto realizzando alcun beneficio; piuttosto sto solo cercando di evitare che altri vengano fuorviati. ### 43. Esperienza Patetica **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash K. | Manager **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Regus?** Niente. Il team di Regus farà del suo meglio per assicurarsi che tu non abbia mai tranquillità nei loro uffici. Possono sfrattarti senza alcun preavviso. Raccolgono l'affitto con 2 mesi di anticipo oltre al deposito cauzionale. **Cosa non Le piace di Regus?** L'intero team e la gestione di Regus. Il loro comportamento, etica e politiche sono tutti creati per rendere la vita degli inquilini miserabile. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Niente. Il team di Regus farà del suo meglio per assicurarsi che tu non abbia mai tranquillità nei loro uffici. Possono sfrattarti senza alcun preavviso. Raccolgono l'affitto con 2 mesi di anticipo oltre al deposito cauzionale. ### 44. Servizio clienti assolutamente orribile **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Regus?** La posizione era buona. Questo è l'unico vantaggio che ottieni. **Cosa non Le piace di Regus?** Il peggior servizio clienti di sempre. Quando incontri un problema non c'è modo di ottenere aiuto. Nessun supporto telefonico, nessun servizio clienti, i manager locali sono impotenti ma non puoi andare oltre loro. Estremamente difficile riavere indietro i tuoi soldi del deposito. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Hanno sedi ovunque, quindi è facile trovare un posto comodo quando hai bisogno di un piccolo spazio ufficio. ### 45. È un incubo lavorare con loro, fai le tue ricerche prima di fare domanda con loro. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly H. | CEO, Managing Broker, Immobiliare, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2021 **Descriva il progetto o l'attività in cui Regus L'ha aiutata:** Abbiamo firmato per un ufficio a ottobre e pagato l'affitto di novembre, la nostra data di trasferimento è il 20 novembre, ma prima ancora di trasferirci, ci hanno già addebitato una penale di $138,00 per l'affitto di dicembre! Capisco che sia una piccola somma, ma è sbagliato! Ho chiesto al manager perché questo fosse stato addebitato prima che iniziassimo, e avevamo già pagato per intero l'affitto di novembre. Lei ha detto che è la politica aziendale, non posso cambiarla. Io dico "Ok, allora dimmi chi è il responsabile, parlerò con lui/lei." La risposta è stata addirittura "Nessuno che puoi contattare, è un'azienda nazionale"! Uno dei pass non funzionava sabato, avevamo la nostra festa aziendale annuale, dovevamo portare fuori le cose per la festa, ma nessun contatto, nessun contatto di emergenza, abbiamo dovuto aspettare a lungo per trovare qualcuno che per caso uscisse. Attenzione che per questa azienda, oltre all'affitto, tutto il resto è un costo extra! e super costoso! Non guardare solo l'affitto! Questa azienda mente anche! Mi è stato detto al momento dell'iscrizione che avrei avuto un giorno di utilizzo gratuito della grande sala conferenze al telefono, mi ha persino detto che puoi scegliere qualsiasi centro, come Bellevue Downtown a Skylight Tower con una bella vista! Ho organizzato la riunione per la mia azienda, ma lui ha detto "Non l'ho mai detto!". Che bugiardo! Mi pento tanto di non aver guardato le loro recensioni! **Cosa Le piace di più di Regus?** Flessibile nei termini, nessun'altra cosa che mi piace. **Cosa non Le piace di Regus?** Disonesto, imbroglione, costi nascosti nel conto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Non fare affari con loro; non sono un'azienda etica. Verrai truffato. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Ricevo una tassa di mora in modo irragionevole, ho provato a parlare con qualcuno responsabile, ma mi è stato detto che nessuno avrebbe parlato con me poiché questa è un'azienda nazionale. ### 46. La compagnia più meschina di sempre **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph E. | Owner **Reviewed Date:** October 29, 2021 **Descriva il progetto o l'attività in cui Regus L'ha aiutata:** Avevo bisogno di un ufficio conforme a Google. La persona con cui ho parlato mi ha assicurato che era conforme a Google, quindi mi sono iscritto. Un'ora dopo mi è stato comunicato che non era conforme a Google e li ho richiamati per annullare. Sono stato condotto in un viaggio attraverso molte persone diverse che dicevano che un altro dipartimento poteva occuparsene, finché alla fine, 2 giorni dopo, mi è stato detto che non poteva essere annullato perché avevo firmato un accordo, ma potevo essere aggiornato a un ufficio conforme a Google. Questo mi ha davvero amareggiato nei loro confronti, ma hanno continuato a tormentarmi per questo ufficio da 56 dollari al mese come se la loro vita dipendesse da esso, e continuano a menzionare l'accordo firmato, ma non rispondono mai quando dico per la milionesima volta che ho firmato avendo ricevuto informazioni sbagliate dall'agente. Avevano la possibilità di tenermi in un altro ufficio, ma la loro meschinità ha fatto sì che io e tutta la mia azienda a livello nazionale non li usassimo mai più. Non fidarti mai della loro parola. Sono l'azienda più meschina che abbia mai incontrato. **Cosa Le piace di più di Regus?** Niente. Non hanno una persona che capisca di affari **Cosa non Le piace di Regus?** La peggiore logica di sempre come azienda. Un totale fallimento. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Zero ### 47. BUGIE BUGIE BUGIE! STAI LONTANO, REGUS TI RUBERÀ I SOLDI - NON USARE REGUS **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Energie rinnovabili e ambiente | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Descriva il progetto o l'attività in cui Regus L'ha aiutata:** AGGIORNAMENTO 28 LUGLIO 2021 Non ho ancora ricevuto il mio acconto. Mi è stato inviato un'email che diceva che era stato elaborato - da quello che sembra essere un nome generico e un'email a cui non posso rispondere. Mi è stato anche detto che avrei avuto un aggiornamento entro lunedì al più tardi, eppure ora è mercoledì - ho smesso di essere un membro ad aprile, 3 mesi dopo, ho capito che Regus ti ruba solo i soldi, e quando chiedi informazioni ti dicono che stanno indagando e poi spariscono... sono truffatori e ladri, stai lontano a tutti i costi. AGGIORNAMENTO 22 LUGLIO 2021— ancora bugiardi e ladri. Ancora ZERO STELLE Peggior azienda di sempre non fare affari con loro Ho ricevuto un'email e ovviamente un seguito a questo post - l'email affermava che l'acconto era stato avviato l'8 LUGLIO 2021. E dovrebbe essere nel mio conto "domani se non oggi" presumibilmente ci vogliono 7 giorni lavorativi perché i fondi siano riflessi nel conto. Sono passati 11 giorni da quando hanno affermato di aver restituito l'acconto. E NIENTE è solo bugia dopo bugia dopo bugia non posso nemmeno rispondere direttamente alle loro email quindi sono costretto a passare attraverso gli stessi passaggi più e più volte. RIPETO, NON USARE REGUS TI RUBERANNO. SONO PERSONE DISONESTE Affermano che richiedere e ricevere il tuo acconto è facile ma è una bugia. Ho richiesto il mio acconto due volte ora. - 14 maggio 2021 - la prima volta dopo che finalmente ho chiamato hanno detto che c'era qualcosa di sbagliato con il mio numero di routing — ok corretto il 20 giugno 2021 Ancora niente. Finalmente dopo innumerevoli email mi è stato detto che sarà elaborato con il lotto di pagamenti del 30 giugno 2021. OGGI È il 17 luglio e non ho nemmeno un aggiornamento e per di più sono spariti. Nessuna delle mie email ha ricevuto risposta. Non riesco a passare al telefono, il manager dell'ufficio che ho usato non può/non aiuta. Quindi ora sono fuori di qualche migliaio senza alcun motivo. Ci sono opzioni migliori. Continua a cercare e vai avanti da questa azienda spazzatura piena di truffatori. A meno che tu non ami farti rubare i soldi e mentire in faccia. Sono passati 3 mesi. — il loro sito web afferma fino a 30 giorni per riaverlo. AZIENDA SPAZZATURA **Cosa Le piace di più di Regus?** NON SONO NIENTE, SONO SPAZZATURA - La sede con cui ti iscrivi non può nemmeno aiutarti. sono un'azienda SPAZZATURA **Cosa non Le piace di Regus?** Mentono, è estremamente difficile comunicare con loro quando si tratta di fatturazione. NON ti restituiranno il tuo acconto, indipendentemente da ciò che promettono. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** NON USARE QUESTA AZIENDA MOLTO DIFFICILE DA LAVORARE CON E TI IMBROGLIERANNO **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Spazio ufficio a breve - lungo termine. È economico ma non vale la pena trattare con loro. ### 48. Usa Regus se vuoi problemi e dolore!!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodney T. | Broker **Reviewed Date:** April 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Regus?** Niente affatto, il servizio è stato orribile. Il personale era poco professionale. **Cosa non Le piace di Regus?** Tutto. Ho tentato di annullare il mio accordo dopo 3 giorni perché il servizio era orribile. Ho parlato con il responsabile del sito (in realtà 3 responsabili in 45 giorni) e ognuno ha finto di aiutare e non ha fatto nulla. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Non ho risolto nessun problema che stavo cercando di affrontare. ### 49. FATTURAZIONE NON ETICA!!! AFFARI LOSCHI!!! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ibanessa H. | Principal **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Regus?** Ambiente pulito. La reception è stata gentile con me. **Cosa non Le piace di Regus?** Regus ha pratiche di fatturazione costantemente non etiche. Ho affittato un ufficio da Regus pensando che mi avrebbero fatturato lo stesso importo ogni mese. Tuttavia, si sono assicurati di addebitarmi per alcune cose casuali sotto terminologie strane. Non solo, ma dopo aver lasciato i loro locali, ho trovato una fattura nella mia casella di posta. Affermano che si tratta di un saldo in sospeso perché la carta di credito non è andata a buon fine in un certo momento nel passato. Tuttavia, sono stati in grado di addebitarmi la tariffa mensile, e non una volta è stato menzionato il saldo non pagato. È davvero spaventoso quello che fanno e, peggio di tutto, continuano a farla franca. Ho sentito di non avere alcun controllo su quello che stavano facendo. Inoltre, l'unico modo per contattarli era tramite l'account online dopo aver compilato il modulo sotto il pulsante di aiuto. Le loro pratiche di fatturazione e commerciali sono non etiche. Sono freddi, distanti e ambigui in tutte le loro trattative. SE LO AVESSI SAPUTO PRIMA O AVESSI LETTO QUESTE RECENSIONI, NON LI AVREI MAI CONTATTATI. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Dopo che me ne sono andato, affermano che ho un saldo non pagato. Non è mai stato menzionato. Non c'è mai stata una dichiarazione o una semplice telefonata per informarmi. Durante il mio soggiorno lì, ho speso troppo tempo ed energia a litigare con loro per la fatturazione. ### 50. Non raccomandare **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 07, 2021 **Descriva il progetto o l'attività in cui Regus L'ha aiutata:** Abbiamo preso un ufficio in un Regus a Riverside e siamo stati colti di sorpresa da costi extra che sono scritti in piccolo sotto "Regole della Casa". Addebitano una 'tassa di restauro' indipendentemente da quanto pulito o per quanto tempo sei rimasto lì. Non consiglierei questo posto. **Cosa Le piace di più di Regus?** Se dovessi dire cosa mi è piaciuto di più, sarebbe quanto fosse facile ottenere uno spazio qui - ma d'altra parte, non sarebbe così se i rappresentanti di vendita ti avessero ingannato? **Cosa non Le piace di Regus?** Le persone, le spese nascoste e la mancanza di servizio clienti hanno reso questo posto insopportabile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Regus:** Non farlo. **Quali problemi sta risolvendo Regus e in che modo La sta aiutando?** Ho preso un piccolo ufficio da Regus. ## Regus Discussions - [Qual è il loro numero di telefono. Come posso comunicare con loro oltre all'email, alla quale non rispondono mai? Come posso riavere il mio anticipo che mi è chiaramente dovuto.](https://www.g2.com/it/discussions/what-their-phone-number-how-can-i-communicate-with-them-other-than-email-which-they-never-respond-back-how-can-i-get-my-retainer-back-which-is-clearly-owed-to-me) - 1 comment, 1 upvote - [In che modo WeWork è diverso da Regus?](https://www.g2.com/it/discussions/how-is-wework-different-than-regus) - 2 comments - [View Regus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/regus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+16%3A56%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8c0769d7-1a0c-4077-bbb3-4d6fac949eb3&secure%5Btoken%5D=2d11b6572cbcff1526453116618d25d3493bb14d418a0112a2edcad6d0a1ec5c&format=llm_user) ## Regus Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top Regus Alternatives - [WeWork](https://www.g2.com/it/products/wework-wework/reviews) - 3.7/5.0 (31 reviews) - [Workbar](https://www.g2.com/it/products/workbar/reviews) - 4.6/5.0 (5 reviews) - [Impact Hub](https://www.g2.com/it/products/impact-hub/reviews) - 3.3/5.0 (11 reviews)