In realtà non ho mai utilizzato il servizio. Ho annullato prima della data di inizio dopo aver scoperto che l'indirizzo non soddisfaceva i requisiti di cui avevo chiesto specificamente prima di firmare. Per questo motivo, non ho mai avuto l'opportunità di sperimentare lo spazio di lavoro, la gestione della posta o qualsiasi altro servizio effettivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il problema più grande è stata l'accuratezza durante il processo di vendita e ciò che è successo dopo che ho scoperto il problema. Prima di firmare, ho chiesto specificamente se l'indirizzo avrebbe richiesto una designazione PMB perché ciò lo avrebbe reso inutilizzabile per le mie esigenze. Mi è stato detto che non sarebbe stato necessario. Dopo aver firmato, ho scoperto che in realtà richiedeva un PMB. Il responsabile delle vendite ha poi ammesso di non conoscere tale requisito e si è scusato.
Ho annullato lo stesso giorno in cui ho ricevuto i dettagli completi e prima della data di inizio del servizio. Non ho mai completato il Modulo USPS 1583 e non ho mai attivato alcun servizio. Nonostante ciò, la fatturazione è continuata, e ci sono volute ripetute contestazioni per far sì che qualcuno esaminasse la situazione.
Ciò che mi ha infastidito di più non è stato l'errore in sé; gli errori accadono. È stata la disconnessione tra vendite, operazioni e fatturazione dopo che l'errore è stato riconosciuto. Sembrava che tutto si fosse spostato verso un'applicazione automatizzata piuttosto che qualcuno risolvesse semplicemente una situazione iniziata con informazioni errate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
