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Top 10 Alternative e Competitor di Qubicles

Le soluzioni Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI) di seguito sono le alternative più comuni che gli utenti e i recensori confrontano con Qubicles. Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI) è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software facile da usare, affidabile con accesso mobile, gestione delle code, e richiama. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Qubicles includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a Qubicles è NiCE CXone Mpower. Altre app simili a Qubicles sono 3CX, Automation Anywhere, Nextiva, e Talkdesk. Qubicles alternative possono essere trovate in Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI) ma potrebbero anche essere in Software per Contact Center o Software per agenti di supporto clienti AI.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Qubicles

NiCE CXone Mpower
3CX
Automation Anywhere
Nextiva
Talkdesk
JustCall
Close
CloudTalk

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Le migliori alternative a 10 a Qubicles recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Qubicles si confronta con la concorrenza e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

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Di NiCE

Descrizione del Prodotto

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.

Categorie in comune con Qubicles:

Infrastruttura del Call Center (CCI)

3CX

Di 3CX

4.4/5

(530)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Qubicles:

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Automation Anywhere

Di Automation Anywhere

4.5/5

(5,547)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Qubicles:

Infrastruttura del Call Center (CCI)

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Talkdesk

Di Talkdesk

4.4/5

(2,498)

Descrizione del Prodotto

Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.

Categorie in comune con Qubicles:

Infrastruttura del Call Center (CCI)

JustCall

Di Saas Labs

4.3/5

(2,376)

Descrizione del Prodotto

JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

Categorie in comune con Qubicles:

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Di Close

4.7/5

(2,007)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Qubicles:

Infrastruttura del Call Center (CCI)

CloudTalk

Di CloudTalk

4.4/5

(1,734)

Descrizione del Prodotto

CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.

Categorie in comune con Qubicles:

Infrastruttura del Call Center (CCI)

LiveAgent

Di QualityUnit

4.5/5

(1,531)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Qubicles:

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Aircall

Di Aircall

4.4/5

(1,534)

Descrizione del Prodotto

Aircall è il sistema telefonico per le aziende moderne che può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. Poiché Aircall non richiede hardware, i clienti possono configurarlo e iniziare a chiamare in appena 3 minuti. Dotato di potenti integrazioni e un ecosistema di app in crescita con oltre 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e altri software aziendali, Aircall è ideale per le aziende moderne che vogliono rimanere connesse. Le funzionalità dinamiche del call center consentono ai team di vendita e supporto di gestire le loro chiamate ed essere il più produttivi possibile. Le funzionalità includono: Power Dialer, Dashboard Analitica, Feed di Attività in Tempo Reale, Coaching delle Chiamate, CTI, IVR e molto altro.

Categorie in comune con Qubicles:

Infrastruttura del Call Center (CCI)

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