Top 10 Alternative e Competitor di Performline

Cerchi alternative o concorrenti a Performline? Software di analisi del parlato è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software facile da usare, sofisticato con riassunto del testo ai. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Performline includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a Performline è Reputation. Altre app simili a Performline sono Brandwatch Social Media Management, Mention, Sprout Social, e Talkdesk. Performline alternative possono essere trovate in Software di analisi del parlato ma potrebbero anche essere in Software per agenti di supporto clienti AI o Suite di Social Media.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Performline

Reputation
Brandwatch Social Media Management
Mention
Sprout Social
Talkdesk
JustCall
NiCE CXone Mpower
CloudTalk

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Le migliori alternative a 10 a Performline recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Performline si confronta con la concorrenza e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Reputation

Di Reputation

4.6/5

(2,388)

Descrizione del Prodotto

La reputazione ha cambiato il modo in cui le aziende migliorano la loro esperienza cliente (CX) attraverso il feedback dei clienti. La nostra piattaforma traduce grandi quantità di dati di feedback pubblici e privati in intuizioni che le aziende utilizzano per apprendere e crescere, inclusi CX, Operazioni e molto altro. Ci riferiamo a questo processo come Gestione dell'Esperienza della Reputazione, una categoria che abbiamo creato.

Categorie in comune con Performline:

Strumenti di ascolto dei social media

Brandwatch Social Media Management

Di Brandwatch

4.1/5

(958)

Descrizione del Prodotto

Brandwatch Social Media Management consente ai team di marketing che lavorano nella sede centrale, ai gruppi di marketing locali o alle concessionarie e alle agenzie di supporto, di collaborare per garantire una presenza del marchio coerente sui diversi tipi di social media. La piattaforma incorpora una funzionalità completa per il marketing sui social e tuttavia rimane semplice da usare con un'esperienza utente (UX) coinvolgente e basata sulla visualizzazione.

Categorie in comune con Performline:

Strumenti di ascolto dei social media

Mention

Di Mention

4.3/5

(440)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Performline:

Strumenti di ascolto dei social media

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Talkdesk

Di Talkdesk

4.4/5

(2,500)

Descrizione del Prodotto

Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.

Categorie in comune con Performline:

Analisi del discorso

Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

JustCall

Di Saas Labs

4.3/5

(2,331)

Descrizione del Prodotto

JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

Categorie in comune con Performline:

Analisi del discorso

Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

NiCE CXone Mpower

Di NiCE

4.3/5

(1,726)

Descrizione del Prodotto

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.

Categorie in comune con Performline:

Analisi del discorso

Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

CloudTalk

Di CloudTalk

4.4/5

(1,624)

Descrizione del Prodotto

CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.

Categorie in comune con Performline:

Analisi del discorso

Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

Genesys Cloud CX

Di Genesys

4.4/5

(1,488)

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

Categorie in comune con Performline:

Analisi del discorso

Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

Invoca

Di Invoca

4.5/5

(961)

Descrizione del Prodotto

Invoca è il principale fornitore di intelligenza conversazionale alimentata dall'IA per aiutare i team di marketing, vendite, centri di contatto e esperienza cliente ad acquisire e mantenere più clienti. La piattaforma di Invoca è composta da quattro componenti principali: • Tracciamento delle chiamate, con i dati di attribuzione online-offline più utili • Analisi delle conversazioni, alimentata da trascrizioni, potente IA e schede di valutazione delle chiamate automatizzate che sono personalizzate per le esigenze specifiche della tua azienda • Gestione delle chiamate, con IVR conversazionali facili da configurare e instradamento intelligente delle chiamate Integrazioni, con dozzine di modi senza codice e a basso codice per connettere i tuoi dati alle principali tecnologie di marketing, analisi e CX

Categorie in comune con Performline:

Analisi del discorso

Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto