MSG91 è una piattaforma di comunicazione completa progettata per facilitare un'interazione senza soluzione di continuità tra le aziende e i loro clienti su più canali. Integrando SMS, WhatsApp, email, voce e strumenti avanzati di automazione del marketing, MSG91 consente alle organizzazioni di comunicare in modo efficace ed efficiente, garantendo che i messaggi vengano consegnati in modo tempestivo e affidabile.
Rivolto a imprese di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi aziende, MSG91 risponde a una varietà di esigenze di comunicazione. Le sue funzionalità versatili si adattano a settori diversi, tra cui e-commerce, fintech, sanità e tecnologia. Le aziende possono utilizzare MSG91 per vari casi d'uso come l'invio di password monouso (OTP) per accessi sicuri, fornire aggiornamenti sugli ordini ed eseguire campagne di marketing personalizzate. Questa soluzione all-in-one elimina la necessità di più fornitori, consentendo alle aziende di gestire le loro strategie di comunicazione da un'unica dashboard facile da usare.
Le caratteristiche principali di MSG91 includono API robuste per SMS, WhatsApp ed email, che facilitano la consegna rapida e affidabile dei messaggi. Il servizio SMS della piattaforma garantisce una portata globale con prestazioni affidabili, mentre l'API WhatsApp Business consente interazioni coinvolgenti con i clienti tramite messaggi verificati. Inoltre, l'API Email supporta email personalizzate in massa e transazionali, complete di analisi dettagliate per monitorare il coinvolgimento. L'API Voice automatizza chiamate e promemoria, migliorando l'esperienza del cliente senza complessità aggiuntive. Inoltre, il chatbot Hello offre supporto 24/7, gestendo conversazioni e gestione dei lead su vari canali, garantendo che le richieste dei clienti vengano affrontate tempestivamente.
MSG91 si distingue nel panorama della comunicazione per il suo impegno verso l'affidabilità e la conformità. Con una garanzia di uptime del 99,9% e l'adesione agli standard di messaggistica GDPR, TRAI e Ofcom, le aziende possono fidarsi che le loro comunicazioni siano sicure e conformi. La piattaforma offre anche prezzi trasparenti con un modello pay-as-you-go, garantendo che le aziende paghino solo per ciò che utilizzano, senza costi nascosti. Inoltre, MSG91 fornisce supporto umano dedicato, garantendo che gli utenti abbiano accesso all'assistenza ogni volta che necessario.
In un panorama digitale in rapida evoluzione, MSG91 non si concentra solo sulla consegna dei messaggi, ma anche sul miglioramento delle esperienze dei clienti attraverso l'automazione intelligente e l'analisi in tempo reale. Sfruttando queste capacità, le aziende possono coltivare connessioni significative con i loro clienti, stimolando il coinvolgimento e la crescita. Con oltre un decennio di esperienza, MSG91 combina l'innovazione indiana con l'affidabilità globale, rendendolo un partner fidato per migliaia di marchi che cercano di ottimizzare le loro strategie di comunicazione.
MSG91 è orgogliosamente una delle poche aziende autofinanziate nel settore CPaaS. Non siamo guidati da grandi investitori: la nostra crescita è interamente plasmata dalle aziende che si fidano e utilizzano la nostra piattaforma ogni giorno. Ogni interazione alimentata da MSG91 supporta un team focalizzato sulla costruzione di soluzioni di comunicazione affidabili, scalabili e orientate al cliente.
La tua fiducia ci consente di migliorare continuamente la nostra tecnologia, mantenere un'elevata affidabilità e offrire prezzi trasparenti senza compromessi. Siamo grati a ogni cliente che sceglie MSG91 come partner di comunicazione.
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Shubhendra Agrawal (Co-founder of Giddh)
