Recensioni e Dettagli del Prodotto Mixpanel

Mixpanel si distingue davvero quando si tratta di capire come gli utenti interagiscono effettivamente con un prodotto. Quello che mi piace di più è quanto sia facile tracciare il comportamento degli utenti oltre le semplici visualizzazioni di pagina. Puoi vedere chiaramente cosa fanno gli utenti, dove abbandonano e quali funzionalità vengono effettivamente utilizzate. I rapporti sono flessibili e dettagliati, ma comunque facili da capire, anche se non sei un esperto di dati. Essere in grado di suddividere i dati per eventi, coorti e funnel aiuta a prendere decisioni migliori sul prodotto invece di basarsi su supposizioni. In generale, trasforma i dati grezzi in intuizioni chiare che sono effettivamente utili per migliorare il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mixpanel può sembrare un po' opprimente all'inizio, specialmente se sei nuovo all'analisi dei prodotti. Ci sono molte funzionalità e opzioni, quindi ci vuole un po' di tempo per capire come impostare correttamente gli eventi e ottenere il massimo dalla piattaforma. Un altro svantaggio è il prezzo. Man mano che il volume dei dati cresce, i costi possono aumentare rapidamente, il che può essere una sfida per i team più piccoli o i prodotti in fase iniziale. Sebbene i dashboard siano potenti, alcune intuizioni avanzate richiedono ancora una curva di apprendimento per essere interpretate correttamente. È molto capace, ma non sempre amichevole per i principianti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella mia esperienza, MixPanel si distingue per la sua combinazione unica di semplicità e potenza. Ogni volta che vogliamo scoprire nuovi approfondimenti dai nostri dati utente, MixPanel rende il processo semplice e ci permette di analizzare e suddividere rapidamente i dati per scoprire schemi che altrimenti potrebbero passare inosservati. La piattaforma introduce frequentemente nuove funzionalità e aggiorna regolarmente la sua interfaccia utente. Sebbene i cambiamenti frequenti possano essere frustranti in alcuni prodotti, MixPanel riesce ad aggiungere nuove capacità senza rendere l'esperienza utente più complicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo ci siano veri svantaggi nell'usare MixPanel. Comprendere le analisi degli utenti richiede un po' di apprendimento, ma MixPanel fa un buon lavoro nell'aiutarti a imparare ciò che devi sapere per utilizzare il prodotto in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Mixpanel è quanto chiaramente mostra cosa stanno effettivamente facendo gli utenti all'interno del prodotto. Invece di limitarsi a visualizzazioni di pagina o numeri di traffico di base, Mixpanel si concentra su azioni reali come iscrizioni, clic, utilizzo delle funzionalità e abbandoni. Questo offre a Mic una migliore comprensione del comportamento degli utenti. Un'altra cosa che mi piace molto è la velocità e l'interattività dei report. I funnel, i grafici di ritenzione e le suddivisioni si aggiornano rapidamente, così posso esplorare i dati senza dover aspettare a lungo il caricamento dei report. Dal punto di vista di uno sviluppatore backend, il modello basato sugli eventi ha senso. Posso inviare eventi da app, lavori in background o servizi, non solo dal frontend. Questo si adatta bene ai microservizi e ai prodotti con un forte backend. Mi piace anche che Mixpanel mi permetta di suddividere e filtrare i dati facilmente. Posso suddividere gli eventi per tipo di utente, piano, paese o qualsiasi proprietà del cliente senza dover scrivere SQL ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che non mi piace di Mixpanel è che la curva di apprendimento può essere ripida all'inizio. Se gli eventi non sono pianificati e nominati correttamente fin dal primo giorno, i dati possono diventare confusi in seguito. Un altro svantaggio è il prezzo. Man mano che il volume dei dati cresce, i costi possono aumentare rapidamente, specialmente per sistemi ad alto traffico o con molti eventi. Devi fare attenzione a cosa tracci. L'interfaccia utente, sebbene potente, può a volte sembrare opprimente. Ci sono molte opzioni e grafici, e ci vuole tempo per capire quale rapporto è migliore per quale domanda. Anche il debug dei problemi di tracciamento può essere complicato. Se un evento manca o viene inviato in modo errato, trovare la causa principale a volte richiede di scavare tra i log e le dashboard, e l'analisi storica a lungo termine può essere limitata a seconda del piano, il che può influire sull'analisi approfondita dei thread. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di Mixpanel è la sua curva di apprendimento facile. La maggior parte dei nostri collaboratori è in grado di scoprire approfondimenti sui dati senza dover scrivere alcun codice, il che aiuta davvero a promuovere la democratizzazione dei dati all'interno della nostra azienda. Inoltre, il team di supporto di Mixpanel è eccellente e sempre disponibile per assistere con qualsiasi problema che si presenti. Ultimo ma non meno importante, ora è disponibile in molte lingue (incluso spagnolo e francese), quindi tutti i nostri collaboratori possono usarlo ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è solo una cosa con cui continuo a lottare in Mixpanel: l'opzione 'Importa Schema' per modificare le informazioni delle proprietà in blocco. Quando provo a caricare un CSV, non riconosce i valori. Ci sono anche altre opzioni di importazione come Avo, mParticle e Segment, anche se non le usiamo nella mia azienda. L'altra opzione è aggiornare manualmente ogni proprietà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un salvavita per il debugging. Quando un utente segnala un problema, posso consultare il suo profilo e vedere il suo "User Flow" esatto—letteralmente le azioni passo-passo che ha compiuto subito prima che qualcosa andasse storto. Elimina le congetture dalla riproduzione dei bug. È anche ottimo per verificare che le persone stiano effettivamente cliccando sui nuovi pulsanti che ho distribuito. La parte di integrazione è davvero facile: basta aggiungere una classe helper che chiama l'SDK di Mixpanel, e il gioco è fatto. Il servizio è ora implementato per essere utilizzato semplicemente chiamando una funzione helper da tutta la mia applicazione. Mixpanel gestisce anche la sincronizzazione degli eventi in modo impeccabile nel caso in cui il dispositivo sia offline. Uso questo prodotto quotidianamente/frequentemente per fare il debug delle mie applicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devi essere davvero rigoroso su come nomini gli eventi nel tuo codice. Se non stai attento, i dati diventano disordinati e difficili da leggere. Inoltre, trovare un utente specifico per il debug può essere fastidioso se non hai a portata di mano il loro ID univoco; la funzione di ricerca potrebbe essere un po' più intelligente. Il loro supporto clienti non è molto buono, il processo di comunicazione è molto lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro focus è esclusivamente sull'analisi, a differenza di Amplitude, che trovo troppo ampio. Apprezzo avere la significatività statistica mostrata direttamente nei rapporti. L'idea degli avvisi è anche eccellente, anche se purtroppo non funzionano come previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza di supporto è stata terribile. Come clienti paganti, stiamo aspettando da due settimane una risposta per risolvere un bug critico che influisce sugli avvisi, ma non abbiamo ancora ricevuto alcun riscontro. Sembra che semplicemente non gliene importi, e nel frattempo, stiamo affrontando avvisi di falsi positivi su base giornaliera.

Inoltre, c'è un problema significativo con la funzione di unione degli utenti. La sua implementazione è di gran lunga inferiore rispetto a quella offerta da Amplitude. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MixPanel è estremamente semplice, flessibile e robusto. In precedenza utilizzavamo un approccio molto centralizzato con Tableau, dove solo il team dei dati era in grado di produrre report complessi. Il passaggio a MixPanel si è rivelato un enorme cambiamento che ci ha aiutato a raddoppiare le vendite del 2,5% durante il Black Friday. Il tempo reale, l'approccio decentralizzato che consente a tutti di avere la possibilità di creare report, la facilità d'uso - tutto ciò ha reso il nostro team molto più esperto di dati rispetto a prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo circa 1 anno di utilizzo con i nostri dati, sentiamo un po' di disordine e lentezza - ma suppongo che questo faccia parte della necessità di diventare più efficienti nell'uso dei dati e degli eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con questa piattaforma, puoi monitorare gli eventi dalla tua applicazione o prodotto quasi in tempo reale mentre gli utenti interagiscono con esso. Le funzionalità di reportistica sono robuste e gli strumenti di visualizzazione dei dati sono altamente efficaci. Abbastanza facile da usare. Uno dei vantaggi principali è la possibilità di creare funnel, che ti consente di tracciare il coinvolgimento degli utenti e altre metriche importanti mentre le persone utilizzano la tua applicazione. Inoltre, puoi gestire più server lì e allegare proprietà agli eventi, il che ti aiuta ad analizzare come gli eventi con proprietà specifiche si comportano durante l'intero flusso. Inoltre, ho avuto un problema con alcuni eventi che non comparivano e il supporto clienti mi ha aiutato e ha risolto il mio problema rapidamente dopo che li ho contattati via email. A volte lo uso più di due volte a settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per qualcuno nuovo a Mixpanel, può essere un po' complicato da usare all'inizio. La piattaforma offre una vasta gamma di funzionalità, che possono sembrare opprimenti. Penso anche che dovrebbero esserci più documenti di supporto e materiali disponibili per aiutare gli utenti a imparare più rapidamente. Inoltre, può essere piuttosto costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Mixpanel per capire come i nostri utenti interagiscono con il nostro prodotto, il che mi aiuta a stabilire obiettivi per miglioramenti e monitorare i cambiamenti. Mi piace molto usare la funzione 'Insights' perché è lo strumento più comodo per analizzare i nostri dati e creare query. Conosco bene i nostri eventi, quindi 'Insights' mi rende facile comprendere i nostri dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i dati che vedo nei funnel non corrispondono ai dati in Insights, anche con le proprietà ben impostate. È difficile creare un avviso per i dati che non ho, e simulare l'evento non è possibile. Usavo molto i gruppi, ma ora è difficile trovare quella schermata. Vorrei una migliore integrazione con Intercom. L'integrazione attuale non è abbastanza buona e non posso sincronizzare gruppi specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'interfaccia utente per creare report al volo e la possibilità di integrare una miriade di strumenti. Di solito, creare i report giusti ci aiuta attraverso i test A/B e comprendere il comportamento degli utenti basato su determinati segmenti, anche i confronti, sono ottimi strumenti quando discutiamo dei nostri prodotti con diversi stakeholder. La possibilità di esportare i cohort in strumenti di marketing ha notevolmente migliorato i nostri sforzi di marketing del prodotto, così come il dumping degli eventi nel nostro data warehouse per correlare la crescita del prodotto con altri KPI aziendali. L'installazione iniziale di Mixpanel è stata super facile, che è uno degli aspetti chiave che apprezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potrebbe essere solo una mia impressione, ma i Flussi Utente mi hanno richiesto un po' di tempo per capirli, e in alcuni prodotti è ancora difficile configurarli e trarne valore, nonostante sulla carta siano una funzionalità super potente. Un altro aspetto chiave che penso possa essere migliorato è la gestione delle Bacheche, specialmente per quanto riguarda gli account eliminati o ospiti. Sono generalmente difficili da gestire e controllare quando avvengono cambiamenti nel lessico. Di solito ci affidiamo agli emoji nel titolo e ad altri 'trucchi' per garantire che una bacheca sia aggiornata e valga la pena di essere letta. I rimappamenti degli eventi lessicali, sebbene pericolosi, potrebbero essere una funzionalità potente per gli amministratori dei dati. La funzionalità che ci aiuta a comprendere le deviazioni metriche è nascosta quando dovrebbe essere una funzionalità centrale per qualsiasi rapporto di approfondimento o bacheca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.