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title: Airship Reviews
meta_title: 'Recensioni Airship 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni di 83 per dimensione dell'azienda, ruolo o
  settore degli utenti per scoprire come Airship funziona per un'azienda come la tua.
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  rating_value: 4.0
  review_count: 83
  scale: '5'
date_modified: '2026-06-17'
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  name: Marketing
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# Airship Reviews
**Vendor:** Airship  
**Category:** [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 83
## About Airship
Le aziende ossessionate dai clienti superano i loro concorrenti nella crescita dei ricavi e nella fidelizzazione dei clienti, ma solo il 6% dei marchi offre effettivamente esperienze veramente incentrate sul cliente. Il problema? Nel nostro mondo mobile-first, i clienti si aspettano un&#39;esperienza unificata e senza interruzioni ovunque interagiscano con i marchi. Ma il più delle volte, queste esperienze sono scollegate. Airship ha tutto ciò di cui hai bisogno per ottenere un&#39;esperienza cliente mobile-first corretta — sul web, nell&#39;app e ovunque nel mezzo. Dall&#39;alba delle app mobili, Airship ha aiutato i nostri clienti a creare esperienze mobili innovative per i clienti. Abbiamo fornito la prima notifica push del settore e il primo messaggio in-app. Poi abbiamo alimentato il primo pass d&#39;imbarco per portafoglio mobile, ora la norma digitale per i viaggiatori. Abbiamo abilitato il primo uso commerciale delle Live Activities il giorno in cui è stato lanciato da Apple. Più recentemente, abbiamo lanciato il primo editor di esperienze native senza codice al mondo per app e web, consentendo a marketer e product manager di interagire con i clienti ovunque si trovino e di completare il lavoro in minuti anziché mesi senza supporto continuo degli sviluppatori. Oggi, la piattaforma Airship Experience fornisce una soluzione end-to-end per unificare le esperienze attraverso i canali e catturare valore lungo l&#39;intero ciclo di vita del cliente. Inizia con le soluzioni di ottimizzazione dell&#39;app store (ASO) leader di mercato di Airship che promuovono la scoperta e il download delle app. Poi entrano in gioco le nostre soluzioni di orchestrazione del percorso, creazione di contenuti e sperimentazione alimentate dall&#39;IA — tutte senza codice e altamente flessibili. I team a contatto con i clienti possono progettare, distribuire e iterare rapidamente esperienze coese in-sessione sul web e nell&#39;app. Il risultato? Maggiore coinvolgimento dei clienti, migliore conversione. Quando si tratta di aiutare i marchi a ottenere l&#39;esperienza cliente giusta in un mondo mobile-first, nessuno sa di più, fa di più o si preoccupa di più di Airship.



## Airship Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Airship, apprezzando la reattività del team e il loro genuino impegno per il successo degli utenti. (3 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **supporto proattivo** di Airship, sottolineando la loro reattività e impegno nel miglioramento del prodotto. (3 reviews)
- Gli utenti elogiano Airship per la loro **partnership proattiva** e reattività, migliorando la collaborazione e gli sforzi di miglioramento del prodotto. (2 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **coinvolgimento proattivo dei clienti** di Airship, apprezzando la loro reattività e l&#39;approccio collaborativo al miglioramento del prodotto. (1 reviews)
- Gli utenti trovano **la facilità d&#39;uso** di Airship notevole, facilitando flussi di lavoro efficienti e un coinvolgimento del cliente senza problemi. (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)
- Email Management (1 reviews)
- Gli utenti elogiano la **console facile da usare** di Airship, che consente una gestione efficiente e un coinvolgimento migliorato per le app mobili. (1 reviews)
- Implementation Ease (1 reviews)
- Intuitive (1 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti segnalano significativi **problemi di ritardo** con Airship, portando a inefficienze ed esperienze frustranti durante le campagne. (2 reviews)
- Gli utenti sperimentano **tempi di caricamento lenti** con Airship, causando inefficienze e frustrazione durante le attività di base e il recupero dei dati. (2 reviews)
- Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Airship, portando a inefficienze e ritardi frustranti nel completamento delle attività. (2 reviews)
- Gli utenti trovano il processo di **gestione delle campagne inefficiente e poco intuitivo** di Airship frustrante, portando a una perdita di tempo e a compiti complicati. (1 reviews)
- Gli utenti trovano le **funzionalità complesse** di Airship inefficienti, poco intuitive e soggette a errori, portando a una perdita di tempo e frustrazione. (1 reviews)
- Downtime Issues (1 reviews)
- Integration Difficulty (1 reviews)
- Interface Usability (1 reviews)
- Lack of Insights (1 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)

## Airship Reviews
  ### 1. Il PEGGIOR CEP con cui abbia mai lavorato

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 22, 2025

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Il team di prodotto di Airship è stato molto proattivo nel coinvolgerci e nel raccogliere idee per migliorare il prodotto. Sono reattivi, aperti ai feedback e desiderosi di collaborare. Il team Email in particolare si distingue come fantastico—veramente interessato a risolvere i problemi, migliorare il prodotto e assicurarsi che soddisfi le nostre esigenze.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Lavorare con Airship è per lo più inefficiente e richiede molto tempo. Lo strumento è poco intuitivo, con una scarsa UX/UI, errori frequenti e lunghi ritardi (ad esempio, le email di test possono richiedere fino a 15 minuti, il caricamento della segmentazione è molto lento). Il retargeting multicanale è praticamente inesistente, rendendo difficile eseguire campagne integrate. Molti processi richiedono soluzioni alternative, e nulla sembra fluido o affidabile. La risoluzione dei ticket di supporto può richiedere giorni o settimane, e per problemi complessi la raccomandazione è spesso di assumere un TAM, nonostante lo strumento stesso non funzioni correttamente. Nel complesso, rende anche i compiti semplici inutilmente difficili e fa perdere tempo in modo significativo. Considera questo strumento solo se preferisci davvero creare materiali promozionali in Microsoft Paint.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship è destinato a gestire il coinvolgimento dei clienti e l'automazione delle campagne, ma risolve solo parzialmente questi problemi. Lo strumento presenta molte insufficienze: l'impostazione delle campagne è lenta e soggetta a errori, il retargeting multicanale è in gran parte assente e i flussi di lavoro sono inefficienti. Sì, vengono aggiunte nuove funzionalità e il prodotto sta migliorando, ma non abbastanza per tenere il passo con i concorrenti.

**Official Response from Airship Team:**

> Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così ponderato e dettagliato. Prendiamo molto seriamente i feedback come il tuo. È così che clienti come te ci aiutano a portare il prodotto al livello successivo.

Siamo lieti di sapere che i nostri team di Prodotto e Email si sono distinti per il loro impegno e dedizione nel risolvere i problemi. Allo stesso tempo, ci dispiace profondamente che tu abbia riscontrato inefficienze, una scarsa UX/UI, ritardi e frustrazioni con il supporto. Questo non è lo standard a cui ci atteniamo.
Stai certo che il tuo feedback è stato condiviso con tutti i nostri team di prodotto e ingegneria, che stanno lavorando attivamente per affrontare le sfide che hai sollevato e cercando opportunità per riconquistare la tua fiducia.

Apprezzeremmo molto la possibilità di saperne di più sulla tua esperienza in dettaglio. Saresti disponibile per una chiamata con il nostro team di leadership? La tua prospettiva sarà fondamentale per aiutarci a migliorare e offrire un'esperienza più fluida e affidabile.

Grazie ancora per aiutarci a migliorare. Siamo impegnati a rimediare a questa situazione.

  ### 2. Ampia varietà di opzioni di messaggistica

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alba C. | App channel owner-grotwh, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 12, 2026

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Varietà di opzioni nella messaggistica. Tutto su una piattaforma

**Cosa non Le piace di Airship?**

L'onboarding iniziale è scarso per imparare a usare lo strumento. Inoltre, ci sono poche informazioni su come implementare le cose a livello tecnico.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Mi rivolgerei al cliente attraverso la sua app aiutando ad aumentare l'engagement

  ### 3. Airship è un partner inestimabile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike Z. | Sr. Product Manager, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 03, 2025

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Airship offre servizi di prima classe per le funzionalità di push e marketing per le app mobili che gestisco. Grazie alle loro offerte di prodotti e al supporto che hanno fornito, sono stati un partner inestimabile. Sono trasparenti riguardo a qualsiasi manutenzione programmata o problema, e utili nel supportare eventi o iniziative importanti che il nostro team porta loro.

**Cosa non Le piace di Airship?**

La creazione di report tramite l'istanza di Looker di Airship offre la possibilità di ottenere analisi dettagliate, ma l'estrazione dei dati può essere lenta man mano che aumentano le dimensioni e la complessità dei dati.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

I servizi di push affidabili e la piattaforma di analisi di Airship aiutano a ridurre l'onere di dover fare queste cose internamente. Possiamo anche utilizzare le loro funzionalità di marketing integrate negli SDK mobili per evitare la necessità di implementazioni personalizzate di questo tipo di funzionalità.

  ### 4. Implementazione senza sforzo, Coinvolgimento potente e Supporto eccezionale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 30, 2025

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Come sviluppatore, mi piace molto Airship perché rende il mio lavoro più facile ed efficace. È intuitivo, quindi non devo costantemente lottare con lo strumento, e si adatta senza sforzo, indipendentemente da quanto grande diventi il carico di lavoro. L'implementazione è un gioco da ragazzi, tutto FUNZIONA, senza un sacco di configurazioni extra o risoluzione dei problemi. Ma ciò che mi colpisce davvero è come i suoi canali ci permettono di raggiungere i nostri clienti esattamente dove si trovano nell'app, con diversi modi per coinvolgerli senza problemi. Invece di passare il tempo a capire la logistica della consegna dei messaggi, posso concentrarmi sulla creazione del messaggio giusto e stabilire connessioni significative, che è davvero ciò che tutti cerchiamo!

Inoltre, il supporto del team di Airship è stato eccezionale. Emily e Mikey, in particolare, sono stati incredibilmente utili, sempre disponibili e veramente impegnati a garantire che otteniamo il massimo dalla piattaforma. Facilitano la nostra relazione in modo impeccabile, rendendo facile collaborare e assicurandosi che abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno per avere successo. È raro trovare uno strumento che non solo è potente, ma anche supportato da un team che si preoccupa veramente, ed è una parte fondamentale del motivo per cui mi piace lavorare con Airship!

**Cosa non Le piace di Airship?**

Sebbene i miglioramenti continui del prodotto siano vantaggiosi, creano anche una curva di apprendimento costante per gli sviluppatori che utilizzano lo strumento. Gli aggiornamenti frequenti rendono difficile rimanere al passo con le nuove funzionalità, portando spesso a un sottoutilizzo del suo pieno potenziale. Mi piacerebbe vedere più prodotti rifiniti e completi lanciati, piuttosto che un ciclo continuo di versioni beta in evoluzione.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Come sviluppatore che utilizza frequentemente questo strumento, Airship rende molto più facile creare e gestire la messaggistica in-app con Scenes (il canale che uso principalmente), il che è stato un cambiamento radicale. Invece di costruire e mantenere modali o banner personalizzati, possiamo rapidamente impostare esperienze coinvolgenti e interattive direttamente all'interno dell'app. Elimina la complessità del design, del deployment e dell'aggiornamento dei messaggi in-app, permettendoci di concentrarci sulla creazione del contenuto giusto invece di spendere tempo nello sviluppo personalizzato.

Anche la flessibilità è un grande vantaggio. Possiamo sperimentare con diversi layout, modificare i messaggi al volo e garantire che gli utenti vedano il contenuto giusto al momento giusto, tutto senza un altro aggiornamento dell'app. E la parte migliore è che una volta abilitato, l'implementazione scorre semplicemente! Nessun lavoro extra sul backend, nessun mal di testa, solo un modo geniale (e flessibile) per mantenere gli utenti coinvolti all'interno dell'app.

  ### 5. Ottimo prodotto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 25, 2025

**Cosa Le piace di più di Airship?**

È un CEP estremamente utile e consente il targeting in tempo reale, basato su eventi, a segmenti di pubblico specifici.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Il personale di supporto pratico alla tastiera può essere molto incostante.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Più modali in tempo reale nell'app forniti ai segmenti di pubblico rilevanti e SMS promozionali.

  ### 6. Integrazione senza soluzione di continuità e console facile da usare: Recensione di Airship AXP

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason A. | CX Optimisation Manager, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 16, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Abbiamo utilizzato Airship AXP per la nostra app mobile. La console è intuitiva, rendendo facile per il nostro team navigare e gestire le funzionalità della nostra app in modo efficiente. È veloce integrare nuovi utenti.

Rispetto ad altri SDK, la documentazione per Airship è molto buona con molti esempi di codice e immagini per guidarti.

Riceviamo un buon supporto dai nostri account manager basati regionalmente a Singapore e anche negli Stati Uniti.

Nel complesso, Airship AXP si è dimostrata una piattaforma affidabile e versatile che ha contribuito in modo significativo al successo della nostra app, specialmente nella crescita dei nostri utenti attivi mensili e dell'engagement.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Un piccolo inconveniente è il ritardo occasionale nel caricamento della console, ma si tratta di un evento raro e non influisce significativamente sul nostro flusso di lavoro.

Usiamo anche Apptimize, e a volte c'è un ritardo nel ricevere il codice email per l'autenticazione a due fattori.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship ci permette di comunicare con i clienti in tempo reale, promuovere nuove funzionalità e fornire marketing personalizzato. Ci offre molte opzioni per la segmentazione.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che l'AXP di Airship è stato affidabile e versatile per la tua app, contribuendo alla crescita dei tuoi utenti attivi mensili e all'engagement. Apprezziamo il tuo feedback e prenderemo nota del ritardo occasionale nel caricamento della console per garantire un'esperienza più fluida per te! Grazie per far parte del software di marketing mobile leader nel mondo.

  ### 7. Nonostante alcuni difetti, uno strumento robusto per il coinvolgimento degli utenti.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shahzeb A. | Lifecycle Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

1. Capacità di gestire e consegnare le comunicazioni (Email, Push, Inapp) a un vasto set di dati.
2. La funzionalità di inviare push all'orario ottimale per l'utente.
3. Processo piuttosto semplice di progettazione, implementazione e invio di push e inapp.
4. Facilità di integrazione di vari canali (sequenze, automazioni) per comunicare con un utente.

**Cosa non Le piace di Airship?**

1. C'è molto spazio per migliorare il modo in cui l'assistenza clienti gestisce le richieste. A volte è molto difficile far loro capire il nostro problema. E non c'è un'assistenza clienti live 24/7.
2. La scheda delle analisi delle prestazioni è molto complessa da capire. Ci sono molti filtri che non sono autoesplicativi, ma comunque utili. Tuttavia, è un grande problema capirli per un principiante.
3. Mancanza di tracciamento automatico delle entrate dalle email (soprattutto).
4. Non ci sono corsi online, video su YouTube o tutorial disponibili su internet per capire ogni dettaglio di questo strumento. Quindi, è ora di introdurli.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

1. Airship ci ha aiutato molto a gestire il nostro tasso di abbandono e a far crescere il coinvolgimento degli utenti.
2. Ci ha anche aiutato a comprendere i gusti e le avversioni degli utenti (tramite A/B testing), il che a sua volta ci ha aiutato ad aggiornare le nostre comunicazioni di conseguenza.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che Airship è stato fondamentale nella gestione del tuo tasso di abbandono e nel migliorare il coinvolgimento degli utenti. Il tuo feedback sul supporto clienti e sulle analisi delle prestazioni è prezioso, e lo useremo per migliorare i nostri servizi. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri con noi e, mentre continuiamo a migliorare il nostro centro di reportistica e apprendimento, sarò felice di tenerti aggiornato!

  ### 8. Una solida piattaforma per chi vuole approfondire i dettagli del comportamento dei propri utenti.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Taimoor  H. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 04, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Alcune cose che mi piacciono:
- Analisi delle prestazioni: Analisi completa di quasi ogni aspetto del comportamento degli utenti in termini numerici.
- Potente strumento di progettazione del percorso.
- Facile da navigare nella versione base, a parte la parte di Analisi delle prestazioni.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Alcune cose che non mi piacciono:
- Attribuzione delle email agli Eventi Personalizzati e al comportamento degli utenti.
- Opzioni limitate per il design delle email.
- Capacità limitata per i test A/B. Limitato a un messaggio per sequenza. Non è possibile testare l'intera sequenza.
- Le analisi delle prestazioni e la creazione di dashboard personalizzati per visualizzare i dati sono un po' complicate.
- L'implementazione richiede un po' di tempo, ma è ciò che richiedono tutti gli strumenti di questo tipo.
- Il supporto clienti può essere migliorato. Non c'è un supporto prioritario che risponda in pochi minuti. Devi pagare per averlo.
- L'integrazione può essere migliorata con altri prodotti come GA4 e Facebook.
- Nessuna identificazione della fonte degli utenti: che gli utenti provengano da Facebook, Google o qualsiasi altra fonte. Vorrei che i miei utenti provenienti da diverse fonti ricevessero comunicazioni diverse.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship ci sta dando il potere di gestire la maggior parte delle nostre comunicazioni con i nostri utenti esistenti e nuovi.

  ### 9. Uno strumento potente per la crescita e il coinvolgimento

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Reah L. | Digital Banking Growth &amp; Engagement Specialist, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 19, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

È uno strumento potente con molti casi d'uso, ho usato solo la punta dell'iceberg con molto altro da esplorare. Ha anche aiutato a migliorare la percezione dei prodotti. È lo strumento principale che uso quasi quotidianamente, lavorando con vari team per inviare molte notifiche push/messaggi in-app/inbox. Potrei facilmente inviare un messaggio dell'ultimo minuto se necessario, poiché è abbastanza facile e veloce da configurare. Configurare il pubblico target all'interno di Airship utilizzando gli attributi è uno dei miei preferiti - grazie all'aiuto del team di dati per configurarlo, caricando il set di dati nel sistema Airship con una certa frequenza.

Airship ha un'interfaccia molto user-friendly con documentazione dettagliata per l'auto-aiuto. Se avessi domande/problemi, potrei facilmente contattare il team di supporto che ha fornito risposte molto dettagliate e documentazione con spiegazioni chiare che hanno aiutato a risolvere rapidamente qualsiasi problema.

Mi piacciono anche le sessioni di formazione, gli articoli e i rapporti organizzati da Airship, poiché sono molto perspicaci e utili.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Faccio fatica a utilizzare l'analisi delle prestazioni. Senza dubbio ha un sacco di informazioni utili, ma richiede più tempo per essere compresa ed esplorata per utilizzarla appieno. Fortunatamente, c'è un ottimo team che ci assiste nel navigare in questo ambito.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Avere un ulteriore punto di contatto con i nostri clienti in modo più coinvolgente. Complessivamente, ha migliorato i numeri di ricavi ogni volta che inviamo notifiche ai clienti.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Airship! Siamo lieti di sapere che trovi la nostra piattaforma facile da usare e che ha migliorato la percezione dei tuoi prodotti. Comprendiamo le sfide con l'analisi delle prestazioni e siamo impegnati a fornire più supporto e risorse per aiutarti a sfruttare appieno questa funzionalità. Apprezziamo il tuo continuo supporto e feedback!

  ### 10. Buon strumento per coinvolgere i tuoi utenti

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anna K. | Performance Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 06, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

L'integrazione e l'implementazione dei dati in Airship è senza soluzione di continuità, rendendolo facile da usare nel complesso. Apprezzo particolarmente la modalità di anteprima, che mi consente di visualizzare come apparirà il contenuto su vari dispositivi, garantendo un'esperienza utente coerente. Il lancio è rapido, quindi possiamo testare nuove idee di Push molto velocemente. Lo uso su base settimanale.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Alcune impostazioni in Airship sono troppo nascoste, richiedendo richieste di supporto e spiegazioni per individuarle. Inoltre, l'incapacità di confrontare direttamente le prestazioni dei Push in un test A/B è uno svantaggio. Invece, è necessario un confronto manuale. Inoltre, ottenere una distribuzione uniforme dei push durante il giorno può essere difficile, poiché c'è solo un'opzione per tutto in una volta o una distribuzione gestita da Airship.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Utilizzo Airship per inviare notifiche di re-engagement mirate agli utenti che sono diventati inattivi (in varie dimensioni), così come per promemoria amichevoli. Coinvolgere gli utenti inattivi, specialmente il primo gruppo, può essere impegnativo poiché probabilmente hanno motivi per non utilizzare più l'app. Tuttavia, le notifiche push di Airship ci aiutano a raggiungere efficacemente questi utenti.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo entusiasti che trovi Airship facile da usare nel complesso e che ti aiuti a coinvolgere efficacemente gli utenti inattivi. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alle impostazioni nascoste e alle limitazioni nei test A/B e nella distribuzione dei push. Il tuo feedback è importante per noi. Se non hai avuto una panoramica recente delle nostre nuove funzionalità, contatta il tuo Account Manager o advocacy@airship.com e potremmo essere in grado di risolvere alcune delle sfide che hai riscontrato con la nostra piattaforma.

  ### 11. Primo semestre con Airship

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nico J. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Interfaccia intuitiva per la gestione delle scene.
Facile creazione, modifica e organizzazione delle scene.
Integrazione di vari elementi come testo, immagini, video e componenti interattivi.
Opzioni di design personalizzabili, inclusi colori, caratteri, layout.
Strumenti potenti per creare e gestire i flussi.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Risoluzione lenta dei problemi con il supporto:

Tempi di risposta ritardati dal supporto clienti per la risoluzione dei problemi. (Stiamo cercando di risolvere qualcosa da circa 3 mesi)

I report e le analisi delle prestazioni potrebbero essere più intuitivi:

Le funzionalità di analisi e reportistica sono piuttosto complesse da navigare.
Interfaccia utente migliorata e guida necessaria per una migliore comprensione e utilizzo dei metriche di prestazione.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Raggiungere gli utenti senza opt-in per le notifiche push:

Capacità di coinvolgere gli utenti che non hanno optato per le notifiche push.
Canali di comunicazione alternativi o strategie per raggiungere questo segmento di utenti.

Targeting di coorti e utenti con messaggi specifici:

Capacità di segmentare gli utenti in coorti basate su vari criteri.
Personalizzazione di messaggi e contenuti per coorti di utenti specifici per un coinvolgimento mirato.
Ad esempio, un utente che utilizza frequentemente il cashback può votare per l'affare successivo.

  ### 12. APPROCCIO MOBILE CENTRICO AL SUO MEGLIO

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Giulia C. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

La caratteristica principale di Airship è senza dubbio la parte mobile. La facilità nel creare campagne mobili come notifiche push e messaggi in-app è fenomenale. Ha ridotto il tempo operativo di questi tipi di campagne e ha aggiunto valori e funzionalità.

**Cosa non Le piace di Airship?**

L'integrazione dell'email è stata piuttosto problematica poiché non è il focus della piattaforma, mancano funzionalità chiave e non è intuitiva come la parte mobile per gli utenti non esperti di tecnologia. Nonostante i problemi iniziali, stiamo migliorando lentamente e abbiamo trovato il servizio strat completamente a disposizione per future implementazioni ad hoc per le nostre esigenze.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Con la nostra vecchia piattaforma, il processo di creazione di una notifica push era molto dispendioso in termini di tempo, mentre ora non ci vogliono più di 10/15 minuti per creare una notifica push in 9 lingue.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo lieti di sapere che trovi il nostro approccio mobile-centrico prezioso e che ha migliorato significativamente la tua efficienza operativa per le campagne mobili. Apprezziamo il tuo feedback via email e siamo sempre alla ricerca dei modi migliori per migliorare le nostre soluzioni.

  ### 13. Strumento potente e facile da usare per notifiche push e messaggi in-app

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jakob D. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 05, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

- notifiche push/scenari/automazioni in-app semplici e facili da configurare
- grande quantità di funzionalità
- facile implementazione di diversi tipi di elementi come immagini, testi o pulsanti
- ottimo team di supporto
- buoni e vari webinar

**Cosa non Le piace di Airship?**

- a volte il team di supporto impiega molto tempo per risolvere il tuo problema
- i rapporti e le analisi non sono davvero intuitivi
- gli strumenti di reportistica sono a volte troppo complicati e non autoesplicativi

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo appena iniziato a utilizzare alcuni nuovi strumenti di Airship come Scenes e In-App Automations. Prima avevamo solo l'opportunità di utilizzare le notifiche push regolari. Con i nuovi strumenti, specialmente le scene, possiamo facilmente contattare gli utenti che non hanno dato il consenso per le notifiche push. Ora abbiamo anche la possibilità di eseguire una varietà di test con diversi tipi di messaggi per gli utenti.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con Airship, in particolare riguardo alla facilità di impostare notifiche push, scene e automazioni in-app. Ci dispiace sapere delle difficoltà che hai incontrato con i tempi di risposta del supporto e la complessità degli strumenti di reportistica. Ma stai certo che siamo impegnati a risolvere questi problemi per offrire un'esperienza migliore ai nostri clienti.

  ### 14. Servizio completo con una miriade di piccoli cavilli

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 08, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

L'interfaccia utente è amichevole, con molte opzioni di visualizzazione per metriche e prestazioni. C'è un modo per fare la maggior parte dei tipi di campagne. Il sistema di percorsi e sequenze consente messaggi mirati. La maggior parte degli editor è ricca di funzionalità rispetto alle alternative.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Ci sono molti modi diversi per affrontare lo stesso compito, ma ogni metodo differisce per facilità d'uso e funzionalità disponibili. Ad esempio, un tipo di messaggio in-app può visualizzare video e un altro no. Uno di questi ha certe metriche che l'altro non ha. Funzionalità semplici, come la visualizzazione in modalità orizzontale su un dispositivo mobile, non sono disponibili in alcuni tipi di messaggi. Mirare a un segmento dei tuoi utenti può creare lunghi ritardi prima che il messaggio venga inviato agli utenti previsti. Usare HTML può consentire un migliore controllo nel design del messaggio, ma ci sono alcune personalizzazioni che sono ancora fuori dal tuo controllo.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Possiamo mirare agli utenti che potrebbero aver bisogno di ulteriore aiuto in base agli eventi scatenanti, tracciare i percorsi degli utenti e indirizzare le notifiche per incoraggiare l'interazione, e offrire sconti agli utenti che hanno dimostrato di migliorare la fidelizzazione.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo felici di sapere che apprezzi l'interfaccia utente amichevole e la varietà di opzioni di visualizzazione per metriche e prestazioni. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo ai diversi approcci ai compiti e alle limitazioni in alcuni tipi di messaggi. Stiamo lavorando costantemente per migliorare la nostra piattaforma e per migliorare la tua esperienza cliente, ho condiviso il tuo feedback con i nostri team di prodotto e account. Annunceremo presto alcuni miglioramenti delle funzionalità che potrebbero rispondere ad alcune delle tue preoccupazioni, quindi se non l'hai già fatto, puoi iscriverti alla nostra newsletter dove forniremo aggiornamenti sulla piattaforma. https://www.airship.com/lp/navigator-newsletter-preferences/

  ### 15. Nel complesso uno strumento robusto!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniyal A. | Growth Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 04, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

La flessibilità di comunicare con i nostri clienti attraverso vari canali. L'evoluzione e il miglioramento delle funzionalità di notifica push. La capacità di personalizzare gli sforzi di marketing in base alle nostre esigenze, come collegare un percorso ad azioni in-app o viceversa. La capacità di connettersi con MMP di terze parti come Apps Flyer.

**Cosa non Le piace di Airship?**

La curva di apprendimento è ripida per i principianti, specialmente con la mancanza di aiuto online. È ora che Airship introduca certificazioni online come Braze. 
Sarebbe fantastico se le analisi delle prestazioni permettessero una manipolazione dei dati più dettagliata, come l'uso di SQL per coloro che vogliono approfondire i dati. 
L'incapacità di testare A/B più percorsi o automazioni in-app.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship ci ha aiutato a comunicare efficacemente con i nostri clienti senza alcun problema per la maggior parte del tempo.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo lieti di sapere che apprezzi la flessibilità e l'evoluzione delle nostre funzionalità di notifiche push. Come leader nel marketing mobile, ci impegniamo a fornire gli strumenti che rendono il tuo lavoro più semplice e migliorano le esperienze dei tuoi clienti. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla curva di apprendimento e alla mancanza di aiuto online, e stiamo lavorando continuamente per migliorare le nostre risorse con nuovi video passo-passo che verranno lanciati presto. Se hai domande o hai bisogno di una dimostrazione, faccelo sapere!

  ### 16. Un ottimo strumento per comunicare il tuo prodotto ai tuoi clienti

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abdul Moeez S. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 08, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Consente quasi tutti i dati di cui si avrebbe bisogno per migliorare i propri prodotti e servire i clienti in modo migliore. Nessun altro strumento consente questa profondità di dati e intuizioni sui dati.

**Cosa non Le piace di Airship?**

l'unico svantaggio che vorrei evidenziare è che è uno strumento molto complesso e non ci sono corsi online o video che possano essere utilizzati per impararlo in modo più efficace.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship affronta la sfida dei canali di comunicazione frammentati. Forniscono una piattaforma centralizzata, riducendo la necessità di thread di email sparsi e di molteplici app di messaggistica. Nei metodi di comunicazione tradizionali, le informazioni importanti possono perdersi in un mare di email o messaggi. Gli strumenti di comunicazione online spesso offrono funzionalità per organizzare e dare priorità alle informazioni, riducendo il rischio di sovraccarico di informazioni.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo lieti di sapere che trovi le capacità di gestione dei dati di Airship utili per migliorare i tuoi prodotti e servire i tuoi clienti. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla complessità dello strumento e stiamo lavorando continuamente per migliorare le nostre risorse di apprendimento e supporto, quindi resta sintonizzato per la nostra libreria di video in arrivo. Abbiamo anche recentemente lanciato il nostro App Health Dashboard che potrebbe rendere più facile trovare i risultati che stai cercando. Se desideri una dimostrazione, contatta il tuo Account Manager, oppure puoi contattarmi a advocacy@airship.com

  ### 17. Caricato con capacità per costruttori mobili

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joanne M. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 05, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

1. Ha molte funzionalità per vari casi d'uso in un business mobile
2. Esperienza in-app: Facile da configurare e può essere fatto tutte le volte che vogliamo
3. Il team di supporto sia tecnico che strategico è molto reattivo
4. Documentazione completa
5. L'integrazione con i nostri sistemi backend è veloce
6. Usiamo Airship quotidianamente per test interni ed esterni rapidi, esperimenti

**Cosa non Le piace di Airship?**

1. La capacità di email può essere migliorata per layout più dinamici

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

1. Raggiungi il maggior numero di utenti nel modo più veloce possibile. Le notifiche push arrivano molto rapidamente.
2. Educazione sulle funzionalità: siamo in grado di informare gli utenti su nuove offerte e funzionalità rapidamente.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Airship! Siamo felici di sapere che trovi la nostra piattaforma completa e facile da integrare con i tuoi sistemi backend. Comprendiamo il tuo feedback sull'email e stiamo sempre lavorando per incorporare i feedback dei clienti nel nostro piano di sviluppo.

  ### 18. Curate le esperienze dei clienti all'interno della vostra app

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 22, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Airship offre un modo semplice per creare notifiche push e in-app con un design robusto e una varietà di funzionalità. Le notifiche sono semplici da configurare e testare, offrendo molte possibilità di personalizzare la maggior parte degli aspetti delle notifiche. L'applicazione è facile da usare e veloce da avviare, offrendo anche molte opportunità per apprendere di più sui casi d'uso complessi.

**Cosa non Le piace di Airship?**

L'integrazione può richiedere del tempo ed è lì che avviene gran parte del lavoro preliminare, ma questo è da aspettarsi per qualsiasi nuovo strumento. Airship offre molte opzioni di personalizzazione per le notifiche, tuttavia, ci sono alcune limitazioni come la dimensione dei pulsanti, il posizionamento del testo/la spaziatura delle righe, opzioni limitate per le anteprime dello schermo del dispositivo.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship ci consente di curare i percorsi dei clienti fornendo esperienze app su misura.

**Official Response from Emma Patterson:**

> È fantastico sapere che Airship ti sta aiutando a curare i percorsi dei clienti e a fornire esperienze app su misura. Apprezziamo il tuo feedback sul processo di integrazione e le limitazioni con la personalizzazione, e continueremo a lavorare per migliorare questi aspetti della nostra piattaforma. Cerchiamo sempre il modo migliore per migliorare la nostra esperienza utente e ho fornito il tuo feedback al nostro team di prodotto!

  ### 19. Piattaforma di notifiche push facile da usare

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aaron E. | CRM Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 04, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Molto facile impostare le notifiche push e il linguaggio di programmazione è facile da padroneggiare. L'interfaccia utente è pulita e diretta al punto.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Il costruttore di percorsi per le notifiche push è molto complicato da usare. Per controllare il trigger del tuo percorso, devi accedervi nel menu principale che esiste solo per controllare i trigger. Tutto il resto del percorso è memorizzato nella panoramica dei messaggi, quindi non ha senso perché non lo sia.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship sta beneficiando dall'essere la piattaforma che ci consente di inviare facilmente notifiche push e messaggi in-app ai nostri clienti. Questo ci aiuta a informare i clienti sugli eventi che si svolgono nelle città che stanno visitando e a far sì che abbiano la migliore esperienza possibile.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che Airship ti sta aiutando a inviare facilmente notifiche push e messaggi in-app ai tuoi clienti, permettendoti di informarli sugli eventi e migliorare la loro esperienza. Apprezziamo il tuo feedback e continueremo a impegnarci per migliorare!

  ### 20. Recensione di Airship

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul M. | CVM Specialist, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 22, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Integrazione con Salesforce. Interfaccia utente facile da usare. Risposta rapida dal supporto.

**Cosa non Le piace di Airship?**

La segnalazione è limitata all'accesso amministrativo. Uso la piattaforma quotidianamente. La segnalazione deve essere disponibile per un utente del genere.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Ritenzione. Il beneficio deriva dal coinvolgimento dei clienti.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra integrazione con Salesforce e l'interfaccia utente facile da usare. Comprendiamo l'importanza dei report per gli utenti quotidiani e abbiamo recentemente lanciato il nostro App Health Dashboard. Se non l'hai ancora visto, contatta il tuo account manager o scrivimi direttamente a advocacy@airship.com per programmare una demo.

  ### 21. Airship è stato uno strumento utile per coinvolgere i nostri clienti

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione civica e sociale | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 04, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Ha un'interfaccia intuitiva, le notifiche push singole o i test A/B sono rapidi e facili da impostare e testare, proprio come le serie di benvenuto. Anche i report sono facili da trovare e controllare. In caso di dubbio, le domande hanno ricevuto risposta abbastanza rapidamente, e c'è stato un buon supporto con aggiornamenti settimanali quando si è iniziato a utilizzare Airship.

**Cosa non Le piace di Airship?**

È complicato iscriversi come tester, è un processo molto manuale che consiste nel dover aprire e chiudere l'app più volte per ottenere l'ID di contatto specifico.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Siamo in grado di contattare coloro che hanno scaricato l'app e hanno acconsentito a ricevere notifiche push, mentre hanno scelto di non ricevere email di marketing.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Ci fa piacere sapere che trovi Airship un fornitore di push user-friendly che ti consente di impostare test A/B con facilità. Stiamo sempre cercando modi per migliorare la nostra piattaforma, quindi apprezziamo il tuo feedback per esserti iscritto come tester. Ecco un consiglio utile che potrebbe rendere il processo più semplice:

Implementa Named User. L'identificatore univoco ti aiuta a mappare il tuo ID cliente su diversi canali Airship. Quindi non dovrai più aprire e chiudere l'app solo per ottenere quel pop-up con il tuo ID canale. https://docs.airship.com/guides/messaging/user-guide/audience/segmentation/named-users/

  ### 22. In generale tutto funziona, ma non è senza problemi.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marlo M. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 21, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

La schermata di creazione dei messaggi è molto buona e semplice, trovi tutto ciò di cui hai bisogno lì.

**Cosa non Le piace di Airship?**

- Molti messaggi vengono consegnati troppo tardi
- problemi costanti di accesso e aggiunta di membri
- Nessuna informazione sull'abbonamento nello strumento, è necessario contattare il supporto per ottenere informazioni a riguardo
- design scadente
- L'editor HTML a volte fa cose strane
- Il conteggio del pubblico a volte non funziona casualmente
- Il deeplinking o il reindirizzamento a siti web/App Store non funziona per alcuni utenti

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Informare gli utenti sugli aggiornamenti della nostra app, sui cambiamenti stagionali e sulle informazioni specifiche del contratto e promemoria.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Grazie per il tuo contributo. Mi piacerebbe aiutarti a risolvere alcune delle tue preoccupazioni riguardo alla latenza di invio e all'editor HTML. Ti preghiamo di contattare advocacy@airship.com in modo da poter garantire che tutto nella tua integrazione sia configurato in modo da aiutarti a risolvere alcune delle tue sfide.

  ### 23. Responsabile Pubblicità dei Grizzlies

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Derrick P. | Advertising Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 13, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Mi piace molto come il prodotto possa adattarsi a varie forme di comunicazione. Notifiche in-app, notifiche push e notifiche geolocalizzate.

**Cosa non Le piace di Airship?**

La relazione non è la mia preferita; sarebbe meglio se fosse dettagliata o più approfondita.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship ci consente di comunicare con gli utenti della nostra app in diversi modi. Serve come un ottimo strumento per mantenere gli utenti coinvolti attraverso molteplici tattiche.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Apprezziamo il tuo feedback positivo sulla capacità di Airship di comunicare con gli utenti dell'app in diversi modi. Stiamo lavorando attivamente per migliorare la nostra funzione di reportistica per soddisfare meglio le esigenze dei nostri clienti. Abbiamo recentemente lanciato il nostro nuovo App Health Reporting che ti offre una migliore visibilità su come le tue campagne stanno performando in ogni fase del ciclo di vita del cliente. Contatta il tuo Account Manager per una demo o contattaci https://www.airship.com/company/contact-us/

  ### 24. Airship come piattaforma di automazione del marketing e coinvolgimento dei clienti

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hammad A. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Analisi dettagliata del comportamento degli utenti nei rapporti personalizzati

Progettista di percorsi complessi

Creazione e modifica facile delle automazioni

**Cosa non Le piace di Airship?**

Mancanza di attribuzione basata sui canali per Eventi Personalizzati e comportamento degli utenti, ad esempio tramite email.

Opzioni limitate per i test A/B. Non è possibile testare una sequenza o un percorso in sequenza come test.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Ritenzione degli utenti esistenti e Resurrezione dei clienti inattivi

  ### 25. Molto facile da usare

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark S. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 15, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

I passaggi sono facili ed è veloce per inviare avvisi push

**Cosa non Le piace di Airship?**

Ho problemi ad accedere con la schermata di accesso quando vengo disconnesso. Quindi devo digitare airship.cmg.com per rientrare come soluzione alternativa.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Aiuta a notificare al pubblico i nostri contenuti e le emergenze pubbliche, come i tornado.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che trovi Airship facile da usare e veloce per inviare avvisi push. Ci scusiamo per i problemi che hai riscontrato con l'accesso e l'essere disconnesso. Se non l'hai già fatto, contatta support@airship.com e possiamo aiutarti a risolvere il problema.

  ### 26. Cattiva esperienza utente complessiva

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tomer A. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 19, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Quello che mi piace di più di Airship è il suo design leggero e il rapido supporto clienti.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Gli svantaggi di Airship sono la mancanza di funzionalità, personalizzazione e la capacità di copiare da non-prod a prod per una spedizione più veloce.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Aiship aiuta con test e iterazioni più veloci

**Official Response from Emma Patterson:**

> Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti di sapere che trovi il design e il supporto clienti di Airship aspetti positivi. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla mancanza di funzionalità e personalizzazione, così come la possibilità di copiare da non-prod a prod. Stiamo lavorando costantemente per migliorare la nostra piattaforma e ho condiviso il tuo feedback con il nostro team di prodotto.

  ### 27. Piattaforma facile da usare

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 12, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Apprezzo che Airship sia molto facile da usare. Sono stato introdotto alla piattaforma un mese fa e ho scoperto che era facile da usare e da navigare.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Gli invii programmati iniziano a partire 24 ore in anticipo, quindi può essere difficile apportare modifiche all'ultimo minuto senza impostare un invio completamente nuovo.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Invitiamo notifiche push ogni giorno, quindi Airship ci aiuta a mantenere aperte le linee di comunicazione/informare i nostri utenti dell'app di eventuali promozioni in corso quel giorno.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che trovi Airship facile da usare! Ci sforziamo di rendere la nostra piattaforma facile da usare per tutti i nostri clienti e comprendiamo che può essere frustrante dover creare un nuovo invio quando devono essere apportate modifiche all'ultimo minuto. Questo è principalmente per permettere agli utenti di tutte le fasce orarie di ricevere il messaggio, ma ho inviato il tuo feedback al nostro team di prodotto per dare un'occhiata!

  ### 28. Ottima piattaforma facile da usare

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** kieran M. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 08, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

La facilità d'uso e l'interfaccia pulita - La piattaforma è molto facile da navigare

**Cosa non Le piace di Airship?**

L'anteprima del messaggio in-app non fornisce il riflesso più accurato

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Siamo in grado di indirizzare gli utenti direttamente per supportare azioni più profonde all'interno del loro percorso.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che trovi Airship facile da usare e da navigare. Apprezziamo il tuo feedback sul messaggio di anteprima in-app. Fornirò il tuo feedback al nostro team di prodotto!

  ### 29. Ancora nelle primissime fasi di utilizzo di Airship.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 04, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Vedere le analisi effettive di quante notifiche sono state inviate, qual è stato il tasso di efficacia e come possiamo attirare meglio l'attenzione dei nostri fan sulle nostre notizie.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Non ho ancora scoperto un difetto poiché sono solo pochi mesi che lo uso.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Ci permette di portare le nostre notizie, informazioni e contenuti davanti ai nostri fan in un modo diverso dai social media. Ci consente, come sito web di atletica scolastica, di trattarci un po' come un'agenzia di stampa.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che stai apprezzando la funzione di analisi e che la trovi utile per attirare l'attenzione sulle tue notizie. Speriamo che continui a trovare valore nell'utilizzo di Airship mentre esplori ulteriormente le sue capacità.

  ### 30. RECENSIONE DI URBAN AIRSHIP

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 08, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

CI AIUTA NELLE ATTIVITÀ QUOTIDIANE AD ATTRARRE PIÙ CLIENTI SULLE NOSTRE PIATTAFORME. OFFRE MOLTE FUNZIONALITÀ CHE UTILIZZIAMO NELLE NOSTRE CAMPAGNE.

**Cosa non Le piace di Airship?**

L'INTERFACCIA UTENTE PUÒ ESSERE MIGLIORATA PER UNA MAGGIORE CHIAREZZA DELLE CAMPAGNE E INCLUDERE PIÙ FILTRI, COME IL TASSO DI ACCETTAZIONE PIÙ ALTO O PIÙ BASSO. VOGLIAMO COMPRENDERE MEGLIO LE SEQUENZE DI COINVOLGIMENTO (NOTIFICHE PUSH INTELLIGENTI) CHE NON SONO MOLTO ADATTABILI.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

NON È UN PROBLEMA MA UNA NECESSITÀ INVIARE COMUNICAZIONI COMMERCIALI PERSONALIZZATE AI NOSTRI UTENTI

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che Airship ti sta aiutando ad attrarre più clienti e offre funzionalità utili per le tue campagne. Cerchiamo sempre modi per migliorare la nostra esperienza cliente affinché tu possa migliorare la tua! Con il nostro nuovo App Health Dashboard, potresti essere in grado di comprendere meglio le tue sequenze di coinvolgimento. Se non l'hai già visto, ti invitiamo a contattare il tuo Account Manager per una demo, oppure puoi contattarci all'indirizzo advocacy@airship.com

  ### 31. Facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 19, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Penso che Airship sia un ottimo prodotto per inviare avvisi push ed è intuitivo da usare. Penso anche che i rapporti siano utili per comprendere le prestazioni di determinati argomenti e segmenti di pubblico.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Vorrei che Airship mostrasse le etichette quando si guardano gli avvisi push precedenti. Attualmente, devi cliccare, il che è un passaggio in più.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Aiuta a raggiungere diversi segmenti di pubblico, il che è fondamentale per la mia organizzazione.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che trovi Airship facile da usare e che ti aiuta a raggiungere diversi segmenti di pubblico. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla visualizzazione delle etichette per gli avvisi push precedenti; una cosa che potrebbe aiutarti a visualizzarli più facilmente è dalla schermata Panoramica dei Messaggi, navigando nell'angolo in alto a destra e selezionando "espandi". Questo espanderà la panoramica dei messaggi inviati in modo da poter vedere i dettagli, comprese le categorie delle campagne. Speriamo che questo aiuti a risolvere il tuo problema.

  ### 32. Ottima piattaforma, ma mancano elementi chiave

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 12, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

La UX/UI è ottima - è intuitiva e facile da imparare.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Ci sono alcune funzionalità chiave che mancano ad Airship. Affinché possa sostituire i canali tradizionali, deve consentire un sistema migliore per le liste di email che si aggiornano automaticamente e permettere canali di comunicazione più aperti tra il redattore e l'approvatore.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship ci consente di raggiungere le persone in tempo reale riguardo a comunicazioni attuabili o urgenti.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che trovi Airship facile da usare e che ti aiuta a raggiungere diversi segmenti di pubblico. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla visualizzazione delle etichette per gli avvisi push precedenti; una cosa che potrebbe aiutarti a visualizzarli più facilmente è dalla schermata Panoramica dei Messaggi, navigando nell'angolo in alto a destra e selezionando "espandi". Questo espanderà la panoramica dei messaggi inviati in modo da poter vedere i dettagli, comprese le categorie delle campagne. Speriamo che questo aiuti a risolvere il tuo problema.

  ### 33. Completa ma complicata

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alba C. | App Channel Owner, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 14, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

La varietà di opzioni, è una piattaforma completa. E i webinar

**Cosa non Le piace di Airship?**

È molto difficile sfruttare tutte le sue possibilità, i test iniziali sono carenti.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Comunicazioni con gli utenti

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che trovi valore nella varietà di opzioni che la nostra piattaforma offre e nei webinar. Comprendiamo che la nostra soluzione possa essere complessa, ma siamo sempre felici di aiutarti a guidarti con una dimostrazione e a mostrarti come sfruttare i test al massimo delle loro capacità.

  ### 34. Airship ha reso più facile creare, visualizzare e testare le notifiche push.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Mi piace poter vedere completamente come apparirà la mia notifica push e testarla prima di inviarla.

**Cosa non Le piace di Airship?**

A volte, come mi mostra che apparirà il mio push non è accurato. I titoli vengono spesso tagliati e richiede molti test per farlo bene.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Essere in grado di visualizzare le spinte che non ero in grado di fare prima attraverso il nostro sito web sidearm.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che trovi più facile creare, visualizzare e testare le notifiche push con Airship! Grazie per il feedback! Cerchiamo sempre i modi migliori per migliorare la nostra piattaforma, anche se richiede tempo extra, testare su un dispositivo è sempre una buona pratica poiché il rendering finale di una notifica push varierà in base al modello del dispositivo, al tipo e alle impostazioni dell'utente finale.

  ### 35. Seminari perspicaci

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

I seminari sono davvero perspicaci e utili, spiegando gli argomenti in modo chiaro e organizzato.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Al momento, una caratteristica che potrebbe essere migliorata, a mio avviso, è l'istruzione sul limite di caratteri (titolo e testo) per le notifiche push in base al tipo di dispositivo, in modo che non vengano tagliate.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

L'organizzazione delle notifiche push è molto fluida, sia dalla creazione che alla successiva analisi delle prestazioni.

  ### 36. Vorrei vedere più approfondimenti sulle comunicazioni

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

La capacità di creare all'interno dell'app e di mirare facilmente gli ID.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Non avere un team di supporto locale in Australia può richiedere fino a 4-5 giorni lavorativi per risolvere il problema. Avere modi di implementazione più semplici da applicare, come escludere gli ID.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Invio di notifiche in-app e push mirate agli utenti dell'app per migliorare la conformità e ridurre l'abbandono.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che trovi Airship facile da usare e che ti aiuta a raggiungere diversi segmenti di pubblico. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla visualizzazione delle etichette per gli avvisi push precedenti; una cosa che potrebbe aiutarti a visualizzarli più facilmente è dalla schermata Panoramica dei Messaggi, navigando nell'angolo in alto a destra e selezionando "espandi". Questo espanderà la panoramica dei messaggi inviati in modo da poter vedere i dettagli, comprese le categorie delle campagne. Speriamo che questo aiuti a risolvere il tuo problema.

  ### 37. Facile da lavorare, avere una buona relazione

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Modo semplificato per i nostri partner commerciali di pubblicare materiale di marketing. Il team tecnico è facile da comunicare e reattivo alle nostre esigenze. Ci sono molte funzionalità. L'integrazione SDK è per lo più indolore e facile da implementare.

**Cosa non Le piace di Airship?**

La creazione di report è difficile da navigare e non del tutto intuitiva. Vorrei che la gestione dei contatti fosse più facile da cercare.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Permette al nostro team di marketing di inviare facilmente comunicazioni ai nostri utenti.

  ### 38. Ottima piattaforma con una vasta gamma di possibilità

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tomas . | Email Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 24, 2022

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Molte opzioni diverse per comunicare, dalle notifiche push a diverse automazioni in-app e persino sondaggi.

**Cosa non Le piace di Airship?**

È un po' difficile creare report in Performance Analytics.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Ottima piattaforma per comunicare con i clienti in modi e canali diversi

**Official Response from Emma Patterson:**

> Grazie per il tuo feedback! Siamo entusiasti che tu trovi preziose le opzioni di comunicazione di Airship. Abbiamo ascoltato le tue difficoltà nella creazione di report in Performance Analytics e abbiamo recentemente lanciato il nostro cruscotto di salute delle app per aiutarti a ottenere approfondimenti più dettagliati in modo più intuitivo. Contatta il tuo Account Manager o advocacy@airship.com e ti organizzeremo una demo!

  ### 39. Strumento molto facile da usare

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 13, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Amo quanto sia facile da usare lo strumento e la dedizione/aiuto che riceviamo dal nostro team amministrativo. Uso Airship ogni giorno nel mio ruolo.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Non mi piace il tempo trascorso ad aspettare l'invio dei test.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Stanno sempre facendo brainstorming di idee e fornendo suggerimenti per aiutarci a raggiungere gli obiettivi per la nostra organizzazione/azienda.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con l'interfaccia intuitiva di Airship e il supporto del tuo team account. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dai test inviati e condivideremo il tuo feedback con il nostro team di prodotto. Nel frattempo, se hai bisogno di ulteriore supporto specifico per ottimizzare i test, informa il tuo Account Manager o support@airship.com e ti forniremo supporto.

  ### 40. Notifiche senza interruzioni con Airship

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Media radiotelevisivi | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 10, 2023

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Airship si è dimostrata una piattaforma affidabile. La sua performance senza intoppi la rende uno strumento prezioso per chiunque cerchi di migliorare la propria strategia di comunicazione. Inoltre, abbiamo sempre avuto un ottimo supporto clienti.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Airship potrebbe migliorare la sua interfaccia utente, ho avuto alcune difficoltà nell'eseguire i messaggi in-app e nel rivedere il registro delle attività. Il registro delle attività necessita di una funzionalità di ricerca e di un selettore di date per renderlo utile.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Utilizziamo Airship come nostra piattaforma principale per inviare notifiche push, uno strumento chiave che ci consente di comunicare senza problemi con i nostri utenti e promuovere un coinvolgimento significativo.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo lieti di sapere che trovi Airship una piattaforma affidabile e che ha migliorato la tua strategia di comunicazione. Apprezziamo il tuo feedback sull'interfaccia utente e lo prenderemo in considerazione per futuri miglioramenti.

  ### 41. Stratega delle Notifiche Push

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi ambientali | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 25, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

La facilità di utilizzo della loro interfaccia è decisamente la mia preferita. Inoltre, la quantità di documentazione che riesco a trovare per quasi ogni problema o domanda che ho è un tale sollievo. Amo poter risolvere le cose senza dover disturbare il nostro rappresentante, se posso evitarlo.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Penso che alcune parti della sezione analitica possano essere un po' complicate. Ci sono molti passaggi specifici da seguire per salvare un file o un grafico, così come anche solo per arrivare all'esplorazione analitica che stai cercando di raggiungere.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Lavorare costantemente su quanto velocemente i tag possono essere elaborati così come la nostra raccolta dati.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici che apprezzi la facilità d'uso che abbiamo inserito nell'interfaccia utente e siamo orgogliosi di offrire una libreria di documentazione robusta per rendere facile trovare ciò di cui hai bisogno. Abbiamo ascoltato il tuo feedback riguardo agli analytics e abbiamo recentemente lanciato il nostro App Health Dashboard per rendere la tua vita più facile quando si tratta di prendere decisioni basate sui dati. Contatta il tuo Account Manager e ti organizzeremo una demo.

  ### 42. Davvero chiaro e perspicace

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fiona  H. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 15, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Il webinar è stato davvero utile, i relatori erano molto chiari da capire e hanno usato ottimi casi d'uso come ispirazione.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Niente, è molto facile da usare e non ha avuto problemi.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Notifiche push, essendo in grado di raggiungere i membri che attualmente non possiamo contattare tramite email

  ### 43. molto bene

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Facile da usare, diretto, facile da creare push, inapp ecc.

**Cosa non Le piace di Airship?**

la creazione di report è complessa, nessuna pagina di confluence per capire come creare un report per push, inapp ecc.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

il tempo di caricamento delle liste push è aumentato significativamente, ci aiuta a programmare il push più velocemente

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo lieti di sapere che trovi Airship facile da usare e intuitivo per creare messaggi push e in-app. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alla complessità dei report e alla mancanza di risorse per crearli, e stiamo lavorando costantemente per migliorare le nostre funzionalità di reportistica e fornire più risorse ai nostri utenti. Apprezziamo il tuo feedback.

  ### 44. Ottima piattaforma per la comunicazione

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 25, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Molte funzioni, varietà di canali diversi, facile da usare e navigare, ha un ottimo supporto clienti

**Cosa non Le piace di Airship?**

Niente di serio al momento. I rapporti potrebbero essere più facili da creare

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Raggiungi il nostro cliente, fidelizzazione, vendite, informando sulle nuove funzionalità.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo felici di sapere che stai apprezzando le funzioni e la varietà di canali che Airship offre! Apprezziamo il tuo feedback sul processo di creazione dei report e lavoreremo per renderlo più semplice per te. Se non hai ancora dato un'occhiata al nostro App Health Dashboard, potrebbe aiutarti con la creazione di alcuni dei tuoi report. Grazie per aver scelto Airship per le tue esigenze di comunicazione!

  ### 45. La piattaforma è buona ma potrebbe essere migliore

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

La possibilità di creare notifiche push.

**Cosa non Le piace di Airship?**

La funzione di reportistica è limitata e potrebbe essere migliorata, ad esempio, consentendo l'esportazione delle campagne direttamente in Excel.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship sta migliorando l'esperienza utente nella piattaforma, il che rappresenta un vantaggio significativo per gli utenti.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Apprezziamo il tuo contributo su come Airship ti sta beneficiando. Migliorare l'esperienza utente è uno dei nostri obiettivi principali e continueremo a impegnarci per apportare miglioramenti.

  ### 46. Buono ma non eccezionale

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 07, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Mi piace la semplicità della piattaforma nel processo di creazione delle comunicazioni

**Cosa non Le piace di Airship?**

Ero deluso nel sapere che non tutte le funzionalità erano completamente operative/disponibili anche quando i pulsanti sono visualizzati.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Rimani in comunicazione con i nostri clienti tramite le notifiche dell'app

**Official Response from Emma Patterson:**

> Apprezziamo il tuo feedback positivo sulla semplicità della nostra piattaforma per creare comunicazioni. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dalle funzionalità non disponibili quando mostrate nel dashboard e ci impegniamo a condividere il tuo feedback con i nostri team di prodotto e design.

  ### 47. Esperienza molto impressionante

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rao T. | Digital Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 27, 2023

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Penso che sia la capacità di espandere i dati tramite dashboard dedicati. Costruito sulla base di Looker, Performance Analytics di Airship è uno strumento molto potente per comprendere il pubblico e l'impatto delle nostre comunicazioni.

**Cosa non Le piace di Airship?**

- Non potendo eseguire campagne connesse fino a poco tempo fa, Airship ci ha fornito la funzionalità di collegare Sequence a IAA e poi di nuovo Sequence.
- Un altro aspetto importante era non poter eseguire due IAA consecutivi e utilizzare l'interazione con il primo come trigger per il secondo.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Airship ci sta dando la possibilità di comunicare con oltre 750.000 utenti attivi mensili tramite diversi canali e ci sta anche fornendo informazioni sulle prestazioni di diversi segmenti di utenti, il loro consumo, la loro redditività e la durata della permanenza degli utenti con il nostro prodotto.

  ### 48. Potrebbe essere meglio

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 25, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

Può almeno fare il minimo indispensabile per una piattaforma di messaggistica mobile.

Supporta il centro messaggi, il che è positivo.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Molto limitato nelle capacità predefinite. Le configurazioni di automazione non sembrano logiche o coerenti con altre piattaforme di invio messaggi.

I report dei test A/B sono difficili da trovare dopo pochi giorni dall'invio.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Invia messaggi ai clienti all'interno di un'app mobile.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Ascoltiamo le vostre preoccupazioni e siamo dedicati a migliorare la nostra piattaforma per soddisfare meglio le vostre esigenze. I vostri suggerimenti sull'automazione e sul reporting dei test A/B sono stati condivisi con il nostro team di prodotto. Se non avete ancora esaminato la nostra soluzione Feature Flags, il reporting potrebbe aiutare a risolvere alcune delle sfide che state affrontando. Se avete bisogno di assistenza per impostare il reporting per una campagna specifica, contattate il vostro Account Manager, siamo sempre felici di aiutare.

  ### 49. Facile da usare, molte funzionalità ancora da scoprire.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 04, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

È facile da usare e da imparare. Se ho problemi, il supporto è veloce ed efficiente. Ci sono anche molte funzionalità da testare.

**Cosa non Le piace di Airship?**

Ci sono alcuni dati che sono più difficili da trovare. Ad esempio: il numero di tag creati e quanti dispositivi sono collegati a ciascun tag.

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

Invia notifiche push attraverso le nostre app e rendilo facile per gli utenti.

**Official Response from Emma Patterson:**

> Siamo lieti di sapere che trovi Airship facile da usare e da imparare. Il nostro team di supporto è impegnato a fornire assistenza rapida ed efficiente. Stiamo sempre lavorando per migliorare la nostra piattaforma basandoci sui feedback dei clienti. Se non hai ancora visto il nostro App Health Dashboard, contatta il tuo Account Manager così possiamo farti una demo e vedere se risolve le tue esigenze di dati.

  ### 50. Un partner affidabile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Marco T. | Online Managing Director, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 14, 2024

**Cosa Le piace di più di Airship?**

abbiamo apprezzato l'affidabilità, la flessibilità nell'integrazione con sistemi personalizzati

**Cosa non Le piace di Airship?**

vorremmo politiche di prezzo più flessibili

**Quali problemi sta risolvendo Airship e in che modo La sta aiutando?**

possiamo gestire una relazione efficace con i nostri clienti

**Official Response from Emma Patterson:**

> Grazie mille per il tuo feedback positivo su Airship! Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra affidabilità e flessibilità nell'integrazione con sistemi personalizzati. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alle politiche di prezzo e stiamo lavorando costantemente per migliorare e offrire opzioni più flessibili ai nostri clienti. Condividerò sicuramente il tuo feedback con il team!



- [View Airship pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/airship/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+00%3A39%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=033bd4aa-8e86-4172-94eb-f5aa142b2235&secure%5Btoken%5D=bb069fec2c890b2ab578dd241b1887be019d6346ae2f5fe6af15e82f911c96ed&format=llm_user)
## Airship Integrations
  - [Adobe Analytics](https://www.g2.com/it/products/adobe-analytics/reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)
  - [Movable Ink](https://www.g2.com/it/products/movable-ink/reviews)
  - [Nuance](https://www.g2.com/it/products/nuance/reviews)
  - [Persado](https://www.g2.com/it/products/persado/reviews)

## Airship Features
**Campagne**
- Personalizza
- Pianificazione
- Ritargetizza
- Segmentazione
- Notifiche Attivate

**Analisi**
- Analisi della Campagna
- Disinstalla il tracciamento
- Dashboard personalizzati

**Analitica**
- Prestazioni della Campagna
- Approfondimenti sul pubblico

**Campagne**
- Marketing di prossimità
- Notifiche Push
- SMS di massa
- Messaggistica bidirezionale
- Campagne Email
- Segmentazione del pubblico

**Ottimizzazione**
- Test A/B
- Personalizzazione
- Notifiche Ricche
- Integrazioni

**Coinvolgimento**
- Buoni e Promozioni

**Notifica push**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Apprendimento adattivo
- Assistenza Proattiva

**Piattaforma**
- Ottimizzazione
- Internazionalizzazione

**Agentic AI - Marketing Mobile**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top Airship Alternatives
  - [Braze](https://www.g2.com/it/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,660 reviews)
  - [OneSignal](https://www.g2.com/it/products/onesignal/reviews) - 4.7/5.0 (1,182 reviews)
  - [CleverTap](https://www.g2.com/it/products/clevertap/reviews) - 4.6/5.0 (642 reviews)

