Recensioni e Dettagli del Prodotto Zipy

Zipy è stato uno strumento fantastico per tracciare il comportamento degli utenti e risolvere i problemi in tempo reale. La funzione di riproduzione delle sessioni è particolarmente utile poiché ci permette di vedere esattamente come gli utenti interagiscono con la nostra app, il che ci aiuta a prendere decisioni migliori sul prodotto. Facile da avviare, configurare e iniziare a usare, insieme a un supporto fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non c'è molto da non apprezzare, ma mi piacerebbe vedere più integrazioni con strumenti di terze parti in futuro per rendere il nostro flusso di lavoro ancora più fluido Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Zipy ci permette di vedere esattamente come i nostri utenti interagiscono con il nostro prodotto. Ci fa risparmiare tempo e migliora l'esperienza complessiva. Questo rende molto più facile per il team di prodotto comprendere l'uso del prodotto e risolvere i problemi più velocemente. Mostra quali funzionalità stanno utilizzando, dove si bloccano e traccia eventi come tocchi di rabbia o errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il tracciamento degli eventi impiega un po' di tempo per aggiornarsi. E mi sembra che alcune metriche potrebbero avere approfondimenti più dettagliati. Ma nel complesso, funziona bene per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Zipy ampiamente quando abbiamo lanciato il nostro prodotto, questo ci ha aiutato a rivedere le sessioni, il prodotto era facile da usare e il supporto clienti è semplicemente incredibile. Di solito inizio la mia giornata tracciando le funzionalità della nostra app e come i nostri utenti adottano effettivamente la funzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico se potessimo esportare i dettagli in CSV. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Zipy ci consente di capire dove intervenire, in termini di miglioramenti dell'interfaccia utente, affinché gli utenti abbiano un'esperienza migliore. Siamo riusciti a implementare tali miglioramenti dopo le analisi di Zipy, molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente per ora, impaziente per le prossime funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore che mi piace di Zipy - il monitoraggio degli errori, le heatmap, le riproduzioni delle sessioni e i filtri/personalizzazioni che forniscono. Gli approfondimenti che otteniamo dallo strumento sono molto utili e facili da comprendere per agire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spero davvero che aggiungano più funzionalità per ottenere approfondimenti direttamente dallo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono molto le funzionalità di tracciamento dei bug e degli errori di Zipy. Recentemente stavamo affrontando molti errori di rete nella nostra app che stavano causando problemi agli utenti. Con Zipy, siamo stati in grado di capire cosa stava andando storto. I log degli errori sono stati molto utili e ci hanno permesso di risolvere il problema molto più rapidamente. Inoltre, la riproduzione delle sessioni ci ha aiutato molto quando gli utenti incontravano difficoltà. Inoltre, il supporto clienti è stato fantastico. In particolare, Bharat e Sandesh ci hanno aiutato molto. Sono sempre stati rapidi nel rispondere e molto disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I registri degli errori non avevano una personalizzazione avanzata. C'è stato un incidente in cui i registri di rete non erano chiaramente menzionati ed è stato un problema molto importante per noi. Sono intervenuti in chiamata e ci hanno guidato attraverso modi aggiuntivi per tracciare e identificare quelli in modo efficace. Hanno compreso le esigenze e ci hanno fornito soluzioni alternative. I loro strumenti di sviluppo sono piuttosto efficaci. Vorrei che avessero più opzioni di filtraggio negli strumenti di sviluppo. Il tempo di risposta è stato molto rapido. Il supporto ha fatto una vera differenza anche se la funzionalità mancava. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aiuta a tracciare la mia attività utente, per scoprire errori e fare debug più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tempo di caricamento... alcune sessioni vengono perse, difficile trovare la sessione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavamo affrontando un errore nella nostra app Android e non riuscivamo a trovarlo. Abbiamo usato Zipy per riprodurre la sessione utente e identificare il punto esatto in cui si è verificato il problema. Zipy fornisce un dashboard dettagliato con i log degli errori, che ha aiutato i nostri team mobili a risolvere rapidamente il problema. Le funzionalità di Zipy hanno migliorato le prestazioni della nostra app e semplificato il nostro processo di debug. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Zipy è bravo in molte cose, ci sono mancati alcune funzionalità per il debug delle app Flutter. Tuttavia, come parte della loro Beta SDK per Flutter, il team di supporto è stato reattivo e ha fornito soluzioni efficaci. Penso che ci siano molti margini di miglioramento, ma l'esperienza dello sviluppatore è davvero fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione RB2B-Zipy è buona. Posso vedere esattamente cosa fanno i visitatori sul sito web, specialmente quelli tracciati da RB2B. Il riepilogo delle sessioni mi fa risparmiare anche molto tempo. Inoltre, è facile da integrare con GTM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, alcune sessioni non vengono catturate da Zipy perché bloccate da un firewall. Tuttavia, questo è un evento raro e non rappresenta un problema significativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di riproduzione delle sessioni di Zipy è utile per comprendere il comportamento degli utenti. Le registrazioni dello schermo ci permettono di vedere esattamente come gli utenti interagiscono con la nostra applicazione. Possiamo riprodurre ogni clic e azione, fornendoci approfondimenti dettagliati sull'esperienza utente e sui problemi di usabilità. Le capacità di ricerca di Zipy rendono anche facile filtrare e trovare sessioni utente specifiche, il che è inestimabile per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, ma sarebbe fantastico se lo strumento di riproduzione delle sessioni potesse integrarsi più facilmente con gli altri strumenti di supporto clienti che utilizziamo. Tuttavia, le funzionalità esistenti compensano ampiamente, e Zipy continua a migliorare, quindi siamo fiduciosi che questo sarà affrontato in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.