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Recensioni

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Recensioni 816

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le prestazioni affidabili di Shopify Plus, sottolineando la sua capacità di semplificare le operazioni di e-commerce e di supportare un alto traffico senza problemi. Molti apprezzano la flessibilità della piattaforma per la personalizzazione e il forte supporto del team di assistenza clienti. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'alto costo può essere un ostacolo per le piccole imprese.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Luke G.
LG
Head of Ecommerce
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione Ecommerce Flessibile, Robusta e Intuitiva"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

Mi piace molto la flessibilità e la facilità d'uso che offre Shopify Plus. È semplice formare nuovi membri del team e portarli a velocità con l'interfaccia intuitiva. Se è necessario supporto, il team di supporto è sempre a disposizione e risolve rapidamente i problemi tramite chat dal vivo o email. La possibilità di gestire i negozi con importazioni ed esportazioni in blocco è anche un grande vantaggio. In generale, la facilità d'uso rende facile per una grande maggioranza del nostro team lavorare con fiducia ed efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

Penso che l'unica cosa che probabilmente mi piacerebbe rendere più facile sarebbe la capacità di gestire più istanze di Shopify. Al momento, dobbiamo esportare e importare tutto e dobbiamo farlo in modo molto strutturato per evitare errori. In realtà, avere una funzionalità integrata per spingere i prodotti da un negozio principale e poi duplicare tutto ciò che hai fatto in uno degli altri negozi sarebbe un enorme vantaggio per noi. Ho provato a cercare altre app che lo facciano, ma nessuna riesce a trasferire assolutamente tutto. Quindi penso che ci sia del lavoro da fare in questo senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shawn S.
SS
President/CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Abbiamo lasciato Magento per Shopify e avremmo voluto farlo prima!"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

Quello che mi piace di più di Shopify è che rappresenta il meglio di entrambi i mondi: è un sistema chiuso, quindi è difficile da rompere, ma è comunque molto flessibile e ti permette di fare cose che la maggior parte delle piattaforme di e-commerce non consente. Prima di migrare a Shopify, abbiamo usato Magento per più di un decennio. Abbiamo scelto Magento per la sua natura aperta, ma abbiamo rapidamente scoperto che era un'arma a doppio taglio. Non posso dirti quante volte le cose si sono rotte. Ad esempio, installavamo un'estensione, solo per scoprire che rompeva qualcosa di completamente non correlato in Magento. E più spesso di quanto non vorremmo, lo scoprivamo quando uno dei nostri clienti ce lo segnalava. Allo stesso modo, abbiamo lottato per rendere il nostro sito basato su Magento VELOCE. Continuavamo a spendere soldi per soluzioni di hosting più costose, sperando che questo risolvesse il problema della velocità, ma non è mai successo. Alla fine del nostro tempo su Magento, stavamo spendendo oltre $5.000 al mese solo per l'hosting eppure il nostro sito non superava mai i Google Core Vitals. Per la prima volta in anni, siamo entusiasti di ciò che il futuro riserva al nostro sito e non preoccupati che qualcosa smetta di funzionare nel mezzo della notte per ragioni sconosciute.

Con Shopify, tutto funziona e funziona magnificamente. E il nostro sito Shopify ha superato i Core Vitals non appena il nostro negozio Shopify è stato lanciato.

Mi piace anche il fatto che la tariffa di licenza di Shopify copra sia l'HOSTING che il SOFTWARE, quindi sai esattamente per cosa stai pagando. Niente più soldi buttati nel pozzo sperando che spendere altri $1.000 risolva il tuo problema - cosa che nel nostro caso NON ha mai fatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

Le mie uniche lamentele sono un po' pignole. Ad esempio, quando si visualizza la sezione dei prodotti nel pannello di amministrazione, non mostra i codici SKU dei prodotti. Questo mi sembra molto strano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Huey H.
HH
Shopify Full-Stack Developer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gli strumenti low-code di Sidekick rendono la personalizzazione senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

Quello che mi piace di più di Shopify Plus è la funzione low-code di Sidekick: mi permette di creare strumenti personalizzati e modificare le impostazioni del negozio con un linguaggio semplice, senza bisogno di uno sviluppatore. Un vero risparmio di tempo per persone non tecniche come me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

Ciò che mi piace meno di Shopify Plus è che i suoi flussi di lavoro Flow non possono essere attivati in base a tempistiche di tracciamento personalizzate, né possono estrarre direttamente i dati di tracciamento dal backend dell'algoritmo. Dobbiamo memorizzare manualmente i dati di tracciamento tramite Capstone 1, invece di poter sfruttare i dati di tracciamento del comportamento degli utenti già memorizzati nativamente nel sistema dell'algoritmo. Questo aggiunge passaggi extra non necessari e crea silos di dati nel nostro flusso di lavoro, il che è un vero problema quando cerchiamo di ottimizzare i nostri processi di automazione del marketing e delle vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jessy H.
JH
Manager of Website and Inventory
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare con un'eccellente funzionalità di ricerca"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

È abbastanza facile da usare, la funzione di ricerca è ottima una volta che ci si abitua. Il design è moderno e accattivante. Mi piacciono le analisi e i report, e la facilità di creare campagne email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

Ci sono diverse funzionalità che sembrano dovrebbero essere standard - come l'integrazione con Canada Post che non ha la funzione di firma richiesta, rendendola quindi inutile per noi, o la possibilità di vedere quale dipendente ha modificato cosa su un prodotto, o bloccare un certo metodo di pagamento su certi prodotti per prevenire frodi, o la possibilità di segnare un ordine come stampato quando è stato stampato - che non hanno, ma che l'aiuto dell'IA dice esistono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ajay Y.
AY
Content Writer
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Shopify Plus ha semplificato le operazioni del nostro negozio e ci ha aiutato a scalare più velocemente"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

Il più grande vantaggio di Shopify Plus per il nostro team è quanto sia facile gestire le operazioni quotidiane del negozio senza dipendere pesantemente dagli sviluppatori. Aggiorniamo i cataloghi dei prodotti, regoliamo le campagne e modifichiamo il negozio direttamente dalla dashboard amministrativa. Gli strumenti di automazione hanno anche fatto una differenza notevole nella riduzione delle attività manuali. Ad esempio, utilizziamo Shopify Flow per automatizzare i flussi di lavoro ripetitivi come l'etichettatura degli ordini, l'instradamento degli acquisti di alto valore a una coda di revisione separata e l'aggiornamento dei trigger di inventario.

Un'altra caratteristica che si distingue è l'affidabilità. Durante le nostre campagne stagionali di punta, Shopify Plus ha gestito i picchi di traffico senza rallentamenti o costringerci a scalare manualmente i server. La stabilità e il tempo di attività sono stati migliori rispetto a quanto abbiamo sperimentato con la nostra piattaforma precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

Sebbene l'ecosistema sia forte, alcune funzionalità avanzate richiedono ancora app di terze parti. Se hai bisogno di promozioni altamente personalizzate o regole di merchandising complesse, potresti finire per fare affidamento su più app, il che aumenta i costi mensili. Vorrei anche che Shopify offrisse più controllo sulle personalizzazioni del checkout senza richiedere Shopify Scripts o Functions, specialmente per le aziende con prezzi regionali o configurazioni multi-mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jason L.
JL
Head of Digital Operations and Technology
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Shopify Plus: La Potenza per la Gestione Multi-Store"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

Apprezzo Shopify Plus per la sua facile configurazione e funzionalità modulare. La piattaforma ha un ampio mercato di app che ci permette di aggiungere qualsiasi funzione web di cui abbiamo bisogno per i nostri clienti e clienti. Mi piace che possa gestire più negozi, località e geografie con un'alta personalizzazione disponibile anche subito. È fantastico che la fatturazione sia gestita insieme alle app e ai componenti aggiuntivi, e mi piace anche che i pagamenti per negozio possano essere personalizzati per soddisfare le nostre esigenze di flusso di cassa. La configurazione dell'account è stata facile e creare un sito web/interfaccia utente di base per i nostri clienti e clienti è stato semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

I prezzi sono alti e non sono consigliati per le startup. Shopify richiede anche un abbonamento per ogni marchio, quindi quando si configurano più negozi, dobbiamo tenere presente che i sottomarchi che appaiono diversi sotto la stessa holding/società madre non saranno approvati nello stesso abbonamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sajan  B.
SB
Senior Software Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Flessibilità e personalizzazione impareggiabili con Shopify Plus"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

Ho lavorato con diversi negozi Shopify sul piano Shopify Plus, e ciò che mi piace di più è la flessibilità di aggiungere promozioni con codice personalizzato senza dover dipendere da una serie di app che si rompono o rallentano il negozio. Inoltre, l'estensibilità del checkout è stata rivoluzionaria per costruire esperienze di checkout completamente personalizzate con UI, logica e branding personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

Non credo ci siano svantaggi nell'usare Shopify Plus, ma passare dal piano base al piano Plus richiede una somma considerevole. Questo non è fattibile per un nuovo negozio o per qualcuno che sta appena iniziando la propria attività. Di conseguenza, devono affrontare molte limitazioni che possono essere risolte solo passando a Shopify Plus. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Soluzione eCommerce scalabile con forte personalizzazione e supporto"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

Apprezzo Shopify Plus per la sua capacità di gestire senza sforzo un alto traffico e grandi volumi di ordini, anche durante i periodi di vendita di punta. Le opzioni di personalizzazione per il checkout e i flussi di lavoro sono ampie, e i potenti strumenti di automazione riducono significativamente il lavoro manuale. Sono impressionato dalle integrazioni senza soluzione di continuità che Shopify Plus offre con strumenti di marketing, analisi e adempimento. Il supporto reattivo che comprende le esigenze aziendali è un grande vantaggio. Questo ci permette di concentrarci sulla crescita, l'ottimizzazione e il miglioramento dell'esperienza del cliente senza essere limitati dai vincoli della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

Sebbene Shopify Plus sia una piattaforma potente, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. Il costo può essere elevato per le aziende che sono ancora nelle prime fasi di crescita, e alcune personalizzazioni avanzate richiedono ancora app di terze parti o supporto da parte di sviluppatori. La gestione di reportistica e analisi complesse a volte dipende da strumenti esterni piuttosto che da funzionalità native. Inoltre, alcuni flussi di lavoro backend—soprattutto per quanto riguarda i prezzi B2B, i permessi o la logica altamente personalizzata—potrebbero essere più flessibili fin dall'inizio. Detto ciò, queste limitazioni sono gestibili e non superano i benefici complessivi per un'azienda di eCommerce in crescita o a livello enterprise. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sachin  Y.
SY
Normal employee
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Altamente scalabile e affidabile per l'e-commerce in crescita"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

Mi piace Shopify Plus per la sua scalabilità, il checkout veloce e sicuro, le opzioni di personalizzazione avanzate e le prestazioni affidabili durante gli eventi di vendita ad alto traffico. La sua scalabilità ci permette di crescere senza preoccuparci della stabilità del sito, e il checkout veloce e sicuro migliora i tassi di conversione. La personalizzazione avanzata ci aiuta a adattare il negozio alle esigenze della nostra attività, e le prestazioni affidabili garantiscono operazioni fluide durante le vendite e le promozioni ad alto traffico. Inoltre, la configurazione iniziale è stata relativamente facile, con un buon supporto per l'onboarding, documentazione chiara e un processo di migrazione fluido che ha aiutato il nostro team a iniziare rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

I principali svantaggi sono il costo più elevato rispetto ai piani standard, la personalizzazione limitata del checkout oltre certe aree e la dipendenza dalle app per le funzionalità avanzate, che possono aumentare le spese complessive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niraj Y.
NY
Co-founder and CTO at Anatech Consultancy
Consulenza
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ecommerce potente e scalabile con supporto di alto livello—ma con costi elevati e complessità"
Cosa ti piace di più di Shopify Plus?

Shopify Plus offre un supporto clienti eccezionale con accesso prioritario a manager di account dedicati ed esperti tecnici che aiutano a risolvere rapidamente i problemi. La piattaforma fornisce ampie opzioni di personalizzazione, inclusi checkout completamente personalizzabili, strumenti di automazione come Shopify Flow e Launchpad, e un accesso API robusto. Supporta operazioni su larga scala con funzionalità come la gestione multi-store, capacità all'ingrosso e elaborazione di checkout ad alto volume, rendendola ideale per le imprese che cercano soluzioni ecommerce scalabili e flessibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Shopify Plus?

Shopify Plus è piuttosto costoso, a partire da circa $2.000 al mese, il che lo rende meno accessibile per le piccole imprese o per quelle che non hanno ancora raggiunto una scala significativa. Oltre alla tariffa base, costi aggiuntivi come le commissioni di transazione, gli abbonamenti a app di terze parti, lo sviluppo personalizzato e la manutenzione possono aumentare notevolmente. Alcuni utenti menzionano anche che la complessità della piattaforma può richiedere un onboarding significativo e risorse di sviluppo per sfruttare appieno le sue funzionalità avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

3 mesi

Ritorno sull'Investimento

12 mesi

Sconto Medio

8%

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