Top 10 Alternative e Competitor di LimeChat

Di Zoho

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con LimeChat:

Servizio clienti self-service

Help Desk

FreshChat

Di Freshworks

4.4/5

(491)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a LimeChat, FreshChat è:

Più utilizzabile

Più facile da amministrare

Più facile da configurare

Categorie in comune con LimeChat:

Chatbot

Piattaforme di commercio conversazionale

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LiveChat

Di Text

4.5/5

(786)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a LimeChat, LiveChat è:

Più utilizzabile

Più facile da configurare

Più facile da amministrare

Categorie in comune con LimeChat:

Chatbot

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,192)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a LimeChat, Salesforce Service Cloud è:

Più costoso

Categorie in comune con LimeChat:

Servizio clienti self-service

Help Desk

Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

4.3/5

(6,694)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

I recensori dicono che rispetto a LimeChat, Zendesk for Customer Service è:

Più costoso

Categorie in comune con LimeChat:

Piattaforme di commercio conversazionale

Agenti AI per le operazioni aziendali

Di Wati

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a LimeChat, Wati è:

Più utilizzabile

Più facile da amministrare

Più facile da configurare

Categorie in comune con LimeChat:

Piattaforme di commercio conversazionale

Di Gorgias

Descrizione del Prodotto

Gorgias è la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per i marchi di ecommerce, che incrementa le vendite e risolve le richieste di supporto durante l'intero percorso del cliente. Con capacità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia nel settore, Gorgias rivoluziona il modo in cui i marchi di ecommerce interagiscono con i loro clienti. Fornendo ai clienti assistenza iper-personalizzata e supporto immediato al momento giusto e sul canale giusto, tutto da un'unica piattaforma centralizzata. Fondata nel 2015, Gorgias è iniziata come un team di due persone e da allora è cresciuta fino a oltre 450 dipendenti in nove uffici a San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Parigi, Belgrado, Buenos Aires, Lisbona e Sydney. Come B Corporation certificata, Gorgias è leader nelle pratiche di lavoro sostenibili ed eque. Oggi, Gorgias è orgogliosa di servire più di 15.000 marchi di ecommerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY.

I recensori dicono che rispetto a LimeChat, Gorgias è:

Più facile da amministrare

Più utilizzabile

Più facile da configurare

Categorie in comune con LimeChat:

Di Tidio

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

I recensori dicono che rispetto a LimeChat, Tidio è:

Più facile da configurare

Più utilizzabile

Più facile da amministrare

Categorie in comune con LimeChat:

Agenti AI per le operazioni aziendali