Scopri di più su Software per segnaletica digitale
Che cos'è il software per la segnaletica digitale?
Il software per la segnaletica digitale aiuta a visualizzare immagini o video su schermi digitali. È il futuro dei grandi cartelloni di cartone e dei grafici. Questi strumenti sono una parte importante del marketing e della comunicazione moderna. Le aziende di tutte le dimensioni e settori lo utilizzano frequentemente. La segnaletica digitale è tipicamente installata in un layout interno o esterno per attirare l'attenzione di un pubblico mostrando contenuti coinvolgenti.
Gli schermi digitali sono un metodo economico e interattivo per promuovere i marchi. La caratteristica migliore è che l'utente può creare contenuti o presentazioni una volta e riprodurli ovunque. Gli utenti possono trasmettere in diretta e aggiornare gli schermi da qualsiasi luogo e gestire più schermi da un'unica posizione con l'aiuto dei sistemi operativi di rete per la segnaletica. I sistemi di segnaletica digitale offrono un approccio semplice per aumentare il branding aziendale in vari contesti. Queste soluzioni sono vantaggiose in una vasta gamma di settori, dai menu digitali ai video wall dei social media visualizzati nelle sale d'attesa.
Quali tipi di software per la segnaletica digitale esistono?
Esistono diversi tipi di software per la segnaletica digitale, tra cui:
Software per la segnaletica digitale basato su cloud
Ospitato nel cloud, questo tipo di software è accessibile online. Consente agli utenti di modificare e aggiornare i contenuti sui display digitali da remoto e monitorare le prestazioni e i dati.
Software per la segnaletica digitale on-premises
Questo software è installato e mantenuto localmente su un server o PC. Le organizzazioni con preoccupazioni di sicurezza o conformità e quelle senza connessione internet costante possono scegliere di implementare una soluzione on-premises.
Software per la segnaletica digitale open-source
Il software per la segnaletica digitale open-source è gratuito e aperto al pubblico, consentendo agli utenti di modificarlo e personalizzarlo secondo le loro esigenze. Potrebbe richiedere più competenze tecniche per l'installazione e la manutenzione.
Software per la segnaletica digitale interattiva
Gli utenti dei sistemi di segnaletica digitale interattiva possono interagire con i contenuti del display utilizzando touchscreen, sensori di movimento, telecamere e altre funzionalità interattive. Questo software può anche raccogliere informazioni sulle interazioni degli utenti, che possono essere utilizzate per migliorare i piani di marketing e personalizzare i contenuti.
Quali sono le caratteristiche comuni del software per la segnaletica digitale?
Le seguenti sono alcune caratteristiche fondamentali delle soluzioni di segnaletica digitale che possono aiutare gli utenti in diversi modi:
Editor multimediale e formati multipli: L'editing multimediale e il supporto per più formati multimediali sono caratteristiche importanti del software per la segnaletica digitale, consentendo agli utenti di creare e personalizzare facilmente i contenuti per i loro display modificando elementi come immagini e testo, oltre a incorporare varie forme multimediali come video e pagine web.
Accesso multiutente: Consente a individui con ruoli diversi e responsabilità varie di controllare i contenuti pubblicati sulla rete di segnaletica digitale.
Integrazione della gestione delle risorse: Il software consente di connettersi e integrarsi con fonti di gestione delle risorse per alimentare lo schermo con dati da dove sono memorizzate le risorse dell'azienda.
Gestione remota dei materiali: Con questo strumento, l'acquirente può controllare i contenuti sui display della segnaletica da una posizione remota.
Pianificazione dei contenuti: Questa funzione consente all'acquirente di pianificare contenuti dinamici in anticipo.
Reportistica di rete: Gli strumenti di segnaletica digitale forniscono informazioni dettagliate sui contenuti, i lettori multimediali per la riproduzione e la gestione degli utenti.
Raggruppamento degli schermi: Questa funzione consente agli utenti di combinare numerosi display in un'unica unità.
Quali sono i vantaggi del software per la segnaletica digitale?
I seguenti sono alcuni dei principali vantaggi del software per la segnaletica digitale:
Maggiore coinvolgimento: Questi strumenti possono aiutare a catturare l'attenzione delle persone di passaggio e dei clienti, aumentando il coinvolgimento e le vendite.
Flessibilità: Poiché il software per la segnaletica digitale consente una semplice modifica dei contenuti, le organizzazioni possono reagire rapidamente alle esigenze e alle campagne di marketing in evoluzione.
Convenienza economica: Utilizzando tecnologie basate su cloud, la segnaletica digitale può essere meno costosa rispetto ai mezzi pubblicitari tradizionali come la stampa o la televisione.
Miglioramento dell'esperienza del cliente: Mostrando i tempi di attesa o pubblicizzando nuovi articoli, la segnaletica digitale può migliorare l'esperienza del cliente fornendo informazioni tempestive e pertinenti.
Analisi: Molti sistemi di segnaletica digitale dispongono di funzionalità di analisi che consentono alle aziende di misurare metriche come il coinvolgimento dei clienti e il successo degli annunci e di modificare di conseguenza le loro strategie di marketing.
Chi utilizza il software per la segnaletica digitale?
Molti team e dipartimenti di un'organizzazione possono utilizzare il software per la segnaletica digitale.
Team di marketing: I team di marketing utilizzano frequentemente il software per la segnaletica digitale per pubblicizzare prodotti o servizi, aumentare il riconoscimento del marchio e mostrare annunci pubblicitari.
Team di vendita: I team di vendita possono utilizzare questo software per visualizzare dettagli e prezzi dei prodotti, enfatizzare le recensioni dei clienti e attirare l'attenzione su offerte speciali.
Team operativi: Il team operativo può utilizzare i sistemi di segnaletica digitale per mostrare dati in tempo reale e KPI, migliorare la comunicazione con il personale e offrire opportunità di formazione e sviluppo.
Organizzatori di eventi: La trasformazione digitale ha cambiato il volto degli eventi del settore, dai mercati locali alle conferenze nazionali. Supponiamo che un'azienda di pianificazione eventi gestisca uno stand o ospiti un evento con marchio. In tal caso, uno strumento di segnaletica digitale, insieme a monitor LCD o televisori a schermo piatto, può legittimare l'operazione agli occhi dei partecipanti. Intrattengono, informano, offrono dati in tempo reale e mostrano prodotti o servizi aziendali con testimonianze, dimostrazioni e risultati.
Quali sono le alternative al software per la segnaletica digitale?
Le alternative al software per la segnaletica digitale potrebbero essere la segnaletica tradizionale stampata, i display interattivi, i pannelli LED, i proiettori, gli schermi, i dispositivi di streaming, i widget, la realtà aumentata e altri formati di media visivi.
Software correlato al software per la segnaletica digitale
Le soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al software per la segnaletica digitale includono
Sistemi di gestione dei contenuti (CMS): Questa categoria di software facilita la generazione, la gestione e la pianificazione dei contenuti per i display della segnaletica digitale. Le funzionalità del CMS includono strumenti di creazione dei contenuti, opzioni di pianificazione dei contenuti e integrazioni con diversi formati multimediali che possono aiutare a visualizzare i contenuti giusti per il pubblico di destinazione sugli schermi digitali.
Software di design: Poiché la segnaletica digitale visualizza grafica e immagini, il software di design consente agli utenti di creare, ideare e modificare grafica, animazioni e video. Aiuta anche a fornire accesso a modelli di design, strumenti di editing e librerie di immagini.
Software di visualizzazione dei dati: Le app di analisi visiva sono correlate al software per la segnaletica digitale perché possono raccogliere e analizzare dati sui contenuti e sulla partecipazione del pubblico. Questi dati possono quindi essere utilizzati per migliorare la strategia di marketing, ottimizzare i contenuti e comprendere meglio il pubblico. Alcune soluzioni dispongono di funzionalità di analisi visiva integrate, mentre altre si interfacciano con piattaforme di analisi di terze parti.
Software di realtà aumentata (AR): Il software per la segnaletica digitale e il software di realtà aumentata sono entrambi utilizzati per migliorare l'esperienza del cliente. Mentre la segnaletica digitale visualizza contenuti sugli schermi, il software AR crea un'esperienza interattiva per gli spettatori sovrapponendo contenuti digitali nel mondo reale. Entrambi i software possono essere integrati per creare un'esperienza di acquisto più personalizzata e dinamica.
Sfide con il software per la segnaletica digitale
Le soluzioni software possono presentare una serie di sfide.
Ritardo, lentezza nella consegna dei contenuti: Questo può essere una sfida quando si lavora con il software per la segnaletica digitale, poiché può influire sull'efficacia complessiva dello schermo di visualizzazione. Quando i contenuti sono lenti a caricarsi o aggiornarsi a causa di problemi tecnici o larghezza di banda insufficiente, provoca frustrazione e disimpegno tra il pubblico di destinazione.
Problemi di rete: Poiché la rete di segnaletica digitale si basa sull'infrastruttura di rete, la perdita di connessione intermittente o il tempo di inattività possono influire sull'esperienza del cliente. Un'altra cosa da considerare è la sicurezza della rete; se la rete non è correttamente protetta, potrebbe rappresentare un rischio significativo per il sistema e i dati che contiene.
Attrezzature difettose: Questo può essere una sfida e portare a interruzioni o al completo fallimento della visualizzazione dei contenuti. Malfunzionamenti di cavi, lettori multimediali, schermi di visualizzazione o altri componenti hardware. Questo spesso si traduce in una perdita di entrate aziendali e in un'esperienza negativa per il cliente.
Quali aziende dovrebbero acquistare il software per la segnaletica digitale?
Non esiste una barriera industriale rigida su quale settore possa utilizzare le soluzioni software per la segnaletica digitale. Molti settori possono utilizzare queste soluzioni, tra cui vendita al dettaglio, ospitalità, sanità, istruzione, trasporti, uffici aziendali, ecc. Qualsiasi settore che desideri comunicare informazioni, promuovere prodotti o servizi o interagire con clienti o dipendenti può beneficiare delle piattaforme di segnaletica digitale.
Negozi al dettaglio o ristoranti: Che si utilizzi software per la segnaletica digitale gratuito o suite di prodotti di lusso di fascia alta, uno schermo di visualizzazione attraente migliora l'aspetto e la sensazione delle attività fisiche. Promuovono anche il coinvolgimento attraverso i social wall, dove i clienti possono vedere i media o le recensioni condivise dai clienti passati. Le versioni basate su cloud rendono anche rapido e facile aggiornare i contenuti da un hub web centralizzato, eliminando la necessità di aggiornare manualmente e sostituire la segnaletica fisica in una o più sedi.
Banche: Il software per la segnaletica digitale è utilizzato dalle banche per diversi casi d'uso. Uno degli usi più comuni è visualizzare informazioni promozionali su display digitali nelle hall delle filiali o in altre località pubbliche, come annunci per nuovi prodotti o servizi finanziari. Informazioni in tempo reale, come tassi di interesse attuali, tassi di cambio o prezzi delle azioni, possono essere visualizzate tramite uno schermo digitale.
Luoghi di intrattenimento: Le soluzioni di segnaletica digitale sono utilizzate in luoghi di intrattenimento come cinema, parchi a tema, stadi e sale da musica per migliorare l'esperienza turistica. I cinema, ad esempio, possono utilizzare la segnaletica digitale per visualizzare nuovi film, orari degli spettacoli e offerte di snack ai chioschi.
Come acquistare il software per la segnaletica digitale?
Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software per la segnaletica digitale
L'acquirente dovrebbe definire le esigenze aziendali per chiarezza. Questo includerebbe la comprensione dei diversi fattori che giocherebbero un ruolo nel processo di acquisto, come il numero di schermi di visualizzazione, i contenuti della segnaletica digitale e le parti interessate che l'installazione del nuovo software nell'organizzazione influenzerà.
Confronta i prodotti software per la segnaletica digitale
Crea una lista lunga
Per creare una lista lunga di piattaforme potenziali, consulta G2 e altri siti di recensioni. Inizia visitando G2.com e sfogliando le categorie di software. Ordina e filtra per criteri come valutazioni e funzionalità, leggi le recensioni. Visita i siti web ufficiali per condurre ricerche di base sulle possibilità che sono state selezionate. Confronta prezzi, funzionalità e requisiti. In base alle informazioni raccolte, affina la lista.
Crea una lista breve
Per creare una lista breve, l'acquirente dovrebbe ricercare i fornitori che offrono il software in base a funzionalità come distribuzione dei contenuti, gestione multi-schermo, analisi e altro. Oltre alle funzionalità del prodotto, l'acquirente dovrebbe anche considerare la formazione e il supporto offerti dal venditore. L'acquirente può selezionare il software in base al budget e alle recensioni degli utenti o degli esperti del settore. Una volta che l'acquirente ha ristretto la lista, può decidere in base alle demo o alle prove gratuite fornite da ciascun fornitore.
Conduci demo
Durante le demo per il software per la segnaletica digitale, l'acquirente dovrebbe chiedere al venditore di fornire una panoramica del software, comprendere come funziona il software, le varie funzionalità e come la piattaforma risolverebbe casi d'uso specifici. Questo aiuta l'acquirente a comprendere l'estensione della personalizzazione possibile utilizzando il software. Durante la demo, altre cose a cui prestare attenzione sarebbero l'interfaccia utente/esperienza utente, se il software è facile da usare e le funzionalità disponibili. Se l'acquirente sta cercando soluzioni verticalizzate, dovrebbe chiedere al fornitore della loro esperienza con altri clienti in quel settore, il caso d'uso risolto lì e il feedback.
Selezione del software per la segnaletica digitale
Scegli un team di selezione
Durante la scelta di un team di selezione per l'acquisto del software per la segnaletica digitale, è essenziale comunicare con le parti interessate e i decisori dei dipartimenti pertinenti come IT, marketing, operazioni e finanza. È una buona pratica includere gli utenti finali nel processo di selezione in modo che possano fornire feedback preziosi sulla facilità d'uso, il processo di implementazione e la funzionalità.
Negoziazione
L'acquirente deve essere chiaro sul budget, le funzionalità desiderate e il tempo di implementazione durante questa fase. L'acquirente dovrebbe anche considerare il numero di licenze necessarie o il periodo di abbonamento. Questo aiuterà a iniziare la conversazione sui sconti per contratti a lungo termine e il raggruppamento di più prodotti o licenze insieme.
Decisione finale
La decisione finale di acquisto riguardante il software per la segnaletica digitale dovrebbe essere presa da qualcuno che sia a conoscenza del prodotto e degli obiettivi dell'organizzazione. Quella persona deve essere in grado di valutare e confrontare efficacemente le diverse soluzioni sul mercato.
Quanto costa il software per la segnaletica digitale?
Il costo del software per la segnaletica digitale, come qualsiasi altro acquisto di software, dipende da diversi fattori come funzionalità, distribuzione, scalabilità, numero di integrazioni e interfaccia utente del software.
Il piano tariffario generale del software per la segnaletica digitale potrebbe variare da poche centinaia a migliaia di dollari, a seconda del tipo di piano, che varia da fornitore a fornitore. Alcuni venditori offrono abbonamenti mensili o annuali, mentre altri possono offrire il software in base al numero di utenti o fornire un'opzione di acquisto una tantum. I costi hardware, come schermi e attrezzature aggiuntive, non sono generalmente inclusi nel prezzo del software. Alcuni fornitori possono vendere pacchetti che comprendono software e componenti hardware essenziali a un costo aggiuntivo. Gli acquirenti devono esaminare attentamente le opzioni di prezzo e pacchetto per assicurarsi di ottenere il miglior valore per le loro esigenze.
Ritorno sull'investimento (ROI)
Ogni azienda, nel decidere di acquistare software, dovrebbe considerare il ROI. Alcune cose da tenere a mente per prendere una decisione informata nella scelta del software per la segnaletica digitale sarebbero:
- Definire l'obiettivo aziendale
- Valutare i modelli di prezzo e le diverse offerte software
- Valutare le funzionalità del software (come integrazioni, produttività, ecc.)
- Assicurarsi che ci sia un adattamento tra il software e le esigenze aziendali
- Valutare il suo contributo al flusso di entrate aziendali
Implementazione del software per la segnaletica digitale
Come viene implementato il software per la segnaletica digitale?
Le piattaforme di segnaletica digitale possono essere installate o implementate in diversi modi in base al tempo, alle risorse tecniche e alla flessibilità dell'organizzazione.
Quando il software viene implementato tramite un fornitore diretto, l'acquisto è solitamente un modello di abbonamento o licenza. Il venditore fornisce quindi all'acquirente supporto, formazione e assistenza all'installazione. Questa è un'ottima opzione se le risorse tecniche e le competenze sono limitate.
Oltre a un fornitore diretto, ci sono anche fornitori di servizi di terze parti. Forniscono tipicamente assistenza, manutenzione e supporto non solo sul lato tecnico ma anche sul lato della gestione dei contenuti. Questa è un'ottima opzione se l'organizzazione desidera un coinvolgimento minimo nel processo di configurazione.
Infine, un'organizzazione potrebbe anche optare per l'implementazione interna del software per la segnaletica digitale. Questo sarebbe un buon adattamento per l'organizzazione se il suo team IT, operativo e di marketing è autosufficiente e può gestire completamente il processo di implementazione.
Chi è responsabile dell'implementazione del software per la segnaletica digitale?
La responsabilità dell'implementazione di un sistema di segnaletica digitale può variare da organizzazione a organizzazione. In alcuni scenari, il team IT può essere responsabile dell'adozione e dell'implementazione della tecnologia, mentre in altri casi, la responsabilità per la configurazione dei contenuti e dei messaggi per il display sarebbe del team di marketing. L'organizzazione deve avere un team trasversale coinvolto nel processo di onboarding del software solo per garantire che tutte le aree di lavoro siano affrontate.
Tendenze del software per la segnaletica digitale
Ecco alcune delle ultime tendenze nel settore del software per la segnaletica digitale:
Soluzioni basate su cloud
I sistemi di segnaletica digitale basati su cloud stanno diventando sempre più popolari perché offrono scalabilità, flessibilità e amministrazione remota. Le aziende possono controllare e aggiornare facilmente i contenuti su vari schermi digitali da un'unica posizione.
Display interattivi
A causa della capacità di coinvolgere e attirare l'attenzione del pubblico, i display interattivi stanno diventando più diffusi nel settore della segnaletica digitale. Esempi di display interattivi sono touchscreen, controlli basati sui gesti e schermi digitali di realtà aumentata.
Analisi basata sull'IA
I player di segnaletica digitale stanno utilizzando le capacità dell'intelligenza artificiale (IA) e dell'apprendimento automatico (ML) per aiutare le aziende a monitorare le prestazioni dei loro display. Questi strumenti di analisi tracciano il coinvolgimento del pubblico, conducono analisi del sentiment e eseguono analisi predittive.
Personalizzazione
Questa tendenza nel software per la segnaletica digitale consente alle aziende di adattare i loro contenuti e il marketing a specifici pubblici. I contenuti personalizzati possono anche aiutare le organizzazioni a migliorare la fedeltà dei clienti, promuovere le vendite e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Questa tendenza è destinata a continuare mentre le aziende cercano di creare esperienze più personalizzate per i consumatori in tutti i punti di contatto, inclusi i segnali digitali.
