Top 10 Alternative e Competitor di Enterprise Chatbot Platform

(12)4.8 su 5

Ricerca soluzioni alternative a Enterprise Chatbot Platform su G2, con recensioni reali degli utenti sugli strumenti concorrenti. Piattaforme Bot è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software produttivo, innovativo con generazione di testo ai e riassunto del testo ai. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Enterprise Chatbot Platform includono features e price. La migliore alternativa complessiva a Enterprise Chatbot Platform è Qualified. Altre app simili a Enterprise Chatbot Platform sono Fin by Intercom, Drift, Botpress, e HubSpot Service Hub. Enterprise Chatbot Platform alternative possono essere trovate in Piattaforme Bot ma potrebbero anche essere in Software di chat dal vivo o Software di marketing conversazionale.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Enterprise Chatbot Platform

Qualified
Fin by Intercom
Drift
Botpress
HubSpot Service Hub
Tidio
LiveChat
Plivo

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Le migliori alternative a 10 a Enterprise Chatbot Platform recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Enterprise Chatbot Platform si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Software per computer, Sicurezza informatica e di rete, e Servizi finanziari, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

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Descrizione del Prodotto

Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified offre generazione di pipeline su larga scala con Piper, l'SDR AI, per migliaia di clienti come Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Guidata dall'ex CMO di Salesforce Kraig Swensrud e dall'ex SVP di prodotto di Salesforce Sean Whiteley, Qualified vanta oltre 1100 recensioni a 5 stelle su G2 ed è classificata al primo posto su Salesforce AppExchange. Qualified è finanziata da Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Visita qualified.com per saperne di più.

I recensori dicono che rispetto a Enterprise Chatbot Platform, Qualified è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con Enterprise Chatbot Platform:

Chatbot

Piattaforme Bot

Marketing Conversazionale

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

Categorie in comune con Enterprise Chatbot Platform:

Chatbot

Servizio clienti self-service

Marketing Conversazionale

Drift

Di Salesloft

4.4/5

(1,256)

Descrizione del Prodotto

La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.

Categorie in comune con Enterprise Chatbot Platform:

Chatbot

Piattaforme Bot

Servizio clienti self-service

Marketing Conversazionale

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HubSpot Service Hub

Di HubSpot

4.4/5

(2,887)

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

Categorie in comune con Enterprise Chatbot Platform:

Servizio clienti self-service

Tidio

Di Tidio

4.6/5

(1,878)

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

I recensori dicono che rispetto a Enterprise Chatbot Platform, Tidio è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con Enterprise Chatbot Platform:

Chatbot

Servizio clienti self-service

Marketing Conversazionale

LiveChat

Di Text

4.5/5

(789)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Enterprise Chatbot Platform, LiveChat è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con Enterprise Chatbot Platform:

Chatbot

Servizio clienti self-service

Marketing Conversazionale

Plivo

Di Plivo

4.5/5

(747)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Enterprise Chatbot Platform, Plivo è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con Enterprise Chatbot Platform:

Chatbot

Servizio clienti self-service

Marketing Conversazionale

FreshChat

Di Freshworks

4.4/5

(491)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Enterprise Chatbot Platform, FreshChat è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con Enterprise Chatbot Platform:

Chatbot

Servizio clienti self-service

Marketing Conversazionale

Kore.AI

Di Kore.ai

4.6/5

(465)

Descrizione del Prodotto

Kore.ai è un fornitore leader di AI avanzata con un decennio di esperienza nell'aiutare le imprese a realizzare valore aziendale attraverso l'uso sicuro e responsabile dell'AI. La piattaforma innovativa dell'azienda, gli strumenti e le soluzioni senza codice sono utilizzati per offrire esperienze complete per clienti e dipendenti, da automatizzate a assistite da umani, e per costruire applicazioni abilitate all'AI generativa. Kore.ai adotta un approccio aperto che consente alle aziende di scegliere i LLM e l'infrastruttura che meglio soddisfano le loro esigenze aziendali. Affidato da oltre 200 partner e 400 aziende Fortune 2000, Kore.ai le aiuta a navigare nella loro strategia AI. L'azienda ha un forte portafoglio di brevetti nel campo dell'AI ed è stata riconosciuta come leader e innovatrice dai principali analisti. Con sede a Orlando, Kore.ai ha una rete di uffici per supportare i clienti, inclusi in India, nel Regno Unito, in Medio Oriente, in Giappone, in Corea del Sud e in Europa.

I recensori dicono che rispetto a Enterprise Chatbot Platform, Kore.AI è:

Più utilizzabile

Categorie in comune con Enterprise Chatbot Platform:

Chatbot

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