Top 10 Alternative e Competitor di Clickatell Chat Commerce...

Le migliori alternative a 10 a Clickatell Chat Commerce Platform recentemente recensite dalla comunità G2

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Plivo
Di Plivo
4.5/5
(747)
Descrizione del Prodotto
SMS e chiamate vocali globali per aziende di tutte le dimensioni
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Categorie in comune con Clickatell Chat Commerce...:
Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

LiveChat
Di Text
4.5/5
(808)
Descrizione del Prodotto
Software di chat dal vivo premium e help desk per siti web aziendali. Software di e-commerce e servizio clienti con sistema di ticketing integrato.
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Categorie in comune con Clickatell Chat Commerce...:
Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,944)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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Chatbot
Chat dal vivo

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ActiveCampaign
Di ActiveCampaign
4.4/5
(14,690)
Descrizione del Prodotto
ActiveCampaign offre automazione email e marketing senza sforzo. Fai crescere la tua attività con automazioni potenziate dall'IA che suggeriscono, personalizzano e convalidano le tue campagne di marketing. Con centinaia di trigger e azioni di automazione, instradamento condizionale e un builder drag-and-drop potenziato dall'IA, puoi creare automazioni più profonde rispetto alla concorrenza, più velocemente.
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Marketing Conversazionale

Fin
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,855)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

GTM Studio - Powered by ZoomInfo
Di ZoomInfo
4.5/5
(3,508)
Descrizione del Prodotto
ZoomInfo Enrich è una soluzione di arricchimento dati progettata per migliorare l'accuratezza e la completezza dei database di vendita e marketing aggiornando e aggiungendo automaticamente informazioni aziendali critiche. Integrandosi con le piattaforme CRM e di automazione del marketing più popolari, Enrich garantisce che le organizzazioni abbiano accesso ai dati B2B più aggiornati e completi, consentendo un coinvolgimento dei clienti e un processo decisionale più efficaci. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Arricchimento Dati Completo: Enrich raccoglie e aggiunge dati su oltre 200 campi, inclusi attributi aziendali, di contatto e tecnografici, fornendo una visione olistica dei potenziali clienti e dei clienti. - Integrazione con CRM e Automazione del Marketing: Si integra perfettamente con piattaforme come Salesforce, Marketo, HubSpot, Eloqua e Microsoft Dynamics 365, garantendo che i dati arricchiti siano costantemente disponibili su tutti gli strumenti di vendita e marketing. - Pulizia Dati Automatica: Aggiorna e pulisce continuamente i database per mantenere l'integrità dei dati, riducendo lo sforzo manuale necessario per mantenere le informazioni aggiornate. - Segmentazione e Targeting Avanzati: Consente una migliore segmentazione dei clienti e un targeting personalizzato fornendo approfondimenti dettagliati sugli attributi e i comportamenti dei clienti. - Gestione Avanzata dei Lead: Migliora i tassi di connessione con l'accesso a più numeri di telefono diretti e migliora il targeting delle vendite attraverso una migliore gestione del territorio. Valore Primario e Benefici per l'Utente: ZoomInfo Enrich affronta la sfida comune del decadimento e dell'inesattezza dei dati nei database di vendita e marketing. Fornendo un arricchimento e una pulizia dei dati automatici e continui, consente alle organizzazioni di: - Aumentare i Tassi di Conversione: Accorciare i moduli web, portando a tassi di conversione più elevati riducendo le informazioni richieste dai potenziali clienti. - Migliorare le Intuizioni sui Clienti: Ottenere approfondimenti più profondi sui clienti per scoprire opportunità di upsell e identificare potenziali rischi di abbandono. - Ottimizzare gli Sforzi di Vendita e Marketing: Concentrarsi sulla crescita con fiducia, sapendo che i dati sottostanti sono accurati, completi e aggiornati. Garantendo che i team di vendita e marketing abbiano accesso a dati affidabili e completi, ZoomInfo Enrich consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate, personalizzare il contatto e, in ultima analisi, ottenere risultati aziendali migliori.
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Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Podium
Di Podium
4.6/5
(2,096)
Descrizione del Prodotto
Podium consente alle aziende locali di fare più affari in meno tempo con la semplicità dei messaggi di testo. La nostra piattaforma ti permette di ottenere più recensioni, raccogliere più contatti, ricevere pagamenti tramite testo, inviare campagne di marketing via testo, centralizzare le comunicazioni e altro ancora.
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Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Tidio
Di Tidio
4.6/5
(1,906)
Descrizione del Prodotto
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
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Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Genesys Cloud CX
Di Genesys
4.4/5
(1,547)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
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Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo