Confronta Verint Workforce Management e When I Work 
A Colpo d'Occhio
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Impresa (54.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (61.1% delle recensioni)
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Verint Workforce Management
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Scopri di più su Verint Workforce ManagementWhen I Work
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che When I Work eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia semplice che assomiglia a un foglio di calcolo. Questa semplicità aiuta gli utenti a trovare facilmente i loro orari e riduce la confusione, rendendolo una scelta popolare per le piccole imprese.
- Gli utenti dicono che Verint Workforce Management brilla per le sue robuste capacità di previsione e pianificazione, particolarmente per le grandi imprese. I revisori evidenziano funzionalità come il monitoraggio dell'aderenza in tempo reale e un potente motore di previsione, che migliorano l'accuratezza della pianificazione della forza lavoro.
- Secondo le recensioni verificate, When I Work si distingue per il suo rapido processo di implementazione. Gli utenti hanno notato che la configurazione iniziale è un gioco da ragazzi, permettendo ai team di iniziare a pianificare i turni e gestire le richieste di tempo libero quasi immediatamente.
- I revisori menzionano che mentre Verint Workforce Management offre funzionalità solide per le esigenze a livello aziendale, alcuni utenti lo trovano meno intuitivo rispetto a When I Work. Questo può portare a una curva di apprendimento più ripida, specialmente per i team che non sono molto esperti di tecnologia.
- I revisori di G2 evidenziano che When I Work fornisce eccellenti strumenti di comunicazione, permettendo ai membri del team di connettersi facilmente e gestire i cambi di turno senza problemi. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese che cercano di ottimizzare le operazioni.
- Gli utenti riportano che mentre Verint Workforce Management ha solide opzioni di supporto e configurazione, potrebbe non eguagliare il livello di soddisfazione del cliente visto con When I Work, che ha ricevuto valutazioni più alte per la qualità complessiva del supporto e l'esperienza utente.
Verint Workforce Management vs When I Work
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato When I Work più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con When I Work in generale.
- I revisori hanno ritenuto che When I Work soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Verint Workforce Management.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che When I Work sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di When I Work rispetto a Verint Workforce Management.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Verint Workforce Management
Nessun prezzo disponibileWhen I Work
Single Location or Schedule
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- Pianificazione automatica con un clic
- Modelli di pianificazione illimitati
- Gestione del tempo libero e della disponibilità
Prova Gratuita
Verint Workforce Management
Nessuna informazione sulla prova disponibileWhen I Work
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
96
8.8
313
Facilità d'uso
8.4
140
8.7
317
Facilità di installazione
7.8
91
8.7
179
Facilità di amministrazione
7.9
37
8.8
168
Qualità del supporto
8.1
92
8.4
250
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
37
8.7
159
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
97
8.9
299
Caratteristiche per Categoria
Automazione
Dati insufficienti
8.2
29
Logistica
Dati insufficienti
7.8
30
Dati insufficienti
7.8
29
Dati insufficienti
8.0
29
Gestione
Dati insufficienti
8.1
30
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
8.8
27
Dati insufficienti
8.6
28
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
8.6
28
Monitoraggio
Dati insufficienti
7.9
28
Dati insufficienti
8.2
28
Dati insufficienti
8.0
28
Pianificazione dei dipendentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
85
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.0
68
Dati insufficienti
9.0
80
Dati insufficienti
8.8
80
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
9.0
77
Dati insufficienti
8.0
58
Dati insufficienti
8.6
61
Dati insufficienti
8.2
62
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
42
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.3
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
29
|
Verificato
Dati insufficienti
Amministrazione
7.7
34
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
37
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
36
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
37
|
Verificato
Dati insufficienti
Tracciamento del tempo
Dati insufficienti
8.9
96
Dati insufficienti
8.6
85
Dati insufficienti
8.9
69
Fatturazione Clienti
Dati insufficienti
8.1
47
Dati insufficienti
8.2
46
Dati insufficienti
7.7
49
Tracciamento del tempo mobile
Dati insufficienti
9.0
89
Amministrazione
Dati insufficienti
8.3
65
Dati insufficienti
8.8
83
Dati insufficienti
8.9
91
Dati insufficienti
8.7
63
Dati insufficienti
8.8
84
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.9
90
Dati insufficienti
8.9
84
Dati insufficienti
7.7
61
Piattaforma
Funzionalità non disponibile
8.1
70
7.4
37
7.1
34
7.6
35
7.9
51
8.4
45
8.6
76
8.4
46
8.9
78
7.7
36
8.8
77
7.9
43
8.2
61
8.1
41
8.6
76
Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro
8.2
60
8.4
76
8.5
66
9.2
120
8.7
67
8.9
107
8.0
67
8.9
100
7.9
61
8.0
71
Funzionalità non disponibile
8.0
71
8.3
62
8.1
69
7.8
59
8.7
89
7.3
47
8.7
104
Funzionalità non disponibile
8.3
102
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Verint Workforce Management e When I Work sono categorizzati comeGestione della forza lavoro
Categorie uniche
Verint Workforce Management è categorizzato comeForza lavoro del centro di contatto
When I Work è categorizzato comePianificazione dei dipendenti, Tracciamento del tempo, e Tempo e Presenze
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Verint Workforce Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
When I Work
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Assicurazione
13.3%
Servizi Finanziari
11.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.5%
Telecomunicazioni
6.4%
Altro
53.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
9.6%
Vendita al dettaglio
7.9%
Ospitalità
6.2%
Cibo e Bevande
5.6%
Servizi al Consumatore
4.8%
Altro
66.0%
Alternative
Discussioni
C'è qualche possibilità che Verint possa avere questa funzione in cui ti notifica riguardo al tuo programma e alle chiamate lunghe?
1 Commento
AT
Ciao Lem – grazie per aver dedicato del tempo a inviare questa domanda sulle notifiche. Mi dispiace per la risposta tardiva. Spero che la risposta possa...Leggi di più
A cosa serve Verint Workforce Management?
1 Commento
KS
Pianificazione della forza lavoro e programmazione delle risorse, inclusi la previsione e le regole di programmazione delle risorseLeggi di più
Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo di Verint Workforce Management per la pianificazione dei dipendenti?
1 Commento
AT
Verint Workforce Management (WFM) è un software di gestione della forza lavoro potenziato dall'IA, progettato per garantire che le persone giuste siano...Leggi di più
Come posso interfacciarmi con il mio Coordinatore della Pianificazione per richieste diverse dal tempo libero?
3 Commenti
Risposta ufficiale da When I Work
Ciao Matthew! Sono Tiffany del servizio clienti di When I Work. Offriamo comunicazione in tempo reale con il tuo team tramite Workchat. Ecco la nostra guida...Leggi di più
Puoi integrarlo con Tsheets?
2 Commenti
Risposta ufficiale da When I Work
Ciao Melinda! Sono Tiffany del servizio clienti di When I Work. Non ci integriamo con T-Sheets, ma capisco quanto sarebbe utile questa opzione! Ci integriamo...Leggi di più
Modalità aereo/Telefono spento
2 Commenti
Risposta ufficiale da When I Work
Ciao Mandi! Sono Tiffany del servizio clienti di When I Work. L'app cattura la posizione di un dipendente solo al momento del Clock In e del Clock Out. Non...Leggi di più
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