Confronta UserTesting e Usersnap 
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Piccola Impresa (62.2% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che UserTesting eccelle nel fornire una vasta gamma di tipi di test, inclusi siti web, prototipi, app mobili e sondaggi, il che ne aumenta la versatilità per la ricerca sugli utenti. Gli utenti apprezzano l'attenzione della piattaforma sulle opinioni umane rispetto ai contenuti generati dall'IA, rendendola una scelta significativa per raccogliere approfondimenti qualitativi.
- Gli utenti dicono che Usersnap si distingue per la sua facilità d'uso, in particolare nella cattura di registrazioni dello schermo e screenshot. I revisori evidenziano il processo di configurazione fluido dell'app e l'interfaccia intuitiva, che consente agli utenti di segnare rapidamente i problemi direttamente sullo schermo, facilitando una comunicazione più rapida con gli sviluppatori.
- Secondo le recensioni verificate, UserTesting ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua forte performance nella ricerca sugli utenti. Gli utenti elogiano la piattaforma per le istruzioni chiare e i pagamenti puntuali, che contribuiscono a un'esperienza positiva durante la conduzione dei test.
- I revisori menzionano che mentre Usersnap è molto apprezzato per il suo supporto clienti e la facilità di implementazione, potrebbe non offrire la stessa profondità di funzionalità di UserTesting per una ricerca sugli utenti completa. Gli utenti apprezzano le capacità di integrazione di Usersnap, che aiutano a gestire efficacemente il feedback, ma alcuni ritengono che manchi della varietà di opzioni di test disponibili in UserTesting.
- I revisori di G2 evidenziano che l'interfaccia utente di UserTesting è lodata per le sue animazioni fluide e il design intuitivo, rendendo più facile per gli utenti navigare nella piattaforma. Questo contrasta con Usersnap, dove gli utenti trovano anche l'interfaccia facile da navigare ma potrebbero non sperimentare lo stesso livello di coinvolgimento come con UserTesting.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno un forte supporto, ma Usersnap si distingue con valutazioni leggermente più alte nella qualità del supporto. Gli utenti apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto di Usersnap, che migliora la loro esperienza complessiva, specialmente per le piccole imprese in cerca di assistenza affidabile.
UserTesting vs Usersnap
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Usersnap più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Usersnap in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Usersnap soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a UserTesting.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Usersnap sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Usersnap rispetto a UserTesting.
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UserTesting
Team-based Unlimited
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Con un piano illimitato basato sul team, un team, un dipartimento o una divisione (definiti attraverso un ambito aziendale concordato reciprocamente) possono eseguire test illimitati all'interno di una politica di uso corretto e godere di pieno accesso alla piattaforma UserTesting. È ideale per le organizzazioni che desiderano scalare la ricerca sull'esperienza attraverso più dipartimenti e geografie. Termini contrattuali prevedibili offrono certezza di budget e approvvigionamento.
- Pannello di partecipanti globale in oltre 60 paesi
- Sicurezza e conformità di livello aziendale (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Costruttore di test e galleria di modelli
Usersnap
Free plan
Gratuito
- Raccogli 20 feedback gratuitamente
- Accesso alle funzionalità del piano Premium
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UserTesting
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Usersnap
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
600
9.1
69
Facilità d'uso
8.4
631
9.6
71
Facilità di installazione
8.6
297
9.5
42
Facilità di amministrazione
8.7
231
9.1
40
Qualità del supporto
9.0
523
9.5
63
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
226
9.2
39
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
590
8.9
64
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
7.5
317
|
Verificato
9.4
18
8.7
374
|
Verificato
9.2
16
8.7
296
|
Verificato
8.8
11
7.1
182
|
Verificato
9.3
16
8.2
352
|
Verificato
9.4
16
Selezione dei partecipanti
7.4
126
8.2
17
5.5
81
8.3
12
6.9
107
8.6
12
8.2
374
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Approfondimenti
7.7
345
|
Verificato
8.2
16
7.7
312
|
Verificato
8.5
18
7.4
313
|
Verificato
8.6
17
Intelligenza Artificiale Generativa
6.6
84
8.3
9
Segnalazione di bug
Dati insufficienti
8.8
29
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
8.7
28
Monitoraggio dei bug
Dati insufficienti
7.6
24
Dati insufficienti
8.1
25
Dati insufficienti
8.3
25
AI agentico - Tracciamento dei bug
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Feedback video dei consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.9
258
Dati insufficienti
Fonte di feedback
8.0
114
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
8.3
155
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
7.7
144
Dati insufficienti
7.7
159
Dati insufficienti
8.2
177
Dati insufficienti
8.2
162
Dati insufficienti
Approfondimenti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
162
Dati insufficienti
7.7
173
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione demo
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
6.8
20
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
6.8
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Personalizzazione
6.9
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.2
18
Dati insufficienti
5.8
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
19
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
6.1
22
Dati insufficienti
7.9
24
Dati insufficienti
6.5
22
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
6.0
25
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
4.9
23
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
6.3
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.8
24
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione delle Note di RilascioNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autore
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pubblicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.7
5
Funzionalità non disponibile
6.4
6
8.5
11
Gestione dei sondaggi
9.0
35
|
Verificato
9.1
23
8.3
83
|
Verificato
8.8
23
8.6
107
|
Verificato
9.7
22
8.5
100
|
Verificato
9.3
22
Gestione dei processi
8.0
102
|
Verificato
9.4
21
Funzionalità non disponibile
9.2
21
8.3
82
|
Verificato
9.1
20
Funzionalità non disponibile
9.1
20
Gestione del sistema
8.8
89
|
Verificato
8.8
21
9.2
15
|
Verificato
8.3
20
Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
UserTesting e Usersnap sono categorizzati comeRicerca sugli utenti e Gestione del Feedback Aziendale
Categorie uniche
UserTesting è categorizzato comeFeedback video dei consumatori, Gestione dell'Esperienza, Sondaggio, e Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Usersnap è categorizzato comeGestione del prodotto, Tracciamento dei bug, e Gestione delle Note di Rilascio
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
UserTesting
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Usersnap
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
10.3%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Vendita al dettaglio
6.5%
Beni di consumo
3.9%
Altro
60.8%
Software per computer
24.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Internet
7.8%
Marketing e Pubblicità
7.8%
Logistica e Catena di Fornitura
4.4%
Altro
44.4%
Discussioni
Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?
2 Commenti
SG
Il team di vendita di usertesting.com è molto informato e di supporto. Sono abbastanza sicuro che se li contattassi direttamente, organizzeranno una...Leggi di più
Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?
1 Commento
LB
Dipende se stai cercando problemi di usabilità o risultati quantitativi (cioè, benchmarking). Entrambi sono di valore.Leggi di più
Migliori Pratiche
1 Commento
LB
Sono d'accordo e abbiamo anche avuto questo come ostacolo che non siamo stati in grado di risolvere. Vorrei che usasse il software che usano normalmente.Leggi di più
C'è un modo per integrarlo con SalesForce o generare tutte le modifiche in un unico foglio di calcolo?
2 Commenti
WP
Ehi!
inoltre, sentiti libero di dare un'occhiata a questo:
https://zapier.com/apps/usersnap/integrations/salesforce
Tramite Zapier, questo è più che...Leggi di più
A cosa serve Usersnap?
1 Commento
Risposta ufficiale da Usersnap
Usersnap è una piattaforma di feedback degli utenti che offre widget di feedback con strumenti di cattura dello schermo e annotazione, micro sondaggi per...Leggi di più
Usersnap non ha più discussioni con risposte
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