--- title: Userlytics Reviews meta_title: 'Recensioni Userlytics 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 189 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Userlytics funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 189 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/it/categories/marketing --- # Userlytics Reviews **Vendor:** Userlytics **Category:** [Strumenti di ricerca sugli utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-research) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 189 ## About Userlytics Userlytics è una piattaforma completa di ricerca sull'esperienza utente progettata per assistere aziende e agenzie nel migliorare l'esperienza utente e cliente su siti web, applicazioni e prototipi. Fondata nel 2009, Userlytics ha coltivato un pool globale di partecipanti con oltre 2 milioni di panelisti, consentendo alle organizzazioni di condurre studi di usabilità sia moderati che non moderati, adattati alle loro esigenze specifiche. Questa piattaforma è particolarmente utile per coloro che cercano di raccogliere informazioni utili sul comportamento e le preferenze degli utenti. Rivolta principalmente a imprese e agenzie, Userlytics serve un pubblico diversificato che copre vari settori. Il suo modello di prezzo scalabile consente alle organizzazioni di coinvolgere quanti più o meno partecipanti necessario, rendendola adattabile a progetti di qualsiasi dimensione. Questa flessibilità è cruciale per le aziende che cercano di ottimizzare le loro interfacce digitali e garantire che soddisfino efficacemente le aspettative degli utenti. Userlytics è particolarmente utile per product manager, designer UX e team di marketing che sono focalizzati sul perfezionare le loro offerte basandosi su feedback reali degli utenti. Una delle caratteristiche distintive di Userlytics è la sua capacità di facilitare test di usabilità sia moderati che non moderati. Ciò significa che gli utenti possono scegliere di osservare i partecipanti in tempo reale o raccogliere informazioni da sessioni registrate, a seconda dei loro obiettivi di ricerca. Per accelerare questo processo di ricerca, Userlytics integra potenti capacità di intelligenza artificiale, tra cui Annotazioni AI e un'analisi UX AI completa, che aiutano i team a estrarre rapidamente modelli e intuizioni significative dai dati qualitativi. Inoltre, la piattaforma sta espandendo attivamente il suo toolkit innovativo, con personaggi sintetici e interviste moderate da AI in arrivo. L'ampio panel globale della piattaforma consente una rappresentazione demografica diversificata, garantendo che il feedback raccolto sia pertinente e completo. Inoltre, Userlytics offre servizi professionali opzionali, tra cui l'accesso a consulenti UX senior con sede in Europa e negli Stati Uniti, che possono fornire guida e supporto esperti durante tutto il processo di ricerca. Un elemento distintivo di Userlytics è il suo punteggio proprietario ULX, uno strumento di benchmarking che valuta molteplici dimensioni dell'esperienza utente, tra cui Attrattiva, Adeguatezza, Distinzione, Usabilità, Fiducia, Prestazioni, Affinità e Aspetto. Questo approccio olistico alla misurazione dell'esperienza utente fornisce ai clienti una visione a 360 gradi dei punti di forza e di debolezza del loro prodotto, consentendo loro di prendere decisioni informate basate su dati empirici. Sfruttando queste intuizioni, le organizzazioni possono migliorare i loro prodotti digitali, portando infine a una maggiore soddisfazione e coinvolgimento degli utenti. Nel complesso, Userlytics si distingue nella categoria della ricerca sull'esperienza utente combinando una rete robusta di partecipanti, opzioni di test flessibili e servizi di consulenza esperti. Questa piattaforma consente alle organizzazioni di ottenere preziose informazioni sul comportamento degli utenti, aiutandole a creare esperienze digitali più efficaci e user-friendly. ## Userlytics Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano Userlytics **facile da usare** , migliorando la loro esperienza con un'integrazione senza soluzione di continuità e un supporto clienti efficace. (14 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti rapido e utile** , migliorando significativamente la loro esperienza con Userlytics. (12 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Userlytics, che consente un feedback rapido e processi di ricerca UX semplificati. (12 reviews) - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Userlytics, migliorando la loro esperienza complessiva positiva con il servizio. (8 reviews) - Gli utenti trovano il **processo di configurazione facile** , apprezzando i passaggi chiari e l'interfaccia intuitiva per test efficaci. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di implementazione** di Userlytics, rendendo l'esperienza di onboarding e utilizzo semplice ed efficiente. (6 reviews) - Insights (6 reviews) - Research Efficiency (5 reviews) - Speed (5 reviews) - Survey Management (5 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano l' **usabilità e il design dell'interfaccia** di Userlytics ingombranti, non intuitivi e bisognosi di modernizzazione. (5 reviews) - Gli utenti trovano l' **usabilità e il design dell'interfaccia** di Userlytics ingombranti e non intuitivi, complicando la loro esperienza. (4 reviews) - Gli utenti criticano il **design UI scadente** di Userlytics, definendolo ingombrante, obsoleto e poco intuitivo. (4 reviews) - Gli utenti trovano i **processi lenti** di Userlytics frustranti, influenzando l'efficienza complessiva e l'esperienza utente. (4 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazione per **informazioni insufficienti** , in particolare nelle opzioni di analisi e lingua, ostacolando l'usabilità e l'efficacia. (3 reviews) - Gli utenti riscontrano significative **difficoltà di navigazione** in Userlytics, citando un'interfaccia confusa, obsoleta e ingombrante. (3 reviews) - Not Intuitive (3 reviews) - Poor UI (3 reviews) - Poor Usability Design (3 reviews) - Gli utenti trovano **necessari i miglioramenti dell'UX** a causa di processi frustranti e un'interfaccia utente poco chiara che ostacola la produttività. (3 reviews) ## Userlytics Reviews ### 1. Test utente senza pari, approfondimenti eccezionali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin S. | Director of Web & Design, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Amo Userlytics perché la piattaforma è facile da usare e hanno un fantastico database di tester che si allineano con le nostre persone. Il personale di Userlytics è incredibilmente disponibile, reattivo e proattivo, assicurandosi che otteniamo il massimo dai nostri crediti. Siamo stati in grado di curare test moderati con il loro aiuto. Mi piacciono anche molto le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte per aiutare l'analisi. Nel tempo, hanno continuamente aggiunto nuove funzionalità che migliorano e semplificano l'uso dello strumento. Inoltre, impostare e lanciare un test è super facile e diretto. **Cosa non Le piace di Userlytics?** È passato un po' di tempo da quando abbiamo utilizzato la funzione "porta il tuo utente", ma anni fa ricordo che era un po' confusa per gli utenti finali. Tuttavia, questo potrebbe essere stato risolto ormai. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics ci aiuta a ottenere informazioni chiave per lo sviluppo delle funzionalità e il feedback degli utenti sui prototipi. Rivela approfondimenti sul pubblico, attriti nel percorso utente e chiarezza del prodotto, aiutando a guidare i miglioramenti. Il database di tester e il personale di supporto rendono i test efficienti ed efficaci. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Erin, È stato davvero bello leggere la tua recensione. Siamo così felici di sapere che Userlytics sta aiutando il tuo team a raccogliere informazioni significative sullo sviluppo delle funzionalità, sui prototipi e sugli attriti nel percorso utente. Sapere che la piattaforma sta supportando decisioni reali sui prodotti e miglioramenti di chiarezza è esattamente l'impatto che miriamo a ottenere. È anche meraviglioso sentire il tuo feedback sul team e sul pannello dei partecipanti. Cerchiamo davvero di essere proattivi e collaborativi con i nostri clienti, quindi sapere che il supporto, l'assistenza nei test moderati e l'abbinamento dei partecipanti sono stati preziosi per il tuo flusso di lavoro significa molto per noi. Siamo particolarmente felici che tu stia apprezzando anche le nuove funzionalità di analisi basate sull'IA. Abbiamo investito molto nel migliorare la velocità e la qualità della generazione di insight, e c'è ancora molto altro in arrivo in quell'area. E grazie anche per aver menzionato l'esperienza precedente con la funzione Porta il Tuo Partecipante. Attualmente stiamo continuando a migliorare e semplificare quel flusso di lavoro per renderlo più intuitivo e più facile per gli utenti finali partecipare agli studi con il minimo attrito. Feedback come questo è incredibilmente utile perché ci aiuta a capire dove i miglioramenti dell'usabilità possono fare la differenza più grande. Grazie ancora, Erin, per aver condiviso un feedback così ponderato e per continuare a crescere con la piattaforma nel tempo. Denis Cristea Userlytics ### 2. Reclutamento Eccezionale dei Partecipanti, Necessita di Miglioramenti nella Velocità **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** raveena b. | Sr. User Researcher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Penso che una delle cose migliori di Userlytics sia che otteniamo i partecipanti che stiamo cercando e non ci sono partecipanti ripetuti. Questo è piuttosto raro e garantisce che la qualità dei partecipanti sia molto elevata. Seguono le istruzioni con precisione e sono disposti a parlare ad alta voce quando necessario. Inoltre, l'interazione con il team di Userlytics è davvero buona poiché rispondono rapidamente. Se c'è qualche preoccupazione o qualcosa che non funziona per me, mi aiutano a risolvere il problema quasi immediatamente e mi aiutano a comprendere la funzionalità senza ritardi. Inoltre, Userlytics ci permette di aggiungere sia partecipanti maschili che femminili nello stesso studio senza dover creare studi separati, il che è molto conveniente. L'impostazione iniziale ha richiesto un po' di aiuto, ma una volta che ho preso la mano, è stato davvero semplice da capire, e i cambiamenti continui dell'interfaccia utente lo stanno solo migliorando. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Penso che sicuramente potrebbe essere più veloce. Forse è una questione di backend perché stanno facendo molte altre cose. Un po' di conoscenza su più funzionalità come l'ordinamento delle schede e il test ad albero e su come utilizzare altri metodi sarebbe davvero, davvero bello. Possono fare meglio in termini di, tipo, come sta facendo Maze, specialmente sul primo clic e nel dare quell'impressione. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Userlytics per reclutare rapidamente i partecipanti giusti per il nostro sito di moda e-commerce, garantendo che non ci siano partecipanti ripetuti e un coinvolgimento di alta qualità. Aiuta anche a risolvere i problemi rapidamente grazie al team reattivo. ### 3. Sourcing rapido degli utenti e supporto reattivo, ma le esportazioni delle trascrizioni necessitano di miglioramenti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** La capacità di reperire rapidamente un'ampia gamma di utenti è un vero punto di forza, e impostare gli studi è semplice, grazie a un design del sistema intuitivo. Nelle rare occasioni in cui ho avuto problemi, Userlytics è stato molto rapido nel rispondere e nell'aiutare a risolverli. Hanno anche aggiunto alcuni strumenti di intelligenza artificiale alla piattaforma, che è un'aggiunta gradita. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non esporta un singolo documento di trascrizione di tutti gli utenti, il che rende difficile l'analisi delle risposte parlate per uno studio. Finisco per dover fare molto lavoro extra per organizzare i risultati in un formato facile da analizzare. Inoltre, l'ordine in cui appaiono gli utenti quando si clicca non è lo stesso dell'ordine mostrato nella prima schermata, il che è confuso. Infine, non è possibile impostare più variazioni all'interno di uno studio. Questo rende difficile confrontare i risultati dei test e, ancora una volta, crea molto lavoro manuale. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Test rapidi che forniscono risultati molto veloci, anche con tempi di consegna brevi. Funziona bene anche per team più grandi all'interno dell'organizzazione ed è prezzato in modo che tutti possano soddisfare le loro esigenze di ricerca senza troppi sforzi di approvazione aggiuntivi. ### 4. Funzioni AI e Servizio Rapido Sono Fattori di Cambiamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosalie D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Trovo molto piacevole che il servizio di Userlytics sia molto buono, con contatto personale e risposte sempre rapide. Questo rende l'uso del servizio molto gradevole. Sono anche contento delle funzioni AI recentemente lanciate, che utilizziamo molto. Queste rendono semplice elaborare rapidamente grandi quantità di dati audio ed è davvero un cambiamento radicale. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Sì, noto che ultimamente molte cose sono cambiate sulla piattaforma, il che potrebbe portare a piccoli errori. Tuttavia, questi vengono sempre risolti molto rapidamente quando li segnalo. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics offre con il moderatore il miglior strumento per condurre interviste e registrazioni dello schermo. Il buon servizio, le risposte rapide e le nuove funzionalità AI che facilitano l'elaborazione di grandi quantità di dati audio lo rendono un punto di svolta. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Rosalie, È stato davvero piacevole leggere la tua recensione, specialmente i tuoi commenti sul supporto personale e la comunicazione rapida da parte del team. Cerchiamo sinceramente di rimanere vicini ai nostri clienti ed essere reattivi quando sorgono problemi o domande, quindi è fantastico sapere che questo ha reso la tua esperienza con Userlytics più piacevole. Siamo anche molto felici di sapere che le nuove funzionalità AI sono state utili per il tuo flusso di lavoro. Elaborare grandi quantità di dati di interviste e audio può richiedere molto tempo, quindi sapere che questi strumenti stanno aiutando ad accelerare l'analisi e rendere la ricerca più gestibile significa molto per noi. Abbiamo investito molto nel migliorare l'esperienza di ricerca assistita dall'AI, quindi feedback come questo sono incredibilmente incoraggianti per il team. E grazie anche per aver menzionato i piccoli problemi occasionali della piattaforma dopo gli aggiornamenti recenti. Mentre continuiamo a lanciare nuove funzionalità e miglioramenti, a volte possono esserci piccoli bug lungo il percorso, e apprezziamo davvero la tua pazienza e comprensione. Siamo contenti che il nostro team di supporto sia stato in grado di rispondere e risolvere rapidamente le cose quando necessario. Grazie ancora, Rosalie, per aver condiviso la tua esperienza e per far parte della comunità di Userlytics. Denis Cristea Userlytics ### 5. Strumento essenziale per il feedback del mercato nelle fasi iniziali **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parisa Z. | Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Mi piace il fatto che non devo preoccuparmi di trovare il giusto pubblico di riferimento. Posso definire chi sto cercando e quale tipo di pubblico di riferimento sarebbe rilevante per il mio settore, e loro troveranno rapidamente il pubblico di riferimento per me in base a quei criteri. Userlytics ha un panel molto ampio di partecipanti che sono diversi, e hanno domande di screening per aiutarci a capire chi sarebbe il giusto candidato per questo prodotto e riceviamo solo il loro feedback. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Userlytics era un buon strumento, ma penso che non possa sostituire l'intervista umana. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics risolve le sfide della scoperta dei clienti raccogliendo feedback in varie fasi aziendali. Trova rapidamente il pubblico target giusto, dai feedback sull'esperienza utente alle nuove idee di prodotto, utilizzando un panel di partecipanti diversificato e domande di screening per garantire che vengano raccolti solo feedback pertinenti. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Parisa, Sono davvero felice di sapere che il lato del reclutamento dei partecipanti di Userlytics sia stato prezioso per il tuo lavoro. Trovare il pubblico giusto può essere una delle parti più dispendiose in termini di tempo della ricerca, quindi è fantastico sapere che la piattaforma ha aiutato a semplificare quel processo per te. È stato anche bello leggere che la diversità del panel dei partecipanti e le domande di screening ti hanno aiutato a ottenere feedback più pertinenti durante le diverse fasi della scoperta del prodotto e della validazione UX. Per quanto riguarda il tuo punto sulle interviste umane, non potremmo essere più d'accordo, ed è per questo che offriamo sessioni moderate per catturare il sentimento umano in modo da poter davvero cogliere tutti i segnali non verbali che forniscono intuizioni sui punti critici del prodotto. Grazie ancora per il tuo feedback! Denis Cristea Userlytics ### 6. Creazione rapida di test e supporto reattivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Amo quanto sia facile creare test con Userlytics e quanto velocemente riceviamo risposte. Il team di Userlytics risponde molto rapidamente a qualsiasi problema possiamo incontrare. Apprezzo anche lavorare con Marielisa, che è fantastica, e prima di lei, Carlos era facile da comunicare e ci ha fornito un ottimo "corso intensivo" sulla piattaforma. Inoltre, l'installazione iniziale di Userlytics è stata super facile, cosa che ho trovato molto utile. **Cosa non Le piace di Userlytics?** È un problema di nicchia, ma vorrei che ci fossero più tester nel mio stato. A volte non vogliamo attingere dal nostro stesso bacino perché sanno cos'è il nostro marchio o come usare il nostro sito web. Ma quando vogliamo conoscere le opinioni dei residenti che non hanno interagito con il nostro dipartimento, non abbiamo un bacino così ampio. Ovviamente, questo è un problema di nicchia dato che ci troviamo nello stato meno popolato degli Stati Uniti. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics migliora l'usabilità del sito web, identifica le lacune pubblicitarie e aiuta a raccogliere feedback dal pubblico sui messaggi. È facile creare test e ottenere rapidamente risposte, il che è ottimo per rilasci pubblicitari urgenti o correzioni del sito web. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao, Sono davvero felice di sapere che la piattaforma sta aiutando il tuo team a creare test rapidamente e a raccogliere feedback velocemente, specialmente quando si lavora su aggiornamenti del sito web sensibili al tempo o decisioni pubblicitarie. Sappiamo quanto possa essere importante la velocità quando i team hanno bisogno di intuizioni attuabili senza rallentare i lanci o le correzioni. È anche meraviglioso sentire le tue gentili parole su Marielisa e Carlos. Condivideremo assolutamente il feedback con loro. Avere persone di supporto e disponibili che guidano i clienti attraverso l'esperienza della piattaforma è qualcosa a cui teniamo molto, quindi è fantastico sapere che il loro aiuto ha avuto un impatto positivo per il tuo team. Apprezziamo anche che tu abbia condiviso la sfida di reclutare partecipanti in un'area con una popolazione più piccola. È un caso d'uso molto comprensibile e sfumato, specialmente quando si cerca specificamente un feedback locale imparziale da persone che non conoscono il tuo marchio o dipartimento. Intuizioni come queste sono davvero preziose per noi mentre continuiamo ad espandere la portata dei partecipanti e migliorare la flessibilità del reclutamento in diverse aree geografiche e tipi di pubblico. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback così ponderato e per aver scelto Userlytics per il tuo lavoro di ricerca e usabilità. Denis Cristea Userlytics ### 7. Intuitivo ed efficace per progetti UX, ma la registrazione iniziale è difettosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Haley G. | Operations Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Uso Userlytics per progetti scolastici relativi all'UX, ed è un buon modo per consentire la partecipazione remota. Apprezzo il fatto che possiamo inviare ai partecipanti un link e il sito spiega le cose chiaramente. Possiamo vedere e sentire cosa fanno gli utenti, il che trovo utile per comprendere i pensieri delle persone. Ho trovato la piattaforma davvero intuitiva e le funzionalità di registrazione video e audio sono ottime. L'impostazione iniziale è stata molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non registra i primi 30 secondi. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics consente la partecipazione remota inviando un link, il che è perfetto per i miei progetti UX. Posso vedere e sentire cosa fanno gli utenti, rendendo più facile raccogliere informazioni. Le funzionalità di registrazione video e audio sono utili per comprendere i pensieri delle persone. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Haley, Grazie mille per la tua recensione attenta e per aver condiviso la tua esperienza con Userlytics. Siamo davvero felici di sapere che la piattaforma è stata utile per i tuoi progetti scolastici di UX e che il flusso di lavoro con partecipanti remoti ha reso più facile per te la ricerca e la raccolta di informazioni. È fantastico sapere che funzionalità come la registrazione dello schermo, video e audio ti hanno aiutato a comprendere meglio come gli utenti pensano e interagiscono durante gli studi. Uno dei nostri obiettivi principali è rendere i test UX remoti intuitivi e accessibili, quindi sapere che il processo di configurazione è stato chiaro e facile da usare significa molto per noi. Apprezziamo anche che tu abbia menzionato il problema con l'inizio delle registrazioni. Feedback come questo è incredibilmente prezioso, e ci assicureremo di trasmetterlo al nostro team di prodotto mentre continuiamo a migliorare la piattaforma e l'esperienza complessiva di registrazione. Grazie ancora, Haley, per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback così dettagliato, e siamo felici che Userlytics abbia potuto supportare il tuo percorso di apprendimento UX. Denis Cristea Userlytics ### 8. Abbinamento dei partecipanti senza sforzo e interfaccia intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian P. | Acting Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Mi piace che Userlytics renda il test del nostro sito web pubblico semplice. Il software è facile da usare, e le opzioni di screener e demografiche rendono facile trovare partecipanti che corrispondono a gruppi di utenti specifici. La nuova funzione 'Insights and Annotations' è particolarmente utile per ottenere una rapida panoramica dei risultati. Il supporto clienti è reattivo e disponibile e, mentre la piattaforma continua a migliorare, l'interfaccia rimane intuitiva senza richiedere di essere reimparata. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Portare i propri partecipanti mobili è a volte una sfida, ma dipende dal livello di comfort dell'utente con la tecnologia. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics ci aiuta a trovare partecipanti che corrispondono a specifici gruppi di utenti, ad analizzare i risultati dei test, e la sua interfaccia facile da usare con opzioni di screener e demografiche rende il processo senza intoppi. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Jillian, È davvero fantastico sapere che Userlytics ha aiutato a rendere il processo di test del tuo sito web più semplice ed efficiente. Siamo particolarmente felici di sapere che gli strumenti di screener e targeting demografico sono stati utili per aiutare il tuo team a connettersi più facilmente con i giusti gruppi di partecipanti. È anche bello sapere che la nuova funzione di Insights e Annotazioni è stata preziosa per rivedere e comprendere rapidamente i risultati. Abbiamo concentrato molti sforzi nel rendere il processo di analisi più veloce e più attuabile per i ricercatori, mantenendo comunque la piattaforma intuitiva e facile da navigare man mano che vengono introdotte nuove funzionalità. Apprezziamo anche il tuo feedback sincero riguardo al portare i tuoi partecipanti mobili. L'onboarding mobile può sicuramente variare a seconda della familiarità dei partecipanti con la tecnologia, e feedback come questo ci aiuta a continuare a migliorare l'esperienza e ridurre gli attriti ovunque possibile. E grazie anche per aver menzionato il team di supporto — significa molto sapere che la loro reattività e aiuto hanno avuto un impatto positivo sulla tua esperienza con la piattaforma. Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere il tuo feedback, Jillian. Denis Cristea Userlytics ### 9. Configurazione facile e intuitiva con partecipanti di buona qualità e supporto reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Quello che mi piace di più di Userlytics è quanto sia facile e intuitivo da usare. È semplice impostare sia studi quantitativi che qualitativi, e le funzionalità coprono tutto ciò di cui ho bisogno. Il pannello utenti sembra anche di qualità superiore con meno partecipanti non validi, e il team di supporto è estremamente reattivo e disponibile. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Quello che non mi piace è che le funzionalità dell'IA sembrano ancora un po' limitate e non supportano ancora pienamente le esigenze di ricerca più approfondite. Spero che si evolvano e diventino più utili nel tempo. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics mi aiuta a raccogliere rapidamente feedback sugli argomenti che sto esplorando. Rende più facile convalidare idee, identificare problemi di usabilità e ottenere rapidamente intuizioni reali dagli utenti, il che supporta decisioni migliori e più rapide. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao, Sono felice di sapere che la piattaforma ti ha aiutato a condurre studi sia quantitativi che qualitativi senza problemi. Abbiamo lavorato duramente per mantenere l'impostazione degli studi intuitiva offrendo comunque ai ricercatori la flessibilità di cui hanno bisogno, quindi è fantastico sapere che questo ha funzionato bene per te. Per quanto riguarda le capacità dell'IA, stiamo continuamente aggiungendo nuove funzionalità. Abbiamo recentemente introdotto i Riepiloghi dei Grafici AI e le Traduzioni dei Trascritti AI, che crediamo aiuteranno a ridurre il tempo necessario per l'analisi dei risultati. Abbiamo anche altre funzionalità potenziate dall'IA in programma. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e per far parte del viaggio mentre la piattaforma continua a evolversi! Denis Cristea Userlytics ### 10. Intuizioni UX senza sforzo con Userlytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick R. | Digital Merchandising Mgr, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Apprezzo Userlytics per la sua facilità d'uso, che rende la navigazione e l'utilizzo della piattaforma semplici ed efficienti. La funzione Highlight Reel è particolarmente impressionante poiché mi consente di estrarre facilmente i feedback degli utenti più significativi e istruttivi, facilitando la raccolta e la condivisione delle intuizioni. Trovo questa funzione incredibilmente utile per semplificare il processo di valutazione e migliorare la collaborazione all'interno del team. Inoltre, la configurazione iniziale di Userlytics è stata estremamente facile, indicando un'esperienza di onboarding user-friendly che non ha richiesto complicazioni inutili. Avendo utilizzato UserTesting.com in un ruolo precedente, trovo che Userlytics sia uno strumento superiore, offrendo un'esperienza utente complessivamente migliore. La mia soddisfazione con la piattaforma è evidente nella mia forte probabilità di raccomandare Userlytics ad altri, come riflesso nel mio punteggio perfetto di 10 su 10. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non mi piace che Userlytics consenta solo di condurre 'test di X secondi' su composizioni/statiche immagini piuttosto che su pagine web live. Questa limitazione riduce la capacità di testare le interazioni e le esperienze degli utenti in tempo reale, che è cruciale per catturare un feedback genuino degli utenti su siti web live. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Userlytics per esplorare l'esperienza utente, scoprendo i punti di attrito della CX da demografie selezionate. La funzione Highlight Reel rende facile la raccolta dei feedback e la piattaforma è facile da usare. **Official Response from Liliana Camacho:** > Ciao Rick, Grazie per la tua recensione. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con la nostra piattaforma è stata così "facile". Ci fa piacere che tu stia utilizzando anche il nostro strumento di Analisi Video! Lo abbiamo recentemente rinnovato ulteriormente, quindi speriamo che ti piacciano le nuove funzionalità. Per quanto riguarda la sfida audio che hai incontrato - Potrebbe essere legata a come gli utenti stanno configurando il loro setup? In ogni caso, sto passando il tuo feedback al reparto Prodotto. A nome di tutto il team, grazie per averci scelto per le tue esigenze di ricerca UX! Tutto il meglio, Liliana ### 11. Supporto Stellare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Liz S. **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Apprezzo molto Userlytics per il loro servizio clienti molto attento e di supporto. Ogni volta che li contatto, ricevo rapidamente una risposta e non devo preoccuparmi che il lavoro venga bloccato o che sorgano problemi di progetto a causa di ritardi da parte loro. Recentemente, quando ho richiesto informazioni per un preventivo per rinnovare il servizio per un altro anno, ho ricevuto tutto ciò di cui avevo bisogno prontamente e senza ritardi. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Bug occasionali sulla piattaforma o problemi con i partecipanti che non riescono a unirsi a una sessione. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Userlytics per programmare, ospitare e archiviare interviste, rendendo il processo facile sia con i miei partecipanti che con quelli del loro panel. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Liz, È stato davvero bello leggere la tua recensione. Un supporto affidabile e reattivo è qualcosa a cui teniamo davvero molto, quindi sapere che il nostro team ha aiutato a mantenere i tuoi progetti in movimento senza intoppi significa molto per noi. Sappiamo quanto possa essere importante il tempismo durante la ricerca attiva e la pianificazione del rinnovo, e cerchiamo sempre di assicurarci che i nostri clienti ricevano l'aiuto e le informazioni di cui hanno bisogno il più rapidamente possibile. Apprezziamo anche il tuo feedback onesto riguardo a bug occasionali o problemi di partecipazione. Speriamo che tu li abbia affrontati direttamente con il tuo account manager per trovare soluzioni - In questo modo possiamo continuare a migliorare la piattaforma. Grazie per la tua continua fiducia in Userlytics per i tuoi flussi di lavoro di ricerca! Cordiali saluti, Denis ### 12. Facilità d'uso e intuizioni rapide, ma l'IA necessita di miglioramenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Mi piace la facilità d'uso di Userlytics e la velocità con cui fornisce risposte. Le trascrizioni generate automaticamente sono un'altra grande caratteristica. Trovo anche che le intuizioni dell'IA siano buone, anche se non sono ancora del tutto affidabili. Configurare Userlytics è stato molto facile per me, forse perché ho usato questo e prodotti simili in altri ruoli in passato. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Gli approfondimenti dell'IA sono difettosi e ci sono problemi come il congelamento o il malfunzionamento durante la generazione delle risposte. Inoltre, alcuni metodi di test come il card sorting non sono ottimizzati per gli schermi mobili. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics mi aiuta a raccogliere informazioni sui motivi e fornisce punti dati per migliorare i prodotti digitali e le strategie. **Official Response from Liliana Camacho:** > Grazie per la tua recensione a 5 stelle! Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. Per quanto riguarda il tuo feedback sulle aree da migliorare: La nostra funzione AI Insights è attualmente in fase beta e la stiamo attivamente perfezionando basandoci sui feedback degli utenti come il tuo. Per quanto riguarda l'ordinamento delle schede su mobile, ti abbiamo ascoltato. Quell'esperienza è attualmente in fase di riprogettazione per funzionare meglio su tutti gli schermi, poiché attualmente è ottimizzata per desktop. Grazie ancora per il tuo supporto e per aiutarci a migliorare, poiché siamo impegnati nella qualità e nella profondità della nostra piattaforma. Il team di Userlytics ### 13. Eccellente piattaforma di test di usabilità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas P. | Student, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** La funzione di reportistica dell'app è la mia parte preferita. È stato molto facile organizzare le risposte dei partecipanti per il nostro rapporto finale. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Il più grande svantaggio che trovo in Userlytics è la limitazione del tempo in cui un link di studio è disponibile per gli utenti. Sarebbe stato bello avere un'opzione per distribuire un singolo studio nel corso di una settimana. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Ho usato Userlytics per un progetto universitario, e ha reso molto più facile eseguire test di usabilità. Ci ha aiutato a raccogliere feedback chiari e a organizzare i nostri risultati in modo efficiente. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao Thomas, Grazie per la tua recensione! Siamo felici che le nostre funzionalità di reportistica abbiano aggiunto valore al tuo progetto. Il tuo feedback riguardo alla disponibilità del link dello studio è molto apprezzato ed è stato condiviso con il nostro team di sviluppo per aiutarci a migliorare. Non vediamo l'ora di supportare le tue future ricerche! ### 14. Approfondimenti di alta qualità che guidano la strategia UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ella C. **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Apprezzo l'accesso di Userlytics a utenti di alta qualità che forniscono intuizioni inestimabili. Questo accesso è cruciale perché mi consente di raccogliere feedback diretti dagli utenti per informare efficacemente la mia strategia UX. Trovo che molte altre piattaforme offrano capacità simili di creazione di sondaggi, ma spesso risultano in risposte di scarsa qualità e poco utili. Al contrario, Userlytics fornisce intuizioni tangibili che posso applicare direttamente alla mia pianificazione strategica, il che lo distingue dai concorrenti. Inoltre, l'impostazione iniziale di Userlytics è stata molto facile per me, semplificando la mia transizione e permettendomi di utilizzare le sue funzionalità senza problemi. Questi aspetti, combinati, aumentano il valore complessivo di Userlytics per me. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Desidero che l'analisi dei risultati fosse più sviluppata, con visualizzazioni preconfezionate che possano essere facilmente condivise con il mio team per fornire un rapido riassunto delle prestazioni del sondaggio. Inoltre, una nuvola di parole per le risposte qualitative sarebbe utile. L'inclusione di semplici visualizzazioni per le domande quantitative e una possibile integrazione LLM per sintetizzare le intuizioni qualitative migliorerebbe notevolmente l'usabilità. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Userlytics per ottenere direttamente approfondimenti di alta qualità sugli utenti, che sono cruciali per sviluppare la mia strategia UX, specialmente per le pagine di destinazione delle carte di credito. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao Ella, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che Userlytics si distingue dalla concorrenza fornendo le intuizioni di alta qualità di cui hai bisogno per la tua strategia UX. Il tuo feedback riguardo a un'analisi più sviluppata e alla sintesi AI è inestimabile ed è stato condiviso con il nostro team di prodotto per aiutarci a dare priorità ai nostri prossimi aggiornamenti. Non vediamo l'ora di continuare a supportare la tua ricerca! ### 15. Configurazione Facile e Supporto Reattivo, Ma Necessita di Miglioramenti nella Trascrizione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon C. **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Mi piace usare Userlytics per la sua piattaforma facile da usare che mi permette di reclutare partecipanti e registrare sessioni senza sforzo. La facilità e la funzionalità della piattaforma semplificano notevolmente il processo di ricerca, consentendo sia test non moderati che moderati. Apprezzo anche il team operativo e il personale di supporto di Userlytics, reattivi e amichevoli. La loro prontezza nel risolvere i problemi è impressionante, come ho sperimentato quando hanno modificato efficacemente un video per sfocare parti del mio schermo, garantendo la privacy delle informazioni sensibili. Questo è stato realizzato entro due o tre ore, rendendo il video pronto per la condivisione pubblica. La combinazione dell'usabilità della piattaforma e della reattività del team rende l'esperienza complessiva con Userlytics molto piacevole ed efficiente. Inoltre, il processo di configurazione per Userlytics è stato rapido e semplice, supportato dal servizio clienti in ogni fase, il che ha reso molto facile iniziare con i nostri primi studi. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Trovo difficile identificare chi sta parlando durante il processo di trascrizione, distinguere tra il mio discorso e quello dei partecipanti o dei clienti. Questa carenza rende un po' complicato rivedere e analizzare le conversazioni in modo efficace. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo principalmente Userlytics per il reclutamento al fine di condurre ricerche utente non moderate e moderate, registrare approfondimenti, condividere schermi e impostare metriche, semplificando il nostro processo di ricerca e consolidando strumenti per studi rapidi. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao Brandon, Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che la facilità d'uso della nostra piattaforma e il supporto reattivo del nostro team—soprattutto per quanto riguarda le tue esigenze di privacy video—abbiano aggiunto valore al tuo processo di ricerca. Apprezziamo anche il tuo feedback specifico sull'identificazione degli oratori nella trascrizione; lo abbiamo condiviso con il nostro team di prodotto per aiutarci a migliorare i nostri strumenti di analisi. Non vediamo l'ora di supportare i tuoi studi futuri! ### 16. Ampi Pannelli di Rispondenti, Supporto Utile e Prezzi Ragionevoli **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham K. | Senior Consumer Insights Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Ampia varietà di rispondenti tramite i loro pannelli e il loro team di supporto. Anche i prezzi sono ragionevoli. **Cosa non Le piace di Userlytics?** "Dislike" è una parola forte. Non mi dispiace nulla, ma sento che l'interfaccia utente/esperienza utente del sito potrebbe essere più fluida. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** aiutandoci a contattare TG **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Shubham, Apprezziamo davvero che tu abbia condiviso la tua esperienza con Userlytics. È fantastico sapere che il pannello dei partecipanti, il team di supporto e i prezzi siano stati preziosi per il tuo lavoro. Aiutare i team a connettersi rapidamente ed efficacemente con i giusti gruppi target è una parte importante di ciò che ci proponiamo di fare, quindi siamo felici che la piattaforma stia supportando le tue esigenze di ricerca in quell'area. Apprezziamo anche il tuo feedback onesto sull'esperienza UI/UX. È assolutamente giusto, ed è qualcosa su cui stiamo lavorando continuamente per migliorare man mano che la piattaforma evolve. Piccoli miglioramenti di usabilità e flusso di lavoro possono fare una grande differenza nelle operazioni di ricerca quotidiane, quindi feedback come questo sono davvero utili per il nostro team. Se ci sono parti specifiche dell'esperienza che ti sono sembrate meno fluide o intuitive, ci piacerebbe sicuramente saperne di più. Gli approfondimenti da parte di ricercatori attivi come te ci aiutano a dare priorità ai miglioramenti che contano di più. Grazie ancora, Shubham, per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione e condividere la tua prospettiva. Denis Cristea Userlytics ### 17. Portata eccezionale e analisi perspicace, necessita di modernizzazione dell'interfaccia utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arizona R. **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Mi piace molto Userlytics per molteplici ragioni. La piattaforma ha un impressionante pool di partecipanti globale che copre oltre 135 paesi, il che è cruciale per condurre ricerche diversificate. I suoi strumenti di analisi qualitativa basati sull'IA sono anche una caratteristica eccezionale, poiché consentono di ottenere approfondimenti più profondi dai dati degli utenti. Userlytics offre accesso illimitato al team senza costi aggiuntivi, promuovendo un processo di ricerca più democratico consentendo la collaborazione in tutto il team. I servizi professionali di consulenza UX offerti sono inestimabili per pianificare e moderare i test in modo efficiente, oltre ad analizzare i risultati. Un altro aspetto positivo è l'integrazione di Userlytics con strumenti di design popolari come Figma e AdobeXD, che semplifica notevolmente il flusso di lavoro. Trovo anche le opzioni di personalizzazione particolarmente utili; poter creare screener personalizzati per mirare a gruppi di utenti specifici, insieme alla flessibilità di condurre vari tipi di test come il card sorting e il test di usabilità, migliora notevolmente il processo di ricerca. Inoltre, Userlytics è eccezionale per i test di usabilità remoti, poiché fornisce registrazioni video e dello schermo per un'analisi approfondita del comportamento, e il supporto clienti reattivo è encomiabile. Il processo di configurazione è abbastanza semplice, con passaggi chiari e un'interfaccia user-friendly che è facile da navigare anche per i principianti. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non mi piace l'usabilità e il design dell'interfaccia di Userlytics, che alcuni utenti trovano ingombrante, non intuitivo e lento. Inoltre, l'interfaccia potrebbe essere modernizzata, poiché viene descritta da alcuni come datata o goffa. Un design visivamente chiaro con una navigazione intuitiva migliorerebbe significativamente l'esperienza utente, soprattutto per coloro che sono nuovi alla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Userlytics per eliminare il bias interno integrando il feedback reale degli utenti nello sviluppo del prodotto, sfruttando un pool globale di partecipanti per ottenere intuizioni diverse e i suoi strumenti di analisi basati sull'IA per migliorare la profondità della ricerca. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione così dettagliata. Siamo molto felici di sapere che stai trovando valore nel nostro pool globale di partecipanti, nei nostri strumenti di analisi qualitativa supportati dall'IA e nella flessibilità di condurre diversi tipi di studi. È anche fantastico sapere che l'accesso illimitato al team, i servizi di consulenza UX e le integrazioni con strumenti come Figma e Adobe XD stanno aiutando a semplificare il tuo flusso di lavoro. Apprezziamo anche il tuo feedback onesto sull'interfaccia e l'usabilità della piattaforma. Comprendiamo quanto sia importante un'interfaccia utente moderna e intuitiva per i ricercatori e i team, e feedback come il tuo sono incredibilmente utili mentre continuiamo a lavorare per migliorare l'esperienza complessiva. Grazie ancora per aver condiviso la tua prospettiva e per aver utilizzato Userlytics per portare intuizioni utente diverse e imparziali nel tuo processo di sviluppo del prodotto. Tutto il meglio, Victoria ### 18. Interfaccia obsoleta con alta curva di apprendimento **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danny F. | Manager, User Experience Research, Ricerche di mercato, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Trovo Userlytics abbastanza efficiente nell'attrarre rapidamente nuovi utenti alla nostra piattaforma, Spotter Studio. Questa velocità nell'acquisizione degli utenti è vantaggiosa poiché ci consente di comprendere rapidamente come i nuovi utenti navigano attraverso il nostro processo di onboarding, dalla configurazione dei loro profili alla comprensione dei principi fondamentali della nostra piattaforma. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Penso che l'interfaccia utente e l'esperienza utente di Userlytics siano orribili. È estremamente obsoleta e non è facile fare nulla sulla piattaforma. La navigazione è confusa, rendendo difficile aggiungere domande a un piano di test e spostare le domande è molto difettoso. Per un'azienda costruita sul miglioramento dell'usabilità per gli altri, mi aspetterei una migliore esperienza utente. Navigare attraverso un piano di test è obsoleto, instabile e ingombrante; potrebbe essere completamente semplificato. Inoltre, l'impostazione iniziale è stata difficile a causa di una curva di apprendimento elevata. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Userlytics per capire come i nuovi utenti navigano nel nostro processo di onboarding, dalla configurazione del profilo alla comprensione dei principi chiave. È veloce ottenere feedback dagli utenti, ma l'interfaccia utente e l'esperienza utente sono obsolete e difficili da navigare, influenzando l'usabilità complessiva. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao Danny, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback dettagliato. Siamo felici di sapere che Userlytics ti ha aiutato a raccogliere rapidamente informazioni dagli utenti per la prima volta e a comprendere meglio come si muovono attraverso il tuo processo di onboarding. L'accesso rapido al feedback reale degli utenti è qualcosa che miriamo sempre a supportare. Apprezziamo anche la tua onestà riguardo alle sfide che hai affrontato con la vecchia interfaccia e navigazione che avevamo all'inizio del 2025. Speriamo che apprezzerai i molti cambiamenti che sono stati rilasciati negli ultimi mesi e settimane. Il feedback critico è sempre benvenuto in Userlytics ed è uno dei principali motori della nostra roadmap. Insieme ad altri cambiamenti: -La navigazione è stata semplificata -Metriche e analisi sono state migliorate con grafici e matrici avanzate -UI e UX sono state una priorità nel Q4 e lo saranno nel Q1 2026 Ci piacerebbe invitarti a controllare e confrontare il sistema come si presenta oggi, e anche a dare un'occhiata ai molti miglioramenti aggiuntivi e alle capacità aggiunte che lanceremo a gennaio 2026 e nei prossimi mesi; assicurandoci che tu possa generare senza problemi molteplici intuizioni attraverso una serie di capacità di ricerca UX a metodo misto è il nostro santo graal, ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback e non vediamo l'ora di continuare a utilizzare suggerimenti come il tuo per migliorare il valore delle nostre offerte ai nostri clienti. Tutto il meglio, Victoria ### 19. Test intuitivo degli utenti con un forte pannello integrato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** È uno strumento intuitivo per il test degli utenti. Mi piace la possibilità di poter utilizzare il pannello Userlytics rispetto a portare i miei utenti e inserire screener per ottenere i tester giusti. **Cosa non Le piace di Userlytics?** I riassunti dell'IA hanno avuto difficoltà a generare con il mio recente test, ma credo che questa sia ancora una funzione in beta. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Assistermi nel raccogliere feedback degli utenti sul mio sito web, sui siti web dei concorrenti, sui siti pubblicitari e sul sentimento generale. ### 20. Test di usabilità semplificato con supporto eccezionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex H. | Senior Product Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Apprezzo molto la facilità di integrazione dei prototipi con Userlytics, che mi permette di incorporare senza problemi i prototipi di Figma nei nostri processi di test. Questa capacità fornisce rapide intuizioni e risultati di dati che sono inestimabili per affrontare i problemi di usabilità UX e rispondere a domande di ricerca fondamentali. Un altro punto di forza è la forte collaborazione che ho sperimentato con Userlytics, poiché mi sento sicuro che la visione e gli obiettivi del nostro team siano compresi ed eseguiti a fondo. Inoltre, mi piace particolarmente il personale di Userlytics, che contribuisce all'esperienza complessivamente positiva e al forte supporto clienti, rendendo il servizio ancora più prezioso. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non mi viene in mente nulla **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Trovo che Userlytics risolva i problemi di usabilità UX e fornisca approfondimenti sui consumatori. Offre facilità di integrazione dei prototipi e approfondimenti rapidi, migliorando le capacità di ricerca del nostro team. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Siamo lieti di sapere che l'integrazione dei tuoi prototipi Figma in Userlytics è stata fluida e che le rapide intuizioni che raccogli stanno aiutando a risolvere domande di usabilità e di ricerca fondamentale. È anche meraviglioso sapere che ti sei sentito supportato durante tutto il processo e che il nostro team ha contribuito positivamente alla tua esperienza complessiva. Apprezziamo davvero le tue gentili parole sul nostro supporto clienti e sulla partnership. Sapere che senti che la tua visione e i tuoi obiettivi sono ben compresi è esattamente ciò per cui ci impegniamo. Se hai mai bisogno di assistenza con iniziative di ricerca future o vuoi esplorare ulteriori capacità all'interno della piattaforma, non esitare a contattare direttamente il tuo Account Manager. Siamo sempre qui per aiutarti. Tutto il meglio, Victoria ### 21. Strumento Essenziale per Approfondimenti UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liah Y. | Senior UX Researcher, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Utilizzo Userlytics per la ricerca UX e apprezzo la sua capacità di offrire una varietà di metodi per interagire con gli utenti, come le interviste moderate. Aiuta a comprendere i problemi e le soddisfazioni dei nostri utenti. Anche la configurazione iniziale è stata buona. **Cosa non Le piace di Userlytics?** n/a **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics aiuta a comprendere i problemi e le delizie dei nostri utenti. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Liah, Sono davvero felice di sapere che Userlytics sta aiutando a supportare il tuo lavoro di ricerca UX. È fantastico sapere che la varietà di metodi di ricerca — in particolare le interviste moderate — è stata utile per comprendere sia i punti dolenti degli utenti che i momenti che creano esperienze positive per i tuoi utenti. Apprezziamo anche che tu abbia menzionato l'esperienza di configurazione. Rendere gli studi facili da avviare offrendo al contempo flessibilità per diversi approcci di ricerca è qualcosa su cui lavoriamo continuamente, quindi è fantastico sapere che il processo di onboarding è stato fluido per te. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza, Liah. Significa molto sapere che Userlytics sta aiutando il tuo team a raccogliere intuizioni significative sugli utenti e a comprendere meglio le persone dietro i prodotti che stai costruendo. Denis Cristea Userlytics ### 22. Il primo strumento che viene in mente per le interviste o i test di usabilità è Userlytics. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** İlayda Sena . | UX Research Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Capacità di condividere i calendari con gli utenti, le fasce orarie selezionate appaiono automaticamente sul calendario. Trascrizione riuscita in turco. **Cosa non Le piace di Userlytics?** La mancanza di un'opzione in lingua turca nell'applicazione rende difficile per gli utenti che non parlano inglese creare appuntamenti, scaricare l'applicazione e partecipare alla riunione. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Facilita notevolmente compiti come il reclutamento dei partecipanti e la pianificazione degli appuntamenti. Trovo anche utile la funzione di trascrizione per prendere appunti dopo le riunioni. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao İlayda, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che trovi utili le nostre funzionalità di pianificazione e trascrizione in turco. Prendiamo seriamente i tuoi commenti sulla disponibilità della lingua turca per l'onboarding, poiché miriamo a rendere la nostra piattaforma accessibile a tutti. Condivideremo questo con il nostro team di prodotto per migliorare l'esperienza per i tuoi partecipanti di lingua turca. Grazie per aver scelto Userlytics! ### 23. Una vasta gamma di metodi di test che ho apprezzato per anni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robbie M. | User Experience Design Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** la varietà di metodi di test disponibili **Cosa non Le piace di Userlytics?** finora niente, li ho usati per anni e mi piace il prodotto **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** dati su gusti e preferenze che stiamo acquisendo riguardo ai nuovi componenti del sito web per il nostro redesign **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Robbie, È davvero fantastico sapere che usi Userlytics da anni e continui a goderti la piattaforma. Gli utenti di lunga data come te significano molto per noi, specialmente provenendo da qualcuno che lavora in UX e design del prodotto a livello aziendale. Siamo felici che la varietà di metodi di test continui a essere preziosa per i tuoi flussi di lavoro di ricerca. Progetti diversi spesso richiedono approcci diversi, quindi abbiamo sempre cercato di rendere la piattaforma abbastanza flessibile da supportare tutto, dai test di preferenza alla ricerca di usabilità e redesign più approfondita. È anche fantastico sapere che Userlytics ha aiutato il tuo team a raccogliere informazioni sui gusti e le preferenze riguardo ai nuovi componenti del sito web. Quel tipo di risultati può avere un grande impatto durante le decisioni di redesign, e siamo felici che la piattaforma possa supportare quel processo. Grazie ancora, Robbie, per la fiducia e il supporto continui nel corso degli anni. Lo apprezziamo sinceramente. Denis Cristea Userlytics ### 24. Incredibile per collaborare durante il test dell'usabilità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nadia K. | Graduate Teaching Associate, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** La facilità d'uso di Userlytics per condurre test remoti non moderati è eccezionale. **Cosa non Le piace di Userlytics?** La funzione di creare domande, inclusi scenari e altri tipi, dovrebbe essere più completa. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Test di usabilità dei prodotti **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao Nadia, Sono davvero felice di sapere che hai avuto un'esperienza positiva utilizzando Userlytics per i test remoti non moderati. Rendere i test di usabilità semplici, collaborativi e accessibili è un grande obiettivo per noi, quindi è fantastico sapere che la piattaforma ha supportato il tuo lavoro in questo modo. Apprezziamo anche il tuo feedback sull'esperienza di costruzione delle domande e degli scenari. È un punto molto prezioso e comprendiamo quanto sia importante per i ricercatori avere più flessibilità e profondità quando progettano studi e guidano i partecipanti attraverso diversi flussi di test. Feedback come questo ci aiuta a capire meglio dove possiamo continuare a migliorare la piattaforma per esigenze di ricerca più avanzate. È fantastico sapere che Userlytics ha aiutato a supportare il tuo processo di test di usabilità nel complesso, e apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Denis Cristea Userlytics ### 25. Fa quello di cui abbiamo bisogno... ottimo supporto clienti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ◑ Russ B. | Director, User Experience (UX) & Interactive Design (IxD), Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Facile da configurare e integrare nel nostro processo. Il supporto clienti/rappresentante dell'account è stato fantastico! Abbiamo utilizzato questo strumento per molti tipi diversi di ricerca (sondaggi, test di prototipi, card sorting, tree testing, ecc.). Un grande punto di forza per me e il mio team è la possibilità di invitare i propri partecipanti alla ricerca. Questo è importante perché spesso testiamo cose riservate ai membri che sono difficili da comprendere per i non membri. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Un recente cambiamento richiede ai partecipanti di scaricare qualcosa prima di poter partecipare. Questo non è ideale. Abbiamo avuto difficoltà a condurre ricerche in Cina. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a identificare i punti critici che causano confusione, frustrazione o abbandono. Ha aiutato a scoprire problemi come istruzioni poco chiare, troppi campi obbligatori, scarsa usabilità mobile, mancanza di feedback sul progresso o raccolta dati invasiva. Osservando utenti reali, siamo stati in grado di dare priorità ai miglioramenti che semplificano l'esperienza, riducono l'abbandono e aumentano i completamenti con successo (e quasi altrettanto importante... ottenere l'approvazione degli stakeholder). **Official Response from Liliana Camacho:** > Ciao Russ, Grazie per la tua recensione ponderata. Siamo entusiasti di sapere che Userlytics è stato facile da integrare e supporta la tua vasta gamma di esigenze di ricerca. È fantastico sapere che funzionalità come invitare i tuoi partecipanti e il nostro supporto account hanno avuto un impatto positivo. Comprendiamo la preoccupazione riguardo al recente requisito di download. Abbiamo a disposizione una serie di risorse che potrebbero aiutare - per favore, consulta il link qui sotto per maggiori informazioni. Grazie ancora per aver condiviso come Userlytics ti sta aiutando a risolvere una vasta gamma di problemi di usabilità e a guidare i miglioramenti. Siamo onorati di far parte del tuo kit di strumenti di ricerca! ### 26. Potenzia il design basato sui dati con un supporto eccellente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannes L. | Senior User Experience Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Userlytics ci aiuta a prendere decisioni di design del prodotto basate sui dati. Il supporto clienti è ottimo e impostare test di prototipi è molto facile. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Ho la sensazione che alcuni tester mentano sulle domande di screener per essere pagati per più test. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics ci aiuta a raccogliere feedback dagli utenti esistenti o potenziali. Userlytics ci aiuta a prendere decisioni di design del prodotto basate sui dati. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao, Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Userlytics. Significa davvero molto sapere che la nostra piattaforma ti aiuta a prendere decisioni di design sicure e basate sui dati, e che il nostro team di supporto e l'impostazione dei test dei prototipi sono stati utili per te. Per quanto riguarda la preoccupazione che alcuni tester possano rappresentare in modo errato le risposte agli screener, apprezziamo davvero che tu l'abbia menzionato. Prendiamo molto sul serio la qualità dei partecipanti e stiamo costantemente lavorando per rafforzare i nostri processi di verifica attraverso un mix di controlli dei profili, monitoraggio del comportamento tramite AI e revisioni manuali. Feedback come il tuo ci aiuta a continuare a migliorare nella giusta direzione. Sono davvero felice che Userlytics stia supportando il tuo team nel raccogliere feedback significativi dai tuoi utenti e nel trasformarli in decisioni di design attuabili. Grazie ancora per aver condiviso i tuoi pensieri e per aiutarci a continuare a crescere e perfezionare l'esperienza. Tutto il meglio, Victoria ### 27. Partecipanti Eccezionali, Piattaforma Senza Soluzione di Continuità — Userlytics Fornisce Intuizioni Significative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica M. | Marketplace Operations Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Ho ereditato il nostro programma di ricerca sugli utenti a metà strada dopo che il contratto di un dipendente è terminato — e con esso, la responsabilità di gestire i nostri studi in corso tramite Userlytics. All'epoca, non avevo alcuna esperienza con la piattaforma e, onestamente, mi sentivo un po' intimorito dal passaggio di consegne. Quella preoccupazione è scomparsa quasi immediatamente. Userlytics si è rivelato incredibilmente intuitivo. La piattaforma ti guida attraverso l'impostazione con passaggi chiari e semplici che fanno sentire anche i nuovi utenti sicuri e in controllo. Ma ciò che mi ha veramente stupito — e ciò che distingue Userlytics — è il calibro dei partecipanti. Ogni singolo tester è stato eccezionale: articolato, coinvolto, riflessivo e profondamente reattivo ai compiti forniti. Il loro feedback è stato veramente prezioso, offrendo intuizioni chiare su cui siamo stati in grado di agire rapidamente. Inoltre, molti di loro sono andati oltre — ringraziandomi per l'opportunità di partecipare, esprimendo la speranza che il loro contributo fosse utile e persino dicendo che erano delusi quando la sessione è terminata perché si stavano divertendo così tanto. Quel tipo di coinvolgimento autentico è raro — e inestimabile. Quando ho assunto questo ruolo, la nostra azienda mi ha dato la possibilità di esplorare piattaforme alternative. Dopo la mia esperienza, ho chiarito: restiamo con Userlytics. Tra la facilità d'uso, il notevole pool di partecipanti e un team di supporto reattivo e disponibile, non posso davvero raccomandarli abbastanza. Userlytics è tutto ciò di cui non sapevamo di aver bisogno — e anche di più. Cinque stelle, senza dubbio. **Cosa non Le piace di Userlytics?** L'unico miglioramento che vorrei vedere è che l'integrazione del mio Google Calendar regoli automaticamente la disponibilità di tempo man mano che aggiungo altri eventi al mio calendario. Ho avuto difficoltà con alcuni sovrapposizioni e ho dovuto cancellare alcune sessioni di conseguenza. La buona notizia è che, finché lo fai più di 4 ore prima dell'orario programmato, non ti vengono addebitati crediti per la sessione. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics è stato fondamentale nell'aiutarci a scoprire aree chiave di miglioramento sulla nostra piattaforma che influenzano direttamente il coinvolgimento degli utenti e la conversione. Attraverso test moderati e non moderati, siamo stati in grado di identificare lacune di comunicazione e percezione che potrebbero influenzare il modo in cui i nostri utenti comprendono e navigano le nostre offerte di prodotti. Ci ha anche permesso di valutare come gli utenti percepiscono il valore e il prezzo dei nostri prodotti in tempo reale — un livello di intuizione che è stato fondamentale per convalidare il nostro messaggio e il posizionamento del prodotto. Oltre a ciò, Userlytics ha aiutato a far emergere opportunità significative di UX — sia piccole che grandi — che possono migliorare il percorso complessivo dell'utente e portare infine a tassi di conversione più elevati. Un aspetto particolarmente prezioso è stata la capacità di condurre confronti di esperienze fianco a fianco tra la nostra piattaforma e i siti dei concorrenti. Queste sessioni hanno illuminato non solo dove eccelliamo, ma anche dove siamo carenti — spesso in modi che non avevamo nemmeno considerato internamente. In breve, Userlytics ci sta aiutando a risolvere il problema del pregiudizio interno portando la vera voce dell'utente nel nostro processo — rivelando punti ciechi, convalidando ipotesi e alimentando idee che sono veramente impattanti per la nostra crescita e successo. **Official Response from Liliana Camacho:** > Ciao Erica, Grazie per la tua fantastica recensione. Siamo assolutamente entusiasti di sapere della tua esperienza con Userlytics! Significa molto sapere che la facilità d'uso della nostra piattaforma, la qualità dei partecipanti, la capacità di condurre studi sia moderati che non moderati e il supporto per i test competitivi ti stanno aiutando a generare intuizioni significative. Siamo particolarmente grati che tu abbia scelto di rimanere con noi quando avevi l'opzione di provare altri fornitori. Le tue parole ci motivano a continuare a migliorare e a offrire un valore eccezionale. Per quanto riguarda il tuo feedback sullo strumento Calendario, grazie per averlo evidenziato. Ho condiviso il tuo input con il nostro team di prodotto per ulteriori revisioni. Ti auguriamo un continuo successo in tutte le tue iniziative UX! Tutto il meglio, Il team di Userlytics ### 28. Facile da usare, studi flessibili e reclutamento utenti senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Facile da usare, facile reclutare utenti, molti tipi di studi **Cosa non Le piace di Userlytics?** nessun reclamo qui, Marielisa è sempre così utile **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Test utente per siti web e app che costruiamo e ottimizziamo per i nostri clienti **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao, Sono davvero felice di sapere che Userlytics ha reso semplice e flessibile il reclutamento degli utenti e l'impostazione degli studi per il tuo team. Sappiamo quanto sia importante poter agire rapidamente quando si testano siti web e app, specialmente quando si lavora su diversi progetti per clienti, quindi è fantastico sapere che la piattaforma sta supportando bene questo processo per te. È anche meraviglioso sentire le tue gentili parole su Marielisa. Ci assicureremo di trasmettere il tuo feedback! Grazie ancora per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione e per aver scelto Userlytics come parte del tuo flusso di lavoro di test e ottimizzazione. Cordiali saluti, Denis ### 29. Grande varietà di attività e giusta compensazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah M. | Freelancer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Apprezzo che ci sia una bella varietà di attività disponibili e che la compensazione sia equa per i compiti che completi. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non l'ho usato per un periodo abbastanza lungo per determinare se mi piace o no. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a risolvere molti problemi assicurandosi che le opinioni di tutti siano considerate. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao Sarah, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che trovi la nostra varietà di attività coinvolgente e la compensazione equa. Apprezziamo davvero la tua partecipazione e il modo in cui ci aiuti a garantire che vengano ascoltate opinioni diverse per migliorare i prodotti digitali. Grazie per far parte della nostra comunità. ### 30. Rendi l'osservatore più a suo agio. L'interfaccia utente e la fedeltà sono traballanti. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Abbastanza facile. Semplicemente onboarding. non troppe funzionalità. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Guardare le chiamate di ricerca è stata un'esperienza disordinata. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Ricerca e dati. **Official Response from Denis Cristea:** > Ciao, Apprezziamo che tu abbia condiviso il tuo feedback onesto. È bello sapere che il processo di onboarding ti è sembrato semplice e diretto; cerchiamo di mantenere la piattaforma facile da usare senza sopraffare gli utenti con complessità inutili. Allo stesso tempo, ci dispiace sapere che guardare le sessioni di ricerca è stato frustrante. L'esperienza dell'osservatore e della visualizzazione è qualcosa che prendiamo sul serio, soprattutto perché una collaborazione fluida durante la ricerca dal vivo è una parte così importante del flusso di lavoro. Se sei disposto a condividere più dettagli su ciò che ti è sembrato difficile durante le chiamate, ci piacerebbe davvero capirlo meglio. Che si tratti dell'interfaccia, della qualità dello streaming, della navigazione o dell'usabilità generale, feedback come questo aiuta il nostro team a migliorare l'esperienza per tutti. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione e per aiutarci a continuare a migliorare la piattaforma. Denis Cristea Userlytics ### 31. Configurazione della campagna senza sforzo e preziose intuizioni con Userlytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi pubblici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Facile da configurare campagne. Ottimi prezzi. L'interfaccia utente ha senso. Ottimo modo per ottenere dati per migliorare i nostri asset web. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non ho nulla di negativo da segnalare su Userlytics. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a determinare modi per migliorare il tasso di conversione e l'esperienza utente sui nostri asset del sito web. **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao, Grazie per aver condiviso la tua recensione. Siamo molto felici di sapere che impostare le campagne è stato facile per te e che i nostri prezzi, l'interfaccia e il flusso di lavoro complessivo hanno supportato i tuoi sforzi per raccogliere informazioni significative. È fantastico sapere che Userlytics ti sta aiutando a identificare modi per migliorare sia il tasso di conversione che l'esperienza utente sui tuoi asset del sito web. Feedback come il tuo ci motiva a continuare a concentrarci su chiarezza, usabilità e valore per i nostri clienti. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza e per aver scelto Userlytics come parte del tuo processo di ottimizzazione. Tutto il meglio, Victoria ### 32. Userlytics: Un Cambiamento di Gioco per una Ricerca UX Rapida e Perspicace in una Società Fortune 500 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel R. | UX Researcher, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Userlytics è stato uno strumento straordinario per la nostra ricerca UX. È facile da usare, mi aiuta a impostare i test rapidamente e fornisce feedback preziosi. Le registrazioni video sono un ottimo modo per vedere come gli utenti interagiscono con i nostri siti web e le intuizioni sono state illuminanti. Adoro la funzione che permette al team di unirsi come osservatori senza interrompere le sessioni: mantiene tutti allineati. Essendo l'unico ricercatore UX in una società Fortune 500, la velocità è fondamentale per me. I riassunti AI di Userlytics per le sessioni non moderate mi fanno risparmiare molto tempo e rendono la creazione di rapporti sintetici senza sforzo. La piattaforma è flessibile, affidabile e supportata da un team di assistenza straordinario. Altamente raccomandato! **Cosa non Le piace di Userlytics?** I sondaggi sono un'ottima funzione per ottenere feedback rapidi, ma campioni di dimensioni maggiori possono richiedere un po' più di tempo. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics ci aiuta a raccogliere rapidamente informazioni utili sugli utenti, risparmiando tempo e migliorando l'esperienza utente del nostro sito web. **Official Response from Liliana Camacho:** > Ciao, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così dettagliata della tua esperienza con la nostra piattaforma! Siamo lieti di sapere che sta fornendo le informazioni di cui hai bisogno, alla velocità di cui hai bisogno! Siamo anche contenti che il nostro team di supporto sia stato utile, poiché fornire un servizio clienti eccezionale è una nostra priorità. Tanti auguri, Liliana ### 33. Molto bene, ma sarebbe fantastico aggiungere alcuni miglioramenti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paweł . | Global UAT Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Semplice e facile da usare Buona suddivisione in tre tipi di test Disponibilità di utenti da tutto il mondo Risposta rapida dagli utenti anche negli angoli più esotici del globo Report e analisi dettagliati, facilitando le decisioni di design basate su dati reali Modo semplice per creare test Opzioni di filtraggio avanzate per i partecipanti Ottimo supporto da parte di UserLytics in caso di domande o problemi È facile rieseguire lo stesso caso o fare una copia **Cosa non Le piace di Userlytics?** 1. Non è possibile selezionare diversi test (nessuna casella di controllo). Questo renderebbe più facile eliminare o spostare i test in un altro progetto. 2. Nessuna possibilità di aprire i test in una nuova scheda a livello di progetto. Avendo un elenco di test, devi aprirli manualmente uno per uno, poi tornare alla directory principale. Essere in grado di aprirli in schede renderebbe più veloce l'analisi di più test. 3. I colori nelle domande a scelta multipla sono molto simili. Quando ho due domande 'Passato' da 'Fallito', il colore è molto simile per entrambe le risposte, il che rende difficile l'analisi. Idealmente, il colore dovrebbe essere impostato per risposte specifiche. Ad esempio: Passato - verde, Fallito - rosso. 4. Un'opzione utile sarebbe poter ordinare in base all'ultima volta che l'utente ha eseguito un test https://dashboard.userlytics.com/client/app/dashboard **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Quali problemi risolve Userlytics e quali benefici porta? Aiuta a trovare 'tester' indipendenti in tutto il mondo Per me, la posizione e il paese degli utenti giocano un ruolo chiave. UserLytics risolve questo problema. **Official Response from Liliana Camacho:** > Grazie per la tua fantastica recensione. Innanzitutto, siamo lieti che il nostro panel globale soddisfi le tue esigenze, poiché lavoriamo duramente per attrarre tester da tutto il mondo! Siamo anche felici di sapere che la tua esperienza con Userlytics è stata senza intoppi in termini di facilità e supporto. È quello che ci piace sentire! Volevamo anche farti sapere che apprezziamo i tuoi suggerimenti per migliorare. Molti di questi miglioramenti sono già in corso, ma abbiamo comunque condiviso il tuo feedback con il nostro team di prodotto. Grazie ancora per aver dedicato del tempo e speriamo che continui a trovare molto valore nella nostra piattaforma. Cordiali saluti, Liliana ### 34. Eccellente servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Siamo stati in grado di trovare facilmente utenti nel nostro target demografico. I test sono stati completati entro 1-2 giorni. Se ci fossero mai stati problemi, il nostro account manager ha risposto rapidamente. La piattaforma è stata facile da implementare e utilizzare. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non c'era modo di reclutare un gruppo di utenti e poi farli testare la nostra app e restituire il feedback in un secondo momento. Tutti i test erano all'interno della sessione. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Stavamo progettando un'app e la piattaforma ci ha permesso di: 1. fare ricerche sugli utenti per comprendere le loro esigenze 2. Testare variazioni del design dell'app **Official Response from Victoria Pinto:** > Ciao, Grazie per la tua recensione. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con la nostra piattaforma è stata, nel complesso, soddisfacente. Per quanto riguarda il feedback sulla funzione di un giorno successivo, ci dispiace se questo non è stato chiaro durante la tua esperienza con Userlytics. In realtà, supportiamo studi in cui i partecipanti sono reclutati e invitati a fornire feedback in più momenti nel tempo, come negli studi di diario. Questi tipi di progetti longitudinali sono disponibili attraverso il nostro servizio di Gestione Progetti, che ci consente di lavorare a stretto contatto con te fin dal primo giorno per garantire che lo studio sia impostato correttamente e fornisca le intuizioni di cui hai bisogno. Se desideri esplorare ulteriormente questa opzione, non esitare a contattare direttamente il tuo Account Manager, che sarà felice di fornire ulteriori informazioni. Grazie ancora per aver condiviso la tua prospettiva e per aiutarci a migliorare la chiarezza dei nostri servizi. Tutto il meglio, Victoria ### 35. Molto utile con alcuni piccoli punti da migliorare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksandra N. | Global VoC Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Apprezzo molto il servizio clienti e il supporto tecnico. Per quanto riguarda lo strumento stesso, un elemento particolarmente prezioso è il flusso ben studiato per la creazione di screeners e domande di attività, con suggerimenti facilmente implementabili. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Un processo molto complicato per creare cortometraggi da registrazioni video, altamente non intuitivo, e un pannello principale che non è del tutto utile. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di accelerare il processo di ricerca: gli utenti possono partecipare allo studio in un momento che è conveniente per loro. Mi dà accesso a utenti con profili simili ai miei clienti da tutto il mondo, massimizzando la velocità del processo di reclutamento per lo studio. **Official Response from Liliana Camacho:** > Ciao Aleksandra, Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che il nostro supporto clienti e tecnico è stato all'altezza e che Userlytics ti sta aiutando ad accelerare la ricerca e a connetterti con i partecipanti giusti a livello globale. Per quanto riguarda il tuo feedback sulla creazione di cortometraggi e l'esperienza del dashboard, ti informo che ho passato i tuoi commenti al team di prodotto. Grazie per far parte della nostra comunità! Cordiali saluti, Userlytics ### 36. Un'esperienza molto positiva lavorare con Userlytics. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Questa è stata la mia prima volta a lavorare con Userlytics per uno studio di ricerca e sono stato molto soddisfatto di come è andata l'esperienza. Il supporto clienti è stato eccellente, l'applicazione era facile da installare e navigare e la qualità dei partecipanti era molto buona. Nel complesso, l'esperienza è stata molto positiva e non vedo l'ora di utilizzare nuovamente Userlytics. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non c'era davvero nulla che non mi piacesse di Userlytics. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Aiutami a contattare i clienti di un marchio di lusso per ottenere informazioni sulla loro esperienza online. **Official Response from Liliana Camacho:** > Ciao, Siamo entusiasti di sapere che la tua prima esperienza con la nostra piattaforma sia stata così positiva! Puntiamo a rendere il processo il più fluido possibile in modo che tu possa concentrarti sull'estrazione delle intuizioni utente più significative per il tuo business. Ma sentirlo direttamente da un cliente è un altro livello! Speriamo che tu continui a esplorare la piattaforma e faccia affidamento sul supporto clienti se necessario. Tutto il meglio, Liliana ### 37. Feedback di alta qualità istantaneamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick K. | Senior Director of Product Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Userlytics ci consente di ricevere feedback degli utenti sui prodotti istantaneamente. Un processo tipico comporterebbe la presentazione a più agenzie di ricerca, la revisione delle loro proposte, la firma di un contratto, la selezione dei partecipanti, ecc. Almeno un processo di 2 mesi. Con Userlytics posso impostare immediatamente uno studio e ottenere feedback entro poche ore, permettendo alla nostra azienda di muoversi e adattarsi rapidamente. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Può essere difficile modificare gli studi una volta avviati. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics ci consente di capire istantaneamente come i consumatori percepiscono i nostri prodotti - cosa apprezzano, cosa non gradiscono e quindi dove dovremmo concentrare i nostri sforzi. **Official Response from Liliana Camacho:** > Grazie per la tua recensione! Siamo entusiasti che Userlytics ti aiuti a ottenere feedback istantanei dagli utenti, semplificando quello che altrimenti sarebbe un lungo processo di ricerca. Evviva! Apprezziamo il tuo feedback sulla modifica degli studi e comprendiamo l'importanza della flessibilità. Il nostro team di prodotto è sempre al lavoro per migliorare la piattaforma e abbiamo condiviso il tuo input con loro. Grazie ancora per aver scelto Userlytics. Siamo entusiasti di continuare a supportare le tue esigenze di ricerca! ### 38. Solido, con una grande varietà di test che possono essere condotti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Il mio Customer Success Manager è brillante. Ha continuamente cercato di implementare i feedback che abbiamo fornito e di trovare modi per aiutarci a sviluppare ulteriormente i progetti che stiamo facendo, aumentando il loro valore. Ha più di 10 test self-service e ha ampliato la loro gamma, specialmente quelli che abbiamo richiesto. È abbastanza facile da usare e si integra bene con le piattaforme prototipo. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Sono stati costantemente indietro nella visualizzazione dei dati e questo è qualcosa che ho comunicato loro apertamente. Tuttavia, pianificano di fare un miglioramento significativo nel 2025. Quindi la giuria è ancora indecisa su questo punto. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Semplicemente arriviamo a capire il "perché". Questo è il motivo principale per utilizzare Userlytics. **Official Response from Liliana Camacho:** > Ciao, Siamo lieti di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con la nostra piattaforma, così come con il Customer Success Manager che ti ha supportato lungo il percorso! Siamo anche felici di sapere che i nostri test self-service e le capacità di integrazione stanno soddisfacendo le tue esigenze. Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla visualizzazione dei dati e migliorare questo aspetto è un obiettivo chiave per noi. Siamo nel mezzo di una ristrutturazione dell'interfaccia utente della nostra sezione metriche, prevista per il rilascio a giugno 2025. Cordiali saluti, Liliana ### 39. Veloce e informativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trent C. | Content Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** La quantità di personalizzazione e controllo è notevole. Ti forniscono un'ampia gamma di modelli per compiti, domande e qualsiasi valutazione degli utenti tu possa immaginare... tutti modificabili secondo le tue esigenze specifiche. La facilità d'uso e la virtuale assenza di una curva di apprendimento significativa è stata sorprendente. Inoltre, la velocità con cui abbiamo ricevuto i nostri risultati (in 24 ore) è stata una sorpresa inaspettata e molto piacevole. Abbiamo in programma di eseguire un altro studio di test di mercato con Userlytics tra un paio di settimane, e avendo imparato come utilizzare al meglio la loro piattaforma, sono convinto che questa sessione sarà ancora più produttiva della prima. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Onestamente, la piattaforma fa esattamente ciò che si propone di raggiungere. Avendo concluso con successo il nostro primo studio di gruppo beta, se non altro, ora abbiamo una migliore comprensione di come organizzare e presentare la prossima sessione per ricevere feedback ancora migliori. 🤷‍♂️ **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics ha eliminato tutto il lavoro di congettura che richiede tempo per trovare un gruppo diversificato di beta tester, esattamente all'interno del nostro profilo utente, in tempi record. **Official Response from Davide Valente:** > Ciao, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Userlytics! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato le opzioni di personalizzazione e la facilità d'uso della nostra piattaforma straordinarie. Abbiamo un panel di reclutamento di oltre 2 milioni di persone in tutto il mondo, e siamo molto felici di sapere che ti ha aiutato a trovare il profilo dei tester di cui avevi bisogno in tempi record. Grazie ancora per aver scelto Userlytics e per il tuo prezioso feedback. Cordiali saluti, Davide ### 40. Piattaforma affidabile ma necessita di più funzionalità self-service **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Buona copertura del pannello. Piattaforma facile da usare **Cosa non Le piace di Userlytics?** Avere bisogno di contattare il supporto per svolgere compiti di base come riprogrammare i partecipanti o rinominare i video registrati è frustrante e rallenta il lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Fornisce funzionalità di ricerca qualitativa per scopi di design **Official Response from Davide Valente:** > Ciao, Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici di sapere che trovi preziosa la copertura del nostro panel e l'usabilità della piattaforma. Stiamo lavorando per espandere le funzionalità self-service della nostra piattaforma per offrire un'esperienza più fluida. Grazie per aver scelto Userlytics, e siamo qui per supportare le tue esigenze. Cordiali saluti, Davide ### 41. Ottima piattaforma per un team che vuole eseguire test di usabilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine Stockdale G. | Web Experience Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** La piattaforma mantiene tutti i test molto organizzati, il che è ottimo per un team o un'azienda che utilizza il prodotto a livello aziendale. Il mio team esegue molti test ripetuti durante l'anno (es: la homepage del sito web ogni trimestre), il che è facile da duplicare all'interno della piattaforma e da eseguire su vari pubblici. **Cosa non Le piace di Userlytics?** La qualità dei tester non è sempre eccellente, non sembrano sempre aver superato i requisiti o le domande di qualificazione all'inizio del test. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Ascoltare il feedback qualitativo sui nostri siti web - come il design lascia un'impressione, dove viene attirato il loro sguardo, ecc. Ci permette anche di osservare come trovano contenuti o link sul sito, mentre spiegano *perché* stanno cliccando lì o cosa si aspettano di vedere su determinate pagine del sito web. **Official Response from Davide Valente:** > Ciao, Grazie per la fantastica recensione! Siamo felici di sapere che Userlytics ha cambiato il modo in cui fai i test e che apprezzi il nostro supporto clienti. Grazie per aver utilizzato Userlytics. Siamo qui per aiutarti con le tue future esigenze di test. Cordiali saluti, Davide ### 42. Vale la pena allontanarsi da UserTesting.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** È molto facile da usare e ha tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno, dai test non moderati ai card sorting. Il servizio clienti è stato eccellente e molto reattivo. Inoltre, l'installazione e l'amministrazione sono state fluide e facili da monitorare attraverso i progetti! **Cosa non Le piace di Userlytics?** Nessuna lamentela! È stato positivo in tutto e per tutto. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Fornisce una piattaforma che possiamo utilizzare in vari corsi di laurea mentre completano ricerche reali sugli utenti per clienti reali. L'installazione e l'amministrazione sono state senza intoppi! **Official Response from Liliana Camacho:** > Hi there, Thank you so much for the fantastic feedback! We really strive to provide this kind of experience, so we’re thrilled to hear that Userlytics has been a great fit for your needs and that our customer service and admin process have been seamless. We look forward to continuing to support you in your projects! Best regards, Liliana ### 43. È così raro che un'azienda ti fornisca un punto di contatto costante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry A. | Principal, Creative Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Quante volte hai ricevuto la chiamata o l'email, "Ciao, sono Gloria, e mi occuperò del servizio clienti per il tuo account..."? Sembra che ogni pochi mesi un'altra nuova persona debba conoscere intimamente le tue esigenze e la tua attività. L'esatto opposto è stato vero con Userlytics. Abbiamo avuto a che fare con lo stesso professionista competente, reattivo e senza pressioni fin dal primo giorno. Mentre le prestazioni tecniche della piattaforma sono A+, il lato umano di Userlytics è ancora migliore. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Non è esattamente uno svantaggio, ma poiché il mondo della UX sembra essersi standardizzato su usertesting.com, può essere un po' più difficile mettere subito al passo le persone che sono più familiari con quella piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** È una piattaforma solida e completa per una vasta gamma di scenari di test più comuni. ### 44. Grazie Lucas per tutto il tuo aiuto! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Un grande grazie a Lucas per il loro continuo aiuto, nulla è troppo da chiedere e la risposta è sempre rapida! Ci ha permesso di potenziare i test e continuare i test degli utenti a ritmo sostenuto, il che è vitale per la nostra startup. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Alcuni aspetti dell'UX non sono molto chiari o l'interfaccia utente per la selezione del calendario non sembra confermata. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Aiutami a testare l'usabilità dei design. **Official Response from Liliana Camacho:** > Ciao, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai ricevuto il supporto di cui avevi bisogno durante la tua esperienza con noi. Condivideremo sicuramente le tue gentili parole con Lucas. Di recente abbiamo apportato miglioramenti al nostro calendario, che hanno migliorato significativamente l'interfaccia utente. Se hai feedback specifici o suggerimenti aggiuntivi, ci piacerebbe ascoltarli e condividerli con il nostro team di prodotto. Il tuo contributo ci aiuta a continuare a migliorare la nostra piattaforma per soddisfare meglio le tue esigenze. Grazie per averci scelto e ti auguriamo un continuo successo con i tuoi progetti! Cordiali saluti, Liliana ### 45. Buona esperienza con le funzionalità esistenti, ma mancano funzionalità rispetto ai concorrenti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laila B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Video salvati, ottimi strumenti che aiutano l'analisi, buon supporto clienti, la piattaforma è facile da usare. **Cosa non Le piace di Userlytics?** La trascrizione ha molti problemi quando la persona ha un accento, e poiché viene utilizzata nell'analisi IA non possiamo fidarci dell'analisi e non possiamo usarla. I video forniti sono molto piccoli quando il test è su mobile in modalità orizzontale, è molto difficile da analizzare. Inoltre, mancano funzionalità rispetto ai concorrenti (playtestcloud) e sono frustrato di non poter fare test multi-sessione, il che significa testare con la stessa persona più volte, o uno studio longitudinale, un test che dura più giorni con la stessa persona. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Facciamo fatica a reclutare giocatori per testare il nostro gioco nella vita reale, è un sacco di organizzazione. Userlytics aiuta a ottenere facilmente i giocatori di cui abbiamo bisogno e a testare l'onboarding nel nostro gioco per continuare a migliorarlo. **Official Response from Davide Valente:** > Ciao, Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri su Userlytics! Siamo lieti che tu abbia trovato utili i nostri video salvati e il supporto clienti. Il tuo feedback costruttivo riguardo alla precisione della trascrizione e alle dimensioni dei video è importante per noi. Stiamo lavorando attivamente su questi aspetti. Resta sintonizzato per gli aggiornamenti. Grazie ancora per aver scelto Userlytics e per aiutarci a migliorare. Cordiali saluti, Davide ### 46. Esperienza con UserLytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Ho usato Userlytics per ottenere feedback dei clienti e sondaggi su design e usabilità. Super utile! Il supporto clienti è ottimo. Lo uso circa 3 volte ogni 2 mesi. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Sebbene Userlytics offra accesso a tester provenienti da vari gruppi demografici, aumentare la rappresentanza di utenti provenienti da diverse regioni, lingue e gruppi di nicchia specifici potrebbe fornire un feedback più completo, soprattutto per la mia attività che mira a un pubblico globale o specializzato. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Risposto già in precedenza **Official Response from Liliana Camacho:** > Hi there, Thank you for sharing your experience! We’re thrilled to hear that Userlytics has been a valuable tool for gathering design and usability feedback and that our customer support has met your expectations. We appreciate your feedback on tester representation and are always working to expand our global reach and diversify our panel. Your input is invaluable as we continue to improve. Thanks for being a part of the Userlytics community! Regards, Liliana ### 47. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Userlytics è fantastico perché è facile da usare e ci permette di raccogliere rapidamente feedback preziosi da utenti reali. La piattaforma offre una gamma completa di strumenti per condurre test di usabilità a distanza, inclusi registrazioni video, catture dello schermo e interazioni dettagliate degli utenti. Il supporto clienti è veloce, reattivo e super utile. Lo uso molte volte nei miei studi e nel lavoro ed è fantastico! **Cosa non Le piace di Userlytics?** I dati raccolti possono essere un po' opprimenti, ci vuole del tempo per analizzare tutto ma questo è l'unico punto critico. I dati raccolti possono essere opprimenti, richiedendo del tempo per l'analisi. Tuttavia, questo è l'unico svantaggio. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Userlytics sta risolvendo il problema di comprendere come gli utenti reali interagiscono con i prodotti digitali, il che è cruciale per migliorare l'usabilità e l'esperienza utente complessiva. **Official Response from Liliana Camacho:** > Hi there, Thank you for your thoughtful feedback! We’re thrilled to know that your experience with Userlytics has been so positive. We completely understand that analyzing data can be time-consuming, that's why we do offer UX analysis and reporting services through our team of UX consultants. If you're curious to learn more, just ask your Customer Success Manager for more info. Thank you for choosing Userlytics! Best regards, Liliana ### 48. Forte nel potenziale, debole nel supportare il lavoro naturale - specialmente nella ricerca moderata **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Niente da scaricare o installare per i partecipanti, ha un po' di tutto per supportare tutti i tipi di ricerca, supporto clienti molto buono. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Ho trovato che Userlytics presenta lacune nel supportare il lavoro naturale di un ricercatore, specialmente quando si conducono sessioni moderate a distanza con reclute proprie. I principali problemi sono: scarsa esperienza di pianificazione dei partecipanti, poca visibilità dell'esperienza del partecipante, necessità di sforzi separati per passaggi comuni che possono essere integrati, scarsa flessibilità nella costruzione di uno studio. Sarebbe utile vedere un miglioramento dell'usabilità della funzione di pianificazione che supporta l'integrazione del calendario oltre Google. Potrebbe esserci anche un supporto per consentire ai partecipanti invitati di completare il consenso informato prima della loro sessione e aggiungere facilmente gli orari delle sessioni al loro calendario invece che le email vadano nella cartella spam. Gli utenti possono avere un'opzione per aggiungere uno script della sessione visibile al moderatore durante una sessione dal vivo, e avere la possibilità di condurre una prova per rendere visibile l'esperienza del partecipante end-to-end. Le sessioni dal vivo possono anche offrire al moderatore il controllo per far apparire le domande dello studio insieme al prototipo interattivo. Inoltre, avere la possibilità di importare le domande dello studio da un documento. L'interfaccia utente, nel complesso, potrebbe anche beneficiare di un'indagine verso un miglioramento dell'esperienza utente e della flessibilità. Nota: Le domande di valutazione delle funzionalità non hanno alcuna opzione N/A e ho valutato arbitrariamente le funzionalità che non ho ancora utilizzato. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Finora ho utilizzato Userlytics per condurre sessioni moderate 1:1 per la valutazione formativa dei concetti. La possibilità di accedere agli utenti target da remoto offre maggiore diversità al di fuori della comunità locale e risparmia la logistica necessaria per preparare sessioni di studio in presenza. La piattaforma completamente basata su browser consente una facile partecipazione pur supportando l'interazione con i prototipi e registrando sia lo schermo che il feed della webcam. **Official Response from Davide Valente:** > Ciao, Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo felici di sapere che apprezzi le capacità di ricerca complete della nostra piattaforma e il supporto clienti. Per quanto riguarda le nostre opzioni di pianificazione, abbiamo recentemente rilasciato una nuova integrazione del calendario con Microsoft, il che significa che ora puoi vedere le tue sessioni programmate sia nei calendari di Google che di Microsoft. Il nostro team sta lavorando duramente per migliorare l'esperienza sia dei tester che dei ricercatori. Il tuo feedback è inestimabile e ci assicureremo di tenerlo a mente per i nostri prossimi aggiornamenti del prodotto. Resta sintonizzato per i prossimi miglioramenti! Grazie ancora per aver scelto Userlytics e per aiutarci a crescere. Cordiali saluti, Davide ### 49. Un'alternativa più conveniente per le piccole imprese **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** La cosa migliore di Userlytics è la flessibilità negli studi. Con altri servizi più costosi, eravamo limitati nell'uso dei nostri crediti, o per esempio con UserZoom potevamo fare test di usabilità illimitati ma dovevamo pagare extra per altri tipi di test. Combinare metodi di studio è facile e fattibile con qualsiasi piano. L'integrazione della pianificazione è stata estremamente utile per noi. Siamo stati in grado di condurre più studi più spesso e ottenere veramente il massimo dal nostro investimento con Userlytics. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Alcune delle funzionalità sono nuove, in versione beta o incomplete, come gli studi moderati su dispositivi mobili. L'analisi degli studi quantitativi è lontana dall'essere completa come con pacchetti più grandi come Qualtrics. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di ottenere rapidamente informazioni sui problemi di usabilità delle funzionalità di siti web e app, il che ci consente di avviare progetti con buone informazioni e creare mappe del percorso del cliente in modo più accurato. Con il sistema di organizzazione dei progetti, è facile iniziare con studi di ampio respiro come i sondaggi per determinare la direzione iniziale, per poi restringere il campo a studi più specifici, mantenendoli sempre associati. Qualcosa che hanno recentemente svelato è la possibilità di eseguire la maggior parte dei tipi di studi in un browser senza che l'utente debba installare un'estensione, il che risolve uno dei peggiori problemi con i test remoti. ### 50. Esperienza di test utente facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Userlytics?** Ho davvero apprezzato la parte non moderata di Userlytics. Amo il fatto che posso facilmente annotare e prendere clip da usare nelle mie presentazioni di ricerca in PowerPoint. Nel complesso, è stato facile da navigare e utilizzare per me. **Cosa non Le piace di Userlytics?** Quando abbiamo utilizzato i tuoi tester moderati in passato, avrei voluto che avessero posto ulteriori domande basate sul feedback di qualcuno. Ad esempio: Risposta del tester: Non mi piace molto questa navigazione, è difficile da usare e troppo affollata. Spesso il moderatore ripeteva ciò che era stato detto, ma non andava oltre, ad esempio: Moderatore: Ok, quindi quello che sento è che la navigazione potrebbe avere troppo contenuto, il che la rende difficile da usare. Sarebbe bello se chiedessero quali cambiamenti faresti o cosa senti che manca, ecc. In questo modo possiamo ottenere un feedback migliore su come modificare e migliorare il design e l'esperienza per i nostri clienti. **Quali problemi sta risolvendo Userlytics e in che modo La sta aiutando?** Avere un sito facile e organizzato da usare sia per i test non moderati che per quelli moderati. Il vantaggio più grande per me è che posso prendere clip per supportare un cambiamento di design o un prototipo, è molto più impattante per i dirigenti senior sentire cosa dicono gli utenti/tester effettivi. ## Userlytics Discussions - [How do I use userlytics?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-use-userlytics) - [Is userlytics com real or fake?](https://www.g2.com/it/discussions/is-userlytics-com-real-or-fake) - [What is userlytics recorder?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-userlytics-recorder) - [How much can you make from userlytics?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-can-you-make-from-userlytics) - [View Userlytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/userlytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+23%3A56%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=55b4052f-5b71-4cc9-ba6c-eee5f62df5f3&secure%5Btoken%5D=df7973e20fd1ad2aa86c7d915f320961a8cecb64a6ca01dbbae14c54739a8b08&format=llm_user) ## Userlytics Integrations - [Adobe XD](https://www.g2.com/it/products/adobe-xd/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/it/products/figma/reviews) - [Google Calendar for Confluence](https://www.g2.com/it/products/google-calendar-for-confluence/reviews) - [inVision](https://www.g2.com/it/products/inphronesis-invision/reviews) - [Proto.io](https://www.g2.com/it/products/proto-io/reviews) ## Userlytics Features **Metodi di Risposta dell'Utente** - Sondaggio - Snippet video - Intervista video - Invio foto - Testo/Appunti **Fonte di feedback** - Invito - Link al sondaggio - App - Widget - Pool di Reclutamento **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Agentic AI - Test del Software** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Gestione dei sondaggi** - Coerenza del Design del Marchio - Distribuzione del sondaggio - Raccolta di feedback - Reattività del dispositivo **Selezione dei partecipanti** - Nell'app - In negozio - In loco - Pool di Reclutamento **Gestione del Feedback** - Libreria multimediale - Ordinamento - Condivisione - Privacy **Gestione dei processi** - Aggregazione dei feedback - Attiva avvisi - Analisi in tempo reale - Azione in tempo reale **Approfondimenti** - Analitica - Collaborazione - Ordinamento **Approfondimenti** - Trascrizione del computer - Analitica **Gestione del sistema** - Sicurezza - Monitoraggio del sistema **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **AI agentico - Automazione demo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Agente dimostrativo AI o Avatar ## Top Userlytics Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (734 reviews) - [Userfeel](https://www.g2.com/it/products/userfeel/reviews) - 4.5/5.0 (94 reviews) - [Dscout](https://www.g2.com/it/products/dscout/reviews) - 4.5/5.0 (182 reviews)