--- title: Lyssna Reviews meta_title: 'Recensioni Lyssna 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 178 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Lyssna funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 178 scale: '5' date_modified: '2026-06-18' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/it/categories/marketing --- # Lyssna Reviews **Vendor:** Lyssna **Category:** [Strumenti di ricerca sugli utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-research) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 178 ## About Lyssna Lyssna, precedentemente UsabilityHub, è una piattaforma di ricerca utente remota che ti consente di comprendere a fondo il tuo pubblico e muoverti nella giusta direzione — velocemente. Con Lyssna, puoi impostare studi di ricerca non moderati e moderati, reclutare partecipanti e ottenere rapidamente approfondimenti per informare il processo decisionale dalla strategia e concetto fino al design e all'implementazione. Il risultato? Esperienze che i tuoi utenti ameranno. ## Lyssna Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano Lyssna **estremamente facile da usare** , apprezzandone il design intuitivo e le risorse utili. (57 reviews) - Gli utenti amano la **configurazione intuitiva** e la varietà di funzionalità utili in Lyssna per una ricerca utente efficace. (37 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Lyssna, che consente un avvio rapido e una collaborazione senza interruzioni nei progetti. (30 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti intuitivo** di Lyssna, che fornisce rapide intuizioni e migliora l'esperienza di usabilità. (27 reviews) - Gli utenti trovano Lyssna incredibilmente **intuitivo** , richiedendo una documentazione minima e fornendo un percorso facile per la collaborazione e gli approfondimenti. (24 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso e di implementazione** con Lyssna, rendendolo accessibile per le loro esigenze di test. (23 reviews) - Tool Variety (19 reviews) - Setup Ease (18 reviews) - Simple (16 reviews) - Pricing (15 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti desiderano più **opzioni di personalizzazione** in Lyssna, inclusi funzionalità di navigazione e screening dei partecipanti per test mirati. (18 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi con il sondaggio** , lottando con i timeout del browser, il salvataggio automatico mancante e la logica di base del questionario. (15 reviews) - Gli utenti trovano le **questioni di prezzo** di Lyssna confuse, con costi che aumentano rapidamente e mancanza di opzioni chiare per le startup. (12 reviews) - Gli utenti ritengono che le **opzioni di personalizzazione limitate** di Lyssna ostacolino la flessibilità e le capacità di test avanzate per progetti utente diversificati. (11 reviews) - Gli utenti trovano il **prezzo elevato** per i team più piccoli, rendendolo meno accessibile e conveniente per l'uso individuale. (10 reviews) - Gli utenti affrontano **limitazioni significative** in Lyssna, influenzando la funzionalità e l'esperienza complessiva di test. (10 reviews) - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Lyssna, spesso perdendo il lavoro a causa di un salvataggio inadeguato e di tempi di risposta lunghi. (9 reviews) - Limited Opportunities (7 reviews) - Not User-Friendly (7 reviews) - Poor Interface Design (7 reviews) ## Lyssna Reviews ### 1. Interfaccia utente pulita, strumenti di ricerca UX avanzati e AI di classe superiore per supportare il passaggio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Apprezzo particolarmente l'interfaccia utente complessiva della piattaforma. È pulita, facile da scansionare e contiene tutti gli strumenti necessari per la ricerca UX. I prezzi sono competitivi e il piano di crescita consente di coprire quasi tutto quando si tratta di ricerca UX. La cosa che mi è piaciuta di più è stata la funzione chatbot e il team di assistenza clienti molto reattivo e disponibile. L'IA fa un ottimo lavoro nel rispondere alle domande superficiali e, ogni volta che raggiunge i suoi limiti, ti trasferisce molto rapidamente a un membro del team di assistenza clienti amichevole e molto disponibile. È la migliore funzione di passaggio dall'IA al servizio clienti che abbia mai incontrato finora. Non ho riscontrato alcun problema in termini di velocità o prestazioni; sembrava sempre funzionare bene. Il test era facilmente collegabile con una parte esterna per il reclutamento dei partecipanti, quindi le integrazioni hanno funzionato bene. **Cosa non Le piace di Lyssna?** L'unica cosa che non mi piace è che a volte le transazioni estere vengono bloccate e quindi non è possibile acquistare un piano a pagamento. È un peccato che l'unica cosa che non funziona non sia legata al prodotto stesso, perché quello che offre Lyssna è fantastico. Quando ho provato a creare un account con una Mastercard olandese, il sistema non l'ha accettata. Il servizio clienti è stato ancora una volta molto utile con me e hanno provato di tutto per trovare una soluzione. Nonostante gli sforzi, non siamo riusciti a farlo funzionare, ma ho davvero apprezzato il livello di impegno messo nel cercare di trovare una soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna è un'interfaccia utente semplice e diretta che non ha una curva di apprendimento ripida e consente agli utenti di condurre tutti i tipi di ricerca UX a un prezzo competitivo. È veloce e semplice creare un nuovo studio, metterlo online e iniziare a raccogliere dati immediatamente. ### 2. Dimensionato per le PMI: Interfaccia facile, risultati rapidi e prezzi equi che offrono un superpotere UXR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Senior Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Assolutamente adatto per le piccole e medie imprese. L'interfaccia è facile da usare e i risultati vengono elaborati rapidamente, permettendoci di essere supportati dai dati e decisivi senza perdere tempo. Il prezzo è equo e la possibilità di auto-reclutamento per ridurre i costi è un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Se hai un grande team UX che necessita di molto merito statistico e rigore, questo potrebbe non essere il tuo strumento. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di ottenere risultati estremamente rapidi e altamente pertinenti a un prezzo equo. Essere in grado di porre al nostro mercato di riferimento la domanda giusta al momento giusto è molto importante. ### 3. Configurazione Facile, Supporto Eccezionale per la Ricerca Utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuela R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Ho trovato davvero, davvero facile configurare Lyssna e ho potuto esplorarlo prima ancora di dover pagare. Sono rimasto stupito dal team di supporto clienti che mi ha aiutato con ogni domanda che avevo in pochi secondi. Il team mi ha anche aiutato quando ho commesso un errore costoso. Con Lyssna sento di avere qualcuno che mi copre le spalle, quando ho bisogno di fornire rapidamente approfondimenti. **Cosa non Le piace di Lyssna?** C'è solo una cosa che vorrei fosse diversa con Lyssna. Come consulente, voglio che i miei clienti acquistino lo strumento invece di me. Mi piacerebbe essere aggiunto come utente nella loro soluzione. Ma non è possibile se ho già un account con Lyssna. Ho dovuto trovare un altro indirizzo email per farlo funzionare. È un problema minore con una soluzione semplice. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna mi aiuta a comprendere le reazioni e le esperienze degli utenti nella mia ricerca, che altri strumenti non colgono. Fornisce approfondimenti con i suoi test di cinque secondi, affrontando le lacune nella comprensione degli utenti. È autonomo, veloce, non costoso. ### 4. Risultati rapidi e targeting flessibile del pubblico per decisioni UX più veloci **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Mi piace come i risultati vengono rilasciati rapidamente, aiuta noi designer UX a prendere decisioni e iterazioni più veloci. Mi piace anche il fatto che si possa selezionare il tipo di pubblico desiderato e creare effettivamente gruppi per questo. Mi piace che il supporto clienti sia facile da accedere e l'opzione sia proprio lì sullo schermo. Eseguire i test è anche piuttosto semplice. Lo uso una volta a trimestre e intendo usarlo più spesso in futuro. Un ampio pool di persone che possono convalidare i miei design per me è fantastico e rende la pubblicazione dei test più facile e veloce, portando a un'implementazione più rapida (facilità di implementazione). **Cosa non Le piace di Lyssna?** Trovare gli studi che ho pubblicato tramite il mio account in un abbonamento aziendale non è facile. Sto ancora lottando per trovare i miei studi utente passati. Sarebbe fantastico se Lysnaa potesse riassumere i risultati del test di usabilità in un documento/presentazione per me, l'integrazione sarebbe più facile in questo modo. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a capire quanto bene i miei design funzionano con gli utenti. Un ampio gruppo di persone che possono convalidare i miei design per me è fantastico poiché mi aiuta a decidere il tipo di pubblico di cui ho bisogno per il mio test. Mi aiuta a lanciare i miei design più velocemente e con fiducia. **Official Response from Team Lyssna:** > Grazie mille per il feedback. I tuoi suggerimenti su come trovare più facilmente studi passati e riassumere i risultati in un documento o una presentazione o tramite integrazioni sono ottime idee. Ci piacerebbe sapere di più su come vorresti che funzionasse, se sei disposto a condividere più dettagli con noi. ### 5. Ascolta i risultati della ricerca sugli utenti in meno di 30 minuti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon S. | Senior Graphic Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Ho usato Lyssna per condurre uno studio di ricerca per una nuova app che sto sviluppando. È stato semplice da configurare con utenti reali. La cosa più sorprendente è stata la velocità; i risultati utili del sondaggio sono tornati in meno di 30 minuti! **Cosa non Le piace di Lyssna?** Sarebbe fantastico se i limiti del livello gratuito fossero spiegati in modo un po' più chiaro. Ad esempio, quanti riscontri per studio sono consentiti. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Come designer indipendente che sviluppa un nuovo prodotto, ottenere risposte validate da utenti reali rapidamente è inestimabile. Il sistema di crediti lo rende veramente accessibile per le aziende emergenti. Il team di supporto, in particolare Chris, ha reso il processo semplice dall'inizio alla fine. ### 6. Test fulminei con risultati chiari e condivisibili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany S. | Head of Product, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Onestamente, è la velocità. Lo uso principalmente per test di cinque secondi e test di preferenza, e posso mettere qualcosa online in circa 15-20 minuti, il che per gli strumenti di ricerca è perfetto. I risultati sono anche facili da leggere, posso inserire uno screenshot direttamente in un documento, e ha senso anche per qualcuno che non era presente. **Cosa non Le piace di Lyssna?** La qualità del panel è un po' incoerente, se devo essere onesto. Riceverai risposte in cui qualcuno ha chiaramente cliccato il più velocemente possibile per raccogliere la sua ricompensa, e non c'è un modo efficace per eliminarle senza farlo manualmente. Inoltre, i prezzi sono aumentati da quando è stato fatto il rebranding da UsabilityHub e lo sento un po'. Niente di insormontabile, ma vale la pena saperlo in anticipo. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Il mio team lavora utilizzando il framework Shape Up, e Lyssna ci aiuta a convalidare le idee prima di entrare nel ciclo di costruzione. In passato, anche condurre uno studio rapido sembrava un compito così impegnativo che continuava a essere rimandato nella lista delle priorità. Ora posso semplicemente mettere insieme un test di preferenza prima di una revisione del design, così ho qualcosa di concreto a cui fare riferimento. Mi ha già salvato da alcune conversazioni piuttosto imbarazzanti del tipo "abbiamo costruito la cosa sbagliata" con gli stakeholder. **Official Response from Team Lyssna:** > Grazie per la recensione e il feedback, Tiffany. Mantenere risposte di alta qualità da parte dei partecipanti è qualcosa su cui lavoriamo attivamente, e continuiamo a investire in miglioramenti che aiutano i ricercatori a identificare e filtrare più facilmente le risposte di basso impegno. Mi assicurerò di trasmettere il tuo feedback al team. ### 7. Hub UXR conveniente con margini di miglioramento nel salvataggio e nel flusso di test **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** auzeen r. | UX Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Mi piace poter condurre UXR in un unico hub. Non ho ancora esplorato tutti i diversi tipi di test, ma mi piace non essere responsabile del reclutamento esterno se non è necessario. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Ci sono stati diversi casi in cui le mie modifiche non venivano salvate e ho perso interi studi su cui avevo lavorato, il che è stato davvero frustrante. Vorrei che funzionasse come Google Suite, dove le modifiche vengono salvate quasi immediatamente sul cloud con l'opzione di Annulla, Ripeti e visualizza la Cronologia delle Versioni se lo desidero. Trovo anche che il flusso di alcuni test sia un po' strano, in particolare i test A/B come UX Designer. Mi sono trovato a dover somministrare 2 test di Primo Clic invece per ottenere i risultati che un test A/B mi darebbe altrimenti se non somministrato tramite Lyssna. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Rende il feedback sui design UX/UI rapido e semplice. Mi permette di confutare e/o validare le mie idee, esplorazioni e design attuali, che sono vitali nel processo di sviluppo del prodotto. Mi consente di fare iterazioni più velocemente e supportare le idee con dati quando parlo con gli stakeholder. ### 8. Ottimo strumento per raccogliere feedback reali e visivi degli utenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arjan v. | Senior UX Researcher, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** È uno strumento eccellente che io, come Ricercatore UX, posso utilizzare per raccogliere rapidamente feedback sul nostro sito web attivo e sui prototipi che i miei colleghi UX Designer stanno creando per il team. Questo rende la voce del cliente più importante per la nostra azienda e promuove una grande UX. Inoltre, il supporto clienti è eccezionale: sempre molto utile e disponibile. I feedback vengono portati al team di sviluppo, quindi le cose che mancano evolvono costantemente. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Non ci sono molti svantaggi, solo che la logica del questionario è un po' più basilare rispetto agli strumenti di sondaggio dedicati. Ma il fatto che si possa registrare il comportamento dal vivo sul sito web e le persone che interagiscono con un prototipo, e persino fare registrazioni audio, lo rende uno strumento che siamo molto felici di utilizzare. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna risolve il problema di presentare immagini e prototipi agli utenti e ottenere feedback. Questo non è qualcosa che può essere facilmente fatto con il software di sondaggi tradizionale. Quindi Lyssna è un'ottima aggiunta alla nostra cassetta degli attrezzi per la ricerca UX, per questo! ### 9. Interfaccia intuitiva e IA che accelera l'analisi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorraine B. | UX design consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** L'interfaccia è intuitiva e l'IA aiuta davvero a raccogliere risposte migliori e, a sua volta, accelera davvero e aiuta ad analizzare i risultati. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Il supporto clienti è principalmente composto da articoli, è stato abbastanza facile capire le cose, ma sarebbe stato fantastico poter parlare con una persona nei primi giorni. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a risolvere domande sulla comprensione, la direzione del design, la scoperta del percorso, ottenere feedback focalizzati sul cliente aiuta a eliminare l'incertezza e le opinioni dei singoli stakeholder. **Official Response from Team Lyssna:** > Grazie per il feedback, Lorraine. In realtà organizziamo sessioni dal vivo ogni mese per aiutare gli utenti a iniziare. Condividerò il link qui; se non hai partecipato, è un ottimo modo per fare domande e ottenere aiuto con quei primi studi. ### 10. Esperienza complessiva fantastica! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roni L. | digital optimization manager ( ux researcher and CRO ), Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Feedback super veloce Facile da configurare ed eseguire test Formati flessibili per diverse esigenze di ricerca Ampia portata del panel **Cosa non Le piace di Lyssna?** Il costruttore di prototipi potrebbe usare più flessibilità Il modello di prezzo può diventare complicato con il targeting Il riassunto dell'IA combina tutte le risposte nei test di preferenza, quindi finisce per essere troppo generico e non molto utile. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna mi aiuta a ottenere un feedback rapido sui flussi UX e sulla chiarezza dei contenuti, il che accelera l'iterazione e supporta gli obiettivi di ottimizzazione. Tuttavia, i riassunti generati dall'IA nei test di preferenza tendono ad essere troppo generici. Abbiamo anche riscontrato problemi con le impostazioni di test del prototipo, poiché non sono flessibili, portandoci a passare a un altro strumento per quella parte. Tuttavia, Lyssna è ottimo per la convalida rapida e i test nelle fasi iniziali. ### 11. Problemi di Prezzi Imprevedibili e di Prestazioni Minano il Valore di Lyssna **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Il costruttore di studi mix-and-match di Lyssna è il suo principale punto di forza. Puoi facilmente combinare diversi metodi, tipi di compiti, ecc. in modo abbastanza flessibile. L'interfaccia utente del costruttore è intuitiva (facile da navigare con la tastiera, supporta l'incollaggio in blocco per costruire alberi di risposta, integrazione funzionale con Figma), e l'esportazione dei dati è ricca (anche se occasionalmente afflitta da problemi di caratteri speciali). È molto buono per studi rapidi e con uno scopo singolo, con reclutamento rapido e strumenti di screening flessibili. Spesso non ho bisogno di scrivere screener personalizzati perché raccolgono molti dati demografici che puoi utilizzare quando costruisci il tuo campione - per esempio, se voglio sondare i proprietari di case, posso selezionare quell'attributo piuttosto che scrivere una domanda screener (per la quale addebitano un costo extra...). **Cosa non Le piace di Lyssna?** I prezzi di Lyssna sono estremamente imprevedibili. Mentre altre piattaforme applicano una tariffa costante per un tipo specifico di ricerca (ad esempio $5 a testa per i sondaggi, o $60 per i test di usabilità non moderati), Lyssna stabilisce i prezzi in base alla lunghezza prevista dello studio, e queste previsioni sembrano avere poca relazione con la realtà. A volte questo è utile - trovo che le tariffe di Lyssna siano spesso inferiori a quelle dei concorrenti per studi più brevi o compiti singoli - ma a volte è proibitivo, poiché le stime aumentano per studi più lunghi e diventano rapidamente irragionevoli. Non li consiglierei per studi di usabilità più grandi con molti compiti, o per studi di benchmarking dove si desidera che gli utenti eseguano più compiti con ciascuno di diversi concorrenti, sia perché la funzione di randomizzazione non può gestirlo, sia perché non avrai idea del costo fino a quando non avrai costruito l'intero studio. Sperimento anche costantemente problemi di prestazioni debilitanti con il loro costruttore di studi, che è lento nelle migliori circostanze e inutilizzabile nelle peggiori. (Notoriamente, PlaybookUX ha lo stesso problema qui. Non li consiglierei neanche.) Lyssna non ha alcuna funzionalità di analisi qualitativa per le interviste - nemmeno la possibilità di esportare clip video, per non parlare di taggare le cose. Non li consiglierei assolutamente per studi sincroni al momento. Infine, il costruttore di studi di Lyssna non salva automaticamente e non salverà il tuo studio con errori o campi incompleti. Questo lo rende rischioso da usare - non puoi costruire un protocollo di test clic in anticipo senza caricare le tue immagini, per esempio, perché non lo salverà - e ho perso grandi quantità di lavoro molte volte. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna è progettato per supportare test rapidi di usabilità e concetti. Questo è utile per le aziende più piccole che iterano rapidamente, ma meno prezioso per le aziende che si muovono più lentamente e vogliono più dati a supporto delle decisioni. ### 12. Facile da usare, divertenti opportunità di ricerca con risultati chiari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie G. | Product designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Facile da usare e comprendere i risultati. Opportunità di ricerca divertenti e uniche che sono facili da implementare. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Il limite è di 5 minuti di ricerca non moderata sul piano base. Vorrei che fossero 10 minuti. Inoltre, ho modificato uno studio e non mi sono reso conto che dovevo creare un nuovo link per condividerlo, il che significa che ho inviato un link non funzionante. Quindi penso che il design dell'interfaccia utente potrebbe migliorare quando si pubblicano studi. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Gestisci facilmente la ricerca in modi creativi. Facile tracciare i risultati. **Official Response from Team Lyssna:** > Grazie per il feedback Melanie. Condividerò il problema dell'URL che hai riscontrato in modo che il team possa esaminarlo. ### 13. Quasi lì, ma non del tutto: è paragonabile a strumenti potenti, ma manca di funzionalità. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aileen M. | UX Research Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** È paragonabile ad altri strumenti potenti e molto vicino a soddisfare tutte le mie esigenze, solo un po' carente in alcune delle funzionalità indicate nelle mie raccomandazioni. Tuttavia, il servizio clienti e il supporto sono eccellenti. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Raccomandazioni: Logica più flessibile per le domande di screener per indirizzare verso card sorting e altri tipi di test. Segmentare il reclutamento con opzioni di screener ampliate (oltre 4). Limitare i partecipanti per screener/demografico per campioni bilanciati. Salvare e riutilizzare i pool di partecipanti da studi passati e selezionarli per essere invitati. Supportare card sorting ibridi (aperti + chiusi), permettendo ai partecipanti di nominare categorie o creare sottocategorie. Fornire dendrogrammi per i risultati del card sorting. Mostrare tempistiche di reclutamento accurate. Inviare notifiche man mano che le quote di partecipanti si riempiono. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna risolve la sfida di condurre ricerche UX senza un budget o un team dedicato. Consente flessibilità per l'uso individuale, il che è particolarmente prezioso per le aziende più piccole. Con Lyssna, posso comunque eseguire ricerche utilizzando gli strumenti essenziali necessari per raccogliere feedback e intuizioni, anche quando le risorse sono limitate. ### 14. Prezzi Trasparenti e Configurazione Semplice del Progetto di Ricerca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke J. | Director of Design, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Amo la trasparenza dei prezzi e quanto sia facile avviare ed eseguire rapidamente un progetto di ricerca. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Niente affatto, ho avuto davvero buone esperienze con Lyssna. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Risolve una necessità per una serie di progetti di ricerca che avevamo e per i quali in precedenza dovevamo utilizzare una serie di soluzioni. Cose come sondaggi, esercizi di card sorting, ricerche non moderate, test di preferenza e altro ancora possono ora essere svolte tutte tramite Lyssna. **Official Response from Team Lyssna:** > Grazie mille per la recensione, Luke, siamo davvero felici di sapere che la nostra trasparenza nei prezzi e la rapida configurazione del progetto ti stanno aiutando a condurre la ricerca senza intoppi. ### 15. Ricerca Utente Super Comoda con Accesso Rapido al Gruppo Target **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Remy d. | Digital Marketing Manager, Vendita al dettaglio, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** È un modo estremamente conveniente di condurre ricerche sugli utenti con compiti, sondaggi, registrazioni dello schermo e di avvicinarsi al gruppo target giusto in un breve periodo di tempo. Anche la qualità del feedback è alta e praticamente garantita. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Non ci sono troppi svantaggi in questo momento, solo i costi sono un po' alti direi a volte per utente. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** I problemi di UX sul nostro sito web sono la ragione principale per cui stiamo utilizzando questo strumento per scoprire modi per ottenere un tasso di conversione degli appuntamenti più elevato sul sito. **Official Response from Team Lyssna:** > Grazie mille per la fantastica recensione Remy! ### 16. Prodotto intuitivo per test utente a livello principiante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda D. | Associate Creative Director, Software per computer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Così dannatamente intuitivo da usare. Ho dovuto a malapena fare riferimento alla documentazione per capire come iniziare. Molti modelli da usare come punto di partenza. E ho partecipato a diversi webinar ospitati dal team di supporto. Sempre pronti con intuizioni da implementare e bello poter chiacchierare con altri designer nella chat room. Facile leggere e condividere i risultati dei test. Ho persino aggiunto collaboratori ai progetti per incoraggiare altri del marketing a sfruttare lo strumento. Anche loro lo hanno trovato molto facile da usare. Possiamo aggiornare / declassare secondo le nostre esigenze e il costo per costo è equo. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Ho bisogno di aiuto per scrivere buone istruzioni per ottenere risposte di qualità dai partecipanti. A volte mi sembra che le risposte non mi diano abbastanza informazioni per informare la prossima iterazione del design. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** dandoci un segnale per ulteriori test A/B all'interno del nostro sito live Adobe Target. dandoci fiducia per sostenere l'introduzione di nuove funzionalità e caratteristiche nel nostro sito web ### 17. Ottimo strumento per la ricerca UX! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie L. | UX Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Lyssna offre una vasta gamma di strumenti che ci permettono di condurre facilmente ricerche sugli utenti sia moderate che non moderate. La maggior parte di questi strumenti è semplice da usare, e apprezzo particolarmente l'eccellente supporto clienti offerto dal team di Lyssna! **Cosa non Le piace di Lyssna?** Ho avuto problemi a perdere i progressi sui miei sondaggi e test perché il mio browser è scaduto e ho dimenticato di cliccare sul pulsante "Salva e Anteprima". Vorrei che ci fosse un modo più intuitivo per salvare le bozze, o avere una funzione di salvataggio automatico! **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna mi aiuta a creare sondaggi e test utente integrandosi con i prototipi di Figma per offrirmi una vasta gamma di opzioni per la ricerca UX. ### 18. Eccellente UI/UX che è una gioia da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michell M. | Digital Strategy and Innovations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** La sua UI/UX è davvero buona, i modi per filtrare un pubblico da reclutare sono piuttosto completi. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Ci sono alcune limitazioni nel reclutare persone dall'Africa francofona. Inoltre, quando selezioni diversi paesi, non sono abbastanza bilanciati. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Sta facilitando la ricerca di mercato per la creazione di prodotti e i test di preferenza per il miglioramento dei prodotti. Soprattutto quando i nostri prodotti e servizi sono globali. ### 19. Facile da usare, risultati rapidi e supporto veloce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fatima S. | User Experience Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** La piattaforma è facile da usare, fornisce risultati rapidi e offre supporto veloce quando necessario. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Niente da segnalare qui. L'esperienza complessiva è stata molto buona. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito a reclutare partecipanti per il mio sondaggio di master, e questo mi ha aiutato a completare la mia tesi più rapidamente. ### 20. La migliore esperienza per coloro che hanno problemi a reclutare il pubblico per la ricerca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton T. | Head of Product and Business Develompent, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Ho iniziato a usare Lyssna come piattaforma di ricerca circa 3 mesi fa. Durante questo periodo, abbiamo condotto circa 11 sondaggi e ricerche UX sul nostro prodotto fintech. Per alcuni di essi avevamo già il pubblico, ma la maggior parte è stata condotta con l'aiuto dello strumento di reclutamento. Siamo un'azienda internazionale e abbiamo bisogno di condurre sondaggi per diversi paesi e diversi segmenti di utenti — e Lyssna aiuta molto in questo. È molto più economico di Maze ma la qualità è molto buona. Inoltre, è molto facile creare un sondaggio o una ricerca in Lyssna. C'è un'interfaccia molto comoda dove puoi creare qualsiasi compito, sia esso un sondaggio o un test di 5 secondi. E adoro l'interfaccia che gli utenti vedono mentre partecipano al sondaggio. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Credo che potrebbe essere molto meglio se le tariffe venissero riconsiderate. Il problema principale è che non posso condividere alcun test o aggiungere alcun dipendente se sono alla tariffa iniziale — devo acquistare Basic o Pro. E la cosa più strana per me è che i "crediti" per pagare il reclutamento non sono inclusi in nessuna tariffa. Penso che se la tariffa includesse alcuni crediti o uno sconto sull'acquisto degli stessi, sarebbe molto più attraente per noi. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna risolve due problemi: 1. Possiamo reclutare il pubblico necessario in ogni paese di cui abbiamo bisogno — non dobbiamo reclutarlo da soli. 2. Possiamo raccogliere tutte le ricerche e i sondaggi in un unico posto, dividerli in cartelle, etichettarli, condividerli — è molto meglio che aggiungerli a Confluence ogni volta che conduciamo una ricerca. ### 21. Test personalizzabili e reclutamento rapido dei partecipanti in un unico posto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | Product Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Mi piace poter personalizzare il test, trovare partecipanti ed eseguire i test in un lasso di tempo conciso. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Penso che mi piacerebbe avere un po' più di personalizzazione del web live e poter avere la funzione di navigazione con bersagli opzionali. Forse cose leggermente più robuste da testare o diversi layout delle sezioni per i partecipanti da visualizzare. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Posso testare e ottenere feedback per le decisioni di design prima di lanciare nuove funzionalità. **Official Response from Team Lyssna:** > Grazie per la recensione Lauren. Condividerò il tuo feedback con il team di prodotto. ### 22. Una grande piattaforma di ricerca utenti per una varietà di esigenze di ricerca. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie M. | Product Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Mi piace molto che Lyssna mi permetta di creare studi che sono semplici e diretti, o complessi e avanzati. Ha ottimi strumenti di sintesi e riepilogo, e mi permette di reclutare nel modo migliore per le mie esigenze. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Non mi piace la mancanza di personalizzazione e alcuni elementi del design dell'interfaccia utente, inoltre trovo davvero difficile la mancanza di una funzione di salvataggio automatico durante la modifica/creazione di un sondaggio. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Come azienda più piccola, facciamo completare tutta la nostra ricerca sugli utenti ai nostri designer UX. Lyssna rende la ricerca meno manuale fornendoci una piattaforma per condurre test complessi sui prototipi e inviarli ai nostri utenti per completarli in una sessione non moderata. ### 23. Chiari approfondimenti e test di usabilità facili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Lyssna rende semplice raccogliere feedback rapidi e utili da utenti reali. La piattaforma è intuitiva, facile da configurare e offre una varietà di opzioni di test, il che la rende flessibile per diverse esigenze di ricerca. Mi piace quanto velocemente posso creare un test, condividerlo e ottenere risultati chiari e ben visualizzati. Mi aiuta a convalidare le decisioni aziendali con fiducia, senza bisogno di una curva di apprendimento ripida o di una configurazione complessa. Anche il loro team di supporto è ottimo e risponde molto rapidamente con risposte utili. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Il prezzo è piuttosto elevato, soprattutto per i team più piccoli o per i singoli individui. Mi era stato anche detto che il mio ordine sarebbe stato completato entro 20 ore, ma in realtà ci sono voluti 5-6 giorni in totale, il che è stato frustrante poiché speravo in un tempo di consegna molto più rapido. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna mi aiuta a convalidare rapidamente le decisioni di design e a raccogliere feedback reali dagli utenti senza dover reclutare partecipanti manualmente. Questo mi fa risparmiare un'enorme quantità di tempo e mi fornisce intuizioni affidabili che posso condividere con il mio team per supportare i miglioramenti del prodotto e dell'esperienza utente. Ci permette di testare le idee in anticipo, ridurre le congetture e prendere decisioni basate sui dati, il che migliora l'esperienza utente e accelera il nostro processo di design. ### 24. Ottimizza la raccolta dei feedback degli utenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** DuJuan H. | CxO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Semplifica il processo per raccogliere il feedback degli utenti. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Non c'è molta assistenza disponibile per la scoperta dei problemi/interviste sul lavoro da svolgere, ma comunque utile. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Aiutare la mia startup a capire se stiamo perseguendo un "problema che vale la pena risolvere". **Official Response from Team Lyssna:** > Grazie per la recensione DuJuan. Ecco un paio di risorse su JTBD: https://www.lyssna.com/blog/jtbd-interviews/ https://www.lyssna.com/templates/jobs-to-be-done-survey/ ### 25. Semplice da usare—Crea test in soli 5 minuti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viktoriia Z. | Design Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Com'è semplice da usare. Faccio solo un test in 5 minuti **Cosa non Le piace di Lyssna?** Non c'è un pulsante di stop per il test se capisco che ho commesso un errore. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Sii più specifico nella comunicazione con le parti interessate ### 26. Ho confrontato alcune opzioni ma ho scelto Lyssna. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Mi è piaciuto quanto fosse facile impostare un test di ricerca utenti. La piattaforma sembra davvero intuitiva e ha un sacco di funzionalità che sono effettivamente utili. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Non era subito chiaro quanto sarebbe costato. Mi ci è voluto un po' per capire il prezzo finale e come funziona il loro sistema di pagamento. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a capire le migliori funzionalità per il mio sito web che le persone trovano effettivamente utili. **Official Response from Team Lyssna:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto Lyssna! Siamo davvero felici di sapere che la piattaforma ti sia sembrata intuitiva e che abbia reso facile impostare il tuo test. Apprezziamo anche il feedback sulla chiarezza dei prezzi e stiamo sempre lavorando per rendere il processo di costo e pagamento più trasparente. È fantastico sapere che Lyssna ti sta aiutando a concentrare il tuo sito web sulle funzionalità che gli utenti apprezzano davvero! ### 27. Gravi bug e scelte di backend opinabili rendono frustrante l'uso di Lyssna **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** La varietà di test disponibili sulla piattaforma. Supporto reattivo. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Uno studio al mese al livello del piano iniziale è sorprendentemente basso. Problemi di backend e di prestazioni. Un'esperienza di backend goffa porta a molto lavoro manuale. Un marchio vistoso, anche su un piano a pagamento, rende difficile l'esportazione dei rapporti dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna è una suite di strumenti per la ricerca sugli utenti che mi permette di raccogliere informazioni su design ed esperienze. **Official Response from Team Lyssna:** > Siamo lieti che la varietà dei test e il nostro team di supporto si siano distinti positivamente. Allo stesso tempo, prendiamo sul serio le vostre preoccupazioni sui limiti dei piani, i problemi di prestazioni, le difficoltà nel backend e il branding. Non è l'esperienza che vogliamo che nessuno abbia. Condividerò il tuo feedback con il team. ### 28. Lyssna è la mia scelta per sondaggi molto economici ma super flessibili. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosie D. | Lead Product Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Lo strumento di creazione dei sondaggi è senza pari. Puoi davvero fare qualsiasi tipo di sondaggio o ricerca non moderata che desideri lì. Analisi facile, creazione facile. Cosa potresti volere di più? Uso Lyssna da anni. È anche di gran lunga la piattaforma più economica disponibile. Davvero, di gran lunga. **Cosa non Le piace di Lyssna?** La cosa che migliorerei è la dimensione del pannello. È davvero buono per le intuizioni dei consumatori e per un pubblico leggermente più generalizzato, ma quando si vuole essere davvero specifici con il B2B o con un pubblico di nicchia, a volte non riesco a ottenere i partecipanti di cui ho bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna mi permette di parlare con gli utenti in un modo davvero leggero e flessibile. ### 29. Il supporto clienti di Lyssna va oltre ogni aspettativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitoria V. | Content designer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** A parte l'interfaccia altamente intuitiva e adatta ai principianti di Lyssna, il team di supporto clienti dimostra che un buon prodotto può raggiungere la grandezza solo quando le esigenze degli utenti sono veramente centrali. Quando ho affrontato problemi durante l'analisi dei dati di uno studio, sono stati rapidi nell'agire e risolvere il bug in modo che la mia esperienza non fosse compromessa. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Un piccolo svantaggio è che, fino al momento presente, non ci sono più opzioni linguistiche regionalizzate per condurre il tuo studio. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna aiuta me e il mio team a creare sondaggi e test utente facili ed efficaci che utilizziamo per migliorare l'esperienza del nostro prodotto. ### 30. Facile da usare, risultati rapidi. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Craig at Tech PM Career Path . | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Lyssna è facile da usare. L'ho utilizzato per tre studi online finora; 2 studi di usabilità web per migliorare la mia homepage e 1 studio per classificare idee di business. Non ci sono gerghi tecnici che ostacolano la comprensione. La fatturazione è semplice e facile da capire prima dell'acquisto. In termini di "raccomandazioni", ho già scritto un post sul blog su Lyssna affinché altri proprietari di piccole imprese possano considerare di usarlo per migliorare i loro siti web. Nel mio post sul blog menziono che non sono affiliato con Lyssna, solo un cliente soddisfatto, che è come credo dovrebbero essere date le raccomandazioni. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Alcune delle risposte dei partecipanti vengono fornite troppo rapidamente. Ad esempio, i risultati di Lyssna mostrano i millisecondi che ogni partecipante ha impiegato per rispondere a ciascuna domanda nel mio studio. A volte il tempo di risposta è troppo breve, quando so che ci vorrà più tempo per leggere le domande e considerare una risposta reale. *Questo è un problema per qualsiasi azienda che offre studi online.* Forse l'IA/ML può fare il rilevamento delle anomalie o misurare il movimento del mouse per separare le risposte "realmente considerate" dalle persone che cliccano rapidamente solo per completare lo studio. Hanno bisogno di un'autenticazione a due fattori. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di (a) offrire una piattaforma con grande usabilità per ospitare i miei studi (b) permettermi di restringere il tipo di partecipanti che voglio con una granularità molto fine e (c) ottenere rapidamente risultati, di solito entro 1-2 giorni per uno studio piccolo. ### 31. Lyssna è uno strumento di pannello decente ma limitato nel reclutamento di persone non anglofone. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** È facile impostare uno studio e ci sono molti criteri disponibili per selezionare un panel. I prezzi sono più flessibili rispetto ad altre piattaforme come Wynter, poiché non ci sono costi iniziali elevati, il che rende Lyssna più accessibile se non si dispone del budget per un abbonamento iniziale di $17k. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Ci potrebbe essere più scelta nei formati delle domande del sondaggio. I titoli di lavoro da selezionare nella sezione di reclutamento del panel sembrano davvero casuali e alcuni titoli di lavoro ovvi sembrano mancare. Se hai bisogno di panellisti non anglofoni, questo può richiedere un po' di tempo. Ho dovuto abbandonare un sondaggio in francese a causa del fatto che sono riuscito a reclutare solo 10 persone (non ne valeva la pena) e un sondaggio in tedesco ha un tempo di attesa di oltre 10 giorni per 20 persone. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Fornisce una prospettiva di mercato dei nostri prodotti che è meno influenzata rispetto alle interviste con i clienti. ### 32. Un'esperienza molto felice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madalayne R. | UX/UI Designer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Ho avuto un'esperienza molto positiva costruendo sondaggi e test di usabilità all'interno di Lyssna su base regolare. È molto facile da usare, il personale di supporto è incredibilmente reattivo e disponibile, e sento che questo team si preoccupa dei loro utenti e del miglioramento del prodotto. Le opzioni soddisfano bene le mie esigenze e ci sono nuove funzionalità in arrivo che rendono la mia vita ancora più facile. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Ci sono alcune limitazioni con il costruttore di sondaggi. Penso che potrebbe essere reso più flessibile per diversi casi d'uso, e ci potrebbe essere più personalizzazione riguardo a come i rispondenti navigano attraverso il sondaggio (forse un pulsante indietro, o più domande su una pagina). Penso che ci siano alcuni miglioramenti per la qualità della vita, e alcuni meccanismi in più per non perdere dati quando si costruisce un sondaggio. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna ci offre un modo per raccogliere feedback dai clienti in modo rapido e semplice, e ci permette di identificare e affrontare i problemi di usabilità consentendo ai rispondenti di esplorare i nostri prototipi. ### 33. Chiari approfondimenti con un'esperienza facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge R. | UI/UX Designer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Lyssna offre un'interfaccia intuitiva e visivamente chiara che rende facile creare e condividere test. Inoltre, i suoi risultati rapidi supportano decisioni agili e informate. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Alcune funzionalità avanzate potrebbero beneficiare di una guida o onboarding più chiari, e maggiori opzioni di personalizzazione per i flussi di test migliorerebbero la flessibilità e il controllo dell'utente. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna presenta ancora alcune sfide, come la personalizzazione limitata dei flussi di test e la necessità di una migliore guida per le funzionalità avanzate. Tuttavia, queste limitazioni in realtà giocano a mio favore mantenendo l'attenzione su soluzioni semplici ed efficaci che si allineano bene con gli obiettivi del progetto, senza complessità inutili. Questo equilibrio tra funzionalità e semplicità ci ha permesso di prendere decisioni agili basate su dati chiari. ### 34. Ottimo strumento con ottime opzioni di sondaggio **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Una delle caratteristiche distintive di Lyssna è la sua capacità di trascrivere automaticamente le registrazioni audio o video in testo, ma ciò che amo di più è la sua capacità di sintetizzare i dati in intuizioni attuabili. Identificando temi ricorrenti, schemi e problemi nei feedback degli utenti, aiuta i team di prodotto a prendere decisioni informate su cosa dare priorità. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Lyssna è ricco di funzionalità, che a volte possono sembrare opprimenti, specialmente se sei nuovo allo strumento. La grande quantità di dati e opzioni disponibili può far sembrare l'interfaccia ingombra e un po' difficile da navigare. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** La capacità di Lyssna di rilevare temi, sentimenti e problemi ricorrenti nei feedback ti aiuta a concentrarti su ciò che conta davvero per i tuoi utenti, consentendo decisioni più informate e basate sui dati. Lo adoro perché migliora la collaborazione del nostro team, permettendo a tutti di accedere, annotare e contribuire alle intuizioni di ricerca se necessario. ### 35. Potente costruttore di test **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brad G. | Senior Product Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** La facilità di costruire test sia semplici che complessi è eccezionale. Altamente flessibile per qualsiasi esigenza di test **Cosa non Le piace di Lyssna?** Minima personalizzazione. Vorrei essere in grado di modificare e controllare alcuni degli schermi che appaiono tra i blocchi/test che forniscono istruzioni. Mostrano screenshot di bei siti web, che potrebbero confondere gli utenti se sto testando wireframe. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Aiutare principalmente a convalidare le ipotesi per l'usabilità. Inoltre, in passato l'ho utilizzato per ottenere feedback quantitativi su esercizi di card sorting e sondaggi. ### 36. Conveniente e facile da usare, ma con margini di miglioramento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Lyssna è molto facile da usare e conveniente **Cosa non Le piace di Lyssna?** Il test del prototipo è terribile. Capisco che gli ultimi aggiornamenti in Figma abbiano reso questa funzione difficile, poiché non traccia certi comportamenti del prototipo. Ma se non funziona, non promuoverlo/venderlo. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Test di usabilità a basso costo per componenti di siti web/app ### 37. Strumento ricco di intuizioni per la ricerca UX. Ha solo bisogno di una guida migliore. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena T. | Freelance Email Marketer, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Facile da configurare e gestire sondaggi, dai test rapidi agli studi completi di usabilità. Ho iniziato a usarlo lo scorso maggio e i risultati sono stati solidi. La versione gratuita è sorprendentemente completa. Ottimo per convalidare contenuti e testi in anticipo prima di implementarli. **Cosa non Le piace di Lyssna?** L'interfaccia di Lyssna potrebbe essere migliorata, ma funziona bene. Il numero di opzioni è ottimo, ma all'inizio è facile sentirsi persi. Beneficerebbe di un'esperienza di onboarding più guidata durante le prime settimane. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a testare e convalidare i contenuti rapidamente, risparmiando tempo e riducendo le congetture nelle decisioni di UX e copy. Scrivo contenuti per email, siti web e ecommerce, quindi ottenere un feedback veloce è un grande vantaggio. ### 38. Strumento molto utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione media | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Ha molti strumenti utili che ci forniscono valore, e l'interfaccia è molto bella e amichevole. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Forse alcuni esercizi funzionano meno bene sul telefono poiché le istruzioni e lo strumento Lyssna occupano molto spazio, ad esempio, dalla homepage che vuoi visualizzare. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di fare ricerche sugli utenti in modo abbastanza dettagliato senza spendere troppo tempo e ottenere comunque un buon numero di input. **Official Response from Team Lyssna:** > Siamo così felici di sapere che trovi valore nella gamma di strumenti e che ti stai godendo l'interfaccia. Apprezziamo anche la nota sulle esperienze mobili. Questo è un feedback utile e lo condividerò con il nostro team di prodotto. ### 39. Strumento veloce e intuitivo per il test di usabilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Quello che mi piace di più di Lyssna è quanto sia facile impostare e analizzare i test di usabilità. Lo stiamo usando molto in azienda ogni volta che dobbiamo convalidare qualcosa nel design che stiamo costruendo. Adoro l'interfaccia di Lyssna e sento di poter fare tutto ciò di cui ho bisogno in modo rapido ed efficace. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Non sono un grande fan di come i prototipi vengono visualizzati sullo schermo—c'è un modale fluttuante che, a seconda del formato dello schermo che stiamo condividendo, può finire per coprire parte di ciò che viene testato. A mio parere, questo influisce negativamente sull'esperienza di test. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna ci consente di eseguire test di usabilità in modo rapido ed efficiente attraverso il loro pannello utenti, spesso fornendo preziose intuizioni entro poche ore o addirittura minuti. Questo rapido tempo di risposta supporta le nostre decisioni di design e ci permette di condividere con fiducia risultati basati sui dati con le parti interessate. ### 40. Esperienza frustrante con l'integrazione di Figma di Lyssna **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** L'esperienza utente effettiva di Lyssna è piuttosto intuitiva. Navigare attraverso lo strumento è semplice e il suo design è user-friendly, il che rende la configurazione dei test e l'analisi dei risultati relativamente facile. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Avevo grandi speranze per Lyssna come strumento di ricerca utente, soprattutto con la sua affermazione di essere la migliore alternativa a UserTesting.com. Tuttavia, la mia esperienza è stata tutt'altro che soddisfacente. L'integrazione con Figma è particolarmente problematica. Nonostante abbia un piccolo prototipo, lo strumento segnala costantemente il mio file come troppo grande. Quando ho contattato il loro team di supporto, hanno riconosciuto che il mio file era effettivamente piccolo ma non hanno offerto soluzioni concrete o una tempistica per una correzione. Questo problema non è isolato a me; diversi colleghi del mio team di design hanno riscontrato lo stesso problema. In generale, l'esperienza è stata frustrante e piena di bug, rendendo difficile fare affidamento su Lyssna per le nostre esigenze di ricerca utente. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Risolerebbe i miei problemi se funzionasse effettivamente come dovrebbe. **Official Response from Team Lyssna:** > Mi dispiace davvero sentire della tua esperienza. Questo non è sicuramente l'esperienza abituale per i nostri utenti. Passerò questo feedback al team di prodotto per esaminarlo ulteriormente. ### 41. Interfaccia facile e modelli rendono il test un gioco da ragazzi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** interfaccia utente semplice e modelli per eseguire diversi test **Cosa non Le piace di Lyssna?** ho difficoltà a reclutare abbastanza partecipanti **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** è super utile per programmare interviste e avere tutte quelle registrazioni in un unico posto ### 42. Studi di ricerca sugli utenti rapidi e facili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Esegui rapidi studi di ricerca sugli utenti per ottenere approfondimenti **Cosa non Le piace di Lyssna?** Funzionalità nascoste dietro piani a pagamento che richiedono un aggiornamento **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Quando vuoi capire il perché del comportamento degli utenti sul sito, Lysnna mi permette di condurre studi rapidi. ### 43. Lyssna è un ottimo strumento per migliorare la tua esperienza utente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** È davvero facile configurare Lyssna, diffonderlo nel tuo team di designer, includere i tuoi prototipi Figma e farlo partire. Puoi concentrarti sulla quantità o sulla qualità o su entrambe. Ottenere informazioni utili direttamente dai tuoi utenti. Lyssna mette a disposizione anche un pannello utenti che puoi raggiungere se vuoi testare al di fuori della tua sfera. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Vorremmo avere più strumenti per giocare con i dati raccolti. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Facilita le fasi di ricerca e test degli utenti con lo strumento giusto. ### 44. Ottima esperienza con i test non moderati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam H. | Sr. User Experience Designer and Researcher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Lyssna ha una grande lista di funzionalità e ha aiutato il mio team a costruire diversi test non moderati che sono stati eseguiti tutti in una volta. Questo ci ha fatto risparmiare così tanto tempo ed energia che abbiamo potuto dedicare altrove. L'integrazione con Figma ci ha permesso di testare i prototipi rapidamente e in anticipo. L'assistenza clienti è stata molto veloce nell'aiutarci a rispondere alle domande prima di lanciare il nostro primo test. Gli utenti che sono stati coinvolti nel test attraverso il loro pannello di reclutamento erano di alta qualità e attenti al test. Altamente raccomandato! **Cosa non Le piace di Lyssna?** Nessuno finora. Grazie per la grande esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Ricerca non moderata e reclutamento ### 45. Uno dei miei strumenti preferiti da oltre un decennio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa F. | CRO Product Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Faccio CRO da oltre 15 anni e mi sono affidato a Lyssna (precedentemente UsabilityHub) per supportare le mie raccomandazioni e ottenere l'approvazione dei clienti sulle idee di test. Trovo più potente MOSTRARE loro che il 75% degli utenti non sa qual è la loro proposta di valore, ad esempio, piuttosto che dirglielo semplicemente io stesso. Lo uso anche per scoprire problemi a cui inizialmente non avevo pensato. Apprezzo che il feedback sia super veloce ed economico. E mi piace la varietà di test/sondaggi che posso eseguire. Negli ultimi anni, hanno aggiunto più filtri, che mi piacciono, come hobby, uso della tecnologia, prodotti finanziari, ecc. per mirare meglio ai giusti rispondenti. **Cosa non Le piace di Lyssna?** A volte mi sembra che i rispondenti non corrispondano ai criteri che ho richiesto. Mi fa chiedere che tipo di screening o verifica ci sia per garantire che gli utenti corrispondano davvero alle demografie che dichiarano. Inoltre, ci sono volte in cui ricevo risposte sarcastiche, che non valgono la pena di essere pagate. Quindi mi piacerebbe che Lyssna investisse nel migliorare -- e controllare -- la qualità del loro panel, che uso esclusivamente. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lo uso per una rapida ricerca sugli utenti nelle pagine web per informare le ipotesi per i test A/B. È un ottimo strumento per ottenere l'approvazione dei clienti sulle mie raccomandazioni. Trovo che i clienti non si oppongano quasi mai quando ho questi dati qualitativi a supporto delle mie idee! ### 46. Un negozio unico per i test di usabilità. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail P. | Senior Product Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Amo la flessibilità che mi dà per creare qualsiasi tipo di test di usabilità desidero. Una restrizione quando si fanno test non moderati è sempre quanto sia limitante mostrare solo il prototipo e poi fare domande successive. Lyssna ti permette di combinare test di prototipi, test di preferenze, domande di sondaggio e altro ancora, tutto in uno. Risparmia tantissimo tempo e budget a me e al mio team. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Non tanto un'avversione, quanto un'opportunità per una funzione ancora più utile. Mi piacerebbe avere una sorta di strumento di analisi AI per aiutarmi a ordinare i miei risultati. Soprattutto quando si pongono molte domande qualitative, può essere difficile ordinare i dati alla fine senza leggere ogni singola risposta - se ci fosse un modo per riassumere/analizzare i risultati sarebbe ancora meglio. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lyssna consente a me e al mio team di eseguire test di usabilità moderati e non moderati in un unico posto. Mi permette anche di visualizzare facilmente i risultati dei test in modo da poter iniziare l'analisi in modo più efficiente, aiutandoci così a creare esperienze migliori per i nostri clienti. ### 47. Flessibilità totale per la ricerca UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Capacità di aggiungere diversi tipi di domande e blocchi all'interno di uno studio **Cosa non Le piace di Lyssna?** L'interfaccia utente dello strumento è a volte un po' confusa da navigare. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, molti strumenti di UX permettevano di eseguire solo un tipo di studio alla volta - Lyssna ha cambiato le carte in tavola. Essere in grado di eseguire un card sorting e un tree test o un task di primo clic all'interno di un singolo studio, ad esempio, aiuta a ottenere informazioni sulla navigazione molto più rapidamente e a un costo inferiore rispetto a tentare di fare tutto separatamente. ### 48. Veloce, pulito e chiaro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle F. | Product Manager, Gestione delle organizzazioni non profit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Adoro che la piattaforma trovi i rispondenti per te, e tutto ciò che devi fare è impostare le demografie richieste. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Nessun testo di suggerimento al passaggio del mouse su alcune icone rende difficile capire cosa siano. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando a ottenere feedback dagli utenti reali sull'interfaccia e l'esperienza della nostra offerta di prodotti sul sito web. ### 49. Lyssna è facile da usare e offre una miriade di guide in linea per aiutarti a capirlo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin B. | Product Designer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Ottieni facile accesso al loro pannello di test con un buon set di parametri per definire il tuo campione. Nel mio lavoro, a volte è necessario reclutare dal nostro gruppo di membri, ma quando non lo è, adoro quanto sia semplice il processo di reclutamento di Lyssna! Inoltre, il modo in cui puoi creare uno studio "mashup" usando una combinazione di metodi di test è incredibile. Sono abituato a questi tipi di strumenti che offrono scelte "o/o" - ad esempio, o un test ad albero o un sondaggio. Lyssna mi permette di creare uno studio a metodi misti, che adoro. **Cosa non Le piace di Lyssna?** Ci sono alcuni problemi di efficienza durante la configurazione dei test, ad esempio, puoi duplicare interi test, domande, ecc., ma quando stai configurando qualcosa come un test ad albero non puoi importare la stessa gerarchia ad albero e applicarla a tutte le tue attività contemporaneamente. Sembrano essere consapevoli di questo tipo di cose, però, e fanno piccoli aggiustamenti che migliorano davvero l'usabilità. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Ho bisogno di tempi di risposta rapidi per i test al fine di ottenere informazioni su domande molto specifiche. Lyssna mi consente di progettare il test di cui ho bisogno, farlo revisionare da colleghi e stakeholder, e pubblicarlo rapidamente a un gruppo di tester prequalificati. ### 50. Ottimo per la ricerca non moderata e la convalida dei flussi UX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ranjan N. | Lead UX Researcher, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Lyssna?** Lysnna offre alcune ottime funzionalità per testare i flussi UX, condurre test AB, ordinare le schede, ecc. È un software facile da usare e i sondaggi sono molto rapidi e facili da configurare. **Cosa non Le piace di Lyssna?** A volte, quando si utilizzano file Figma, può volerci molto tempo perché i file Figma si carichino in anteprima. **Quali problemi sta risolvendo Lyssna e in che modo La sta aiutando?** Lysnna ci fornisce strumenti per condurre ricerche non moderate con design e flussi UX. Ha una varietà di funzionalità che lo rendono facile e siamo in grado di ottenere campioni di grandi dimensioni invece di condurre ricerche moderate. ## Lyssna Discussions - [A cosa serve Usability Hub?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-usability-hub-used-for) - 1 upvote - [View Lyssna pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/lyssna/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+05%3A38%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=75cef0b1-9b97-40d4-8df2-4d16ff140c7e&secure%5Btoken%5D=61006bc8480e6225f757615d7b5d545e687032dc23404e654035fb70284be7b9&format=llm_user) ## Lyssna Integrations - [Figma](https://www.g2.com/it/products/figma/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [Prolific](https://www.g2.com/it/products/prolific/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) ## Lyssna Features **Metodi di Risposta dell'Utente** - Sondaggio - Snippet video - Intervista video - Testo/Appunti **Funzionalità** - Test di folla - Monitoraggio del feedback - Integrazione - Requisiti - Registrazione **Nozioni di base sulla piattaforma** - Interoperabilità - Prestazione **Gestione dei sondaggi** - Costruttore di sondaggi - Tipi di Domande - Modelli - Distribuzione del sondaggio **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riepilogo del testo AI **Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori** - Metodologie Multiuso - Adattabilità all'Industria e al Locale - Guida Logica Comportamentale e Adattiva - Costruttore di Sondaggi Self-Service - Sonde Intelligenti AI **Gestione dei sondaggi** - Coerenza del Design del Marchio - Distribuzione del sondaggio - Raccolta di feedback - Reattività del dispositivo **Selezione dei partecipanti** - Pool di Reclutamento **Amministratore** - Analisi del test **Contenuto della piattaforma** - Automazione - Promemoria - Modello di Email - Prenotazione - Ripianificazione **Personalizzazione del sondaggio** - Logica di diramazione/salto - Branding - Supporto multimediale - Sondaggi Multilingue **Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori** - Opzioni di pubblico flessibili - Caricamento dati cliente - Pannelli dei consumatori **Gestione dei processi** - Aggregazione dei feedback - Attiva avvisi - Analisi in tempo reale - Azione in tempo reale **Approfondimenti** - Analitica - Collaborazione - Ordinamento **Prestazioni della piattaforma** - Segnalazione - Monitoraggio **Approfondimenti del sondaggio** - Reportistica e Analisi - Integrazione degli strumenti BI - Esportazione dei dati - Permessi **Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori** - Ricerca Rapida - Assicurazione della qualità - Mobile / Modalità Mista **Gestione del sistema** - Sicurezza - Monitoraggio del sistema **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **AI agentico - Sondaggio** - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori** - Approfondimenti basati sull'IA - Supporto alla ricerca qualitativa - Benchmarking e Norme **Piattaforma** - Personalizzazione - API di integrazione - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazione - Mobilità - Segnalazione - Cruscotti **Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori** - Dashboard e integrazioni incorporate - Report incorporabili - Spazi di lavoro condivisi ## Top Lyssna Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (734 reviews) - [Maze](https://www.g2.com/it/products/maze-maze/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/it/products/user-interviews/reviews) - 4.6/5.0 (680 reviews)