UserTesting offre un accesso rapido e conveniente a utenti reali, dove cattura feedback e risultati di test di usabilità. Il programma ha semplificato le procedure di lancio e test e non richiede un'ampia orientazione o formazione. Otteniamo catture dello schermo e registrazioni video, che forniscono approfondimenti qualitativi su un prodotto. Il software consente un ampio pool di partecipanti, il che porta a tempi di risposta robusti. UserTesting è ingegnoso nell'assicurarsi che otteniamo problemi di usabilità in tempo, per lo più prima durante la fase di sviluppo del programma. Il processo di test viene eseguito su app mobili, siti web e altri spazi digitali. La dashboard che otteniamo da UserTesting è molto intuitiva e ci aiuta a rivedere tutte le registrazioni e le risposte dei partecipanti.

UserTesting è una piattaforma dove possono registrarsi due tipi di persone: utenti aziendali e tester. Gli utenti aziendali possono elencare le loro nuove o imminenti funzionalità e selezionare tester specifici per provarle e condividere il loro feedback genuino. I test sono principalmente di quattro tipi: non moderati, conversazione dal vivo, piccola conversazione dal vivo e test brevi. Per i tester, viene allocato un certo importo per completare ogni test e, una volta approvato, puoi ricevere il tuo compenso tramite PayPal. Il tester può ottenere più di 50 test in una settimana e pagano molto bene rispetto ai loro concorrenti. I compiti sono legati al design UI/UX e alle discussioni aziendali principali. Facile onboarding con un compito di qualificazione di esempio.

La cosa migliore di UserTesting è ottenere rapidamente feedback video da persone reali, così puoi vedere esattamente come usano il tuo prodotto.