Recensioni e Dettagli del Prodotto BugHerd

È molto più facile fare QA di un sito web con marcatori visivi e funzionalità kanban rispetto a un foglio di calcolo. Adoro il fatto che acquisisca automaticamente uno screenshot, registri l'URL, le informazioni sul dispositivo e permetta commenti e conversazioni sull'elemento in questione. Risparmia davvero tempo e rende il processo semplice. Configurarlo su un sito è rapido con il plugin di Wordpress e invitare i clienti a fornire feedback in Bugherd offre un'esperienza cliente professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello aggiungere il mio marchio nei piani di livello inferiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che BugHerd renda semplice raccogliere feedback per i miei progetti di web design dai portatori di interesse consolidando tutte le informazioni in un unico posto. Non devo andare avanti e indietro, chiedendo dove devo applicare i feedback, soprattutto perché più persone possono fornire feedback contemporaneamente. È facile per me tenere traccia di tutto sul Kanban. Come sviluppatore, apprezzo davvero tutte le informazioni tecniche che mi fornisce per effettuare il debug in modo efficace, come screenshot, registrazioni e dettagli su quale browser stanno usando e la larghezza dello schermo. È anche molto intuitivo per i clienti, rendendo lo strumento di feedback facile da usare per loro. L'installazione iniziale è stata così facile, rendendo semplice iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il prezzo sia piuttosto alto per più posti, fortunatamente sono un libero professionista quindi ne ho bisogno solo di uno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo BugHerd per raccogliere il feedback dei clienti durante lo sviluppo del sito web. Invece di lunghe catene di email o feedback vaghi, i clienti possono cliccare direttamente sul loro sito web e lasciare commenti chiari esattamente dove è necessario apportare modifiche. Ogni commento cattura dettagli importanti come l'URL, il browser e la dimensione dello schermo, risparmiandoci molti scambi di email. Amo come mantiene tutto organizzato in un unico posto, si integra perfettamente nel nostro flusso di lavoro e rende la gestione delle revisioni più veloce e meno stressante. È anche incredibilmente facile da usare per i clienti, anche per quelli non tecnici. BugHerd ha migliorato la comunicazione, ridotto i malintesi e accelerato la consegna dei nostri progetti. Tutte le informazioni necessarie sono chiare fin dall'inizio, permettendo al nostro team di agire immediatamente, facilitando lanci di progetti più fluidi e rapidi e clienti più soddisfatti. L'installazione iniziale di BugHerd è stata molto facile, veloce e semplice, e lo valuterei con un 10 sulla scala delle raccomandazioni—ho già raccomandato BugHerd ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BugHerd è uno strumento complessivamente eccellente; ci sono un paio di punti che potrebbero migliorarlo. Una limitazione è che alcuni clienti hanno bisogno di una piccola guida la prima volta che lo usano. Un breve walkthrough di onboarding personalizzabile per i clienti finali potrebbe rendere l'uso iniziale ancora più fluido. Un'altra idea di miglioramento potrebbe essere il filtraggio avanzato delle attività e la creazione di report. Quando ho diversi progetti in corso, sarebbe fantastico generare un report che potrei usare con il team e inviare a un cliente. Azioni in blocco e un filtraggio più approfondito sarebbero vantaggiosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che BugHerd renda facile selezionare dove si trovano i problemi sulla pagina e permetta di discutere avanti e indietro su questi problemi, il che è molto utile. Avere un registro di tutte queste informazioni è anche fantastico. Apprezzo anche la possibilità di assegnare persone a richieste specifiche, il che aiuta nella gestione dei compiti. La bacheca in stile Kanban per il monitoraggio delle richieste è un'altra caratteristica che rende più gestibile il monitoraggio dei problemi e assicura che le cose vengano gestite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ogni tanto, ho problemi con la barra laterale che appare e si mette in mezzo mentre rivedo i design, soprattutto per la revisione su dispositivi mobili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore di Bugherd è la revisione delle immagini con tutte le annotazioni. Questo aiuta il mio team a navigare facilmente verso quella particolare pagina, risparmiando molto tempo. In secondo luogo, l'integrazione con diversi strumenti ci aiuta a gestire le notifiche e la raccolta dati per i report.

Apprezzo molto il supporto clienti che ho ricevuto nel corso degli anni, che è fantastico e veloce. Ho avuto anche l'opportunità di connettermi con il CEO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che si possano apportare miglioramenti all'estetica di Bug herd per renderlo attraente per gli utenti. Personalmente, mi piacerebbe avere il dashboard riassuntivo per tutti i progetti e poter tracciare o monitorare lo stato di ciascuno di essi.

Al momento la struttura è applicabile per la vista kanban, possiamo esplorare la possibilità di avere una vista diversa. Come la vista timeline o la vista road map, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La comunicazione semplificata tra i membri del mio team, i designer e i clienti si è rivelata estremamente utile. Le email di report riepilogativi che vengono inviate automaticamente aiutano molto a tenere traccia di più progetti a colpo d'occhio senza dover passare al setaccio centinaia di email. Ho sempre BugHer aperto in almeno alcune schede (per diversi progetti). Non riesco davvero a immaginare di non usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente faccio fatica a trovare problemi con BugHerd a questo punto. Nel corso degli anni ho fatto molte richieste di funzionalità e ho segnalato bug (ironico lo so). Il team di BugHerd è sempre stato reattivo e ha effettivamente implementato molte delle funzionalità che ho richiesto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo quanto sia semplice fornire feedback al team di sviluppo per il nostro progetto. Questa funzionalità ha reso la comunicazione molto più fluida sia per me che per il mio team. Non dover fare affidamento su email avanti e indietro ci ha fatto risparmiare un'incredibile quantità di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che passare da un progetto all'altro possa essere un po' complicato, poiché ognuno è trattato come un progetto di design di siti web separato. Sarebbe più conveniente se tutto fosse accessibile in un'unica posizione. Forse questo è dovuto al modo in cui il project manager ha organizzato le cose, o forse è un malinteso da parte mia, ma avere tutto insieme sarebbe sicuramente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il widget fosse piuttosto interessante. Mi piaceva poter semplicemente copiare gli script e trascinarli in qualsiasi sito che stavo sviluppando. L'installazione iniziale era abbastanza semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riuscivo spesso a far caricare il widget sul sito nel modo in cui volevo. Non era chiaro se i miei clienti fossero stati loggati su BugHerd per farlo funzionare, e non era quello che cercavo. Non era così fluido come avrei voluto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I like how BugHerd collates feedback in one place with details on device, screen size, and browser, along with screenshots. This cuts down the back and forth via email or other communication channels. Additionally, the initial setup of BugHerd was quite easy. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The mobile website is clunky and hard to use. It's buggy and not a good user experience. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bugherd contestualizza i problemi e li inserisce immediatamente nel nostro flusso di lavoro. Fondamentale per questo è la capacità degli utenti di taggare qualsiasi parte di un sito e dire rapidamente cosa non va. Non hanno bisogno di fornirci ulteriori informazioni sul loro dispositivo, browser, URL, ecc. E possiamo rispondere immediatamente per ottenere chiarimenti, se necessario.

AGGIORNAMENTO: Dalla mia recensione originale, BH ha aggiunto strumenti di massa che fanno risparmiare molto tempo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di tanto in tanto, i clienti hanno problemi con il plugin che non si carica. Non è sempre chiaro se si tratti di un problema del sistema o dell'utente - sospetto quest'ultimo. Fortunatamente, ci sono soluzioni alternative! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.