Recensioni e Dettagli del Prodotto BugHerd

Utilizzo BugHerd per raccogliere il feedback dei clienti durante lo sviluppo del sito web. Invece di lunghe catene di email o feedback vaghi, i clienti possono cliccare direttamente sul loro sito web e lasciare commenti chiari esattamente dove è necessario apportare modifiche. Ogni commento cattura dettagli importanti come l'URL, il browser e la dimensione dello schermo, risparmiandoci molti scambi di email. Amo come mantiene tutto organizzato in un unico posto, si integra perfettamente nel nostro flusso di lavoro e rende la gestione delle revisioni più veloce e meno stressante. È anche incredibilmente facile da usare per i clienti, anche per quelli non tecnici. BugHerd ha migliorato la comunicazione, ridotto i malintesi e accelerato la consegna dei nostri progetti. Tutte le informazioni necessarie sono chiare fin dall'inizio, permettendo al nostro team di agire immediatamente, facilitando lanci di progetti più fluidi e rapidi e clienti più soddisfatti. L'installazione iniziale di BugHerd è stata molto facile, veloce e semplice, e lo valuterei con un 10 sulla scala delle raccomandazioni—ho già raccomandato BugHerd ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BugHerd è uno strumento complessivamente eccellente; ci sono un paio di punti che potrebbero migliorarlo. Una limitazione è che alcuni clienti hanno bisogno di una piccola guida la prima volta che lo usano. Un breve walkthrough di onboarding personalizzabile per i clienti finali potrebbe rendere l'uso iniziale ancora più fluido. Un'altra idea di miglioramento potrebbe essere il filtraggio avanzato delle attività e la creazione di report. Quando ho diversi progetti in corso, sarebbe fantastico generare un report che potrei usare con il team e inviare a un cliente. Azioni in blocco e un filtraggio più approfondito sarebbero vantaggiosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che BugHerd renda facile selezionare dove si trovano i problemi sulla pagina e permetta di discutere avanti e indietro su questi problemi, il che è molto utile. Avere un registro di tutte queste informazioni è anche fantastico. Apprezzo anche la possibilità di assegnare persone a richieste specifiche, il che aiuta nella gestione dei compiti. La bacheca in stile Kanban per il monitoraggio delle richieste è un'altra caratteristica che rende più gestibile il monitoraggio dei problemi e assicura che le cose vengano gestite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ogni tanto, ho problemi con la barra laterale che appare e si mette in mezzo mentre rivedo i design, soprattutto per la revisione su dispositivi mobili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore di Bugherd è la revisione delle immagini con tutte le annotazioni. Questo aiuta il mio team a navigare facilmente verso quella particolare pagina, risparmiando molto tempo. In secondo luogo, l'integrazione con diversi strumenti ci aiuta a gestire le notifiche e la raccolta dati per i report.

Apprezzo molto il supporto clienti che ho ricevuto nel corso degli anni, che è fantastico e veloce. Ho avuto anche l'opportunità di connettermi con il CEO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che si possano apportare miglioramenti all'estetica di Bug herd per renderlo attraente per gli utenti. Personalmente, mi piacerebbe avere il dashboard riassuntivo per tutti i progetti e poter tracciare o monitorare lo stato di ciascuno di essi.

Al momento la struttura è applicabile per la vista kanban, possiamo esplorare la possibilità di avere una vista diversa. Come la vista timeline o la vista road map, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La comunicazione semplificata tra i membri del mio team, i designer e i clienti si è rivelata estremamente utile. Le email di report riepilogativi che vengono inviate automaticamente aiutano molto a tenere traccia di più progetti a colpo d'occhio senza dover passare al setaccio centinaia di email. Ho sempre BugHer aperto in almeno alcune schede (per diversi progetti). Non riesco davvero a immaginare di non usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente faccio fatica a trovare problemi con BugHerd a questo punto. Nel corso degli anni ho fatto molte richieste di funzionalità e ho segnalato bug (ironico lo so). Il team di BugHerd è sempre stato reattivo e ha effettivamente implementato molte delle funzionalità che ho richiesto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo quanto sia semplice fornire feedback al team di sviluppo per il nostro progetto. Questa funzionalità ha reso la comunicazione molto più fluida sia per me che per il mio team. Non dover fare affidamento su email avanti e indietro ci ha fatto risparmiare un'incredibile quantità di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che passare da un progetto all'altro possa essere un po' complicato, poiché ognuno è trattato come un progetto di design di siti web separato. Sarebbe più conveniente se tutto fosse accessibile in un'unica posizione. Forse questo è dovuto al modo in cui il project manager ha organizzato le cose, o forse è un malinteso da parte mia, ma avere tutto insieme sarebbe sicuramente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bugherd contestualizza i problemi e li inserisce immediatamente nel nostro flusso di lavoro. Fondamentale per questo è la capacità degli utenti di taggare qualsiasi parte di un sito e dire rapidamente cosa non va. Non hanno bisogno di fornirci ulteriori informazioni sul loro dispositivo, browser, URL, ecc. E possiamo rispondere immediatamente per ottenere chiarimenti, se necessario.

AGGIORNAMENTO: Dalla mia recensione originale, BH ha aggiunto strumenti di massa che fanno risparmiare molto tempo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di tanto in tanto, i clienti hanno problemi con il plugin che non si carica. Non è sempre chiaro se si tratti di un problema del sistema o dell'utente - sospetto quest'ultimo. Fortunatamente, ci sono soluzioni alternative! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo BugHerd uno strumento incredibilmente facile da usare, che ha reso il nostro recente processo di QA del sito web sia efficace che piacevole. Dopo aver migrato il nostro sito WordPress faircg.com su HubSpot, BugHerd ci ha aiutato a risolvere numerosi problemi come URL interrotti, difetti di design e problemi di invio dei moduli. La sua interfaccia utente super semplice si distingue, rendendo facile per il nostro team di QA segnalare bug senza sforzo. La facilità di configurazione iniziale è stata notevole, poiché è stato molto semplice per il team iniziare. Tutto ciò ha contribuito alla nostra esperienza positiva, e sono molto propenso a raccomandare BugHerd, valutandolo con un 10 per la sua efficienza ed efficacia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che sia uno strumento fantastico. Continuate così ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato BugHerd per un mese principalmente per ricevere feedback dai clienti sullo sviluppo del sito web e per identificare eventuali bug. Apprezzo quanto sia stato semplice iniziare a usare BugHerd con quasi nessuna configurazione richiesta, offrendo un'esperienza senza interruzioni. Avere una piattaforma dedicata al feedback è inestimabile, e trovo particolarmente utile la funzione che allega i commenti direttamente agli screenshot, poiché migliora notevolmente la chiarezza della comunicazione. Questa funzione degli screenshot è quasi la parte migliore dell'utilizzo di BugHerd per me. Oltre agli screenshot, mi piacciono anche i commenti e la vista della bacheca delle attività, che contribuiscono ulteriormente a un processo di feedback produttivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che il layout di BugHerd sia un po' disordinato e non molto moderno. Appare molto intenso e credo che un design più minimalista ed elegante migliorerebbe significativamente l'esperienza dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo un'agenzia creativa che crea un bel po' di siti web per i clienti, e Bugherd è inestimabile per noi nelle fasi di costruzione e test e per le revisioni dei clienti per tracciare e gestire le modifiche e i bug, e lo usiamo su tutti i nostri siti web. Avere screenshot e poter vedere i pin sulle pagine effettive per riferirsi alla posizione del problema è incredibilmente utile come team di sviluppo, e il nostro team di progetto può facilmente dare priorità ai problemi, assegnarli al sviluppatore/designer/copywriter pertinente e riportare i progressi sui problemi ai nostri clienti. Per alcuni siti web lasciamo anche il feedback pubblico in modo da poter ottenere suggerimenti per miglioramenti anche dal pubblico. I nostri clienti trovano che sia davvero facile da usare e amano il fatto che possano rapidamente e facilmente individuare i problemi per noi da rivedere. È super facile da installare su un sito web, basta un semplice include di javascript. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco proprio a pensare a nulla che non mi piaccia - è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BugHerd rende la raccolta di feedback sui siti web incredibilmente facile e organizzata. Il sistema di pin visivi è intuitivo — puoi taggare i problemi direttamente sulla pagina senza bisogno di lunghe spiegazioni o screenshot nelle email. Cattura automaticamente tutti i dettagli tecnici (browser, sistema operativo, URL), il che fa risparmiare un sacco di tempo sia per il QA che per gli sviluppatori. È stato facile da installare e iniziare. La bacheca delle attività mantiene tutto trasparente e facile da tracciare, dal report alla risoluzione. In generale, è uno strumento semplice ed efficace che rende le revisioni web e la collaborazione molto più fluide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BugHerd non ha un pulsante "Esporta in PDF" integrato. Vorrei che ci fosse per rendere più facile inviare feedback ad altri team per eseguire le modifiche. Avrei voluto che tra gli ospiti ci fosse un'opzione per selezionare qualcuno come solo revisore e per selezionare qualcuno che sia più un portatore di interesse che deve fornire un'approvazione o una decisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.