Usersnap è una piattaforma di feedback degli utenti progettata per i team di prodotto per raccogliere approfondimenti specifici sul prodotto, accelerare i test utente e migliorare i cicli di feedback degli stakeholder. I team di prodotto si sforzano di avere processi incentrati sull'utente e si affidano a Usersnap per ottenere chiarezza nelle decisioni di prodotto. Aziende come Red Hat, Erste Bank, Lego e l'Università di Harvard collaborano con Usersnap per eccellere nella loro crescita e operazioni aziendali. Usersnap è una piattaforma per catturare, organizzare, rispondere e scalare il feedback degli utenti per test di prodotto agili e convalida istantanea delle funzionalità. Ecco i casi d'uso più popolari: ❇️ Feedback dei clienti sul sito web ❇️ Assicurazione della qualità del design e dello sviluppo ❇️ Gestione dei test UAT (user acceptance testing) o beta testing ❇️ Raccolta di richieste di funzionalità ❇️ Ricerca utente in prodotto Come fai a sapere se hai bisogno di una soluzione di feedback degli utenti? Poniti queste 3 domande: 💭 Perché stai saltando i test utente e i cicli di feedback degli stakeholder? Rapporti di bug chiari con catture schermo, annotazioni, feedback vocali e metadati automatizzati da Usersnap possono liberare tempo di risoluzione dei problemi e rendere i cicli di feedback più efficienti del 30%. 💭 Perché stai prendendo solo richieste di funzionalità di seconda mano da Vendite e CS? Porta il feedback degli utenti di prima mano nei flussi di lavoro quotidiani con oltre 50 integrazioni robuste, come Jira, Zendesk, Slack, Asana. Dai potere ai tuoi team di vedere i problemi dagli occhi dell'utente per risolvere i problemi giusti. 💭 Perché il tasso di adozione degli utenti è basso? Come spieghi il perché? Rivela il perché dei comportamenti degli utenti con micro sondaggi interattivi mirati e segmentati che aumentano i tassi di risposta fino al 50%. 🚀✨ Prova Usersnap gratuitamente. Raccogli 20 elementi di feedback sul tuo account di prova gratuitamente, senza impegno di carta di credito.