Recensioni e Dettagli del Prodotto Dscout

Amo le funzionalità, come l'IA, e come migliorano sempre la piattaforma. Mi piace anche avere accesso ad altri Pannelli, il che aumenta molto i tassi di risposta degli screener. La piattaforma facilita la collaborazione con altri ricercatori attraverso commenti e revisioni, e apprezzo il numero di opzioni disponibili per diversi metodi di ricerca. Anche il loro team di supporto è utile. Si integrano anche con Slack, che è il mio principale strumento di comunicazione con il mio team, e rende molto più facile condividere i risultati. Hanno il miglior vantaggio in termini di prezzo sul mercato considerando quanto offrono ai loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci vuole molto impegno per reclutare i membri di cui ho bisogno quando utilizzo i link BYO; funziona meglio quando si utilizza il loro pannello. Inoltre, non mi piace che le funzionalità vengano a volte attivate e disattivate senza preavviso, e finisce per dipendere da me individuare le differenze sulla piattaforma mentre la sto usando. Ad esempio, c'era un bug in cui l'IA era disattivata per alcuni account. Ho dovuto contattare per saperne di più e poi capire che il mio account era interessato—proprio nel momento in cui avevo bisogno di rivedere la mia analisi senza IA, hehe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Partecipanti di qualità per la ricerca qualitativa - È la migliore piattaforma per reclutare partecipanti per ricerche qualitative approfondite e di qualità, come interviste e studi di diario. Il processo di reclutamento è stato facile grazie alla piattaforma intuitiva e a un ricco bacino di partecipanti tra cui scegliere, oltre a funzionalità come banche di domande e AI per aiutare a impostare più rapidamente screener e sondaggi. Anche i tag sono utili per analizzare i temi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La logica del sondaggio è limitante quando si tratta di progettare sondaggi quantitativi. Ad esempio, la logica avanzata di salto/visualizzazione è inferiore rispetto a Qualtrics e Pollfish. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dscout è facile da usare e intuitivo. Siamo in grado di realizzare una varietà di studi qualitativi con lo strumento, che si tratti di uno studio di diario video o di interviste approfondite, o di una missione espressa, le nostre esigenze sono soddisfatte la maggior parte delle volte da ciò che offre. Amiamo la possibilità di fare studi con tempi di risposta rapidi ma anche esplorazioni più approfondite. L'analisi AI è accurata e perspicace. La flessibilità del nostro fondo incentivi ci ha servito bene. Apprezziamo anche il supporto completo quando non abbiamo la capacità di fare l'analisi da soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità del gruppo di discussione non è buona come altri strumenti - non c'è una funzione di backroom o chat. Inoltre, ci occupiamo di alcuni pubblici di nicchia ed è difficile trovare sempre ciò di cui abbiamo bisogno nel pannello dscout - è migliore per i pubblici B2C rispetto a quelli B2B. Abbiamo anche avuto difficoltà con i pubblici al di fuori del Nord America. I prezzi/piani non sono flessibili come vorremmo - spesso fatichiamo a prevedere quanti crediti ci serviranno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto quanto sia facile impostare studi non moderati in cui i partecipanti possono condividere le loro opinioni. Apprezzo anche i diversi tipi di studi disponibili, come gli studi di diario o gli studi di usabilità. Avere l'opzione di condurre una sessione dal vivo è fantastico, poiché per alcuni compiti abbiamo bisogno di interagire direttamente con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo incontrato diversi problemi sulla piattaforma mentre utilizzavamo la missione Usability Express. Dopo aver selezionato gli scout tramite reclutamento manuale e averli invitati alla nostra missione, hanno completato la missione; tuttavia, a causa di un bug nella piattaforma, i video della missione dei partecipanti non sono stati caricati. Per questo motivo, non potevamo sapere che l'avevano completata—dal nostro lato risultava ancora che fossero in corso o che non avessero accettato la missione.

Abbiamo segnalato il problema al supporto Dscout, e ci hanno detto che circa 11 su 18 scout sono stati colpiti. Purtroppo, non abbiamo ricevuto il feedback, e gli scout che hanno completato la missione non sono stati pagati poiché si trattava di un reclutamento manuale.

Allo stesso tempo, abbiamo lanciato altre due missioni Usability Express, ma non siamo ancora riusciti a visualizzare il feedback. Siamo stati informati di modifiche che dovrebbero essere applicate alla missione, ma non ha ancora funzionato. Questo è stato uno svantaggio per noi perché non siamo riusciti a rispettare la scadenza promessa agli stakeholder.

Inoltre, abbiamo provato a utilizzare il moderatore AI. Su due risposte, una non ha fornito le informazioni corrette allo scout, e l'altra non ha posto la domanda di approfondimento quando era necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Dscout abbia uno strumento di intelligenza artificiale che aiuta rapidamente a impostare gli studi, il che è piuttosto buono per la costruzione iniziale di uno studio. La funzione di ritaglio video è anche un punto forte perché è davvero veloce se ho bisogno di una citazione in un video; mi ci vogliono solo pochi secondi per ritagliarla. Gli studi di diario rendono Dscout la prima scelta per alcuni studi, soprattutto perché non ci sono molti strumenti per studi di diario, che Dscout fa bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la logica degli studi di diario in Dscout un po' controintuitiva. Sembra più orientata ai compiti piuttosto che giorno per giorno, il che penso avrebbe più senso. Ho anche qualche attrito con i prototipi di Figma a volte, anche se per lo più va bene. Inoltre, non mi piace molto dover autenticarmi due volte a settimana, anche se capisco che è per motivi di privacy. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fin dall'inizio, l'interfaccia utente è stata fluida e molto intuitiva. Lo strumento è stato progettato per soddisfare molto bene le esigenze degli UXRs. Ho condotto diversi studi ed è stato estremamente facile trovare studi precedenti e avviarne di nuovi ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stata una sfida creare questionari selezionando domande dalla libreria. A volte diventa complicato cercare la domanda giusta da scegliere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono i diversi tipi di metodologie che offrono per avviare uno studio, così come i diversi percorsi disponibili per raccogliere partecipanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione della loro IA a volte è un po' instabile. Mi piacerebbe davvero se potesse mostrare da dove viene estratta l'informazione—ad esempio, quale partecipante e quale minuto della sessione. Partner Panels potrebbe anche migliorare il modo in cui selezionano quali partecipanti sono idonei per lo studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dscout è la piattaforma di ricerca principale del nostro team e apprezzo molto la qualità del loro panel. Hanno introdotto nuove funzionalità che dimostrano un profondo rispetto per l'arte della ricerca e una consapevolezza di dove sta andando l'industria. La facilità d'uso della piattaforma supporta la nostra pratica di ricerca democratizzata, che è un grande vantaggio per noi. La disponibilità di una formazione robusta e di un supporto di alto livello è qualcosa di cui siamo immensamente grati, soprattutto perché il nostro team di ricerca è piccolo ma potente. Trovo che i nostri partner di ricerca in Dscout siano dei salvavita, aiutando a guidare studi condotti da non ricercatori ed essendo partner di pensiero per i nostri ricercatori. Facciamo affidamento su di loro e ci supportano sempre. Anche l'installazione iniziale è stata molto facile, il che è stato un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo avuto troppi problemi con la piattaforma. Ha funzionato molto bene per la maggior parte del tempo. Se c'è qualcosa, apprezzeremmo una comunicazione più proattiva quando ci sono problemi noti, così possiamo pianificare di conseguenza. Ma questi sono stati molto rari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che Dscout sia lo strumento migliore per il mio lavoro come ricercatore UX perché si adatta bene al mio flusso di lavoro e ha un sacco di ottime funzionalità. Supporta diversi modi di fare ricerca, configurare test di ricerca e fare l'analisi, il che migliora i miei approfondimenti e l'impatto sui progetti. Le funzionalità sono molto adatte ai ricercatori e mi permettono di fare tutti i tipi di ricerca qualitativa che voglio essere in grado di fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'architettura delle informazioni del sito possa essere confusa. I menu, i sottomenu e le intestazioni a volte rendono difficile trovare impostazioni specifiche, specialmente all'interno di una missione. Spesso non sono sicuro di dove cercare certe impostazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso è facile da usare e intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non al momento. Continua a fornire coerenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.