Recensioni e Dettagli del Prodotto Dscout

Penso che Dscout sia lo strumento migliore per il mio lavoro come ricercatore UX perché si adatta bene al mio flusso di lavoro e ha un sacco di ottime funzionalità. Supporta diversi modi di fare ricerca, configurare test di ricerca e fare l'analisi, il che migliora i miei approfondimenti e l'impatto sui progetti. Le funzionalità sono molto adatte ai ricercatori e mi permettono di fare tutti i tipi di ricerca qualitativa che voglio essere in grado di fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'architettura delle informazioni del sito possa essere confusa. I menu, i sottomenu e le intestazioni a volte rendono difficile trovare impostazioni specifiche, specialmente all'interno di una missione. Spesso non sono sicuro di dove cercare certe impostazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Dscout sia molto facile da usare in modalità self-service, anche se il supporto è sempre disponibile se ho una domanda. È diventato davvero facile per me programmare e lanciare uno studio diario da solo, e ora sono così esperto che potrei probabilmente programmare uno studio diario di una settimana in un'ora. I pulsanti e le impostazioni sono molto chiari, e raramente mi trovo in situazioni in cui sono confuso su come affrontare una domanda che il nostro cliente ci pone. Il loro personale di supporto è utile, con una funzione di chat dal vivo, una buona sezione FAQ e un rappresentante assegnato a ogni account. Trovo questo davvero utile. In generale, ha reso il mio lavoro più efficiente e snello, permettendomi di fornire risultati al mio cliente più velocemente e senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse l'analisi potrebbe essere migliorata. Ad esempio, in questo momento, quando analizzo i dati, lo faccio praticamente da solo. Ci sono semplicemente così tanti dati con cui lavorare. Sarebbe fantastico se potessi semplicemente, come, agitare una bacchetta magica e avere un riassunto AI delle risposte dei partecipanti a ciascuna domanda individuale. E magari un modo per ottenere, tipo, un video di momenti salienti generato dall'AI o qualcosa del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Dscout sia facile da usare e intuitivo, rendendolo comodo da utilizzare. L'eccellente servizio clienti è un grande vantaggio per me. Apprezzo l'interfaccia utente moderna e semplice, che sembra molto più aggiornata rispetto alla nostra vecchia piattaforma. C'è molto supporto integrato quando si creano studi, e funzionalità come il follow-up dinamico sono davvero piacevoli. Trovo vantaggioso che Dscout offra molteplici metodologie, facile accesso al reclutamento del panel e partecipanti di buona qualità. Il team è molto di supporto e aiuta a garantire che abbiamo una solida base di conoscenze mentre impariamo a utilizzare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una curva di apprendimento durante l'inserimento. Creare screener e missioni separati è un allontanamento dai nostri modi tipici di lavorare, ma una volta appreso il setup della piattaforma funziona davvero bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Dscout mi permetta di essere molto più interattivo con i partecipanti per lunghi periodi di tempo. Mi dà la flessibilità di essere un po' più creativo con le attività che utilizzo, come studi di diario e condivisione multimediale, invece di essere bloccato con approcci semplicistici e rigidi. La libertà di chiedere ai partecipanti di fare un video o creare mappature complesse e collage consente un'immersione più profonda in argomenti di interpretazione sociale che di solito non vengono discussi. È fantastico avere strumenti che mi permettono di esplorare e coinvolgere a livelli più sfumati con creatività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle cose che mi infastidiscono molto è che i miei screener devono essere approvati da Dscout. Di solito è un processo molto rapido, ma molte delle mie ricerche devono essere molto veloci, quindi quel tempo di attesa di 24 ore è semplicemente troppo. Dovrò usare uno strumento inferiore come User Testing per far passare i miei screener più rapidamente e reclutare i miei partecipanti più velocemente. Il processo di screening generale sembra essere un po' più manuale, il che rende le cose un po' più lente. Purtroppo, Dscout non ti permette di integrarti con altri strumenti. Ho provato a incorporare un card sort di Optimal Workshop in un programma Dscout, ma mi è stato detto che dovevo usare il loro CardSort interno. Per l'onboarding iniziale, c'è una curva di apprendimento significativa. È un sistema molto complicato. Anche se è molto user-friendly una volta che ci si abitua, l'onboarding è lento e difficile, e se vuoi aiuto, può essere costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'eccellente servizio di Dscout, che comprende sia la qualità degli scout partecipanti che la capacità della loro interfaccia, è stato un asset significativo. Il nostro piccolo team non era precedentemente in grado di condurre studi di ricerca con questa frequenza, ma da quando abbiamo adottato Dscout, siamo riusciti a lanciare una varietà di studi quasi ogni mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, non ho alcuna antipatia riguardo a Dscout. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Dscout per la ricerca sugli utenti e adoro quanto sia veloce il reclutamento. Possiamo invitare i nostri partecipanti o utilizzare il pool di Dscout, il che è davvero utile. L'impostazione dei test di usabilità non moderati è fantastica perché cattura gli schermi e le voci dei partecipanti. È facile impostare studi e screener rapidamente. La raccolta dei dati è anche eccellente; tutto è disposto per un'analisi facile, inclusi trascrizioni, registrazioni video e grafici per le domande a risposta chiusa. Il supporto del nostro consulente di ricerca e dei gestori dell'account durante l'impostazione iniziale è stato incredibile, il che ha reso davvero facile iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I reclutamenti di nicchia sono davvero difficili su Dscout. Ad esempio, se stiamo cercando di trovare bambini che usano specificamente il nostro prodotto, si è dimostrato difficile perché è auto-segnalato dai genitori. Stiamo lavorando per trovare un modo per aggirare questo problema. Creare clip dalle registrazioni può essere noioso e penso che ci sia sicuramente un'opportunità per ottimizzare un po' meglio quel flusso di lavoro. Apprezzo che possiamo inviare messaggi ai partecipanti che si iscrivono per interviste moderate e a quelli che partecipano a studi di diario, ma vorrei che potessimo inviare messaggi anche ai partecipanti che prendono parte ai nostri studi non moderati. Vedo anche molti partecipanti avere difficoltà a usare il software/estensione sui loro computer e Dscout tende a gonfiare gli studi non moderati con clic extra e vedo che questo infastidisce i partecipanti o semplicemente lo ignorano del tutto, il che porta a non eseguire accuratamente lo studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la funzione di Dscout per lo screening e il reclutamento dei partecipanti. Mi permette di inserire delle quote, il che lo rende molto più facile da usare. A differenza di UT, dove devo impostare segmenti individuali per ottenere le persone giuste, il che richiede molto tempo e a volte fa sì che i test impieghino un'eternità a riempirsi. Il pool di reclutamento ha anche persone di qualità che danno buone risposte e si prendono il loro tempo per fare le cose che chiediamo loro di fare. Apprezzo anche come si possano spostare le domande, il che rende l'impostazione del test super facile. Il layout da una prospettiva di pianificazione del test è abbastanza chiaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace come i nostri piani di test e gli screener debbano essere approvati tramite Dscout. Rende davvero difficile fare rapidi cambiamenti con i nostri team. Vorrei che ci fosse un modo per bypassare questo a volte. Una volta lanciato il test, è un po' confuso navigare indietro al tuo screener rispetto a dove effettivamente si trova il test. Inoltre, quando si riguardano i video, è davvero difficile seguire la trascrizione con il video. Quando si rivedono tutte le risposte insieme, è davvero difficile capire quali risposte corrispondono a quali partecipanti. È un po' difficile ordinare e filtrare in un modo che abbia senso per vedere come certi partecipanti hanno risposto durante l'intero test. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è amichevole e facile e apprezzo molto l'assistenza che riceviamo dai ricercatori di dscout prima del lancio. La possibilità di condurre uno studio rapido, che sia impostato come missione express o meno. Le video submission per gli scout fanno una grande differenza nel trovare il giusto fit per i nostri studi. La possibilità di ordinare, taggare e filtrare i risultati. Video con trascrizione è utile (anche se non sempre accurato). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho scoperto che ci sono alcuni candidati agli studi che stanno solo cercando di fare soldi e non hanno effettivamente la competenza o l'esperienza nei temi trattati. Le informazioni risultano false e influenzano i risultati nelle risposte ai sondaggi in particolare o nelle missioni Express. Vorrei che ci fossero altri metodi o stili di interrogazione disponibili per le integrazioni mediatiche.

Vorrei anche una maggiore varietà di livelli di reddito e fasce più alte. Alcuni progetti potrebbero essere orientati verso un livello di reddito più alto, quindi mi piacerebbe utilizzare Dscout da quella prospettiva di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Dscout per i test di usabilità e la validazione dei prototipi. Dscout è molto facile da usare e ha le funzionalità di cui abbiamo bisogno. Amo il modo in cui si costruiscono le domande; è super facile, e poter riutilizzare le domande così come gli screener è utile. Questo fa risparmiare tempo e rende l'iterazione sugli studi molto più veloce. Configurare Dscout inizialmente è stato molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che ci siano opportunità per introdurre nuovi tipi di studio come il tree testing, ampliare il supporto linguistico e i pool di test. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che con Dscout posso avviare uno studio e ottenere risposte in pochi giorni. Di solito, la ricerca qualitativa richiede settimane per essere impostata, trovare partecipanti e ottenere risposte, ma con Dscout è così veloce impostare gli studi, e le risposte di solito arrivano entro poche ore dal lancio. Inoltre, l'impostazione iniziale di Dscout per il mio team è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la reportistica come amministratore sia carente perché non riesco sempre a monitorare l'uso nei modi più significativi. Vorrei poter monitorare l'uso per missione, quanti crediti e dollari di incentivo, così come chi è attivo sulla piattaforma per tracciare gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.