Recensioni e Dettagli del Prodotto Dscout

L'eccellente servizio di Dscout, che comprende sia la qualità degli scout partecipanti che la capacità della loro interfaccia, è stato un asset significativo. Il nostro piccolo team non era precedentemente in grado di condurre studi di ricerca con questa frequenza, ma da quando abbiamo adottato Dscout, siamo riusciti a lanciare una varietà di studi quasi ogni mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, non ho alcuna antipatia riguardo a Dscout. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Dscout per la ricerca sugli utenti e adoro quanto sia veloce il reclutamento. Possiamo invitare i nostri partecipanti o utilizzare il pool di Dscout, il che è davvero utile. L'impostazione dei test di usabilità non moderati è fantastica perché cattura gli schermi e le voci dei partecipanti. È facile impostare studi e screener rapidamente. La raccolta dei dati è anche eccellente; tutto è disposto per un'analisi facile, inclusi trascrizioni, registrazioni video e grafici per le domande a risposta chiusa. Il supporto del nostro consulente di ricerca e dei gestori dell'account durante l'impostazione iniziale è stato incredibile, il che ha reso davvero facile iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I reclutamenti di nicchia sono davvero difficili su Dscout. Ad esempio, se stiamo cercando di trovare bambini che usano specificamente il nostro prodotto, si è dimostrato difficile perché è auto-segnalato dai genitori. Stiamo lavorando per trovare un modo per aggirare questo problema. Creare clip dalle registrazioni può essere noioso e penso che ci sia sicuramente un'opportunità per ottimizzare un po' meglio quel flusso di lavoro. Apprezzo che possiamo inviare messaggi ai partecipanti che si iscrivono per interviste moderate e a quelli che partecipano a studi di diario, ma vorrei che potessimo inviare messaggi anche ai partecipanti che prendono parte ai nostri studi non moderati. Vedo anche molti partecipanti avere difficoltà a usare il software/estensione sui loro computer e Dscout tende a gonfiare gli studi non moderati con clic extra e vedo che questo infastidisce i partecipanti o semplicemente lo ignorano del tutto, il che porta a non eseguire accuratamente lo studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la funzione di Dscout per lo screening e il reclutamento dei partecipanti. Mi permette di inserire delle quote, il che lo rende molto più facile da usare. A differenza di UT, dove devo impostare segmenti individuali per ottenere le persone giuste, il che richiede molto tempo e a volte fa sì che i test impieghino un'eternità a riempirsi. Il pool di reclutamento ha anche persone di qualità che danno buone risposte e si prendono il loro tempo per fare le cose che chiediamo loro di fare. Apprezzo anche come si possano spostare le domande, il che rende l'impostazione del test super facile. Il layout da una prospettiva di pianificazione del test è abbastanza chiaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace come i nostri piani di test e gli screener debbano essere approvati tramite Dscout. Rende davvero difficile fare rapidi cambiamenti con i nostri team. Vorrei che ci fosse un modo per bypassare questo a volte. Una volta lanciato il test, è un po' confuso navigare indietro al tuo screener rispetto a dove effettivamente si trova il test. Inoltre, quando si riguardano i video, è davvero difficile seguire la trascrizione con il video. Quando si rivedono tutte le risposte insieme, è davvero difficile capire quali risposte corrispondono a quali partecipanti. È un po' difficile ordinare e filtrare in un modo che abbia senso per vedere come certi partecipanti hanno risposto durante l'intero test. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è amichevole e facile e apprezzo molto l'assistenza che riceviamo dai ricercatori di dscout prima del lancio. La possibilità di condurre uno studio rapido, che sia impostato come missione express o meno. Le video submission per gli scout fanno una grande differenza nel trovare il giusto fit per i nostri studi. La possibilità di ordinare, taggare e filtrare i risultati. Video con trascrizione è utile (anche se non sempre accurato). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho scoperto che ci sono alcuni candidati agli studi che stanno solo cercando di fare soldi e non hanno effettivamente la competenza o l'esperienza nei temi trattati. Le informazioni risultano false e influenzano i risultati nelle risposte ai sondaggi in particolare o nelle missioni Express. Vorrei che ci fossero altri metodi o stili di interrogazione disponibili per le integrazioni mediatiche.

Vorrei anche una maggiore varietà di livelli di reddito e fasce più alte. Alcuni progetti potrebbero essere orientati verso un livello di reddito più alto, quindi mi piacerebbe utilizzare Dscout da quella prospettiva di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Dscout per i test di usabilità e la validazione dei prototipi. Dscout è molto facile da usare e ha le funzionalità di cui abbiamo bisogno. Amo il modo in cui si costruiscono le domande; è super facile, e poter riutilizzare le domande così come gli screener è utile. Questo fa risparmiare tempo e rende l'iterazione sugli studi molto più veloce. Configurare Dscout inizialmente è stato molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che ci siano opportunità per introdurre nuovi tipi di studio come il tree testing, ampliare il supporto linguistico e i pool di test. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che con Dscout posso avviare uno studio e ottenere risposte in pochi giorni. Di solito, la ricerca qualitativa richiede settimane per essere impostata, trovare partecipanti e ottenere risposte, ma con Dscout è così veloce impostare gli studi, e le risposte di solito arrivano entro poche ore dal lancio. Inoltre, l'impostazione iniziale di Dscout per il mio team è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la reportistica come amministratore sia carente perché non riesco sempre a monitorare l'uso nei modi più significativi. Vorrei poter monitorare l'uso per missione, quanti crediti e dollari di incentivo, così come chi è attivo sulla piattaforma per tracciare gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuto molto usare dscout. È ottimo per catturare feedback di QUALITÀ (che molti altri piattaforme simili mancano, a mio avviso), e il mix di foto, video e testo rende le intuizioni più reali e coinvolgenti. La piattaforma è facile da usare e il reclutamento è stato fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio principale è il costo, che è sicuramente sul lato più alto. Inoltre, ottenere l'approvazione degli screener può a volte richiedere un paio di giorni. Anche se è comprensibile e aggiunge un occhio di un altro ricercatore, non è l'ideale quando è necessario muoversi rapidamente su ricerche sensibili al tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel nuovo ruolo, la nostra piattaforma principale era UserTesting, e mi mancava davvero dscout. dscout ha capacità molto maggiori per il reclutamento dei partecipanti, come la creazione di screener. Inoltre, l'usabilità di dscout è molto migliore rispetto a UserTesting, quindi è molto più facile da navigare, capire e utilizzare. Non mi sono mai trovato frustrato con dscout, mentre mi frustro continuamente con UT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché non sto più usando dscout, non so cosa potrebbero migliorare. So solo che è uno strumento molto migliore di UserTesting! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto velocemente posso attingere dal pool di partecipanti in Dscout e quanto rapidamente posso muovermi se necessario. La piattaforma è davvero intuitiva e il supporto è eccezionale, facendomi sentire parte di un team piuttosto che un cliente fastidioso. Come ricercatore, trovo che risolva efficacemente i miei classici problemi di ricerca di usabilità e superamento delle barriere. Il supporto del personale di Dscout è stato impressionante e mi ha fatto sentire valorizzato come utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe che Dscout avesse una funzione di usabilità che ti permetta di guidare il cliente attraverso ogni schermata, in modo da poterlo indirizzare senza moderazione attraverso ciascuna schermata. Usertesting offre questo. Intraprendiamo molti test SUM (single usability metric), quindi avere un modo semplice per farlo in Dscout ci risparmierebbe sicuramente dall'usare altre piattaforme e sarebbe molto più efficiente, dato che altre piattaforme hanno bug e non sono intuitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace lavorare con il team di Dscout e apprezzo che forniscano partecipanti di qualità. Amo anche il fatto che Dscout stia sempre migliorando e aggiungendo nuove funzionalità. Sono attenti ai feedback e hanno un team che aiuta a trovare soluzioni e assiste nell'uso di Dscout. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La fatturazione è sempre stata un punto dolente. Ci sono stati errori durante i nostri oltre 6 anni di utilizzo. (Ricevere fatture per altri fornitori, commissioni che non dovrebbero esserci, addebiti duplicati e non ricevere fatture dopo averle richieste molte volte). Il processo sembra troppo manuale e soggetto a molti errori umani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.