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Piccola Impresa (57.8% delle recensioni)
Mercato Medio (58.0% delle recensioni)
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Tango
Valutazione a Stelle
(376)4.8 su 5
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Scopri di più su livepro Knowledge ManagementRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti riportano che la gestione della conoscenza di livepro eccelle nella "Qualità del Supporto" con un punteggio di 9.8, mentre Tango, sebbene forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 9.4. I revisori menzionano che il team di supporto di livepro è reattivo e competente, rendendo più facile risolvere i problemi rapidamente.
- I revisori menzionano che la funzione "Base di Conoscenza" di livepro ottiene un punteggio di 9.6, fornendo un'esperienza di self-service robusta, mentre il punteggio di Tango di 8.5 indica margini di miglioramento. Gli utenti su G2 apprezzano gli articoli completi di livepro e la facile navigazione, che aumenta la soddisfazione degli utenti.
- Gli utenti di G2 evidenziano il "Editor di Testo Ricco" di livepro con un punteggio di 9.5, che consente una creazione di contenuti più flessibile rispetto al punteggio di Tango di 8.6. Gli utenti affermano che questa funzione consente loro di creare documenti visivamente accattivanti che sono facili da leggere e comprendere.
- Gli utenti riportano che la funzione "Gestione Utenti, Ruoli e Accessi" di livepro ottiene un impressionante punteggio di 9.8, indicando forti capacità nella gestione dei permessi degli utenti. Al contrario, il punteggio di Tango di 8.6 suggerisce che la sua gestione degli accessi potrebbe essere più intuitiva, poiché alcuni utenti la trovano meno diretta.
- I revisori menzionano che la funzione "Analitica" di livepro, con un punteggio di 8.9, fornisce preziose informazioni sull'engagement degli utenti, mentre il punteggio inferiore di Tango di 8.2 indica che le sue capacità analitiche potrebbero non essere altrettanto complete. Gli utenti su G2 apprezzano i rapporti dettagliati disponibili in livepro, che aiutano a prendere decisioni informate.
- Gli utenti affermano che la funzione "Single Sign-On (SSO)" di livepro, con un punteggio di 9.7, migliora la sicurezza e la comodità per l'utente, mentre il punteggio di Tango di 8.4 mostra che potrebbe non offrire lo stesso livello di facilità di integrazione. I revisori menzionano che l'SSO di livepro semplifica il processo di accesso, rendendolo una scelta preferita per le organizzazioni che danno priorità alla sicurezza.
Tango vs livepro Knowledge Management
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato livepro Knowledge Management più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con Tango, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che livepro Knowledge Management soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Tango.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che livepro Knowledge Management sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di livepro Knowledge Management rispetto a Tango.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Tango
Free
Gratuito
Crea o unisciti a uno spazio di lavoro tango con un massimo di 10 colleghi e crea fino a 15 guide di processo.
- 15 flussi di lavoro condivisi
- Cattura del processo del browser
- Esportazioni e condivisioni di base
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Prova gratuita
50 Seats Al mese
Accedi alle funzionalità di una soluzione di gestione della conoscenza senza alcuna licenza.
- Gli alberi decisionali rendono facile per i tuoi clienti e il tuo personale ottenere le risposte giuste senza bisogno di aiuto umano.
- Istruzioni di lavoro - semplifica anche i processi più complessi per eliminare errori costosi
- Hub - Raccogli tutte le tue informazioni simili in un unico posto per renderle ancora più facili da trovare - risparmia tempo e denaro
Prova Gratuita
Tango
Prova gratuita disponibile
livepro Knowledge Management
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
362
9.6
62
Facilità d'uso
9.5
370
9.7
63
Facilità di installazione
9.6
308
9.2
50
Facilità di amministrazione
9.4
138
9.1
48
Qualità del supporto
9.3
201
9.8
60
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
117
10.0
46
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
360
9.8
58
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.5
25
Amministrazione
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
9.3
16
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
9.7
17
Dati insufficienti
9.7
12
Dati insufficienti
9.2
12
Conformità
Dati insufficienti
9.8
16
Dati insufficienti
9.8
15
Dati insufficienti
9.8
14
Dati insufficienti
9.4
15
Supporto Clienti
Dati insufficienti
9.6
12
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
9.5
13
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
9.7
11
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
9.8
16
Dati insufficienti
9.4
11
Amministrazione
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.6
13
Dati insufficienti
9.9
14
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
5
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.4
138
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
131
Dati insufficienti
Supporto Utente
7.8
129
Dati insufficienti
7.2
125
Dati insufficienti
7.7
123
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.4
129
Dati insufficienti
9.0
130
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
8.7
31
Dati insufficienti
8.9
30
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
8.8
29
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
8.9
28
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
8.0
19
Dati insufficienti
Automazione dei Processi Robotici (RPA)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruzione Automatica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione ed Esecuzione dei Bot
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione Intelligente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Automazione dei Processi Robotici (RPA)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni Guida
8.6
232
9.2
17
8.8
231
8.7
14
8.3
222
9.1
18
8.1
224
8.0
15
8.5
226
9.0
14
Guida Strumenti
8.4
221
9.3
14
9.0
229
9.3
15
9.0
225
9.1
16
8.3
218
8.9
17
Opzioni di Accesso
7.6
210
8.0
10
7.9
216
8.2
12
8.3
210
9.5
18
Nozioni di base sulla piattaforma
9.5
189
Dati insufficienti
8.7
171
Dati insufficienti
8.9
177
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
8.7
171
Dati insufficienti
8.6
175
Dati insufficienti
8.7
174
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.7
181
Dati insufficienti
8.3
167
Dati insufficienti
AI agentico - Cattura schermo e video
8.0
47
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.3
11
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.8
10
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Tango e livepro Knowledge Management sono categorizzati comeIstruzioni di lavoro
Categorie uniche
Tango è categorizzato comeCostruttori di Agenti AI, Piattaforma di Adozione Digitale, Cattura Schermo e Video, e Automazione dei Processi Robotici (RPA)
livepro Knowledge Management è categorizzato comeServizio clienti self-service, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Genesys AppFoundry Marketplace
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Tango
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
livepro Knowledge Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
12.0%
Marketing e Pubblicità
8.0%
Gestione dell'Istruzione
6.4%
Istruzione Primaria/Secondaria
6.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.6%
Altro
61.9%
Amministrazione governativa
17.3%
Servizi Finanziari
17.3%
Assicurazione
16.0%
Servizi al Consumatore
7.4%
Telecomunicazioni
4.9%
Altro
37.0%
Discussioni
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