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Confronta Sendbird e Wati 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Contattaci 10000 Conversation based pricing
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Sendbird
Valutazione a Stelle
(124)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Wati
Valutazione a Stelle
(445)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Contattaci
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che sia Sendbird che Wati hanno una forte valutazione di 4.6 stelle, indicando una soddisfazione generale, ma Sendbird ha un leggero vantaggio nella qualità del supporto con un punteggio di 9.2 rispetto all'8.6 di Wati, suggerendo che gli utenti trovano il team di supporto di Sendbird più reattivo e utile.
- I recensori menzionano che Sendbird è preferito dalle aziende di medie dimensioni (48.2% delle recensioni), mentre Wati è più popolare tra le piccole imprese (78.7% delle recensioni), indicando che Sendbird potrebbe offrire funzionalità che si adattano meglio alle organizzazioni più grandi.
- Gli utenti su G2 evidenziano che entrambi i prodotti hanno lo stesso prezzo di ingresso "Contattaci", ma il punteggio di facilità d'uso di Sendbird di 9.1 supera leggermente quello di Wati di 9.2, suggerendo che Sendbird potrebbe avere un'interfaccia più intuitiva per gli utenti.
- I recensori dicono che Sendbird eccelle nella qualità del supporto con un punteggio di 9.2, dove gli utenti apprezzano la documentazione dettagliata e il supporto professionale, mentre il supporto di Wati è valutato più basso a 8.6, indicando potenziali ritardi nei tempi di risposta.
- Gli utenti di G2 segnalano che entrambe le piattaforme hanno punteggi simili di facilità di integrazione (8.7), ma la velocità delle chiamate API di Sendbird (8.7) è leggermente migliore di quella di Wati (8.6), il che potrebbe portare a prestazioni più veloci nelle applicazioni che si basano fortemente sulle interazioni API.
- Gli utenti dicono che Sendbird brilla nel supporto della comunità con un punteggio di 8.1, mentre Wati ha un punteggio leggermente migliore di 8.3, indicando che Wati potrebbe avere una comunità di utenti più attiva per condividere suggerimenti e consigli per la risoluzione dei problemi.
Sendbird vs Wati
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che questi fornitori fossero ugualmente facili per fare affari in generale. Tuttavia, Sendbird è più facile da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che Sendbird soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Wati.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Sendbird sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Wati rispetto a Sendbird.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Sendbird
Sendbird AI Agent
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10000 Conversation based pricing
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- Sconti per volume man mano che si scala
- Servizi professionali su misura
- Team dedicato al dispiegamento avanzato
Wati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- Blue Tick Verification & Assistance
- 1,000 Free Conversations per month
Prova Gratuita
Sendbird
Prova gratuita disponibile
Wati
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
102
8.9
343
Facilità d'uso
9.2
106
9.2
352
Facilità di installazione
9.0
92
8.9
314
Facilità di amministrazione
9.1
58
9.1
265
Qualità del supporto
9.2
102
8.6
337
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
57
9.1
261
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
104
9.3
325
Caratteristiche per Categoria
Campagne
8.0
19
Dati insufficienti
6.9
19
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
19
Dati insufficienti
Analitica
7.2
19
Dati insufficienti
7.2
19
Dati insufficienti
Ottimizzazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
6.9
19
Dati insufficienti
Notifica push
7.0
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
176
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.7
152
Dati insufficienti
7.9
152
Dati insufficienti
8.6
164
Dati insufficienti
8.4
152
Dati insufficienti
8.7
154
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.6
70
8.5
141
Funzionalità
8.7
68
8.8
127
8.7
68
8.5
116
8.6
64
8.5
113
Supporto
8.4
67
8.6
119
8.1
65
8.3
114
9.0
67
8.6
125
Risposte
Dati insufficienti
8.6
169
Dati insufficienti
8.8
166
Dati insufficienti
8.6
164
Dati insufficienti
8.6
159
Dati insufficienti
8.5
153
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
162
Dati insufficienti
8.7
138
Dati insufficienti
8.4
159
Dati insufficienti
8.0
158
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
149
Dati insufficienti
8.6
150
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
95
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali di messaggistica
Dati insufficienti
7.4
44
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
46
Dati insufficienti
9.1
66
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
66
Dati insufficienti
9.0
63
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.7
66
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
39
Dati insufficienti
7.6
39
Dati insufficienti
7.6
32
Dati insufficienti
Comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
48
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
48
Dati insufficienti
8.5
45
Dati insufficienti
8.1
47
Dati insufficienti
8.4
44
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Processa
Dati insufficienti
8.3
55
Dati insufficienti
8.5
56
Dati insufficienti
8.5
54
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
56
Dati insufficienti
8.6
58
Dati insufficienti
7.7
50
Dati insufficienti
8.5
51
Intuizione
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.1
85
Dati insufficienti
9.3
86
Dati insufficienti
9.2
84
Dati insufficienti
9.0
84
Dati insufficienti
9.1
84
Dati insufficienti
9.2
84
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
9.1
79
Dati insufficienti
8.6
76
Dati insufficienti
8.8
77
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
13
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.3
11
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.8
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
Automazione
8.5
12
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
Autonomia
8.8
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Sendbird e Wati sono categorizzati comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Categorie uniche
Sendbird è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Notifica push, Piattaforme Bot, e Chat dal vivo
Wati è categorizzato comeChatbot, Notifica Proattiva, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio Clienti Sociale, e Marketing su WhatsApp
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Sendbird
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Wati
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
13.9%
Salute, Benessere e Fitness
11.3%
Immobiliare
6.1%
Cibo e Bevande
6.1%
Servizi al Consumatore
6.1%
Altro
56.5%
Gestione dell'Istruzione
10.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.4%
Vendita al dettaglio
6.7%
Marketing e Pubblicità
5.9%
Salute, Benessere e Fitness
5.9%
Altro
64.0%
Discussioni
Sendbird non ha discussioni con risposte
Posso inviare un PDF personalizzato tramite modello fornendo un link personalizzato al mio cliente?
2 Commenti
JD
Ciao Aiman, Sì. È possibile inviare un PDF diverso per ogni messaggio. Dovrai fornire un URL pubblico del PDF e WATI lo recupererà automaticamente e lo...Leggi di più
What is WATI used for?
2 Commenti
PP
Wati è una soluzione API per WhatsApp che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti tramite WhatsApp. Consente alle aziende di gestire e monitorare...Leggi di più
Possiamo sapere da quale sito web abbiamo ricevuto la chat su WhatsApp?
1 Commento
JD
Il nostro widget di chat ti consente di aggiungere un titolo di pagina come messaggio predefinito quando gli utenti arrivano da un sito web specifico.
Se...Leggi di più
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