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Software di automazione dei servizi professionali
Ruddr Professional Services...
SuperOps
Ruddr Professional Services...-vs-SuperOps

Confronta Ruddr Professional Services Automation e SuperOps

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4.5/5

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Ruddr Professional Services Automation

(336)

4.6 su 5

Ruddr Professional Services Automation

Di Ruddr

Richiedi un preventivo

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(336)4.6 su 5

(132)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (39) Time Tracking (27) Report Customization (12) Missing Features (11)

Ease of Use (78) Customer Support (66) Missing Features (45) Feature Issues (22)

Prezzo di Ingresso

A partire da $14.00 1 Billable User Al mese

$79.00 Al mese

Ruddr Professional Services Automation

Valutazione a Stelle

(336)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (39) Time Tracking (27) Report Customization (12) Missing Features (11)

Prezzo di Ingresso

A partire da $14.00 1 Billable User Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

SuperOps

Valutazione a Stelle

(132)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (78) Customer Support (66) Missing Features (45) Feature Issues (22)

Prezzo di Ingresso

$79.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Ruddr Professional Services Automation eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo più alto rispetto a SuperOps. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia semplificata e la semplicità delle sue funzionalità, rendendolo una scelta preferita per le piccole imprese che navigano in un mercato affollato.
Secondo le recensioni verificate, il processo di onboarding di Ruddr è frequentemente evidenziato come eccezionale, con gli utenti che notano che il team di supporto va oltre per assistere durante l'implementazione. Questo contrasta con SuperOps, dove gli utenti menzionano un'interfaccia pulita ma non enfatizzano l'esperienza di onboarding con la stessa forza.
Gli utenti dicono che Ruddr offre funzionalità di reporting superiori che aiutano a semplificare le intuizioni per i team di leadership, migliorando i processi decisionali. In confronto, mentre SuperOps offre un design moderno, alcuni utenti sentono che manca della profondità nelle capacità di reporting che Ruddr offre.
I revisori menzionano che la facilità d'uso di Ruddr è un vantaggio significativo, con un punteggio che riflette il suo design intuitivo. Gli utenti lo trovano reattivo e veloce, il che è cruciale per le operazioni quotidiane. SuperOps, pur essendo anche facile da usare, ha valutazioni leggermente inferiori in quest'area, indicando margini di miglioramento.
I revisori di G2 evidenziano la forte qualità del supporto di Ruddr, con un punteggio che suggerisce che gli utenti si sentono ben supportati nelle loro operazioni aziendali. In contrasto, SuperOps riceve elogi per i suoi tempi di risposta rapidi del supporto, ma il sentimento generale tende verso Ruddr che fornisce un'esperienza di supporto più completa.
Secondo il feedback recente degli utenti, la funzionalità di Ruddr nel tracciamento dei progetti e nella gestione delle risorse è particolarmente ben accolta, con gli utenti che notano la sua efficacia nella gestione dei flussi di lavoro. SuperOps, pur offrendo una gestione robusta degli endpoint, sembra essere in ritardo in queste specifiche funzionalità di gestione dei progetti.

Ruddr Professional Services Automation vs SuperOps

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Ruddr Professional Services Automation più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Ruddr Professional Services Automation nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Ruddr Professional Services Automation soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SuperOps.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Ruddr Professional Services Automation sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuperOps rispetto a Ruddr Professional Services Automation.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Ruddr Professional Services Automation

Team Plan

A partire da $14.00

1 Billable User Al mese

All the basic features you need to run a small firm.

Clients
Projects
Tasks

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Al mese

PSA Only

Ticketing
Projects
Automated billing and invoicing

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Ruddr Professional Services Automation

Prova gratuita disponibile

SuperOps

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.1

254

8.7

114

Facilità d'uso

9.2

257

9.0

118

Facilità di configurazione

9.1

123

9.0

103

Facilità di amministrazione

9.2

9.0

100

Qualità del supporto

9.6

197

9.4

113

Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?

9.8

9.2

100

Direzione del prodotto (% positivo)

9.0

232

9.6

114

Caratteristiche per Categoria

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del cambiamento

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Report e Analisi

Dati insufficienti

Servizio di Assistenza

Help Desk

Dati insufficienti

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Elabora il flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione

Segnalazione

Dati insufficienti

Console di Amministrazione

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Dettatura della politica

Dati insufficienti

Funzionalità

Sistema di biglietteria

Dati insufficienti

Registrazione delle prestazioni

Dati insufficienti

Allertando

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione dei Costi di ProgettoNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Monitoraggio dei costi

Identificazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Allocazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Costi standard

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Gestione patrimoniale

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Distribuzione dell'applicazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

Dati insufficienti

Biglietteria

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione delle RisorseNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

9.2

107

Dati insufficienti

Pianificazione

Definizione delle risorse

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione

Prestazione

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Correzioni

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

Dati insufficienti

Supporto Multi-OS

Dati insufficienti

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

Dati insufficienti

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

Cancellazione da remoto

Dati insufficienti

Gestione

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

Configurazione del dispositivo

Dati insufficienti

Conformità del dispositivo

Dati insufficienti

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

Separazione dei dati

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio della reteNascondi 27 CaratteristicheMostra 27 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Funzionalità

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Allertando

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Suggerimenti di miglioramento

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Capacità Multi-Rete

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

Visibilità della Rete a 360 Gradi

Dati insufficienti

Scoperta Automatica della Rete

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

Gestione

Linea di base delle prestazioni

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Visualizzazione dei dati

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Analisi del percorso

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Analisi - Monitoraggio della Rete

Analisi Predittiva delle Prestazioni

Dati insufficienti

Analisi dei pacchetti e dei flussi

Dati insufficienti

Sicurezza - Monitoraggio della Rete

Trasmissione di dati crittografati

Dati insufficienti

Zero Trust e Gestione dell'Identità

Dati insufficienti

Sicurezza della Rete Integrata

Dati insufficienti

Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

Ottimizzazione Dinamica della Rete

Dati insufficienti

Instradamento delle Attività Automatizzate

Dati insufficienti

Automazione AI - Monitoraggio della Rete

Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico

Dati insufficienti

Reti auto-riparanti

Dati insufficienti

Manutenzione Predittiva della Rete

Dati insufficienti

AI agentico - Monitoraggio della rete

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

Inventario delle risorse

Inventario delle Risorse Hardware

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Inventario delle Risorse Software

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Inventario delle Risorse Cloud

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Inventario dei Beni Mobili

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Scoperta delle risorse

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Cruscotto Centrale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione delle Politiche degli Asset

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione del rischio

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

8.7

6.9

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

8.8(vinto da 0.6)

8.2

Vendite

7.7(vinto da 0.8)

6.9

Marketing

Funzionalità non disponibile

6.0(vinto per default)

Portale Clienti

Funzionalità non disponibile

7.6(vinto per default)

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

9.0(vinto da 1.8)

7.2

Monitoraggio del Progetto

9.2(vinto da 2.1)

7.1

Definizione delle risorse

9.1(vinto da 1.7)

7.4

Gestione delle Risorse

9.1(vinto da 1.4)

7.7

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

9.1(vinto da 2.1)

7.0

Gestione delle Fatture

8.9(vinto da 2.0)

6.9

Pagamenti

8.7(vinto da 1.9)

6.8

Contabilità di progetto

9.3(vinto da 3.1)

6.2

Monitoraggio del budget

9.3(vinto da 3.5)

5.8

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

9.0(vinto da 2.7)

6.3

Prestazioni del Portafoglio

8.9(vinto da 2.6)

6.3

Rischio

8.0(vinto da 1.3)

6.7

Mix di Portafoglio

8.4(vinto da 2.0)

6.4

Analitica

Previsione

8.8(vinto da 2.9)

5.9

Segnalazione

8.6(vinto da 1.2)

7.4

Indicatori Chiave di Prestazione

8.6(vinto da 1.6)

7.0

Amministrazione

Integrazioni Standard

8.8(vinto da 1.4)

7.4

Flusso di lavoro

8.9(vinto da 1.2)

7.7

Gestione degli Accessi

9.2(vinto da 1.6)

7.6

Piattaforma

API

8.9(vinto da 1.8)

7.1

Internazionalizzazione

8.9(vinto da 1.4)

7.5

Prestazioni e Affidabilità

9.5(vinto da 1.2)

8.3

Mobile

8.0(vinto da 0.7)

7.3

Accesso offline

Funzionalità non disponibile

4.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

6.1(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

6.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Suggerimenti intelligenti per i compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Flussi di lavoro automatizzati

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Amministrazione

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

Condivisione di file

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

Accesso remoto non presidiato

Dati insufficienti

Gestione Multi - Sessione

Dati insufficienti

Supporto Multi-Monitor

Dati insufficienti

Manutenzione

Riavvio remoto

Dati insufficienti

Stampa remota

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat di testo

Dati insufficienti

VoIP

Dati insufficienti

Videochiamata

Dati insufficienti

Annotazioni dello schermo

Dati insufficienti

Sicurezza

Crittografia dei dati

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

Supporto multipiattaforma

Dati insufficienti

Multipiattaforma

Dati insufficienti

Prestazione

Segnalazione

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Analisi

Rilevamento delle minacce

Dati insufficienti

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

Dati insufficienti

Accesso remoto

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Gestione della Conoscenza IT

Dati insufficienti

Sicurezza

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

Recupero di emergenza

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Tracciamento del tempoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

9.0

205

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo

Facilità di completamento dei fogli di presenza

9.4(vinto per default)

194

Dati insufficienti

Tracciare il tempo per progetto/compito

9.4(vinto per default)

194

Dati insufficienti

Gestione delle Tariffe del Tempo Fatturabile

9.1(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Fatturazione Clienti

Creazione e Consegna della Fattura

9.0(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Pagamenti Elettronici

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Contabilità di Progetto / Riconoscimento dei Ricavi

9.0(vinto per default)

112

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo mobile

Tracciamento del tempo

8.9(vinto per default)

146

Dati insufficienti

Amministrazione

Integrazione degli Strumenti Aziendali

8.8(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

9.0(vinto per default)

122

Dati insufficienti

Promemoria automatici

8.9(vinto per default)

118

Dati insufficienti

Gestione della Conformità alle Politiche

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.3(vinto per default)

135

Dati insufficienti

Piattaforma

Segnalazione

8.8(vinto per default)

147

Dati insufficienti

API / Integrazione

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.5(vinto per default)

153

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Offline

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Ruddr Professional Services Automation

SuperOps

Ruddr Professional Services Automation e SuperOps sono categorizzati comeAutomazione dei Servizi Professionali

Categorie uniche

Ruddr Professional Services Automation è categorizzato comeGestione delle Risorse, Gestione dei Costi di Progetto, e Tracciamento del tempo

SuperOps è categorizzato comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Supporto remoto, Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Monitoraggio della rete, Gestione IT aziendale, e Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Ruddr Professional Services Automation

Piccola impresa(50 o meno dip.)

53.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

43.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.1%

SuperOps

Piccola impresa(50 o meno dip.)

87.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

12.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

0.8%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

53.8%

87.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

43.1%

12.2%

Enterprise

(> 1000 dip.)

3.1%

0.8%

Settore dei Recensori

Ruddr Professional Services Automation

Tecnologia dell'informazione e servizi

21.3%

Marketing e Pubblicità

16.7%

Software per computer

14.5%

Consulenza di gestione

10.5%

Consulenza

9.3%

Altro

27.8%

SuperOps

Tecnologia dell'informazione e servizi

45.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

23.1%

Reti di Computer

5.4%

Gestione dell'Istruzione

3.1%

Consulenza

2.3%

Altro

20.8%

Alternative

Alternative a Ruddr Professional Services Automation

BigTime

Kantata Professional...

Certinia PS Cloud

Accelo

Alternative a SuperOps

Discussioni

Discussioni su Ruddr Professional Services Automation

A cosa serve Ruddr?

1 Commento

Ruddr è una piattaforma di automazione dei servizi professionali (PSA). Ruddr aiuta le aziende di servizi professionali a ottenere prestazioni...Leggi di più

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